ERP 系统本身是一项极其复杂、专业嘚庞大工程今天的分享是希望能够帮助大家对 ERP 系统实施过程中常见的困局有个深入、透明的理解，同时也提供了一些个人的解决方案和建议

一、什么是 ERP 系统？

概括来说ERP 的发展简史大约经历了五个阶段：

第一阶段，库存中层管理者主要内容是物料的仓储中层管理者、粅料库存量管控、物料库存策略管控。

第二阶段物料计划中层管理者。主要内容是生产计划、采购计划和物料库存量之间的整合

第三階段，制造资源计划中层管理者即 MRPII。主要内容是物料需求计划与产能分析之间的整合包括物料管控、设备管控、产能分析、人力资源汾析等。

第四阶段企业资源计划中层管理者，即 ERP主要是制造资源计划与财务系统的整合，更有延伸到客户中层管理者、供应链中层管悝者、人力资源中层管理者等业务系统

第五阶段，集团化的远程管控即 ERP 集成。充分利用互联网、大数据、云技术等实现大规模的、哆产业、多业务、多地域的远程集成管控，也就是多个单一、独立 ERP「单元」的集成管控

这五个阶段是中小企业的发展历程中必经的中层管理者提升之路，正是由于诸多企业没有搞清自己中层管理者水平和发展阶段的位置盲目实施 ERP 系统，结果都是以失败而告终

将两者混為一谈，是目前大多数人对 ERP 的最大误解！这也是 ERP 软件商对企业的最大忽悠和误导ERP 实施中的各种障碍和烦恼大都源于此。

ERP 是企业资源计划嘚简称内涵是指整个企业运行和管控。ERP 软件只是对 ERP 系统的提炼和简化二者属于内容与形式的哲学范畴。二者最大区别是：ERP 系统是企业運行体系与人的高度融合是活性的中层管理者；而 ERP 软件只是一套中层管理者工具，是供人使用的工具所谓「智能」也是「机械化」的程序而已。但是企业如果将两者混淆不清，往往带来比较严重的后果

首先，由于 ERP 体系复杂而企业业务又是不断在变化很容易误导企業贪大求全地选择 ERP 软件，导致 ERP 软件实施无法进行甚至失败。

其次ERP 软件的本质是工具。既然是工具就不可能完全取代人的作用。认识鈈到这点很容易想当然 ERP 软件是万能的，可以解决所有业务问题

再次，无法根据企业实际状况灵活实施 ERP 软件系统ERP 系统对企业来说永远昰客观存在的，但 ERP 软件的功能可多可少

最后，这种混淆派生出过多似是而非的思想观念比如 ERP 过时论、ERP 日薄西山等等。

ERP 软件选择的五大誤区

企业实施 ERP 功能越全越好实施 ERP 系统，不是要解决所有中层管理者问题而是要规范中层管理者运行，加快运行效率；企业要清醒地认識自己尤其是要符合企业自身的人力资源现状，切合实际的实施目标和业务需求

价格越低越好，对方承诺越多越好价格过低，对方┅定会出现偷工减料；承诺不切实际兑现肯定成问题。最可怕的是对方为了减少成本在项目中掩盖严重的中层管理者缺陷和业务陷阱，给后续的业务运作埋下危机

软件产品知名度越高越好。知名度越高溢价也越高。软件功能很容易出现质量过剩产品关键不在知名喥，更重要的是否符合企业中层管理者实际状况和发展阶段

盲目民主决策。人多不仅无益更容易生乱！ERP 系统是一套复杂、专业的软件產品，专业性是其决策关键只有专业的人员才有资格参与选择决策。外行强势参与往往添乱！

业务需求直接来自于操作层面，并以此莋为选择软件决策依据ERP 系统的专业性、系统性和复杂性，都决定了必须对零星的需求做全面的提炼和整合简单以此作为需求决策，只能说是本末倒置！

二、基于中层管理者需求和业务需求选择 ERP

处理好「美好愿望」与「糟糕现实」之间的矛盾

「理想很美满现实很骨感」。在现实中企业对 ERP 系统大多基于概念性、感性的认识，必须正视自身的中层管理者基础处理不好「完美理论、美好愿望」与「糟糕现實」之间的巨大矛盾，往往成为日后实施 ERP 系统的障碍甚至成为实施失败的根源。实施 ERP 不是追求完美而是要清晰需要解决多少具体问题。

系统功能规划工作如果不理想ERP 项目的实施基本是未战先败。实施 ERP 系统企业须清晰回答下面几个问题：

企业实施 ERP 系统的目的？不能尽說一些空洞而冠冕堂皇的华丽辞藻目标阐述必须具体、清晰、可执行。

企业本身的具体现状如何世上最难的就是很清醒地认识自我，佷客观地评价自我企业规划实施 ERP 系统，就必须事先充分、清醒的梳理、认识、解剖企业自身的业务问题和中层管理者困境以及各类资源现状。

ERP 系统实施的指导思想和基本原则是什么大多数企业在实施 ERP 系统前、实施过程中都是缺乏基本原则的，多是凭感觉切忌盲目与其他企业攀比！只有适合自己的 ERP 系统，才是最好的！这个道理其实很简单但在实际项目实施过程中，犯此错误者不在少数

实施 ERP 系统我們必须放弃什么？企业要成功实施 ERP 系统必须痛下决心，学会放弃！这也是统一思想、统一实施原则的重要组成部分根据大量案例来看，多数企业根本就没考虑过放弃策略导致后续的项目实施中西瓜不愿丢，芝麻也要捡实施起来一团乱麻。

三、决定 ERP 系统实施成败的四夶要素

理解 ERP 实施工作的内涵绝不能当作是一个 IT 项目

ERP 实施往往被误认为仅仅是一个 IT 项目，这也是 ERP 实施失败的主要原因之一在 ERP 系统中，IT 技術、ERP 软件只是其中的组成部分

ERP 实施系统工程可以细分为：物料编码的清理、物料清单的清理、研发技术资料和技术图纸的清理、仓库实粅的清理、仓库物料台账的清理、各种财务基础数据的清理、各种成本数据的清理、采购需求物控账运算、采购和销售单据的加工处理、粅流供应链体系的建立、库存策略的制定、各种业务属性的界定、各种业务规则的制定、业务部门之间流程的清理、ERP 软件产品、IT 技术和硬件设备、ERP 实施项目中层管理者、业务体系培训、软件功能培训、员工技能培训等等。

选择好一位强有力项目推行的统帅

ERP 实施项目的主帅人選同样是 ERP 实施成败最关键的要素之一不管是内部任命，还是外聘都必须是一个 ERP 专家、业务解码专家和实战中层管理者专家，尤其是能夠铁腕推行项目确保执行力度。

首先实施者必须精通 ERP 产品的各种功能和特征，而不仅仅只是熟悉和了解这是成功实施 ERP 最基本的要求。

其次ERP 是对企业具体业务和中层管理者的提炼和浓缩，这就要求实施 ERP 必须事先对这些专业性的业务进行清晰的解析尤其需要能够具体問题具体分析。如果不是一个业务解码专家根本就无法胜任 ERP 实施的领导工作。

再次ERP 是一套严谨的中层管理者体系。如果不是一位中层管理者实战专家没有深厚的中层管理者理论功底，是没法吃透 ERP 系统的中层管理者精髓更别说将 ERP 系统、最先进的中层管理者思想、IT 技术與企业的具体业务中层管理者有机地融为一体。

最后是执行实施过程中经常出现各种业务疑难问题，这就要求能够铁腕推进解决任何環节的失误，哪怕是拖拉和松懈都可能会给整个 ERP 实施工程带来致命的打击。

能够组建一支精干的 ERP 项目团队

选择精通业务和中层管理者的骨干中层和骨干基层人员这个类型的成员作用比 ERP 专业人员的作用还要大。

选择 ERP 专业人才这是项目团队的技术核心。最忌用 ERP 专业人员取玳业务人员和中层管理者人员来制定业务和中层管理者解决方案解决方案包括业务流程梳理、职责分工、业务逻辑运算等。

项目成员的職能分工要明确主帅人选既要精通业务、中层管理者，又要在团队协调、精神支撑方面能起到举足轻重的作用；职能中层管理者人员和業务骨干要能高效处理业务操作、流程优化以及专业的业务解决方案；ERP 专业人员则要担负起所有 ERP 系统技术问题和具体业务解决方案与 ERP 系统功能之间的「翻译」和对接

最后，要确保团队的决策机制和沟通、协作机制

科学合理、行之有效的策略方案为前提

要保证项目实施成功，必须在激进与循序渐进之间进行权衡和选择为保险起见，项目实施最好循序渐进稳打稳扎。

避免冲击现有业务运行最好能够借助 ERP 实施，优先帮助业务部门解决实际难题

实施策略的重心应该在各个业务环节、各个部门的专业解决方案。而不仅仅是 ERP 系统实施方案

項目主持人必须顶住各个方面的压力，特别是对解决方案的不同见解局外人的评议、误解、非议，包括上级的急切期望、中层的焦躁、基层的畏惧等

强力赶鸭子上架。主要是逼迫各相关岗位操作 ERP 系统现场手把手的指导、熟悉系统操作，暂时降低对数据准确性、及时性嘚要求（特别注意：放低要求，并非放纵运行数据混乱）

一张一弛在强制执行一段时间后，给与操作人员一定的时间消化吸收对新嘚操作方式、新的操作工具逐渐熟悉、适应、习惯。这就是循序渐进相对进度稍缓，但综合考虑这种方式比较稳妥，实效好容易成功。

系统流程基本走稳之后强制要求数据的准确性和及时性，使业务运转更加顺畅、更加高效

ERP 系统实施成功的判断标准

如何判断 ERP 实施荿功，我认为有 10 个要点：

系统无法完成的需求人工对接完成。

系统功能与业务差异变通完成。

各模块功能与操作、流程都已经整合

各模块负责人都已经熟悉系统的功能与操作。

各模块终端使用者都已经培训完成

系统能正确运行，运行逻辑准确

系统中所有单据、报表运行准确。

完全停止手工帐可以用新系统来支持业务系统的正常运行。

相比不上系统业务运行效率大幅提升。

不排除存在系统缺陷囷中层管理者缺陷但不严重影响业务系统的正常运行。

对于中小企业中层管理者基础比较薄弱、第一次实施 ERP 经验不足，能够达到上述實施效果就已经是巨大的成功。

四、实施 ERP 系统中常见的误解及误区

ERP 项目成功实施为何困难重重

一个企业的中层管理者发展通常会经历這样几个历程：不规范，规范标准，精细（定量数字化），并不断循环优化而 ERP 系统的实施，基本上是从不规范一步直接跳到标准化Φ层管理者、定量中层管理者完全是实现企业中层管理者的三级跳，其艰难程度可想而知企业对此缺乏清醒的认识，才不至于陷入实施的泥潭

实施的艰难可以从这两点来一斑窥豹：

中层管理者的基础。包括物料资料、BOM 技术资料、各类账务、各类单据报表、业务流程等等不仅工作繁杂，业务量巨大更艰难的是梳理人员必须具备深厚的专业功底。谈论 ERP 时是阳光明媚真正实施到细处，才发现如入地狱苦不堪言。

实际运行中种种困境的排除ERP 的运行过程也就是企业整体业务体系运行的过程。ERP 软件是一套精细化中层管理者系统很容易暴露中层管理者、运行、操作中的漏洞，ERP 系统不亚于一座中层管理者显微镜不仅放大了中层管理者问题，也放大了矛盾冲突这就大大增加了 ERP 实施的困难程度。

员工为何会抵制 ERP 系统的实施

实施 ERP 系统之前，将 ERP 描绘成「救世主」似乎只要实施成功 ERP 系统，一切操作困难就迎刃而解结果现实却并非如此。

实施前期要梳理大量基础资料工作量巨增，尤其是手工账与系统账同步并行需要相当长的一段时间

严格要求规范操作，很不习惯不能短时间内适应，产生烦躁情绪

ERP 功能比较强大，大家一时难以掌握产生焦虑，甚至恐惧情绪

项目组實施策略出现失误，导致实施进程受阻累及员工，包括返工、加班甚至错误处罚。

规范操作强制执行，给员工压力太大没有适当舒缓员工紧张情绪。

项目组没有很好培训、指导员工尤其是在员工出错、失误时没有及时指导、帮助员工。

没有将 ERP 系统实施对员工的好處解释清楚更没让员工从内心接收 ERP 系统。

ERP 系统实施后为什么会出现「墙内开花墙外香」的现象？

ERP 系统实施后对操作人员要求更加严謹、规范，在这个过程中员工容易焦虑，甚至恐惧继而产生抵触。

中层中层管理者人员不熟悉、不精通 ERP 系统总感觉似乎失去对员工嘚管控「权力」，出现系统问题也搞不定经过 ERP 系统马拉松式的艰难实施，产生疲惫感

高层总觉得系统功能不够强大，实施结果不尽人意诸多问题系统尚无法解决。

老板期望值太高认为投入人力、物料、财力太多，投入产出不尽人意另外，对 ERP 系统的各种非议对实施成果信心不足。

最大的问题是：绝大多数人习惯于只盯着「问题」忽视实施 ERP 系统的整体价值，尤其是对整体中层管理者水平带来的进步和长期效用

事实上，哪怕是在华为其实施的 IPD、SCM 等集成系统，外界好评如潮但如果去访谈那些系统实施者和使用者，相信也会给你抖出大堆的不足和牢骚

随着 ERP 实施，为何反而觉得企业问题越来越多

这个问题在流程优化中也谈过，但在 ERP 实施过程中这种现象更加突出今天再详细解析一下，重点是介绍一些破解之法供大家实战中见招拆招。

并非原来中层管理者问题少只是很少有人愿意揭开问题上媔的锅盖而已。而 ERP 实施是一项严密的中层管理者梳理工程将所有的问题，包括历史上的和目前的所有业务错误、操作失误一下子都赤裸裸地暴露在大家面前，大家一时也很难以适应

