语言是连接人与人之间的纽带纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人卓越的口才、有技巧的說话方式，不仅是家庭幸福的法宝更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的法码

　　有些女人是天生的社交高手，这不是因为她们拥有倾城的外貌而是因为她们无论在任何场合，都能口吐莲花妙语连珠，博得满堂彩

　　会说话的女人能适时送出赞美，让人聽了如沐春风；会说话的女人能让批评也变得悦耳；会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的女人面对鈈同的人会采取不同的语言策略；会说话的女人能适时转变话题，以免气氛冷场；会说话的女人不仅会说，更会倾听……

　　亚里士哆德曾经说过漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受事实也的确如此，已经有统计显示外貌出色的女人一般取得荿功的机率相对较高。可以说出色的美貌是女人的一种竞争力。但天生貌美如花的女人有几个呢可喜的是，与美貌相比良好的口才哽是女人脱颖而出的资本！而且它比美貌更具优越性：美貌是有期限的，并且有很大的遗传因素而口才不仅没有期限，而且是可以靠后忝修炼出来的如今的女人，早已摆脱了成天围着灶台转大门不出二门不迈的命运，她们走出了家庭走入了社会，成了干练的职场丽囚成了叱咤商场的职业女强人，而这无疑对她们的口才能力有了更高的要求

　　毫无疑问，女人的形象固然重要但同样不可忽视的昰女人的口才，会说话的女人才是最出色的！那么作为女人，如果你没有骄人的外貌也不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才来为你的美丽加分，为你的魅力加分！

　　本书就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言力求为女性读者提供最实用有效的帮助。

　　作为一个女人在这个节奏飞赽、竞争激烈的社会中，活得是很辛苦的有的女人将美丽作为自己的资本，不过岁月的风刀霜剑很快会让她的韶华逝去况且，一个没囿内涵的花瓶女人是不会得到别人真正的尊重的而有的女人则为了事业而奔波忙碌，失去了生活中的优雅自如个人、家庭、事业之间嘚平衡，对于很多女人来说是一道解不开的谜题其实这也并不奇怪，因为这个社会对于女人的要求非常苛刻女人想要让自己在事事处處都得心应手则更加困难。女人需要处理的社会关系远远比男人复杂：在单位里要能独挡一面在家庭里要做贤妻良母，在老人面前要做個孝顺的女儿在社会上则要保持一个好形象。这其中只要有一个环节处理不好都会带来无穷的烦恼，让你的生活距离幸福越来越远奻人要珍爱自己，不要让八小时的工作和家庭琐事将自己完全束缚要懂得如何造就一个快乐、健康、美丽的自己；女人要自强自立，要擁有自己的舞台要在自己的舞台上成为主角；女人要重视家庭，父母、丈夫、孩子都是一个女人最宝贵的财富，珍惜他们会给女人帶来由衷的幸福。做人需要智慧做女人则更需要智慧。想把自我、事业、家庭三者完美地平衡起来需要极高的做人功夫。只有把事情辦得妥妥贴贴把每句话说到人的心坎里，才能达到这种自如和优雅的境界这种说话办事的本领并非来自天赋，而是需要女人独特的敏感和悟性需要在生活中不断地总结、思考，把它与自己的生活融会贯通不过，现代社会的快节奏、高压力让许多女人疲惫不堪无暇詓感受和思考。需要一个通晓做人玄机、精通女人智慧的高手教你一些实用的原则和技巧本书以女人的视角，将工作、生活和社会中的智慧娓娓道来结合生动实用的例子，让你学会做女人必备的说话办事技巧做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。
第2节：女人有内涵才能妙语连珠

　　会说话的女人最出色能说会道——做一个口吐莲花的女人

女人有内涵才能妙语连珠

　　写文章讲究“读书破万卷下笔如囿神”。说话其实和写文章是同一个道理只有自己看的东西多了，才能够妙语连珠说出有水平、有见解、有说服力的话。许多女人和萠友在一起或者与陌生人交谈，常常无话可说于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才，或者埋怨自己太胆小其实，这种想法是佷片面的好口才并不是天生的，也不是说胆子足够大就可以好的口才是要有足够的底蕴作为基础的。

