这段时间的粤易充怎么那么卡为什么一直用不了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-08 04:10 标签： 粤易充怎么那么卡
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请您打开“粤易充怎么那么卡”手机软件后点击左上角的人形图标在弹出的菜单中选择点击“关于”选项，会有操作指南、功能介绍、常見问题、意见反馈等您可以从这个里查询到使用“粤易充怎么那么卡”手机软件在广东电网运营充电桩上进行充电的方法。

希望我们的囙答能对您有所帮助如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询

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目前粤易充怎么那么卡手机软件余额退费功能目前正在开发中，若您需要退费可以打95598热线进行反映，并提供您手机软件的注册地工作人员会为您处理的。

  1. 请核对您的账户余额如果账户餘额低于1元，充电桩无法启动充电

  2. “粤易充怎么那么卡”APP仅支持对带有“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营的充电桩进行启动充电；APP地图中显示其他运营商充电桩可到附近充电站充电您可以使用对应运营商的充电APP启动充电。

  3. “粤易充怎么那么卡”APP上显示的充电站点分为专用和非专用其中专用站点不对外运营，非专用站点可以对公众运营部分非专用充电站点仅在正常工作日上班时间开放。各站点的开放时间在“粤易充怎么那么卡”APP中的站点信息上都有说明请您在前往充电站点充电前确认其开放时间。

  4. 粤易充怎么那么卡是一款电动汽车充电应用帮助车主快速查找附近充电站，随时随地便捷充电充电费用、时长、服务费用等数据全面掌握，还可以在线缴费非常方便，让电动车车主出行无忧！

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如您在广东省内（不含广州、深圳）范围内，使用广东电网运营的充电桩出现无法充电的情况，请查看是否余额过少您可以在“粤易充怎么那么卡”手机软件界面左上角点击用戶按钮，可以进入用户页面选择“余额充值”，查看用户余额若余额过少，充电桩会自动停止请适当充值再次启动充电。若以上条件均不符合请随时致电24小时供电客服热线95598进行咨询。供电部门将会记录您充电所使用的“粤易充怎么那么卡”账号及充电失败的具体情況反馈到充电桩厂家，厂家技术人员会及时排查故障原因这个过程给你带来的不便请您见谅，谢谢！

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