ERP 系统是一个严谨的业务系统。原来人为操作可以马马虎虎的问题在 ERP 操作中表现出来的僦是错误。ERP 系统就如同一个十分较真的人稍有错误，哪怕微不足道就会很快反映出来。这样给人感觉就像到处都是错误其实真正的錯误就是那几个、那几类，也许是操作人员一时解决不了很着急有时又难免有些虚张声势、夸大其词。

解决老问题的同时又会在不同發展阶段产生一系列新的问题。中层管理者水平就是这样解决问题、产生问题、再解决问题的循环中不断提升的如果仅依据个别问题就甴此下结论说 ERP 实施效果太差、ERP 实施失败，这就很容易导致外行人一棒子打死内行人最终会严重打击那些积极主动承担重任的人的工作热凊。

暴露问题往往也是中层管理者进步的开始也是实施 ERP 的初步成效表现。我们应该冷静地分析清楚问题的本质要研究清楚问题产生的湔因后果、来龙去脉。最重要的是如何解决已经暴露或新产生的问题

越是最基本的东西，越是绕不过去越是要首当其冲的解决，而且必须十分专业比如研发的各种技术资料，仓库的各种物料账财务的各种单据和科目设置，销售订单等等这些看似简单，本身却十分繁琐而专业的工作都需要花费相当的精力和时间，还极容易出错即使是千分之一的错误，其绝对数量也不小很容易让人感觉业务错誤很多。这就更加要求企业扎扎实实去中层管理者基础建设

ERP 系统是一个高度集成、充分共享的信息中层管理者系统，任何环节的错误都鈈可避免地影响到其他环节这就是 ERP 系统出错的放大效应。但只要对应错误源环节做好纠错其他环节的错误也就自动消除。当然如果鈈能够及时正确纠错，势必形成恶性循环直至系统混乱、瘫痪。

有些并不是真正的问题或者只是一些抱怨，是大家不愿意、不习惯、鈈熟悉新的中层管理者方式和操作方式随着时间的推移和大家的逐步适应，这些抱怨都会越来越少的但永远不会消失。一些操作性的問题只需及时解释、解决即可。

冤为替罪羊：无论实施过程还是使用 ERP 系统，都不可避免地会出错遭人非议。出错往往不是软件系统而是操作系统的人。系统代人受过成了人推卸责任的替罪羊。

ERP 系统成功实施后为何还会失败

我们也会经常看到一些已经成功实施的 ERP 系统最后又出现运行失败，根据以往经验我认为主要来自四个方面。

ERP 实施团队人才流失缺乏专业的团队来维护 ERP 系统的日常运转。

中层管理者基础薄弱没有持续改进。实施 ERP 系统时进行过大规模的中层管理者优化，但毕竟不可能解决所有问题这些问题的不断积累，直臸爆发导致 ERP 系统错误百出，甚至瘫痪

不能打持久战。ERP 系统是一套严谨的中层管理者系统操作要求规范，严格按章行事ERP 系统实施后，如果没有严格要求会逐渐出现信息错误增多，直至无法运行

中层管理者层不能更高、更严格地要求自己，来优化整个中层管理者体系、提升整体中层管理者水平和培养员工技能素质导致 ERP 正常高效运转的条件逐渐恶化，直至 ERP 运行失败

五、如何破解实施 ERP 系统中常见的幾大难题？

如何解决「外行领导内行」的困境

中层管理者者、领导者对业务、中层管理者比较精通，在业务、中层管理者解决方案方面偠起到主导作用领导者在 ERP 专业方面存在短板，但可以充分利用自己的威望做好各个职能模块之间的协调工作，做好对 ERP 专业人才的服务、支持工作切忌不懂装懂瞎指挥。

作为 ERP 专业人员ERP 专业技能是其优势，但对业务、中层管理者解决方案却是短板要谦虚学习、消化各類业务专业解决方案；对于相对「外行」的领导，要尊重对方充分借用领导的威望，即借力、借势、借威望来有力推进 ERP 系统的实施。切忌对业务问题和中层管理者问题大包大揽喧宾夺主。

如何消除员工的恐惧、焦虑心理

在 ERP 系统实施前期，员工产生紧张、焦虑、恐惧凊绪都是很正常的必须做好适当的疏导工作。如果置之不理或是处理不当，就可能带来严重的后果

多培训、指导员工，尤其要加大現场指导及时帮助员工消除失误。

员工出现失误要分析原因，不能一味处罚如果是解决方案本身有缺陷，主管要及时检讨、纠正解決方案并主动承担失误责任。

适当包容员工早期的操作失误项目组、上级主管应该主动承担责任，舒缓员工心理压力反之，上级推卸责任给员工只能雪上加霜。

实施新的流程或方案项目辅导人员一定要现场指导，而且还要坚持一定的时间万不可让员工独立操作。否则员工会恐慌，操作失败又会导致悲观情绪蔓延

不要实施员工无法完成的方案。项目组成员、中层管理者人员不能自认为简单唍全忽视员工技能和感受。

整个系统实施过程中应该多奖励少处罚。每隔一段时间适当放松或庆祝，尤其是阶段性大战之后的疲劳期

老员工经验丰富却无法熟练操作系统，如何解决

企业实施 ERP 系统存在一种非常错误的观念，就是人人参与 ERP 系统实施必须人人能够熟练操作 ERP 系统。

各部门、各业务环节实际上存在大量经验丰富、文化程度不高的老员工，逼迫他们操作 ERP 系统无异于张飞绣花企业里有影响仂的老员工一旦产生抵触情绪，对 ERP 系统实施的消极影响很快就变得明显

解决方法是，适当调整职能分工（即职能优化）这样既能充分發挥老员工的优势，又能对 ERP 实施起到更好的促进作用

总而言之，企业的 ERP 实施、流程优化、组织变革、中层管理者优化实施内容基本相哃，ERP 软件只是一个工具要能「为我所用、不为其所困」，我们要回归 ERP 本质跳出 ERP 软件的「陷阱」，一切问题便会迎刃而解至少不至于陷入「当局者迷」的困境！

【EFEC导读】而今天无论是阿里巴巴发力“五新(新零售、新制造、新金融、新能源、新技术)”，百度All in AI京东要做的基础设施，整个中国互联网行业都处于一个剧烈的转型期数字化浪潮在掠过C端后，正在纵深向B端全面铺开

        2010年-2012年，吴军担任腾讯搜索业务的副总裁同时也是国家重大专项“新一代搜索引擎和瀏览器”项目的总负责人。

B业务的态度他提到，“中国的企业级移动应用服务市场和国外比发展会慢很多。十年前就是三大目标之一但是很失望，这个市场十多年过去了还是不容易做”从行业价值来看，马化腾称“我们更看重大网。企业市场做肯定做但维度和量级不是一个层面上的”。

        而今天无论是阿里巴巴发力“五新(新零售、新制造、新金融、新能源、新技术)”，百度All in AI京东要做的基础设施，整个中国互联网行业都处于一个剧烈的转型期数字化浪潮在掠过C端后，正在纵深向B端全面铺开

        腾讯这两年也在积极转变，被高管屢次提及的“两张网”策略逐渐浮出水面一是扎根消费互联网，二是拥抱产业互联网前者很好理解，而产业互联网是个新潮词汇但其实仔细揣摩后，无非就是数字化转型、企业上云、做B端的生意

        为了做好这件事，腾讯做了一系列调整从人员到架构，从“开放生态”到“生态开放”

        去年9月30日，在腾讯在成立20周年的纪念日公司进行了历史上最重大的一次战略升级和架构调整，其中最核心的就是推動腾讯从消费互联网向产业互联网升级

        1998年，马化腾与张志东、曾李青、陈一丹、许晨烨等腾讯五虎将联合创建了腾讯创立之初，腾讯昰拥有to B基因的

        彼时，马化腾与曾李青等人负责拓展网络寻呼系统业务张志东则带人把QQ开发出来。虽然QQ是一款to C的IM产品但在较长一段时間里，腾讯都没有为其找到很好的面向消费者的变现模式而是借助与中国联通、中国移动等移动运营商合作，获得内容增值服务分成的嘚以生存下来

        直到2003年，为了摆脱对移动运营商内容增值服务的依赖马化腾还在北京嘉里中心推出了腾讯的企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX），以期在企业数字化服务市场找到商业模式的突围方向但结果不尽如人意。

        进入21世纪以QQ秀为代表的增值服务开始为腾讯贡献收益，之后又相继在游戏、门户、视频与音乐等内容业务取得成功腾讯开始在to C消费互联网领域制霸，尤其是社交赛道

        2010年，腾讯与奇虎360の间爆发了著名的3Q大战在3Q大战后，腾讯开始思考转向开放战略开放战略即不再凭借自己的用户与流量优势试图涉足所有业务，而是选擇把流量开放给外部合作伙伴协同发展。

        2012年3月微信用户突破1亿大关，几乎与此同时国内移动互联网的新篇章徐徐打开，这之后音乐、支付、游戏、阅读等业务高速发展到了2018年，腾讯已经是年收入3126.94亿人民币的超级巨无霸

  但是以上这些成绩，大多是建立在中国庞大的網民和快速增长的流量红利上据互联网信息中心（CNNIC）发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月我国网民规模为8.54億，手机网民规模达8.47亿网民中使用手机上网人群的占比由2018年底的98.6%提升至99.1%，流量红利已经见顶

        于是，当互联网流量进入“下半场”时擺在腾讯面前的有几条路可选：一是继续攻坚国内没有上网的人群；二是精细化运作已有的国内上网人群；三是扩展国际市场；四是从消費者扩展到企业市场，在to B市场有所作为；五是把上网的对象从人群扩展到物体这就是物联网。

        按照惯例公司“总办”们每两周开一次唎会，会议一般定在周二对公司的重大决策和业务进行沟通和协商。这些会议通常在深圳总部召开。可此次总办会却不同寻常被安排在香港的一家餐厅内。

        会议上马化腾问到了一个关键问题：云到底是不是腾讯必须做的？十几位总办成员此次的观点高度一致：中国互联网的发展已经由消费互联网进入下半场的产业互联网，to B业务至关重要而云是产业数字化的基础。

        最终“香港会议”达成了最重偠的两个共识：1.进行组织架构调整，成立云与智慧产业事业群（CSIG）2.从to C 到 to B，重兵投入产业互联网

        第二天，公司在深圳总部组织了40位副总裁参与的扩大会议会议传达相关精神，并开始落地：围绕to B业务调整公司架构。随后的9月20日、21日在腾讯战略中层管理者大会上，几百洺中干会议召开

  邮件大体内容为：对原有七大事业群（BG）进行重组整合，既保持深耕垂直领域的优势和特点保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；又突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与內容事业群（PCG）

        CSIG正式亮相。新掌门人是汤道生这位来自香港、此前负责QQ业务的高管，不久之后的办公桌上原本钢铁侠和美国队长的QQ公仔，被换成了腾讯叮当一款有屏幕的智能音箱。这是CSIG成立后推出的腾讯首款自研硬件产品。

        香港会议上马化腾的话燃爆全场：“員工要有新的战场，要有能胜利的地方这是一个基础。”

        新的战场就是产业互联网，是to B腾讯把to B业务提升到了一个前所未有的战略高喥。原本分散在各个事业群下面的to B业务获得了一个统一的接口，以更加聚合、更加高效的方式为企业客户提供服务

        思想统一了，行动怎么跟上腾讯CSIG整合了腾讯云、“互联网+”、智慧零售、教育、医疗、安全、LBS、安全等业务团队，拥有量子实验室、优图实验室、科恩实驗室等七大实验室范围从人工智能、安全领域到前沿科技等，大大提升了协同效率

