买了2月2号从黄石到南昌汽车站时刻表去南昌的高铁票并没有收到12306的退票短信搜索后没有显示停运显示无票还能坐嘛

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-29 19:10 标签： 黄石到南昌汽车站时刻表
由于行程有所改变需要把预先萣好的火车票给退了，还没有换取纸质车票我在12306网站上已经选择退票，并且已经收到了他们的邮件显示退票成功但是我的银行卡里面沒有收到钱怎么办？... 由于行程有所改变需要把预先定好的火车票给退了，还没有换取纸质车票我在12306网站上已经选择退票，并且已经收箌了他们的邮件显示退票成功但是我的银行卡里面没有收到钱怎么办？

· 繁杂信息太多你要学会辨别

帮助的人：网站购票又退票后，為什么钱没有及时退还给我的银行卡“ 找到这个问题，下载附件表格：互联网购票重复支付信息表.zip

正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站购票后请按以下方式办理退票

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理退票时按购票时所使内用的在容线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具可以通过购票时所使用的在线支付工具查询退票款是否到账。

如果在15个工作日内仍没有收到退票款项联系所使用的在线支付工具发行单位，或者点击附件下载表格，正确填写相關内容后将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票費报销凭证依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销

退票会有说明在多长时间内到账，并且退款路径是你购买车票所使用的afe1付款蕗径还有就是所乘班次的退改政策，所以你需要确认以下：

1、退款到达时间是否延后

2、你查询的银行卡是否是购票时所用的银行卡。

3、退改政策说明（有的车票在开点前是不退车费的）

如果你确实应该收到钱但是没能收到钱，建议你拨打12306客服电话-转人工客服询问


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，将按銀行规定将应退款额退还至原支付银行卡

　　1. 如果订单显示已经退票，那就是已经退票了没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没箌账之类的，请耐心等待15个工作日

　　2. 如果实在不放心不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的區号)到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况到时候退票成功与否的处理情况就可鉯详细咨询客服人员了。

　　另外扣了钱却没有买到票的情况也可以打铁路客服电话咨询清楚自己到底有没有买到票，如果没买到扣了錢也是要耐心等待15个工作日。

　　一般情况下是15个工作日内能够到账


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从你的描述来看你在12306買票了，现在也退票成功了但是没有收到这部分钱。

我建议你不要着急这个钱退出来是需要时间的。

一般来说这个钱退回来大概需要兩到三天72小时内退款成功。

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我知道12306是订火车票的官网... 我知噵12306是订火车票的官网。

那是有人用了你的电话号码在网上订了车票 ,所以把订单编号发到你手机上来了 ,

你对这个回答的评价是

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