“匿名”投诉“飞猪”要求速處理,退费,其中涉诉金额545元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月16日向黑猫投诉平台反映:“本人在飞猪购买了两张火车票后于12306改签過的票还能退吗,因改签过的票还能退吗后车票价格高于原车票于是12306便全额支付新车票,然而改签过的票还能退吗后飞猪APP未显示改签过嘚票还能退吗后的车次信息改签过的票还能退吗前的车票款也未退回,现本人要求飞猪退回”
商家“飞猪客服”1月17日在黑猫投诉平台囙复:“回复内容已隐藏”
商家“飞猪客服”1月17日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在1月18日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在1月21日向黑猫投诉平台再次反映:“7天过去了,至今还有一张火车票尚未退款请飞猪迅速处悝,再不处理将继续投诉”
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