        在昆明的全球数字生态大会和贵州数博会上，汤道苼接受媒体采访时反复提到两个词“需求、生态。”在他看来做B端生意意味着要从头开始学习很多内容。

        此前一个广为流传的观点是腾讯是一家成功的to C公司，没有to B的基因包括官至腾讯搜索业务的副总裁的吴军也说“腾讯从来没有过to B的基因”。

B上有先天优势他表示，有些工作不难很多公司都能做。就像工程一样很多施工队都能施工。但不同之处在于绝大多数公司做出来的产品，跟消费者容易脫节无法连接上。而腾讯拥有先天的优势因为有很强大的用户基础，能够很顺利地把用户和企业连接起来从而给企业带来切实的好處。

        腾讯CSIG掌门人汤道生认为腾讯做企业服务，有其他公司很难具备的优势例如，腾讯云用小程序帮企业实现和消费者的互动；又打通企业微信，帮企业做内部的数字化中层管理者to C的能力与to B相互补充，互为提高

        当然，产业互联网领域空间巨大普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预测，中国互联网的下一个风口将出现在B端科技企业赋能B端，服务C端将成为主流商业模式。预计到2025年这一商业模式给科技企业带来的整体市值将达到人民币40万亿至50万亿元。

        腾讯面对to B客户的态度用智慧零售总裁林璟骅的话来说，就是“我们现茬出去要把膝盖收到口袋里为什么呢？随时方便掏出来”

        马化腾、汤道生也开始了忙碌的行程。特别是对汤道生而言是一个巨大的妀变。以前做to C业务的他主要是体验产品，然后做出业务判断而现在做to B业务，他需要不停地开会见客户，感觉工作量是以前的3倍不止

        他把做to C的感受比喻为空军开飞机：做产品的时候，不一定要跟每一个用户交流直接使用体验，就可以发现问题并解决问题。“这就潒你在万米高空上飞几圈，轰炸几个来回炸弹就覆盖一片。”

        to B业务则更像陆军打仗因为要面对面见到每个客户，谈腾讯能为对方做什么有哪些方面的能力。

        2019年10月31日马化腾公开发表《给合作伙伴的一封信》，再次重申to B的决心：腾讯将“扎根消费互联网拥抱产业互聯网”。

B的路径：深耕垂直行业在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等领域，扮演好“数字化助手”；强化腾讯云的平台能力推出“云启计划”，在未来3年内分别从资本、资源、技术、能力落地和商机五个方面，与合作伙伴展开合作共同推进产业互联網的发展；围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室，也将继续深化对重点产业的支持与落地

        2018年1月底腾讯的市值站茬最高峰，并于2018年3月底再度逼近这一位置构建了技术分析上所谓的“双头顶”。最高市值约4.5万亿港币当前（2019年11月11日收盘）3.09万亿元港币嘚市值，已较高峰期跌去约三分之一

        具体到腾讯的几个核心业务，我们也不难发现腾讯的几大主业似乎都面临不小问题

  首先，腾讯的“现金奶牛”游戏业务表现不温不火Q3网络游戏收入286亿元，同比增长11%去年同期版号停发，游戏收入增长环比趋于停滞本季度游戏收入哃比仅增长11%，在产品集中上市并普遍火爆的下半年这不是一个应有的表现。其中手机游戏收入为243亿元，同比增长25%环比仅增长9%；端游收入持续下降，在本季度录得收入115亿元同比下跌7%、环比下跌2%。

        其次广告收入惨淡。腾讯Q3的网络广告收入达184亿元同比增长13%。其中媒體广告收入为37亿元，同比下降28%环比下降17%；社交及其他广告收入达到147亿元，同比上升32%低于市场预期。

        在财报中腾讯提到，“我们精简運营以提高灵活性，例如最近几个季度的销售及市场推广开支相对收入的比率有所下降”削减营销开支这个动作已经持续了四个季度，营销开支相比收入的比率已从2018年Q3的8.16%降低至2019年Q3的5.88%

        对体量巨大的腾讯来说，削减营销开支或许不能被粗暴定义为“准备过冬”但是在营銷开支下降的同时，同比营收不增反降似乎是一个不太好的信号。

        当然腾讯的另外半条命——投资业务板块的价值在过去一段时间被刻意隐藏了，随着投资项目的不断上市其公允估值的可见度越来越高；随着被投项目走过资本投入期，其利润将逐步释放带来腾讯在汾占合营/联营公司盈利科目下的利润释放。

腾讯投资来自天堂的魔鬼

        2018年7月26日，成立仅3年的拼多多成功登陆纳斯达克资本市场持股17%的腾訊再次成为大赢家。按照拼多多500亿美元左右的市值计算腾讯所持股份价值85亿美元。

        粗略统计腾讯已投出多家上市企业，其中比较知名嘚包括虎牙、斗鱼、唯品会、京东、美团等等

        腾讯到底是家科技公司，还是投行质疑纷至沓来，而对于腾讯近两年开始显山露水的腾訊投资业务业界的质疑从未平息。

  当“科技投行”、“冷血商人”的疑虑如影随行时腾讯却先后摆平了强势的刘强东和黄峥，拿下京東、拼多多大股东之位并且相处融洽；当外界诟病腾讯“流量收割”时，投资圈儿又认为腾讯很温和；将腾讯视为短视的财务投资人时腾讯却很少高位变卖股权套现，音乐、游戏、影视、支付等多个领域的协同效应也逐渐明了……

  2011年1月24日腾讯宣布成立腾讯产业共赢基金这是腾讯投资被外界记住的第一个节点。这项基金最初规模为50亿元后来追加到100亿，半年时间投出近30亿元而腾讯当年的利润不过80亿元。“没有什么比把一年的利润投给产业链更正确”马化腾在第一届腾讯合作伙伴开放大会上说，那时投资已经成为公司开放战略的重偠一环，但明显赚钱并不是最主要的目的

        此后，腾讯投资部开始大规模撒网布局据企查查数据统计：2013年腾讯投资19家企业，到2014年变成了68镓2015年则攀升至108家，2018全年腾讯出手167次逐年攀升。

        “过去数年腾讯共投资了600多家企业仅这些投资企业新增加的价值已超过腾讯本身的市徝”，2018年的年腾讯投资年会上腾讯总裁刘炽平给出了腾讯投资的成绩单。

        他没有提及的是腾讯还以LP的身份投资了二三十家创投基金，菦年大显身手的红杉、云锋、中信产业基金、经纬中国、晨兴、创新工场、高榕资本、金沙江创投、钟鼎创投等基金背后都有腾讯的影子

Michelle)表示，过去十年腾讯主要投资高质量内容资产包括游戏开发商、电视剧制作公司、文学和音乐，这个趋势会继续但未来会有一些变囮，腾讯将在前沿领域加大投资比如企业软件、金融科技、教育科技和健康等。

        值得一提的是迄今，腾讯除个别游戏公司外未变卖任何一家公司的股权实现套现，虽然这些股份均早已解禁

        “我死了腾讯不会死腾讯有千千万万个儿孓。”拼多多创始人黄峥的这句话很残酷，也很现实因为腾讯的广撒网，甚至买下一个又一个赛道被腾讯投资的企业和腾讯自己孵囮的项目，只有在厮杀中闯出一条血路这也是腾讯被诟病为投行的一个重要原因。

        关于腾讯投资外界还有一个更深的解读——征收流量税，因为腾讯手握移动物联网时代的流量入口微信和QQ要想获得这些流量就得接受腾讯投资持股，不信你翻翻微信后面的九宫格（现在為十二宫格）

        中国企业家杂志有一篇文章叫《新BAT大戏：拿腾讯的钱，找阿里变现被头条搅局》，文章提出的观点就像标题一样很多企业拿腾讯的投资，去找阿里变现为什么这样？

  腾讯的角色属于流量生产者它希望把流量分发给所有人，如果只分给某一个人可能會把这个人养大而难以控制。所以腾讯是流量分发型谁都可以投，也都会去投阿里的角色是流量消耗者，属于变现端是一个独占资源的战略投资者，它希望所有人都把流量上交统一在阿里平台变现，并不希望被投公司跑去拼多多之类的地方变现

  所以，阿里强调化為己用看重被投公司与阿里业务的整合，控股和收购的案例比比皆是；腾讯强调开放共生不追求控股，甚至不一定做大股东这就产苼了有趣的变化：曾经腾讯是严格的战略投资者，阿里则偏向财务投资如今两家风格对调，腾讯自称“最像财务投资人的战略投资人”通常持股比例不到5%，阿里则变成强调整合的战略投资者

        但有些创业者会抱怨，腾讯现在投了几百家公司其实能给到每一家的支持很囿限，选腾讯可能并没有看起来那么美好

        所以，即便像拼多多这样顶尖的被投公司在钻微信规则漏洞的时候，也会被微信团队无情封殺

        说腾讯没有to B基因，这就是一个简单的判断就像说海南岛从来都没有穿加拿大鹅的气候条件，根本就算不上一个评价更不用说负面評价。

        吴军在访谈中还说“腾讯是一个对社会真是没有危害的公司”，在科技公司被全面质疑的当下这个评价基本上很正面了。别忘叻Google也是吴军的老东家他评价Google时用了“颇为平庸”四个字，相当负面

        基因决定论其实说的是一个企业的路径依赖。一个尚未成功过的企業谈不上路径依赖，也谈不上基因决定企业的基因一定是在取得一次重大成功之后才形成的。

        王兴和他的创业伙伴们在美团之前先後做了校内、饭否、海内，都没成功直到把美团做起来。所以美团这家公司的基因一定不是在校内、饭否时期形成的，而是在经历了百团大战以及后来的并购和外卖大战，才逐渐形成的

        大家都说阿里巴巴没有社交基因，虽然它没做成来往但它做成了钉钉。在细分戰场里企业微信为什么打不过钉钉？这是基因决定的给“老板”用的社交软件和给用户用的社交本质上就不同。

        基因就像某种命运當然，总有人不信命在社交这个赛道里，不信命的人更多阿里做了个来往，网易弄个易信搜狐上架狐友，张一鸣试验了多闪、飞聊连罗永浩都倒腾出了一个子弹短信……

        吴军说腾讯没有to B基因，但是腾讯的to B业务却悄无声息的做起来2019年Q3财报显示，腾讯当季金融科技及企业服务收入为268亿元同比增长36%。更重要的是这一板块收入占总收入的比重已达到了27.6%，近三个季度中这个比重在不断提升。

  其中表现鈈错的还有腾讯云的收入在第三季度，云收入同比增长80%达到47亿元。更早前阿里的财报显示阿里云的营收为92.91亿元，阿里云营收是腾讯雲的1.98倍2018年全年，腾讯云营收91亿元阿里云营收213.6亿元，阿里云营收是腾讯云的2.35倍虽然还有一点距离但这个差距正在逐渐缩小。

        在全球云計算市场第三季度，亚马逊的增长率是35%、微软Azure是59%、阿里云是64%、腾讯云是80%仅从增长速度来看腾讯云无疑是第一名。

        在他看来基因是慢慢进化出来的，只要是有学习能力的团队里就一定会一步步往前走。“该走的、需要走的路是不可能免掉的所以要怎么建立好自己内蔀的知识库，建立更好的沟通机制、中层管理者机制都是to B基因要发展起来的、需要关注的地方。”这是他自930调整一年来感受比较深的变囮

        2019年11月11日，腾讯在生日这一天正式发布全新的企业使命与愿景“用户为本科技向善”。此前腾讯的愿景是“最受尊敬的互联网企业”，使命则是“通过互联网服务提升人类生活品质”而去年架构调整后提出的“提升品质”这个使命，仅一年就悲剧地被“替换”掉了

        腾讯内部提出“科技向善”的概念，首次公开是2018年1月20日腾讯研究院的T-Meet 大会上由腾讯公司前CTO张志东喊出。而“科技向善”大规模曝光巳经是2019年1月11日腾讯研究院“科技向善”的第二次年会了，彼时腾讯SVP郭凯天以此为主旨发表了讲话

        到今天，这个愿景的提出前后花了差鈈多两年时间，但科技能不能是善的理论上可以。

        当前大环境下科技本身就引发了各种各样的“新恶”，过去几年我们听闻了大数据殺熟、流量劫持、捆绑推广、信息倒卖甚至私照泄露。

  而在“向善”上腾讯似乎早有尝试。我们举一个简单的例子即所谓的游戏防沉迷系统。驰骋王者峡谷的英雄们不知道有没有一个共同的体会即连胜几场后一定会遇到强力对手，甚至被虐的无还手之力那种知乎網友提问“连胜之后必有连跪，是否是广大王者荣耀玩家的一种常态?"底下有170余条回答大抵都遇到过这种情况，且战况惨烈到“每到晋级賽就大败”

        于是有人怀疑，是否系统在有意的控制玩家匹配进而达到平衡游戏时间的目的。腾讯当然否认我相信腾讯也不会应用如此不成熟且有争议的技术得罪玩家。但不可否认的是算法在客观上做到了社会、学校、家长努力多年都没做到的事：实力劝退，让玩家鈈再沉迷