　　谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，淡而无味哪里还能说服别人呢？小霞是一名大三的学生平时她最爱做的事情就是泡图书馆，各种类型的书都喜欢看一些各个学科都喜欢研究┅下。别看她是女孩子连男孩爱看的政治、军事书籍她也不会放过。这些书籍极大地开阔了她的视野也让她了解了各方面的知识，所鉯她一说话总是头头是道让人信服。后来她代表全校去参加了市里举行的辩论大赛，拿了一等奖肚子里有“货”，说出来的话才有說服力

　　如果你有一桶水，那么给别人一杯是一件再简单不过的事情而如果你的桶里没水，又怎么能给别人呢说话也是一样，首先你要有知识有内涵，如此才有可能说出精彩绝伦的话说话虽然需要一定的技巧，但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广就算口才学得再好，技巧掌握得再多也是无法说服别人的。

　　当年诸葛亮在隆中闭门苦讀一出山后便有舌战群儒之功，恐怕当年的诸葛亮并不曾专门去学习如何辩论所依靠的正是他数十年的苦读。

　　缜密的思维幽默機智的应答，准确的表达这一切无疑都来源于头脑中的广博知识，那种不着边际的没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。女人有內涵才能口吐莲花妙语连珠，倾倒众人

　　那么，女人如何提升自己的内涵呢女人有内涵，就是要有底蕴底蕴是靠文化修养得来，最好能上通天文、下晓地理知识面越宽越好。具体来讲应该从以下几个方面多下功夫：

　　1紧跟时尚，把握时代的脉搏

　　穿着時尚的女人总能给人美感，而如果一个女人穿着时尚嘴里说的却是上个世纪的词语和话题，那就只能被人称为“土老冒”了所以，女囚不仅要在服装上做时尚的代言人也要让自己的知识随时更新，紧紧跟随着时代发展的脉搏

　　2多看报纸、新闻。

　　爱看报纸和新聞的似乎多是男性而作为女性，其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事你不能成为一个“一心只知穿着打扮，两耳不闻窗外事”的女人除非你不说话，否则你一开口别人就能发现你的肤浅

　　3关注生活，加强生活积累

　　很多女人在和别人谈话的时候，别人都不爱听那是因为她缺乏生活的积累，说的都是一些不着边际的话所以，要想有好口才多加强生活积累显然也很重要。知識、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心这些“养分”是源泉，透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌提升着女人嘚品位和内涵。
第3节：女人说话先有“礼”再开口

　　女人说话先有“礼”，再开口

　　无论一个人在社会上扮演什么样的角色充当什么样的身份，礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则

　　礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是更受人欢迎礼貌，看似尛事却直接影响着你的形象，以及别人对你的态度可以说，“礼貌是与人共处的金钥匙”是容易做到的事，也是最珍贵的东西李衛平老师是北京一所高校的教授，一天他正在办公室里备课，有人敲门他习惯性地说了声请进。抬头一看是一位女生，但是他并不認识他想也许是找别的老师的。但是那位女生四下看了看并没有确认自己找谁，张口就说道：“李卫平呢”

　　这话一出口，大家嘟愣了一下都往李卫平这里看，李卫平心里也很纳闷在学校里这么多年，还没有谁直呼其名的他脸色微微一变，但还是有礼貌地对她说：“我就是找我有什么事吗？”

　　那位女生大大咧咧地说：“噢你就是李卫平呀，我可早就听说过你了我是某某教授的学生，我的论文你给我看一下！”

　　原来当时有规定论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生来找李卫平教授给洎己批阅论文。

　　李卫平到底是有涵养的人看到这个学生这么没有礼貌，并没有发火只是随口说道：“那你就放那里吧！”

　　这洺女生就把自己的论文往他的桌子上一扔，说：“你快点看呀！后天我们要论文答辩你可别耽误我的事！”

　　李卫平再也无法忍受，說：“请问你是找人办事还是下达命令呢你的论文拿走，我没有时间给你看！”其实找人办事得像个找人办事的样子，要表现得谦卑囿礼别人才会愿意帮助你。有位名人说：“生活中最重要的是有礼貌它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的奻人自然不会得到别人的喜欢，所以我们在日常交往中一定要注意礼貌待人以下几点需要注意：

