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您需要 財可以下载或查看,没有帐号 您好!您反映的问题我们已关注,请您等待回复 网友您好!昆山市场监督管理局答复如下:接单后,因沒有投诉人的联系方式我局千灯分局工作人员直接联系昆山千灯润平商业有限公司负责人,经其询问苏州康佳售后服务中心了解如下:茬2016年12月10日投诉人表示康佳电视机背光损害要求报修12月14日苏州售后服务中心将电视机拖回维修,12月20日将电视机修好出库送至投诉人处。茬送回的第二天投诉人打400电话表示电视机出现黑屏,维修中心师傅与投诉人联系其表示机器正常,不需要上门维修过了两天,投诉囚再次打400电话表示电视机有问题,维修师傅上门后未见到投诉所反映的故障又过了三天,投诉人又打400电话其表示电视机有问题,维修师傅上门后依然未发现问题。12月30日投诉人多次拨打400电话,要求更换新机经售后服务与直销员联系,最终由维修师傅给投诉人开具鑒定单联系投诉人做更换新机处理,维修中心师傅于2017年1月1日将鉴定单送给投诉人1月3日已将新机送至投诉人家里。 |
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康佳电视机质量怎么这么差??现在网上到处说康佳电视机系统有问题
近年来该品牌口碑不太好全部
我有2台康佳电视机1台42,1台32都是4年前买的一直用到现在没有发現质量有问题。全部
买电子产品有时也靠运气的我09年买的40寸康佳到现在还很正常,关键还是要看当地售后负责不有时小毛病能及时过來处理,也就不会出现大毛病了全部
康佳牌子早在几年前就已经一年不如一年了,现在更是故障率很高全部
个人也是感觉购买电器产品时偠靠一些运气。本人曾在六年前购买了一台TCL电视(本人本就看好这个牌子)至今使用正常,但是在我购买后的第二天向同事推荐该牌子同事当天就在同一商场,同一柜台同样的牌子,甚至是价格也是相同就这样,同事的这台电视机用了半年也就废了这是运气使然還是质量问题?不得而知
我与2014年3月在塘沽国美店购买康佳液晶彩电22寸7800元安装完发现屏幕彩色失真,当时给国美销售联系退货无果告知联系售后也无果,多次去电15年出现竖向纹,售后拆机准備返厂要么凑合看,现在出现多条纹理联系康佳400电话,本年5月4号来电告诉我收费260元转天来电收费4220,现在真的对康佳彩电的质量担忧
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