        那么这背后究竟是企业用科技的力量“作恶”匹配了强大对手？还是“向善”逼你下线非常值得思考。

  关于科技向善是否会荿为科技界的共识这一问题《腾讯传》作者吴晓波说：现在很多公司都在用这个口号，没有企业会说自己不向善关键还是在于有无规范和回馈机制：到底什么是“善”？一家企业带头向善其他企业的向善和他一样吗？违反规范要受到什么惩罚？如果没有建立起回馈機制就不要空喊口号——毕竟大家都想当善人。

        的确善与不善的判断不应由企业来评判，而应站在第三方角度来看过去几十年中，楿较于百度和阿里腾讯更喜欢讲产品为王，马化腾被封首席产品经理做出微信的张小龙则被认为最能发扬腾讯产品经理文化。

        但做to B与莋产品不一样它需要接地气的销售、需要靠人脉资源，甚至还需要一点“狼性”

学院采用灵活创新的教学模式选聘讲师均为亚洲商界卓有成就的专业领袖，拥有世界一流学府的学术背景基于前瞻的国际化视野，融通中西方中层管理者理论与本土实践在专业教学及学术研究方面卓有建树，是学员及校友在终身学习之路上的“良师益友”

香港大学专业进修学院院长

李教授具备丰富的高等教育行政经验并且积极参与香港高等教育的质量保证工作。他曾服务于多个大学以及公共委员会于年期间, 李教授曾为大学校长会国际化小组的会议召集人。他也曾经担任“大學联招办法”中层管理者委员会成员“大学联招办法”运作委员会成员，以及香港教育局“三三四”学制衔接事宜联络小组成员2007年，李教授被委任为香港学术及职业资历评审局专家同年，他亦被委任为大学资助委员会质素保证局评审员

融合中国企业發展和国际视野的课程设计

汇聚卓越学术领袖和实践经验的执教团队

倡导实践应用为本和整合实效的教学方式

香港大学的教学方式一向都鼓励学員主动、独立学习，培养学员解决问题的综合能力除了常规的案例分析、课堂讨论等方法，我们鼓励学员将课堂学习的成果应用到工作實践中在实际解决问题后，再撰写总结回顾报告以实现“以行而求知，因知以进行”的良性循环

我们的学员在入学之初就具有相当嘚工作经验和中层管理者经验，正处在事业成长的黄金时期他们为追求专业精进孜孜以求。在这里他们相互学习、互相砥励，找到新嘚发展机会实现事业发展的飞跃！

早在1999年香港大学SPACE学院就开始与内地高校开展合作，在内地推出各种专业应用型研究生课程2010年正式成立香港大学SPACE中国商业学院，将更多优质课程带到北京、上海、深圳等地實现香港大学“为中国而立”的理念。迄今为止培养了8000多名具有前瞻视野、战略思维、专业出众、及执行力强的复合型高级商业中层管理鍺人才2013年香港大学SPACE中国商业学院凭借其在内地发展的突出成绩，荣膺HKU

卓越营销中层管理者者的必修課

IMC课程自2001年创办以来一直洞察并紧贴时代的趋势,不断更新。专业模块如消费者体验, 跨平台广告传播等内容都能协助专业营销人员于日新朤异的环境掌握系统性的概念,梳理已经累积的经验重新组织及更深刻探讨当代营销策划与执行，在实践中带来品牌进一步的发展是需偠不断更新进步的营销专业人员不可错过的机会。除课堂讲授外课程非常着重案例分析和演练，培养学员的实操能力数字学习平台亦備有专家视频、在线导读和专科

词汇表等，提供全面的教学支持本课程将继续引领新时代整合营销传播发展，培养具前瞻视野、实战能仂和专业出众的新一代复合型卓越营销传播专才

购物者营销与零售中层管理者研究生文凭课程（SMRM）

SMRM课程专注于购物者营销洞察、零售与電子零售中层管理者和实现全渠道经营三个大的范畴。其中最重要的课题,购物者营销(Shopper Marketing)是以“旨在达成交易”为方向的营销概念,通过深入研究数字化年代购物者在实体或线上B2C渠道的购买行为优化及整合不同层面的零售中层管理者,提升顾客体验品质,达成高回报的零售转型，这嘟是今天购物者营销相关行业保持竞争优势,继而争取更高回报的制胜关键本课程尤其适合传统或新兴品牌及零售相关企

业高管或供货商等资深营销主管修读，协助其在中层管理者购物者全程体验的前提下综合不同范畴的知识，推动企业构建真正“以客为尊”的创新型渠噵体系使企业与品牌具有难以复制的竞争优势。

B2B营销战略与中层管理者研究生文凭课程（BMM）

成为全方位B2B营销中层管理者者

Customer）市场两者茬市场本质、需求范式、购买行为和买卖关系等方面都大相径庭。而且B2B营销更要进一步了解客户的晋级市场,B2B2B,B2B2C是不可缺少的准备中国企业嘚B2B营销人员需要以全球化的崭新视角来看待B2B市场，从品牌及可持续发展的战略方向出发优化内部运营支持如供应链，渠道中层管理者等才能有效地以创新产品服务关键客户，建立紧密的关系香港大学SPACE中国商业学院于2011年特设B2B市场战略与中层管理者的精品课程，培育能全方位掌管企业B2B营销中层管理者的专才除课堂讲授外，数字学习平台亦备有专家视频、在线导读和专科词汇表等提供更全面的教学支持。

消费者心理学与智能营销 (CPIM)

读通消费心理、精准营销战略

整合实效中层管理者研究生文凭课程（IPM）

实用中层管理者智慧实效解决方案

本课程适合：企业機构中主持领导企业战略发展，希望提升日常经营效率、改进跨部门协作效能的董事长、总经理、分公司总经理或特别项目负责人；需要構建实用实效的中层管理者知识及经验体系、突破职业瓶颈向更高层进阶的大型企业主要职能部门中层管理者者；或者面临团队搭建、資金、成本中层管理者、内部管控等多方面挑战，希望成为梦想中企业家的创业者

数字化转型与企业战略研究生文凭课程（DTBS）

成就企业數字化转型的掌舵者

适读学员包括有需要为企业制定数字化战略、主导企业转型项目、将商业中层管理者和数字化技术相结合的经理级高管；负责执行搭建战略性数字平台（例如电商、Fintech、数字化医疗平台）、创新数字化营销项目的IT经理、总监、CIO、CTO、CMO或其他的资深高层主管；需要为企业创建竞争优势的运营中层管理者层；为企业提供数字化产品、咨询服务的企业中高管人员；需要掌控新兴科技和互联网商业模式发展，在数字化业务方面自行创业的年轻才俊

产品创新与服务设计研究生文凭课程（PISD）

创新产品+卓越服务，打造强势品牌双引擎

所有媔对创新挑战和同质化竞争的企业战略决策层CEO、CMO、高新科技专才、IT/APP程序设计员、交互体验设计师、创意总监传统服务行业、商业咨询行業资深从业人员，以至中小微企首次创业者都可以在以下方面受惠于此课程：

打造亮丽的客户体验 领导企业中的创新方向

把握与创新有關的职场机会 开创自己的创业项目

金融与商业中层管理者(FBM)

构建金融中层管理者、运营中层管理者及组织中层管理者的三维商业中层管理者體系，拓展专业深度与中层管理者宽度实现创新金融价值，彰显创新中层管理者效益

企业财务与投资中层管理者研究生文凭课程（CFIM）

培养企业价值的发现者和创造者

CFIM课程成功结合企业财务及投资中层管理者知识两个专业范畴让学员逐步积累投资中层管理者的知识、洞悉环球财经趋势，掌握前沿资本运作并为企业拟定最佳财务战略创造最佳企业价值。课程适合具有多年财务及投资中层管理者或金融垺务经验的中高层中层管理者者此外，课程也适合希望构建财务系统与投资中层管理者知识的综合中层管理者者, 包括企业综合及决策者, 財务总监/经理及跨职能之中高层中层管理者人员

金融市场与投资组合中层管理者研究生文凭课程（FMPM）

注入投资新智慧，培养专业投资者

課程不但适合具有多年金融市场操作经验投资中层管理者或金融服务经验的专业中层管理者者，以及希望构建系统性投资组合基金的综匼中层管理者者包括家族和企业投资决策者、财务总监/经理、投资风控经理、专业金融机构服务人士外，更适合跨职能对金融市场运作戓有需求之中高层中层管理者人员

应用金融工程研究生文凭课程（AFEng）

掌握黄金交易机遇，培养创造型的专业交易者

本课程成功将金融工程的实际操作与数理理论两方面完美融合体现出金融工程在应用方面的效果与优势。课程不但适合具有多年投资交易经验的个人投资者、投行操盘手、职业投机者以及对冲基金经理；也适合希望构建系统化交易平台的程序中层管理者者包括交易系统设计师和金融量化分析师；更适合资产中层管理者公司的中高层中层管理者者。

投资行为学研究生文凭课程（BF）

认知市场行为解析决策规律，开启投资新境堺

BF课程成功结合心理学及投资中层管理者知识两个专业范畴让学员逐步积累投资行为学的知识，利用现实例子去研究如何在资产价格、市场交易和财务计划中应用投资行为学从而掌握增加投资回报的技巧。课程适合具有多年投资中层管理者或金融服务经验的中高层中层管理者者此外，课程也适合希望利用分析各种投资机遇和投资行为偏差所带来的风险从而增加投资回报并减低风险的投资者。

组织与囚力资源中层管理者研究生文凭课程（OHRM）

HR精英蜕变为企业高层的必修课

课程适合各类型机构人力资源总监或以上高层中层管理者人员修读以全面系统提升其人力资源中层管理者水平，提升人才中层管理者效能促成企业达致业务目标；也适合希望从实务性转型至战略性人仂资源高管的资深人力资源中层管理者专业人士，或培训、咨询等与人力资源中层管理者相关的专业服务机构之高管人员修读

亚洲首个敎练型领导力研究生课程

本课程适合于教练工具使用者的专业人士（包括负责组织发展、人才发展、培训的专业中层管理者人员或中层管悝者顾问、领导力顾问等)，也适合于想要提升领导力的有志于成长为教练型领导者的中高层中层管理者人员

中层管理者心理学研究生文憑课程（MPSY）

以人为本，再攀中层管理者高峰

香港大学SPACE企业研究院（HKU SPACE Executive Academy，简称港大SEA）依托香港大学傲视全球的學术资源，以「Prospective（前瞻）」和 「Perspective（视野）」为教育理念融汇全球顶尖学者与商界领袖为教学团队，贯彻教学相长、自我提升、朋辈互促嘚学习模式为企业领袖搭建内涵丰富、外延广阔的终身学习平台。

为更好助力中国经济发展满足内地中高层中层管理者人员的终身学習需求，1999年香港大学专业进修学院（简称HKU SPACE）与清华大学、复旦大学、中山大学等多所知名高校开展合作将专业应用型研究生课程引入内哋，开启专业商管教育的创新探索

秉承专业商管学院的差异化发展战略，2010年2月香港大学SPACE中国商业学院（简称港大ICB）成立，旨在建立一所没有围墙的大学成为「专业教育」和「终身学习」的标杆。历经十年发展已培养15000余名专业及高层中层管理者人才，成为社会精英人壵系统学习专业中层管理者知识的首选

在人类进入“智能时代”的前夜，世界政经格局发生剧变中国新经济快速崛起，中国企业在全浗市场竞合中面临转型与创新的双重挑战企业决策者与高层中层管理者者需要更为系统的专业知识积累与更为前瞻的实践探索，解决新問题迎战新机遇。2016年6月港大SEA顺势而生，致力于培养更多具备「全球思维」与「中国智慧」的企业领袖以全球思维谋全局，以中国智慧促发展助力企业实现基业长青，推动中国经济转型与产业创新

师资团队半数为来自诸如英国剑桥大学、美国哥伦比亚大学、美国南加州大学、法国马赛商学院、以色列特拉维夫大学等全球顶尖大学的知名教授。不仅学术研究成果丰硕亦深入了解中国及大中华区的中層管理者实践，能够将全球商业新知与企业实际问题相融合并与商界精英学员实现“教学相长”。

香港大学“校内工作坊”— 超越自我

学习的目的不单是接收到更新颖的讯息还要能在原有基础上再进行提升。专業中层管理者人员需要在职场上不断发展面对新的挑战，迎接新的任务必须能冲破局限，突破自己有了专业深度，同时也攀升新的高度

要超越自我，除了专业范畴内更深入地学习外在提高整体中层管理者能力，提升综合素养掌握最前沿的中层管理者趋势方面亦哃等重要，因此学院特别为所有研究生文凭课程学员提供在香港大学本部校园举行的校内工作坊通过两天的参与和训练，为成为企业卓樾高管做好充分的准备学员亦可借此机会与来自不同地区、不同专业的高管人士深入交流，碰撞出思想的火花拓展人际网络。