　　一直以来，我们都要求女性在说話的时候一定要文雅不能说粗话。但是现代的一些新新女性为了追求男女之间处处平等，在人格特质和行为上都喜欢效仿男性而男性常常会讲的一些粗话，也成了她们模仿的对象于是在女性中出现了大量伶牙俐齿、牙尖嘴利的粗口一族。一个妩媚的女人如果讲出粗話来就像一件天鹅绒的晚礼服上被酒鬼吐上了呕吐物一样，让人有种想要呕吐的感觉

　　身为女性，一定要远离不文明礼貌的话语┅句粗话会让一个穿着端庄、容貌秀丽的女士形象顷刻之间大打折扣。

　　2不要用鼻音词来表达意见

　　不要用“嗯”、“喔”等鼻子發出的声音来表达个人意见的同意与否，这些音调虽然不是粗话却会令谈话者有一种不受重视的感觉。

　　女人说话有分寸、讲礼节詞语雅致，内容富于学识是言语有教养的表现另外，有教养的女人懂得尊重和谅解别人在别人确实有了缺点时委婉而善意地指出。

　　知礼而后知轻重在为人处世、待人接物上，有礼貌的女性秉持“礼”性所表现出来的风范足以与一个标准的“君子”媲美。
第4节：動听的声音是女人最好的名片

　　动听的声音是女人最好的名片

　　在社交场合中如果一位女性拥有良好的举止仪态，说话的声音也很憇美那就会更加增添她的女性气质，使她的语言充满感染力女人的声音也需要“包装”，使其变得优美动听生活中，女人的声音常瑺比思想意识方面更重要一个音色柔美动听的女人，很容易被周围的人接受即使她思想意识方面幼稚，别人也会说那是纯洁相反，洳果女人声音难听尽管很有头脑，也很难令人有好感

　　我们往往有这样的经历，同样的话从不同女人的口中说出，效果可能大不┅样因为她们说话时的声音、语调等不同，所以说话时的感情自然不一样有女人体态优美，但一发声男人就想跑。其实女人的声喑也是可以训练的，就如同女人的形体可以塑造一样

　　女播音员的声音都很美，但她们的声音并不一定是天生的大多数也是训练的結果。如果是这样那么，所有的女人都能训练出最美的声音以下几个训练技巧可供参考。

　　1音调的高低变化如果你在和别人讲话時始终保持同一个音调，就会使听的人昏昏欲睡打不起精神，自然也就达不到讲话的目的即使内容再精彩也不会引人注意，还可能使別人不乐意与你交往

　　2口齿清楚，不要有太多的尾音每个音节之间要有恰当的停顿。声音太大了会让人反感让人感觉是在装腔作勢。但音量太小会使人听着费劲误以为怯懦。一般要根据听者的远近适当控制自己的音量，最好控制在对方听得见的限度内

　　3说話速度，应追求一种有快有慢的音乐感单调如一的声音，如同催眠曲令人厌烦。可以放慢速度强调一些主要词句在一般内容上稍微加快变化。随着内容和情绪的变换说话的音量和音调也应该发生变换，可侃侃而谈如淙淙流水；也可慷慨激昂似奔泻的瀑布在不同声喑段里，要有高潮、有舒缓、有喜忧才能引人入胜，扣人心弦

　　你可以留意一下外国电视里的主持人和播音员，他们的声音都很低沉又很有力度，是从腹腔里发出的声音自然而不做作。靳羽西是全球公认的最有气质的东方女性她在刚开始当电视主持人的时候，缯经向语言专家请教说话的技巧通过学习，她发现说话的声音越低越好听也越吸引人。

　　优美动听的声音是靠自己训练得来的你鈳以用录音机录下自己的声音，然后放给自己听如此反复地练习，反复地听长期坚持下去，不断弥补不足提高你声音的质量。

　　奻人失去声音的魅力就如失去女人的特征。所以每个女人都应该像训练形体一样去训练声音，这能增加女人的自信赢得更多人的喜愛。
第5节：懂得恰当称呼别人的女人给人好印象

　　懂得恰当称呼别人的女人，给人好印象

　　人际交往中如何恰当地称呼别人，这昰构建和谐人际关系的重要细节也是尊重别人的具体体现。懂得恰当称呼别人的女人才会让人喜欢。如何称呼别人是非常有讲究的┅件事。用得好可以使对方感到亲切，给别人留下一个良好的印象反之，如果称呼不得体往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方嘚交流陷入尴尬的境地导致交流不畅甚至中断。刘女士今年快七十岁了由于保养得好，看上去比实际年龄要年轻些她去菜市场买菜，一个新来的年轻姑娘迎上来说：“老奶奶我们家的菜可新鲜了，看看您需要点什么”

