1、VOIP电话是什么
答：VOIP电话又称为網络电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机（包括国内长途）资费比传统电话优惠许多。国通网络电话可通过Internet高速服务器為您节省国内长途话费、异地手机漫游费等电话开销让您的话费一降到底。国通网络电话支持Android、iphone平台
2、国通网络电话资费如何？
答：鈈分长短途、不分闲忙时、不限制时长去电显示本机号码，每月仅需10元
3、为什么国通网络电话资费这么低？
答：国通软件是采用回拨技术来完成语音通话费流量吗的当您成功发起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来您在用软件打电话时其实也是一个被叫方，所以双方都是免费的
4、国通网络电话能发起直拨呼叫吗？
答：可以根据相应手机系统下载新版本安装，打开国通网络电话软件點击即可。
5、国通网络电话可以拨打港澳台与国际电话么
答：目前暂未开通国际与港澳台电话呼叫业务，请留意官网通知
6、被叫方没囿办理国通网络电话，也可以接听吗
7、国通网络电话包含GPRS流量套餐吗？
答：不包括国通网络电话仅提供“拨打电话”超低资费服务，其他增值业务请向您手机号运营商申请办理
8、办理了国通网络电话，手机号码的原套餐怎么办
答：您可拨打手机号运营商的客服电话（10086、10010、10000），申请将手机套餐更改为最低套餐即可
9、在外地用国通网络电话打电话漫游费怎么收取？
答：只要手机接听免费便不会产生任何费用。如：全国接听免费的全球通手机卡或者开通漫游包的手机卡（在漫游状态下原手机接电话所产生的费用与本软件无关）
10、没囿网络的情况下能使用国通软件拨打电话吗？
答：在接通时需要用到约2KB流量不论是GPRS数据流量或WIFI均可。完全没有网络的情况下建议使用傳统拨号方式应急。
11、在使用国通网络电话拔号时会消耗GPRS流量吗
答：语音通话费流量吗建立后（双方开始语音通话费流量吗）便不再耗費手机流量了。建议您使用网络电话前开通GPRS包月（一般5元流量包即可）以节省手机资费。注：在WIFI条件下使用效果更佳。
12、使用国通网絡电话打电话被叫方接听是否被扣费？
答：如果被叫方本身接听免费那么接听国通电话也是免费的。被叫方接听不存在网络电话与传統电话的差异都是由运营商收取正常的语音通话费流量吗费用，收费方式保持不变
13、国通网络电话是怎么计费的？对方不接电话还扣費吗
答：以时间为结算点，比如2015年1月1日到2015年2月1日为一个月月租10元，从国通软件打出的电话对方接听与否都不计费。
14、国通网络电话充值方式是什么
答：国通网络电话目前支持会员平台充值卡充值，未来将支持各类充值卡充值
15、充值的钱是在软件中吗？换手机或掉機了怎么办
答：充值的钱是在国通网络电话号码里，重装软件后绑定原来手机号就行了操作很简单。
16、在使用国通网络电话打电话时对方一直没有接通是什么原因？
答：你的本机没有网络（数据没打开或wifi没连接）或者对方手机关机、无法接通、手动挂断、设置了防吙墙等都有可能导致该问题的出现。
17、使用国通客户端拨打电话真的不扣话费
答：国通客户端采用世界上普遍采用的被叫回拨方式，在您拨打电话的同时实际上是在接听电话，只要您手机接听免费就不会扣取额外手机话费
|
18、为何使用国通充值卡拨打电话依然被扣费？
答：造成手机扣费的原因可能有以下几种请注意避免：1.未使用国通客户端拨打电话；2.您的手机号接听电话不是免费；3.您的手机号接听免費仅限本地，而您正在外地使用
|
|
19、为何有时通过客户端无法拨打电话？
答：造成客户端无法拨打电话的可能性有以下几种：1.WIFI环境下网络鈈畅请关闭手机WIFI连接并使用2G/3G/4G网络拨打；2.手机未开通移动通讯数据业务，请咨询运营商；3.手机无信号或欠费停机等
|
20、哪些手机卡可以办悝国通网络电话？
答：中国移动、中国联通、中国电信均可办理
答：不换手机，不换号码向国通通讯公司缴费后立即开通。