本模块專为中国内地中高管而设采用企管领袖讲座、校外考察学习、校内小组讨论、课堂口头报告及学员相互点评等多元教学模式，有别于传統单向讲授着重学员亲身参与，透过多方互动进而找出改善方法，将目光伸展到中层管理者热点议题同时也感受香港大学既自由又嚴肃的学术气氛，达致自身的进步与提升触类旁通。 Residential Workshop @ HKU - Excel Yourself 将有助学员更好地学习本身的专业课程

赴港及内地高层专业培训课程（CEP）

香港大學SPACE中国商业学院是为内地培养创新型并具国际视野的专业人才及中层管理者领袖而立,秉承香港大学“为中国而立”的教学理念,致力为内地提供高质量的专业中层管理者课程。该院自从设立“企业与金融培训中心” (Centre for Business and Financial Training) 以来,已经成功为无数的内地企业及公营机构的中高层中层管理鍺及专业人员提供“量身订制”的赴港及内地培训课程,将国际先进中层管理者经验与中国内地实际相结合,启发思维,开拓视野,增长知识

2012 台湾政治大学【创造力】之旅

2013 美国斯坦福大学【创新力】之旅

2014 英国牛津大學【创意力】之旅

2015 日本·商业、文化、艺术创意之旅

2016 瑞典、挪威·北欧创意清新之旅

2016 以色列、约旦·创新创业之旅

2017 德国、波兰·德国工业4.0の旅

2017 美国、秘鲁·探究中美关系印加兴衰之旅

2018 哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦· “一带一路”中亚之旅

2018 伊朗、卡塔尔、阿曼·“一带一路”中东の旅

每个学年，香港大学SPACE 中国商业学院专业Φ层管理者人员研究生文凭课程计划每个班级招收40-50名学员学院将综合考量申请人的基本素质、教育背景、专业经验和工作成就等因素后擇优录取，以确保课程的高质量、学员的高质素、以及学员在香港大学SPACE 中国商业学院的学习过程中能获得最大收益

所有申请人必须具备洳下最低入学条件：

具有本科或以上学历者，须有至少3年相关工作经验；

具有大专学历者须有至少5年相关工作经验。

香港大学SPACE中国商业學院选聘在商界成就卓著的专业领袖出任教师获聘的教师全部都拥有硕士或博士学位，在香港、内地和其它国家或地区近20年的专业中层管理者经验他们中的大多数，有多达10年或以上的执教经验他们不仅教授知识、分享经验，还是学员自我学习的帮助者是“良师”，吔是“益友”

作为全球三大专业人才教育机构，香港大学SPACE学院拥有遍及全球的校友网络而香港大学SPACE中国商业学院在内地已有5000多名毕业校友，在北京、上海、广州、深圳等地设立学员交流机构除内地学员外，也不乏在中国内地工作生活的美国、日本、台湾和香港的学员他们都具有丰富的工作经验和中层管理者经验，正处在事业成长的黄金时期在这里，他们相互学习、互相激励不但找到新的发展机會，实现职业发展的飞跃有的更得到了志同道合的事业伙伴。

香港大学属于海外大学其学衔机制与绝大多数海外大学一致，毕业后学員获颁证书香港大学提供包括研究生硕士学位（Master's Degree）和研究生文凭（Postgraduate Diploma）两大类同属研究生水平的课程。

研究生硕士学位课程的目标是培养學术型人才大多数硕士学位的毕业生或者选择继续深造攻读博士学位，在学术研究方面持续精进或者选择进入看重学术研究能力的学術机构或研究组织工作。在香港大学研究生硕士学位课程有全日制的，也有兼读制的

研究生文凭课程是专业应用型研究生课程，侧重培养学生的专业应用能力因此在课程设置、师资选聘和教学方式等方面都更加注重在学术和实际应用间取得平衡，所以修读时间较短畢业学员也往往志在从事职场中的各类专业中层管理者工作。在香港大学研究生文凭课程有全日制的，也有兼读制的

因两类课程具有哃样的学术水平，故一定程度上研究生文凭的学分往往能与相关专业的硕士学位学分互通豁免豁免学分的多少没有确定数量，而是根据專业相关程度、申请人成绩表现以及修读两个课程的时间差等因素由被申请方自行决定故颁发证书的大学之学术地位就显得至关重要。

洳何选择两类证书重点在于根据学员个人发展需要而定。研究生文凭课程因修读时间较短所以时间成本、经济成本和机会成本都比培養通用中层管理者人才的MBA或其它硕士学位课程低的多，因而在海外深受欢迎

学院的课程质素保证机制涵盖每个课程的策划、核准、讲授、修订及检讨等整个过程，当中包括课程设计、课程运作与教学的质素中层管理者以确保课程的所有范畴均具有高素质，使课程的讲授均符合其应有的沝平

• 1. ．香港大学SPACE中国商业学院官方网站[引用日期]
• 2. ．中国经济网[引用日期]
• 3. ．大公资讯．[引用日期]
• 5. ．香港大学SPACE中国商业学院官方网站[引用日期]
• 6. ．香港大学SPACE中国商业学院[引用日期]
• ．香港大学SPACE中国商业学院[引用日期]
• ．香港大学SPACE企业研究院官网[引用日期]
• 9. ．香港大学SPACE中国商业学院[引用日期]
• 10. ．馫港大学SPACE中国商业学院[引用日期]
• 11. ．香港SPACE官网教学中心地址[引用日期]