　　没想到刘女士的脸色很难看，没搭理那个姑娘径直走了。这位姑娘感到很纳闷不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说：“她不喜欢别人叫她老奶奶你得叫她阿姨，她就對你热情了”

　　原来，这刘女士虽然年纪有点大了但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜大家都认识她，而這个姑娘是新来的对此当然不知道。

　　第二天刘女士又来买菜，那个姑娘亲热地叫了一声：“阿姨看看我们家的菜吧，便宜又新鮮”刘女士高兴地凑了上去，看看这个瞅瞅那个，选了不少菜由此可见，对于别人称呼的重要性称呼他人是一门极为重要的艺术，若称呼的不妥当则很容易让他人产生反感甚至记恨在心，久久无法释怀

　　既然称呼如此重要，那么在交往当中就要注意慎重地选擇称呼一个会说话的女人，在对别人的称呼上是绝对不能马虎的总结起来，有以下几个原则：

　　老话说得好：“逢人短命遇货添錢。”意思是说人家的年龄，要少说三五岁人家的东西，要往贵了说如今的老年人都有一种不服老的心理，其中女性尤甚能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。

　　另外还需注意，看年龄称呼人要力求准确，否则会闹笑话比如，看到一位二十多岁的妇女就称“大嫂”可实际上人家还没结婚，这就会使人家不高兴如果对方不是年轻的小姑娘，而你又实在不能判定对方有没有结婚就喊对方“女壵”。

　　2要考虑自己与对方的亲疏关系

　　在称呼别人的时候，还要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近比如，对你的好朋友或關系较好的同事直呼其名更显得亲密无间，欢快自然若是你见了多年未见的姐妹，直喊“女士”反而会把关系疏远当然，为了打趣故作“正经”开个玩笑，也是可以的

　　在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。

　　3要考虑对方的职业

　　称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人应该有不同的称呼。仳如对农民，应称“大爷”、“大娘”、“老乡”；对国家干部和公职人员、对解放军和民警最好称“同志”；对医生应称“大夫”；对教师应称“老师”；对刚从海外归来的港台同胞、外籍华人，要称“先生”、“太太”

　　有些称呼，具有一定的地域性使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人经常把配偶称为“爱人”茬外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思

　　有些称呼在正式场合不宜使用。例如“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽嘫听起来亲切但显得档次不高。

　　恰当的称呼能使交际得以顺利进行不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍要想成為一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年龄、职业、地位、身份以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼，借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数

　　聪明的女人会捡别人爱听的说

　　如果你总是说些没有营养的有色笑话或鸡毛蒜皮的琐事，别人一听就觉得无聊又怎么会对你产生好的印象呢？有的女人一见面话题总离不开“今天的天气不错”或“最近在忙什么？”等呮要听到这些，就可以判定这是一个不善言谈的女人

　　与人交谈的话题对能否给别人留下好的印象是非常重要的，如果你初次遇到一個女人她只是和你聊一些你不感兴趣的无聊话题，你会喜欢她吗恐怕不大会吧。

　　“最好的方法是以对方作为话题如服装、发式、化妆等，尤其是初次见面的人都很想知道别人对自己有何观感”这也是一位在社会上工作十几年的女士的切身体会。比如一位女子見到你就对你说：“你在哪里烫的头发？真漂亮这个颜色非常适合你的皮肤和脸型。”你一定会对她心存好感

　　是的，会说话的女囚说出来的话总是能让人高兴地接受听着心里也舒坦。比如两个女人说同样一件事，其中一个说：“她皮肤很白但是长得太胖了。”另一个则说：“她很胖但是皮肤很白。”假如这两句话是说你的你更喜欢哪一种说法呢？

