3、联系咪咕或移动公司
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点开那个优惠活动看一下,所有优惠流量用光后指定的咪咕视频才能用咪咕流量,日常用到的流量套餐还要另外开通有流量用不了咪咕,用完了流量咪咕能用其他软件的却用不了咪咕流量,恶性循环被坑了
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中国移动客服人员称我们已经同意怹的解决办法但是我们根本没有同意。移动公司单方面强制让消费者接受他们的解决方案!
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移动公司在没有征得用户同意情况下,单方面确认用户同意处理结果对投诉要求,没有给予正面回复!
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已分配商家 中国移动10086
中国移动私自不定期在用户不知情、未授权的情况下,在话费中扣除咪咕视频增值费用与之沟通也不能给出满意的处理结果。要求退一赔十不足500元,按500元赔偿我的损失並解释扣费的原因,公开道歉避免再次出现类似事件。
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