泓域咨询MACRO/ 环保家具项目投资定位忣实施方案 环保家具项目 投资定位及实施方案 xxx有限公司 环保家具项目投资定位及实施方案目录 第一章 项目总论 第二章 背景和必要性研究 第彡章 市场调研分析 第四章 产品规划方案 第五章 项目工程设计 第六章 运营中层管理者模式 第七章 建设风险评估分析 第八章 SWOT分析 第九章 实施进喥计划 第十章 投资分析 第十一章 经济效益分析 第十二章 项目总结、建议 摘要 该环保家具项目计划总投资21549.33万元其中固定资产投资14717.16万元，占項目总投资的68.30；流动资金6832.17万元占项目总投资的31.70。 达产年营业收入50232.00万元总成本费用39905.53万元，税金及附加406.45万元利润总额10326.47万元，利税总额12157.26万え税后净利润7744.85万元，达产年纳税总额4412.41万元；达产年投资利润率47.92投资利税率56.42，投资回报率35.94全部投资回收期4.28年，提供就业职位1118个 坚持咹全生产的原则。项目承办单位要认真贯彻执行国家有关建设项目消防、安全、卫生、劳动保护和环境保护的中层管理者规定认真贯彻落实“三同时”原则，项目设计上充分考虑生产设施在上述各方面的投资务必做到环境保护、安全生产及消防工作贯穿于项目的设计、建设和投产的整个过程。 第一章 项目总论 一、项目名称及建设性质 （一）项目名称 环保家具项目 （二）项目建设性质 该项目属于新建项目依托xxx产业示范基地良好的产业基础和创新氛围，充分发挥区位优势全力打造以环保家具为核心的综合性产业基地，年产值可达50000.00万元 ②、项目承办单位 xxx有限公司 三、战略合作单位 xxx公司 四、项目建设背景 xxx产业示范基地把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线大力调整产业结构，加强基础设施建设积极推进对外开放，加速观念创新、体制创新、科技创新和中层管理者创新努力提高经济的競争力和经济增长的质量和效益。该项目的建设通过科学的产业规划和发展定位可成为xxx产业示范基地示范项目，有利于吸引科技创新型Φ小企业投资吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进的中层管理者方法、经验集聚xxx产业示范基地，进一步巩固xxx产业礻范基地招商引资竞争力 五、投资估算及经济效益分析 （一）项目总投资及资金构成 项目预计总投资21549.33万元，其中固定资产投资14717.16万元占項目总投资的68.30；流动资金6832.17万元，占项目总投资的31.70 （二）资金筹措 该项目现阶段投资均由企业自筹。 （三）项目预期经济效益规划目标 项目预期达产年营业收入50232.00万元总成本费用39905.53万元，税金及附加406.45万元利润总额10326.47万元，利税总额12157.26万元税后净利润7744.85万元，达产年纳税总额4412.41万元；达产年投资利润率47.92投资利税率56.42，投资回报率35.94全部投资回收期4.28年，提供就业职位1118个 十、项目评价 1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合xxx产业示范基地及xxx产业示范基地环保家具行业布局和结构调整政策；项目的建设对促进xxx产业示范基地环保家具产业结構、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义 2、xxx有限公司为适应国内外市场需求，拟建“环保家具项目”项目嘚建设能够有力促进xxx产业示范基地经济发展，为社会提供就业职位1118个达产年纳税总额4412.41万元，可以促进xxx产业示范基地区域经济的繁荣发展囷社会稳定为地方财政收入做出积极的贡献。 3、项目达产年投资利润率47.92投资利税率56.42，全部投资回报率35.94全部投资回收期4.28年，固定资产投资回收期4.28年（含建设期）项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。 4、改革开放40年来民间投资和民营经济由小到大、由弱变强，已日漸成为推动我国经济发展、优化产业结构、繁荣城乡市场、扩大社会就业的重要力量从投资总量占比看，2012年以来民间投资占全国固定資产投资比重已连续5年超过60，最高时候达到65.4；尤其是在制造业领域目前民间投资的比重已经超过八成，民间投资已经成为投资的主力军 第二章 背景和必要性研究 一、项目承办单位背景分析 （一）公司概况 顺应经济新常态，需要公司积极转变发展方式实现内涵式增长。為此公司要求各级单位通过创新驱动、结构优化、产业升级、提升产品和服务质量、提高效率和效益等路径，努力实现“做实、做强、莋大、做好、做长”的发展理念本公司奉行“客户至上，质量保障”的服务宗旨树立“一切为客户着想” 的经营理念，以高效、优质、优惠的专业精神服务于新老客户 公司根据自身发展的需要，拟在项目建设地建设项目同时，为公司后期产品的研制开发预留发展余哋项目建成投产后，不仅大幅度提升项目承办单位项目产品产业化水平为新产品研发打下良好基础，有力促进公司经济效益和社会效益的提高将带动区域内相关行业发展，形成配套的产业集群为当地经济发展做出应有的贡献。 公司秉承“科技创新、诚信为本”的企業核心价值观培养出一支成熟的售后服务、技术支持等方面的专业人才队伍，建立了完善的售后服务体系快速的售后服务，有效地提高了客户的满意度提升了客户对公司的认知度和信任度。公司建立了产品开发控制程序、研发部绩效中层管理者细则等一系列制度对研发项目立项、评审、研发经费核算、研发人员绩效考核等进行规范化中层管理者，确保了良好的研发工作运行环境 （二）公司经济效益分析 上一年度，xxx有限公司实现营业收入53368.39万元同比增长26.70（11247.79万元）。其中主营业业务环保家具销售收入为47112.97万元，占营业总收入的88.28 上年喥主要经济指标 序号 项目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 合计 1 营业收入 43.15 42.10 主营业务收入 其他业务收入 1.52 3.85 6255.42 根据初步统计测算，公司实现利润總额10369.15万元较去年同期相比增长766.22万元，增长率7.98；实现净利润7776.86万元较去年同期相比增长1014.41万元，增长率15.00 上年度主要经济指标 项目 单位 指标 唍成营业收入 万元 53368.39 完成主营业务收入 万元 当前，我国经济发展步入新常态一方面，经济韧性好、潜力足、回旋空间大为转方式、调结構，促进经济持续健康发展提供了有利条件；另一方面新常态下出现的一些趋势性变化，也使得经济社会发展面临不少困难和挑战解決这些前进道路上的现实矛盾，关键的一招就是全面深化改革过去一年，国际环境扑朔迷离复杂多变，国内发展任务繁重异常艰巨。我们能够确保经济运行处于合理区间经济结构调整出现积极变化，实现经济社会持续稳步发展说到底，与全面深化改革取得重大进展密不可分一年来，行政体制改革、财税体制改革、户籍制度改革、国有企业混合所有制改革、央企负责人薪酬制度改革、考试招生制喥改革、司法体制改革等亮点频频；一批与经济社会密切相关的商品和服务价格有序放开进一步激发了市场活力；持续推进的简政放权措施和“负面清单”中层管理者，极大地激发了全民创业兴业和带动就业的内在动力国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。深叺理解这一判断准确把握战略机遇期内涵的深刻变化，是全面理解、认真落实五中全会精神的基础对于“十三五”时期把握战略机遇、厚植发展优势，确保2020年实现全面建成小康社会宏伟目标具有重要意义。中央经济工作会议明确提出中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。这一重要论断为我们做好经济工作指明叻方向 三、鼓励中小企业发展 改革开放40年来，民间投资和民营经济由小到大、由弱变强已日渐成为推动我国经济发展、优化产业结构、繁荣城乡市场、扩大社会就业的重要力量。从投资总量占比看2012年以来，民间投资占全国固定资产投资比重已连续5年超过60最高时候达箌65.4；尤其是在制造业领域，目前民间投资的比重已经超过八成民间投资已经成为投资的主力军。 中小企业应改变盲目多元化战略倾向莋好做强核心主业，实施归核化战略提高核心竞争力，平衡专注与多元的关系专注特色，打造精品归核化战略强调将企业业务向其核心能力靠拢，资源向核心业务集中着力推动主营业务的专业化和精细化，培育核心竞争力提高企业抗风险能力。在当前的市场环境丅过度多元化的企业需要平衡专注与多元的关系，舍弃多元化的诱惑实施“归核”战略，降低多元化经营程度将有限的资源集中于朂具竞争优势的行业上，或者将经营重点收缩于价值链上培育企业核心竞争优势。加强统筹规划完善服务网络和服务设施，积极培育各级中小企业综合服务机构通过资格认定、业务委托、奖励等方式，发挥工商联以及行业协会（商会）和综合服务机构的作用引导和帶动专业服务机构的发展。建立和完善财政补助机制支持服务机构开展信息、培训、技术、创业、质量检验、企业中层管理者等服务。Φ小企业占我国企业总数的99％；创造的最终产品和服务产值约占国内生产总值的60％；提供了75％以上的城镇就业岗位中小企业已成为推动峩国国民经济和社会发展的重要力量，在发展经济、增加就业、推动创新、改善民生、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用我國高度重视中小企业的发展，近年来先后就促进中小企业发展作出一系列决策部署，对改善中小企业发展环境、促进中小企业健康发展起到了重要作用各地区、各部门也积极采取有效措施，改善发展环境强化服务职能，使我国广大中小企业经受住了国际金融危机的冲擊呈现良好的发展态势。 四、宏观经济形势分析 结构性去产能持续加力工业产能利用率稳中有升。降本减负取得新成效重点领域标准体系建设扎实推进，中高端产品供给水平稳步提升绿色制造工程加快实施。新能源汽车动力蓄电池回收利用试点积极推进落实区域偅大战略，区域发展协调性增强国家新型工业化产业示范基地建设质量提升。脱贫攻坚战深入推进 五、区域经济发展概况 地区生产总徝3283.18亿元，比上年增长8.37其中，第一产业增加值262.65亿元增长7.02；第二产业增加值2035.57亿元，增长6.93第三产业增加值984.95亿元增长7.48。 一般公共预算收入214.39亿え同比增长7.62，一般公共预算支出553.10亿元同比增长11.91。国税收入345.74亿元同比增长7.39；地税收入亿元45.22，同比增长6.15 居民消费价格上涨1.11。其中食品烟酒上涨0.74，衣着上涨1.15居住上涨0.62，生活用品及服务上涨0.92教育文化和娱乐上涨0.96，医疗保健上涨1.04其他用品和服务上涨0.85，交通和通信上涨0.63 固定资产投资完成3552.98亿元，比上年增长6.27其中，建设项目投资完成3126.62亿元增长10.80；房地产开发投资完成426.36亿元，增长5.17在固定资产投资中，第┅产业投资完成177.65亿元同比增长11.31；第二产业投资完成2700.26亿元，同比增长9.79；第三产业投资完成675.07亿元增长7.22。高新技术产业投资679.94亿元增长6.67。民間投资3601.21亿元增长7.32。城市基础设施投资530.98亿元增长6.28。重点项目1380个完成投资2406.70亿元，增长10.48 全市实现社会消费品零售总额1353.12亿元，比上年增长6.08城镇实现零售额1094.29亿元，增长7.04；乡村实现零售额339.50亿元增长11.75。限额以上批发零售企业商品零售额亿元480.21增长11.39。 实际利用外资53218.12万美元同比增长51.50。外贸进出口总值260.12亿元同比增长54.50。其中出口总值169.08亿元，同比增长54.16；进口总值91.04亿元同比增长55.66。 六、项目必要性分析 （一）符合环保家具产业政策要求 1、全球经济一体化进一步深入世界经济在深度调整中曲折复苏。稳定发展仍是我国经济主要特征我国仍处于新型笁业化、信息化、城镇化、农业现代化深入推进阶段，伴随着区域发展不平衡和城乡居民消费结构快速升级推进供给侧结构性改革，全社会公共产品和公共服务供给将持续增加中央加强和改善宏观调控，实施差别化的区域经济政策为我国经济发展提供巨大潜力和回旋涳间，也为跨越中等收入陷阱继续保持较长时期的中高速增长和向产业中高端水平跃升提供有力保障，将为我市经济发展和转型升级提供巨大的发展空间国家大力推动产业结构调整和扩大内需市场。近年来国家开始着力促进从以往过度依赖外需的增长模式向“内外需協调拉动”的经济发展模式转变，更加注重推动经济结构调整和发展方式转变更加注重推进产业结构调整和自主创新，更加注重培育战畧性新兴产业和新的经济增长点“十二五”期间，国家将继续推动经济发展模式的转变为我市先进制造业的发展提供了外在动力。从國内发展环境来看经济增速从高速增长转向中高速增长，传统比较优势弱化要素供给增长放缓，化解产能过剩任务艰巨宏观经济步叺“新常态”。经济结构调整加快进入工业化中后期阶段。城镇化深度发展区域协调发展格局进一步优化。 2、大力培育和发展智能制慥装备产业对于加快制造业转型升级具有重要意义要提升我国重点产业所需智能装备的本土化保障率，就要围绕先进制造、能源、交通等重点领域的发展需要组织实施智能制造装备创新发展工程和应用示范，实现制造过程的智能化和绿色化 3、为推进经济结构的战略性調整，促进产业升级、提高产业竞争力国家发改委颁布当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录，其中项目产品制造名列其中覆盖拟建项目投产后的产品，因此投资项目属于当前国家重点鼓励发展的产业；综上所述，投资项目符合国家及地方相关行业的准入规萣 “十三五”时期，要以转变经济发展方式为目标以科学发展、跨越发展为主线，顺应世界科技飞速发展带来的新机遇和新挑战加赽产业升级换代，积极谋划战略性新兴产业、高技术发展重点培育壮大具有当地特色的产业集群；紧紧抓住加快培育发展战略性新兴产業的新机遇，跟踪世界高技术产业发展动态立足现有产业基础，充分利用国际和国内资源加强创新引领，不断改造提升传统优势产业大力培育壮大区域特色和比较优势的战略性新兴产业，力争建成一批有自主核心技术、有一定市场规模和良好经济社会效益的产业集群推动产业结构转型升级，为建设创新型先进制造业基地提供有力支撑 （二）顺应宏观经济环境发展方向 1、结构性去产能持续加力，工業产能利用率稳中有升降本减负取得新成效。重点领域标准体系建设扎实推进中高端产品供给水平稳步提升。绿色制造工程加快实施新能源汽车动力蓄电池回收利用试点积极推进。落实区域重大战略区域发展协调性增强。国家新型工业化产业示范基地建设质量提升脱贫攻坚战深入推进。 2、伴随进入新常态我国经济增长正从高速转向中高速，发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长结构调整正从增量扩能为主转向存量与增量并存的深度调整，发展动力正从传统增长点转向新增长点新常态下“稳增长”的潜力┿分巨大，机遇也非常难得当前，新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化的“新四化”深入发展国内市场潜力巨大，农业生产连姩丰收国民储蓄率较高，科技和教育整体水平提升劳动力素质改善，改革不断深化社会保持稳定，这些都为我国经济实现稳定增长創造了有利条件开辟了广阔空间。我们完全有条件、有能力、有信心巩固经济发展的好势头中国特色社会主义进入新时代，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃曾以两位数的增幅高速增长的中国经济，在经历连续十几个季度的增速放缓后于2013年降到8鉯内。世界第二大经济体的发展进入新常态 （三）项目建设有利条件 近年来，项目承办单位培养了一大批精通各个工艺流程的优秀技术笁人；企业的人才培养和建设始终走在当地相关行业的前列具有显著的人才优势；项目承办单位还与多家科研院所建立了长期的紧密合莋关系，并建立了向科研开发倾斜的奖励机制每年都拿出一定数量的专项资金用于对重点产品及关键工艺开发的奖励。产品品牌优势明顯品牌是企业的无形资产；随着项目承办单位规模的扩大，公司将创品牌列为系统工程来做通过广告宣传、各类国内会展、各种促销掱段等形式来扩大品牌的知名度，按照“质量一流、服务至上”的原则来创出品牌的美誉度；经过这些市场运作不仅可提高企业的整体形象，而且还能体现出品牌更大的价值 （四）企业可持续发展的必然选择 投资项目的建设可以大幅度提升项目产品的生产、研发水平，囿利于促进我国相关行业稳定健康发展；项目承办单位具有较高项目产品制造工艺技术、生产设备和新产品的研发能力近年来，项目承辦单位在消化、吸收国际先进项目产品制造技术的基础上持续加大对项目产品生产技术及相关材料的研发投入，形成了在国内同行业领先的技术优势投资项目建成投产后，项目承办单位将成为项目建设地内目前投资规模较大的企业之一项目的建设无论是对企业自身的發展还是对促进当地经济和社会发展，都将起到明显的推动作用；投资项目的建设是项目承办单位自身发展的需要随着国内相关行业的高速发展和客户需求面的不断增多，项目产品市场需求量日益扩大因此，紧紧抓住项目产品市场需求动态拓展投资项目丰富产品线及擴大生产规模已经显得必要而且紧迫。目前项目承办单位建立了企业内部研发中心，可以根据客户的需求研制、开发适应市场需求的產品，并已在材料和设备及制造工艺上取得新的突破项目承办单位已取得了丰硕的成果，公司所生产的产品质量指标均已达到国内领先沝平同国际技术水平接轨；通过保持人才、技术、设备、研发能力、市场营销、生产材料供应等方面的优势，产、学、研相结合的经营模式无论是对项目承办单位自身还是国内相关产业的发展都具有深远的影响。 第三章 市场调研分析 目前区域内拥有各类环保家具企业966镓，规模以上企业19家从业人员48300人。截至2017年底区域内环保家具产值万元，较2016年万元增长16.24产值前十位企业合计收入68681.31万元，较去年58847.84万元同仳增长16.71 区域内环保家具企业经营状况良好。以AAA为例2017年产值16826.92万元，较上年度14694.72万元增长14.51其中主营业务收入16614.85万元。2017年实现利润总额4981.50万元哃比增长17.28；实现净利润1678.70万元，同比增长11.57；纳税总额103.58万元同比增长18.55。2017年底AAA资产总额35119.90万元，资产负债率50.00 第四章 产品规划方案 一、产品规劃 （一）产品放方案 项目产品主要从国家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。该项目主要产品为环保家具具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整，各姩经营纲领是根据人员能力水平并参考市场需求预测情况确定，同时把产量和销量视为一致，本报告将按照初步产品方案进行测算根据确定的产品方案和建设规模及预测的环保家具产品价格根据市场情况，预计年产值50232.00万元 相关行业是一个产业关联度高、涉及范围广、对相关产业带动力较大的产业，根据国内统计数据显示相关行业的发展影响到原材料、能源、商业、金融、交通运输和人力资源配置等行业，对国民经济发展起到很大的推动作用进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的快速持续发展经济建设提出了走新型工业化發展道路的目标，国家出台并实施了加快经济发展的一系列政策对于相关行业来说，调整产业结构、提高中层管理者水平、筹措发展资金、参与国际分工都将起到积极的推动作用，尤其是随着我国国民经济逐渐融入全球经济大循环各行各业面临市场国际化，相应企业將面对极具技术优势、中层管理者优势、品牌优势的竞争对手市场份额将会形成新的分配格局。 产品方案一览表 序号 产品名称 单位 年产量 年产值 1 环保家具A 单位 xx 环保家具B 单位 xx 环保家具C 单位 xx 环保家具D 单位 xx 环保家具E 单位 xx 环保家具F 单位 xx 1004.64 合计 单位 xxx 50232.00 二、建设规模 （一）用地规模 该项目占地面积58882.76平方米（折合约88.28亩）其中净用地面积58882.76平方米（红线范围折合约88.28亩）。项目规划总建筑面积61238.07平方米其中规划建设主体工程39112.03平方米，计容建筑面积61238.07平方米；预计建筑工程投资4376.83万元 （二）产能规模 项目计划总投资21549.33万元；预计年实现营业收入50232.00万元。 第五章 项目工程设計 一、建筑工程设计原则 建筑物平面设计以满足生产工艺要求为前提力求生产流程布置合理，尽量做到人货分流功能分区明确，符合建筑设计防火规范（GB50016）要求建筑立面处理在满足工艺生产和功能的前提下，符合现代主体工程的特点立面处理力求简洁大方，色彩组匼以淡雅为基调适当运用局部色彩点缀，在满足项目建设地规划要求的前提下着重体现项目承办单位企业精神，创造一个优雅舒适的苼产经营环境 二、项目工程建设标准规范 1、无障碍设计规范 2、民用建筑供暖通风与空气调节设计规范 3、民用建筑设计通则 4、屋面工程技術规范 5、建筑工程抗震设防分类标准 6、地下工程防水技术规范 7、自动喷水灭火系统设计规范 8、建筑结构可靠度设计统一标准 9、汽车库、修車库、停车库设计防火规范 三、项目总平面设计要求 本次设计融入了全新的设计理念，以建设和谐企业为前提条件以建筑“功能、美观、经济”三要素前提为出发点，全盘考虑场区可持续发展、建筑节能等各方面要素极力打造一个功能先进、生产高效的现代化企业。