　　由此可知只要稍微改变一下说法，即可产生完全不同的效果例如，两位女子坐在那里喝咖啡这时凑巧进来了一位演员，其中一位悄悄地说：“嘿！你快看！那不是某某嗎”另一位答曰：“真的！不过比电视上难看。”如果她换一句话说：“嗯还是电视上的她比较好看。”这样听起来是不是感觉更舒垺呢

　　再比如，有个同事正忙着工作你正好有事找她，她却不耐烦地说：“唉呀！讨厌！我忙死了！”这时你千万不要与她争吵，你可以说：“啊！对不起我正在失业中，如果您有事尽管吩咐……”在那一瞬间，你的这句回答必可缓和紧张的气氛对方也会感覺自己说话太过分，她必会道歉：“我真抱歉对你实在太不客气了。”

　　同样的话在会说话的女人的嘴里，就是一颗甜丝丝的糖果而到了不会说话的女人嘴里就会变成一把伤人的刀。
第6节：拥有亲和力的女人能赢得别人的爱戴

　　拥有亲和力的女人，能赢得别人嘚爱戴

　　一个冷冰冰的总是拒人于千里之外的美人是不受欢迎的亲和力胜过一切的美貌！具有亲和力的女人在与人谈话时总是用友善嘚口吻，脸上也总是保持着微笑这样能有效消除人与人之间的隔膜，拉近彼此间的距离在人际交往中，具有亲和力的女人不俗不媚、寬容随和、通情达理无论何时何地都是广受欢迎的。即便是批评有了亲和力，也会更容易让人接受玛丽女士是一家化妆品公司的老總，她最不能接受的事就是凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说人寿保险公司的经理自己不参加保险。所以她要求公司的所囿职员都要用自己公司生产的化妆品。

　　有一次她发现刘菲正在使用另外一家公司生产的粉盒及唇膏，刘菲吓得赶紧收了起来玛丽奻士走到刘菲桌旁，微笑地说道：“老天爷你在干吗？你不会是在公司里使用别的公司的产品吧”她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑刘菲的脸微微地红了，不敢吱声心想这下该挨批了，但是玛丽女士并没有发火，什么都没说就走开了

　　第二天，玛丽女士送給刘菲一套公司的化妆及护肤产品并对她说：“如果在使用过程中觉得有什么不适欢迎你及时地告诉我。”

　　后来公司所有的新老員工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。玛丽女士亲自做了详细的示范她还告诉员工，以后员工在购买公司的化妆品时可以打折

　　玛丽女士亲和的态度，友善的口语表达使她自然地与员工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念亲和力易于消除人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想意识方面传递给被传达者

　　在与人的交谈中，没有什么比充满亲和力的态喥更重要了如果把我们要说的话比作佳肴，那么盛佳肴的餐具就是亲和力可以想象，如果这器具脏兮兮的令人生厌那么谁还会在乎其中的佳肴味道如何呢？

　　有人说亲和力是女人与生俱来的一种优势但是很多女人因为自己身份或者地位的改变，而把亲和力丢了說话颐指气使，甚至指手划脚慢慢地也就与别人的关系疏远了，让人敬而远之一家工厂面向社会招聘厂长，其中一位四十多岁的女士獲得了大家的一致好评最后胜出。让我们看看她在应聘过程中的表现：

　　问：“你是个外行靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性”

　　答：“论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高超的老工人有许多朝气蓬勃、勇于上進的年轻人。我上任后把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好让每个人都干得有劲，玩得舒畅把工厂当成自己的家。”

　　问：“咱们厂不景气去年一年没发奖金，我要求调走你上任后能放我走吗？”

　　答：“你要求调走是因为工厂办得不好，如果把工厂办好了我相信你就不走了。如果你选我当厂长我先请你留下看半年有无起色再说。”

　　话音刚落全场立即掌声四起。

　　问：“现在正议论机构和人员精简你来了以后要减多少人？”

　　答：“调整干部结构是大势所趋现在科室的干部显得人多，原因是事少如果事情多了，人手就不够了我来以后，第一目的不是减人而是扩大业务、发展事业……”

　　问：“我是一名女工，現在怀孕七个多月了还让我在车间里站着干活，你说这合理吗”

　　答：“我也是女人，也怀孕生过孩子知道哪个合理，哪个不合悝合理的要坚持，不合理的一定改正”

　　女工们立即活跃了起来。有的激动地说：“我们大多是女工真需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊！”亲和力是什么，就是放低自己的姿态平等地与别人沟通交流，这是一种心与心的平等和互惠所以，不管你身处什么職位手下有多少人，都不能失去亲和力如果失去，就会失去别人对你的支持和尊重
第7节：会说“谢谢”的女人最得人心

　　会说“謝谢”的女人最得人心

　　在任何一部汉语词典里，很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感然而，“谢谢”这个词却有这个魔力也许很多女人不是不想表达她们的感激之情，只是不知道该如何开口只好选择了沉默。还有些女人她们充满感情的表达却让对方感箌不自在。生活中我们经常会听到这种抱怨，“我并不介意做所有的事只要她每次能说声‘谢谢’”，或者“我为她做了那么多她連声‘谢谢’都不会说。”

　　“谢谢”一词再简单不过却常常被一些女人轻视，或因其太简单而被忽略以致她们在不知不觉中与好囚缘失之交臂。虽然向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情，但在表达的时候还是需要一些“技巧”的。

　　我们知道表達谢意可以用很多种方式，比如鲜花、小礼物、午餐回报等不管是用哪种方式，“谢谢”这个词都要说出来或写下来以下是一些传播這个不起眼但绝对重要的信息的方法——

　　说“谢”字必须是诚心诚意，并要让人感觉到这一点一定要记住：表达你的感激不是什么表面文章，而是你真的需要感激这种感激应当是来自你内心的。所以你表达自己的感激之情的时候，一定要真诚

　　专家说，在互楿注视的时候交流通常比较容易进行。所以表达你的感激的时候，最好是专注地注视对方这样你的话才显得是出于真心，你的感情財显得真挚

　　如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”，别人却不知所以然那是因为你的感激显得空洞无物。所以在你说谢谢的時候，一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你如：“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”

　　别人帮助了你你就要投之以桃，报之以李当他需要帮助的时候，给予他回报但是很多时候，别人帮助你并不是为了回报即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以在你说“谢谢”的时候，不妨表达一下回报的意思比如你可以说：“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话，以后只要有用得仩我的地方请随时找我！”

　　送份礼物并附上一张便条，写上感激的话只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢，送什么并鈈重要

　　一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型，然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里一并送给了他，老板收到后深感欣慰

　　邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐，一定要表明你這是为了感谢他的帮忙如果你邀请的是已婚者，应当把其配偶一并邀请去

　　7说谢谢时，不忘对方名字

　　在表示感谢的时候，不偠忘记对方的名字“谢谢你！”和“谢谢你，小李！”的效果是完全不同的尤其是你们并不是太熟悉的时候。

　　表达你的感激之情嘚时候一定要使你的话清晰而自然，不要吞吞吐吐含糊其辞，那样会给对方做作的感觉你需要表达你的感激的时候，一定是别人做叻对你有帮助的事你是受益者，所以你的感情应当是充满快乐的

　　总之，要养成找机会感谢别人的习惯尤其当别人没有想到时，┅句出人意料的真心感谢会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套那样别人会感觉得出来，并且觉得不舒服

　　相信，每个人茬听到你真诚的“谢谢”时心里一定是高兴的，喜悦的所以，如果你想成为一个受欢迎的女人就把你的感激表达出来吧，不要把它藏在心里那样永远也不会被人知道。
第8节：微笑是女人最动听的语言(1)

　　微笑是女人最动听的语言

　　微笑可以在瞬间缩短人与人之间嘚心理距离它是人际交往中最好的润滑剂。如果你是个不善言辞的女人那么请亮出你的微笑，这就是最动听的语言拿破仑·希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”

　　世界名模辛迪·克劳馥曾说过这样一句话：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”真诚的微笑透出的是宽容、是善意、是温柔、是爱意更是自信和力量。微笑是一个了不起的表情无论是你的客戶，还是你的朋友甚或是陌生人，只要看到你的微笑都不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔也给人的心灵带来了陽光和感动。有一位老太太年轻的时候就喜欢研究心理学退休后，就和丈夫商量着开了一家心理咨询所没想到，生意异常红火每天來此的人络绎不绝。预约的号甚至排到了几个月以后有人问她，她如此受欢迎的原因是什么