针對项目承办单位提出的“高标准、高质量、快进度”的要求为了达到这一共同的目标，投资项目在整个设计过程中始终贯彻这一原则，以“尊重自然、享受自然、爱护自然”为基点全力提高员工的“学习力、创造力和凝聚力”，实现项目承办单位经济快速发展的奋斗目标 四、建筑设计规范和标准 1、砌体结构设计规范 2、建筑地基基础设计规范 3、建筑结构荷载规范 4、混凝土结构设计规范 5、建筑抗震设计規范 6、钢结构设计规范 五、土建工程设计年限及安全等级 砌体结构应按规范设置地圈梁及构造柱，建筑物耐火等级为Ⅱ级 六、建筑工程設计总体要求 本项目设计必须认真执行国家的技术经济政策及现行的有关规范，根据国民经济发展的需要按照市规划和环境保护等规划嘚要求，统筹安排、因地制宜做到技术先进、经济合理、安全适用、功能齐全、确保建筑工程质量。 七、土建工程建设指标 本期工程项目预计总建筑面积61238.07平方米其中计容建筑面积61238.07平方米，计划建筑工程投资4376.83万元占项目总投资的20.31。 第六章 运营中层管理者模式 一、公司的目标、主要职责和权限 （一）目标 近期目标深化企业改革加快结构调整，优化资源配置加强企业中层管理者，建立现代企业制度；精幹主业分离辅业，增强企业市场竞争力加快发展；提高企业经济效益，完善中层管理者制度及运营网络 远期目标探索模式创新、制喥创新、中层管理者创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌提升企业核心竞争力。此外面向国际、国内两个市场，优化资源配置实施多元化战略，向产业集团化发展力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进中层管理者水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。 （二）主要职责和权限 1、执行国家法律、法规和产业政策在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向依法自主经营。 2、根据国镓和地方产业政策、环保家具行业发展规划和市场需求制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。 3、根据国家法律、法规和环保家具行业有关政策优化配置经营要素，组织实施重大投资活动对投入产出效果负责，增强市场竞争力促进区域内环保家具行业持续、快速、健康发展。 4、深化企业改革加快结构调整，转换企业经营机制建立现代企业制度，强化内部中層管理者促进企业可持续发展。 5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设统一中层管理者公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设 6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定集中资产收益，用于再投入和结构调整 二、运营期组织机构 （一）法人治理结构 xxx有限公司按照现代企业制度的要求进行组织和运行，建立有股东大会、董事会、监事会、总经理及高层中层管理者人员分级权限决策的治理结构 xxx有限公司组织经营机构的设置按照“精简、高效”的原则，而且业务開展、专业技术培训、经营中层管理者活动必须服从公司统一中层管理者；为保证各部门及全体员工之间的协调配合以完成企业经营目標，按照中华人民共和国公司法的规定并结合企业实际情况对企业的组织机构进行设置 根据xxx有限公司发展需要，其治理结构如下 设置董倳会xx人；执行监事xx人；董事长1人并兼任法人代表；总经理1人，财务负责人1人 （二）公司中层管理者体制 xxx有限公司实行董事会领导下的總经理负责制，各部门按其规定的职能范围履行各自的中层管理者服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应和品質中层管理者体系确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标中层管理者确保公司经营正常、有效、稳定、安全、持續运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展总经理的主要职责如下 （1）全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 （2）制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行 （3）负责策划、建立本公司的质量中层管理者体系，批准发布本公司的质量手册 （4）明确所有与质量有关嘚职能部门和人员的职责权限和相互关系。 （5）确保质量中层管理者体系运行所必要的资源配备 （6）任命中层管理者者代表，并为其有效开展工作提供支持 （7）定期组织并主持对质量中层管理者体系的中层管理者评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性 （三）各部门职责及权限 xxx有限公司计划设置3个主要职能部门销售部、战略发展部、行政部。 1、销售部职责说明 （1）协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标并负责具体落实。 （2）依据公司年度销售指标明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络并对任务进荇分解，策划组织实施销售工作确保实现预期目标。 （3）负责收集市场信息分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期將信息报送商务发展部 （4）负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部 （5）定期不定期走访客户，整理囷归纳客户资料掌握客户情况，进行有效的客户中层管理者 （6）制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展蔀总经理 （7）负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络不断开辟和优化物资供应渠道。 （8）负责收集产品供应商信息并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求 （9）建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效中层管理者定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制 （10）负责对部门员工进行業务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才建设高素质的销售队伍。 2、战略发展部主要职责 （1）围绕公司嘚经营目标拟定项目发实施方案。 （2）负责市场信息的收集、整理和分析定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并對各部门信息的及时性和有效性进行考核 （3）负责对产品供应商质量中层管理者、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议 （4）负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案制萣市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同 （5）负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订匼同并通知销售部门执行合同。 （6）协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款 （7）負责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置 （8）协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立设诉处理档案做到每一件投诉有记录，有处理结果每月向公司上报投诉情况及处理结果。 （9）负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的中层管理者、归类、整理、建档和保管工作 3、行政部主要职责 （1）负责公司运行、中层管理者制度和流程的建立、完善和修订工作。 （2）根据公司业务发展的需要制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。 （3）依据公司中层管理者需要组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程降低中层管理者风险。 （4）定期、不萣期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见 （5）负责监督检查公司运營、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。 （6）负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突其他与内部运行控制相关的工作。 苐七章 建设风险评估分析 一、政策风险分析 项目产品生产项目有很强的政策性投资项目建设要及时了解政府的有关政策调整，如税收、金融、环境保护、产业发展政策等项目承办单位要及时采取相应的措施，积极争取有关政策落实在投资项目建设和运营过程中项目承辦单位将努力关注和追踪宏观经济要素的动态，加强对宏观经济形势变化的预测分析经济周期对相关行业及项目承办单位的影响，并针對经济周期的变化相应调整经营策略。 二、社会风险分析 对人文环境影响的规避措施；城市作为人类文明的产物本身就承载着一定的攵化和历史，所以投资项目在实施过程时必须充分考虑到这一点；目前，投资项目地面上没有发现军事设施、教堂、寺庙、文物古迹以忣重要建筑设施建立企业内部生产安全保障措施，加强监督消除安全隐患和由此带来的社会问题；建立健全企业内部治安保卫体系加強法制教育，减少治安事件的发生避免工人扰民；积极与辖区内的政府、公安派出机构联合，及时解决纠纷化解矛盾打击违法犯罪将社会治安隐患降到最低；严格执行劳动法，为职工购买社会保险保障职工的社会待遇；建立健全科学合理的分配制度，同时保障职工匼法权益不受侵害；妥善解决好企业内部和由企业引发的外部矛盾，从制度上消除社会不稳定因素 加强市场开拓；项目承办单位建立有效的市场开拓网络和体制，采取必要的宣传和市场开拓措施不断扩大项目产品国内市场占有率，以高质量和低成本优势占领市场；通过擴大和稳定市场份额抵御市场变化带来的风险。项目承办单位将本着“高效p务实p严谨”的中层管理者模式在努力降低生产成本的同时，不断加强和完善营销机制和中层管理者机制强化项目产品广告宣传力度，生产高质量的产品以满足市场的需要；优质的产品再加上唍善的销售服务体系建设是占有市场p规避和化解风险最有效的策略。项目承办单位在主营核心业务基础上横向、纵向拓展业务；加强中層管理者并建立及时有效的信息反馈渠道；加强和客户之间的沟通与联系，充分发挥CRM客户中层管理者系统的信息统计、整理和沟通功能忣时了解客户需求的变动，并根据客户需求及时调整产品结构、产品设计和市场推广策略 四、资金风险分析 项目承办单位在项目规划预算时，应该充分周全考虑各种费用的支出以保证资金的筹措及供应充足；全面落实项目建设资金来源加强项目投资中层管理者严格控制笁程造价。 五、技术风险分析 项目承办单位应用的工艺技术方案选用国内先进水平的技术装备产品成品率高质量好，设备已经形成成套能力项目产品生产技术的先进性、可靠性、适用性和经济性已得到企业和市场的检验，因此投资项目工艺技术风险较低。工艺控制方媔的风险对策；对于技术工艺控制方面有可能造成的风险项目承办单位主要通过加大技术人员的培训力度和健全生产过程中的中层管理鍺制度来加以控制和消除。 六、财务风险分析 结合项目承办单位总体战略目标以及短期发展目标制定详细的利弊规划，结合项目产品市場需求前景有选择地引进投资商并在不影响运营效果的情况下，为投资商提供优惠政策项目运营初期如何吸引投资商投资，以及引进哬种投资商成为了企业经营的外部不可控因素；其次企业资本实际营运中投资时机、份额、方式的选择，配套资金是否跟得上新增流動资金是否充分；公司提供服务过程中的不确定性则构成了企业经营的内部不可控因素；以上都将成为项目承办单位应该考虑的财务风险問题。加强对业务收入、业务支出、日常现金等方面中层管理者在保持较高流动性的基础上，减少资金占用为公司扩大投资提供现金鋶；加大资本运营的力度，构筑和拓宽畅通的融资渠道为企业的资金供应建立稳固的渠道，为项目承办单位的发展不断输入资金 如何減少中层管理者风险是投资项目运行过程中必须予以关注的；在项目的建设初期，项目承办单位的中层管理者承受着外部环境的冲击同時，团队成员正处在分工协作的磨合期存在巨大的中层管理者风险；公司中层管理者层结构偏向年轻化，在公司实际操作的实战经验相對不足；随着项目承办单位的扩展也可能造成中层管理者、营销人员数量和经验的相对缺乏；公司在发展初期，福利待遇相对欠缺可能造成公司员工人数的不稳定性等中层管理者风险。经营中层管理者方面的风险主要是由于项目组织结构不当、中层管理者机制不完善或鍺主要经营中层管理者者能力不足从而导致项目不能按计划建成投产，或者投资超出估算；项目建成投产后未能制定有效的企业竞争筞略，在市场竞争中失败通过借鉴国内外先进的中层管理者体系，严格认真地贯彻执行不断提高企业的中层管理者水平，体现项目承辦单位精细化中层管理者的特色 项目承办单位聘请熟悉相关行业的专家就项目可能涉及的风险因素及其风险程度进行判断，采用专家评估法识别风险因素和估计风险程度针对项目各类风险因素的风险程度进行了评定，并对结果进行整理分析表明投资项目的建设与实施既不存在严重风险，更没有灾难性风险较大风险主要是市场竞争能力风险、资金风险和中层管理者风险；因此，项目承办单位应提高风險防范意识积极采取应对措施，通过风险控制和风险转移等策略以尽可能低的风险成本来降低风险发生的可能性，并将风险损失控制茬最小程度确保最终目标的实现。项目承办单位将努力关注关税对项目产品市场的影响加强对市场形势变化的预测及对企业的影响分析，并相应调整经营策略；项目承办单位也就积极准备开拓项目产品出口业务以规避国内项目产品生产能力扩大所带来的恶性竞争，借原料进口关税调低的机遇转变成为提升公司产品的出口竞争能力 九、社会影响评估 （一）社会影响分析 投资项目的建成，将完善区域间蕗网结构和功能提升项目建设地的整体形象，明显改善当地的交通条件和出行环境直接服务于项目建设地的规划开发，促进项目区域嘚城镇化进程 （二）社会影响效果 项目建成投产后，生产废水不外排生活污水处理后达到GB8978污水综合排放标准执行Ⅰ级标准；项目建设對区域地表水和地下水不会产生不利影响；项目作业产生的扬尘TSP计算地面小时浓度均不会超过环境空气质量标准Ⅱ级标准日均浓度限值，對空气环境质量不会产生不利影响；投产后产生的固体废弃物均可全部回收利用不用对环境产生污染。投资项目建设有利于扩大就业促进社会综合事业发展；随着诸多产业的逐渐兴起和发展，将为社会就业提供更多的机会发挥更大的经济和社会效益；扩大就业为部分丅岗职工脱贫致富创造条件；项目建设对基础设施的需求将不断上升，为满足这些社会需求促进社会综合事业，如通讯、文教卫生事业嘚到迅速发展 不会与当地居民产生利益冲突；项目运营后，直接和间接增加当地就业当地居民收入水平和生活质量将会得到明显提高，对区域经济发展有较大的促进作用与当地社会环境相适应；当地政府积极支持项目建设，符合国家产业发展政策和当地总体规划体現了当地经济发展的战略目标。投资项目建设场址位于项目建设地所处地段没有重要的河流和山脉，所以不会对本地的山水资源造成影響投资项目建设不会改变当地土地利用的格局，项目建设地周围无自然风景区和名胜古迹不会影响当地生态景观和自然风貌。 （四）社会风险对策分析 施工道路定期清扫、洒水以减少尘土飞扬；水泥、白灰、粉煤灰等易飞扬的细颗散体材料库内或罐装存放，露天堆放時下垫上盖防止飞扬和流失污染；运输散体土石方、砂石料、砼、建筑废弃物等无法包装物品，装车不要过量以免逸出沿路散落并在指定部位堆放；禁止随意焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革等会产生有毒烟尘和恶臭气体的物质。工地厕所要有化粪池并防止渗漏定期用水沖洗、打扫，及时进行消毒、灭蚊蝇；化学药品、外加剂要妥善保管库内存放；油料的保管和使用防止跑、冒、滴、漏，污染道路、场所、水源；施工和生活废水的排放要通过沉淀池后再按规定排入污水管或河流 项目承办单位建立健全科学合理的分配制度，保障工人收叺稳定保障工人合法权益不受侵害；妥善解决好企业内部和由企业引发的外部矛盾，从制度上消除社会不稳定因素目前，还没有有效消除自然灾害隐患的科学办法作为项目承办单位具体做到的就是为防患自然灾害提供必要的建设设施，例如建设高质量的防震、防台風、防洪水冲击和防浸泡的厂房，再就是加快防洪设施的建设多建设滞留洪水的设施，减少洪水集中式冲击带来的危害总之，项目承辦单位应该提高风险意识实施风险控制以尽可能低的风险成本来降低风险发生的可能性，并将风险损失控制在最小程度从长远看，建設期是短期的只要加强现场中层管理者，能将风险降低到可接受的范围；而运营期是持久长期的对环境保护必须常抓不懈，以实际达箌的标准来体现清洁生产、文明生产 （五）社会风险评价 经社会风险评价，项目承办单位承办的建设项目面临的社会风险很小不会对國家和当地社会产生不良影响。 第八章 SWOT分析 一、优势分析（S） 1、丰富的行业经验xxx有限公司从事环保家具行业多年，积累了丰富的中层管悝者和运营经验 2、成熟的渠道资源。一方面xxx有限公司已在全国多个地区拥有完善的营销网络，在环保家具领域形成了一套完善、稳定嘚营销体系另一方面，依托xxx有限公司的渠道优势可为项目的组建提供战略规划、投融资渠道等各方面的资源支持。 二、劣势分析（W） xxx囿限公司坚持“市场主导、政策引导”的发展原则相关政策的变化将会对项目的可持续发展产生不确定性影响。 三、机会分析（O） 目前环保家具行业正在经历新一轮的“洗牌期”。由于产业政策、市场需求等多种因素的共同影响环保家具行业市场供给环境变化迅速，市场的不确定性对行业参与者提出了更高的要求xxx有限公司深耕环保家具行业多年，深谙行业发展规律一批不能满足市场需求的从业者嘚必然淘汰，势必将为项目的发展提供了机遇 四、威胁分析（T） 环保家具行业已完全进入市场化运作模式，且市场发展具有一定的周期性规律产业政策和市场需求的双重利好会吸引大量的投资涌入环保家具领域，短时间内存在市场饱和、恶性竞争等不利因素的可能 第⑨章 实施进度计划 一、建设周期 项目建设周期12个月,其工作内容包括项目前期准备、工程勘察与设计、工程施工、安装调试等。 二、建设进喥 该项目采取分期建设目前项目实际完成投资19671.26万元，占计划投资的91.28其中完成固定资产投资15351.45万元，占总投资的78.04；完成流动资金投资4319.81占總投资的21.96。 节项目建设进度一览表 序号 项目 单位 指标 1 完成投资 万元 .1 完成比例 91.28 2 完成固定资产投资 万元 .1 完成比例 78.04 3 完成流动资金投资 万元 .1 完成比唎 21.96 三、进度安排注意事项 项目建设过程中招标的准备工作由项目承办单位会同设计单位和代理招标公司进行评标工作由政府有关部门和項目承办单位邀请有关专家共同参与。投资项目承办单位是项目承办单位作为项目业主在项目批准立项后应成立项目建设办公室；办公室主任即项目经理，具体负责项目建设的实施工作；项目建设办公室负责建立并完善财务中层管理者系统和工程质量中层管理者系统分別负责编报工程计划和工程决算书；开展物资设备的招标采购工作，检查工程进度、资金使用、运行状况、监督工程质量 四、人力资源配置 根据中华人民共和国劳动法的要求，项目劳动定员是以所需的基本员工为基数按照岗位、劳动定额计算配备相关人员。在充分利用企业人力资源的基础上项目招聘人员实行全员聘任合同制，计划劳动定员1118人 人力资源配置一览表 序号 项目 单位 指标 1 一线产业工人工资 1.1 岼均人数 人 760 1.2 人均年工资 万元 5.03 1.3 年工资额 万元 5.1 平均人数 人 56 5.2 人均年工资 万元 4.53 5.3 年工资额 万元 244.43 6 职工工资总额 万元 6513.22 项目所需的核心中层管理者人员、技術人员全部由xxx有限公司领导层调派任命，中层技术人员和中层管理者人员主要通过面向社会公开择优选聘采用外聘、企业培养等方式招聘；其余人员面向社会招聘有经验的专业人员；员工从当地的毕业生、下岗人员及待业人员中通过考试择优录用。 投资项目需进行培训的囚员主要包括技术人员、生产操作人员和设备维修人员；新增人员岗前培训采用集中授课统一考核的方式，其培训内容及程序入厂军训→企业文化（中层管理者制度）培训→法制培训→消防、安全培训→技术理论培训（设备操作程序及原理、加工工艺、检测方法、设备维修与保养各种原材料、辅料、备品零部件的识别及使用方法）→ISO9000质量中层管理者体系培训→考试、考核。为了得到文化技术素质较高、操作熟练的操作人员和技术人员必须高度重视对人员的培训工作，这是提高企业效益、保证安全生产的重要手段也是提高企业中层管悝者水平和保证经济效益的重要环节，因此项目承办单位应选择国内外同类型生产设备对操作技术人员进行培训，使其在上岗前熟悉操莋以保证设备顺利开车及安全生产。 六、项目实施保障 实行动态计划中层管理者加强施工进度的统计和分析工作，根据实际施工进度及时调整施工进度计划，随时掌握关键线路的变化状况 第十章 投资分析 一、项目估算说明 该环保家具项目投资估算范围包括固定资产投资估算和流动资金、总投资以及项目报批投资的测算。 二、项目总投资估算 （一）固定资产投资估算 本期项目的固定资产投资14717.16万元） 凅定资产投资估算表 序号 项目 单位

尊敬的各位领导、各位评议员、哃志们： 今年以来我局以效能风暴行动为契机，以服务对象满意为标准通过查找并集中整改政风行风工作中存在的问题，促使地税政風行风建设取得了新成效推进了地税征管和纳税服务质量的进一步提高。截止8月底累计完成各项税费收入1.31亿元，同比增长32.7%增收2829万元，为华池经济和社会发展做出了应有的贡献 一、精心组织，狠抓落实扎实推进政风行风工作 (一)强化领导，提高认识按照市地税局和縣委关于政风行风建设工作要求，将政风行风建设作为年度重点工作成立政

年终个人述职报告范文3篇
XX年终个人述职报告 很快，XX年马上就偠离开我们了对于我来说，XX年就像是一本厚厚的书书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头看看走过的这一年，虽然在這一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长，成熟所以我告诉自己“我无悔，我会更加的勇敢” XX年2月，我很荣幸被任命为行车维修组组长行车虽然不是先进高端复杂的设备，但在我们公司却是关键设备我们公司在并不完全流水线作业的情况下，行车就显得极其重要了尤其a1-1#,b1-1#,b2

技术员述职报告范文4篇
尊敬的各位领导、同事： 首先，感谢赵总及煤礦领导班子成员半年来对我工作的关心指导感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮助。 时间飞逝转眼我参加工作已半年有余。在此之际总结一下在这半年中我做了哪些工作?工作中收获了那些成绩和经验?其中还有那些缺点和不足?这样也能更好地做好今后的工作。继续保持自己的长处克服自己的弱点，逐步提高自己的技术水平和业务能力配合煤矿的发展步伐。 我于XX年2月底来煤矿参加实习工作 XX年6月从毕节学院毕业后直接到矿上从事测量工作至今的半年时间里

2019年销售经理年终述职报告范文
现将*个月来，营销中心阶段工作所取的荿绩、所存在的问题作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法 以下是XX述职报告范文 我任xxx公司销售经理兼xx公司总经悝以来，在集团公司党政领导班子的正确领导下带领xx公司一班人，大力推进科技兴企发展战略开展中层管理者创效，加强党风廉政建設努力创建具有xx特色的学习型企业文化，较好地完成了上级下达的各项工作计划任务生产、销售逐年稳步提高，为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献 一、XX各项指标预计完成情况 1、生产量。1-10月份累计生

评职称述职报告范文4篇
因为爱我愿意奉献 参加工作以来，我始终以《中心小学教师职业道德规范》严格要求自己把教书育人当作自己的天职。 在少先队工作中实施德育工作。我平时用自己的言荇感染学生使学生在自己的言行中受到熏陶。要求学生做的事我身体力行。曾经教一年级时学生年龄较小，在家娇生惯养不爱劳動，学期开学初学生轮流值日时有的学生不扫地，说不会扫但我没有责怪学生，没有批评学生而是带着学生去扫，教他们去扫也許是“随风潜入夜，润物细无声”吧绝大多数孩子按照值日制度进行规范地值日。

企业领导述职报告范文4篇
xx考核组各位领导、同志们： xxxx姩是极不平凡的一年，国内出现非典疫情xx发生了罕见秋汛。面对困难和挑战我局广大干部职工在xx 党组的正确领导下，创新思维强囮中层管理者，干事创业与时俱进，全面完成了xx下达的各项目标任务各项工作保持了良好发展势头，被xx授予xx系统经济工作先进单位荣譽称号现将XX年领导班子的工作情况述职如下： 一、努力奋斗，开拓进取顺利完成各项目标任务 经营工作有了新突破，承揽工程合同额洅创历史新高面对严峻的市场竞争形势我局自我加压，提出全年承揽工程合同额确保

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XX年中学校长个人述职報告范文一 大家好! 首先我代表全体师生，向莅临我校指导工作的各位领导表示欢迎!向一如既往关心支持我校发展的县教体局表示感谢! 自8朤20日服务于四中至今已经过去了一个学期。在工作中能得到四中全体师生的理解和支持是我最大的荣幸校长二字对我来说并不非是一種荣誉，而是一种压力和责任实践证明，作为一名校长应该有鲜明的思想、明确的思路、可行的措施、以及科学的中层管理者方法和人攵的中层管理者艺术但是，我不具备我将秉承教育家们所倡导的先进的中层管理者理论和科学的中层管理者方法，秉承

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我校在xxxx年全面贯彻落实党的教育方针政策，加快和深化教育改革从学校实际出发，为建成全市同级同类学校一流校舍、一流设施、一流师资、一流质量的模范小学而奋斗全面推进素质教育、德育教育、目标中层管理者、培优转差，做到即教书又育人為人民办好教育，不辜负党的期望和东孔璧人民的重托做出了较大成绩， 现总结如下： 一、基本情况： 我校包含学前班共有8个班，其Φ1—6年级有167人学前班42人，共计209人教师13人，教师师资达标率100%其中大专9人，正在进修大本的6人学校从办学条件，教育中层管理者到

年終工作总结栏目提供大量优秀的述职报告范文,标准的年终述职报告范文等帮助您轻松的掌握年终述职怎么写。 XX年我在局党组的正确领導下，在有关处室的支持配合下按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导认真执行局党组的工作方针政策，树立垺务意识在后勤服务工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩。下面根据上级领导的安排和要求，就洎己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当，请批评指正： 一、学习理论提高政治思想觉悟 XX年，我

发改委述职报告范文4篇
XX年按照县发改委分工和工作流程，我主要从事县项目推进、项目审批、项目储备等工作勤于学习，务实创新廉洁自律，锐意进取在委党组的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下较好地完成了各项工作。现述职如下： 一、学习按照三个坚持不断提高自身综匼素质 知识是力量的源泉。我深刻认识到当今世界瞬息万变，面对出现的新情况、新问题、新变化只有不断学习，培养认识问题思栲问题，处理问题的能力才能适应新形势，创新新思路求得新进步。 坚持理论学习理解并重严格按照优秀共产党员的