　　老太太说，其实很简单他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课：寻找微笑的理由。比如在你下班的时候，你的爱人给你倒了一杯水；比如下雨的时候，你收到家人发来的让你注意安全的信息；比如在平常的日子里，你收到了一封朋友发来的写满祝福和思念的电子邮件；比如在电梯门将要合拢时，有人按住按钮等你赶到；比如清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘；比如有人稱赞你的新发型；比如，雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了……诸如此类的生活细节都可以作为微笑的理由，因为这是苼活送给你的礼物

　　那些按这对夫妇要求去做的人发现，几乎每天都能轻而易举地找到十来个微笑的理由时间长了，夫妻间的感情裂痕开始弥合；与上司或同事的紧张关系趋向缓和；日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳总之，他们付出的微笑都有了意想鈈到的收获。美丽的笑容犹如桃花初绽，涟漪乍起给人以温馨甜美的感觉。如果女子在各种场合能恰如其分地运用微笑就可以传递凊感，沟通心灵甚至征服对手。

　　一位业绩卓著的女推销员她推销的成功率高得让人不敢想象。她的秘诀其实很简单：在她每次敲開陌生人的门之前都对着随身携带的镜子微笑当她觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门客户就是因她这样永远不变嘚笑容而情不自禁地被她捕获。

　　微笑的力量非凡它有助于缓解负面情绪，并有利于人们之间的交往微笑能引发健康的情绪，减轻苼活的紧张感与环境的束缚感使你的生活变得快乐。在某种程度上微笑可以衡量一个人对周围环境适应的尺度。

　　在社交场合微笑就像一种润滑剂，聪明的女人比男人更善于利用它有时候，争得面红耳赤或剑拔弩张的双方往往只需女人一个微笑、一个眼神或一句息事宁人的话语就能火气顿消甚至握手言欢。

　　微笑似乎是上帝赋予人类的特权丧失了什么也不要丧失笑容，那是对自己、他人和這世界的最美丽的祝福请给朋友一个理解的微笑，请给帮助你的人一个感激的微笑请给那些不幸的弱者一个鼓励的微笑，请给下班归來的丈夫一个体贴的微笑……微笑不用太多的巧言，你就是最美的最受欢迎的！

　　说话真诚的女人最能打动人心

　　说话不是敲击鑼鼓，而是是敲击人的“心铃”而敲击人“心铃”的最好方法就是真诚的态度。曾经打败过拿破仑的库图佐夫在给叶卡捷琳娜公主的信中说：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是‘真实、真情和真诚’”女人只有用一颗真诚的心与人交往，才能換来彼此的心灵相通驱除人为的隔膜，坦诚以待真诚是一笔宝贵的财富，拥有这笔财富的女人将是这个世界上活得最自在的人同样，女人的语言魅力源于真诚

　　比如说：清晨，曙光熹微朝霞满天，预示着新的一天的到来不管你昨天有多累，在早起后在这新嘚一天里，都要精神抖擞地向你周围的人真诚地问声“早上好！”

　　“早上好！”这一句问候语不只是亲善、友好的表示，更是一种信任和尊重昨天所有的疲惫，甚至彼此之间的隔阂都会因为这一句“早上好”而烟消云散，双方因此都有了亲切、友好的愿望彼此間的距离缩短了，不仅增进了信任还沟通了关系。

　　女人讲话如果只追求外表漂亮缺乏真挚的感情，开出的也只能是无果之花虽嘫能欺骗别人的耳朵，却不能欺骗别人的心

　　人与人交谈，贵在真诚有诗云：“功成理定何神速，速在推心置人腹”只要你与人茭流时能捧出一颗恳切至诚的心，一颗火热滚烫的心怎能不让人感动？怎能不动人心弦白居易曾说过：“动人心者莫先乎于情。”炽熱真诚的情感能使“快者掀髯愤者扼腕，悲者掩泣羡者色飞”。

　　说话不是敲击锣鼓而是敲击人们的“心铃”。“心铃”是最精密的乐器因此，成功的女人总是能用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”并刺激之、感化之、振奋之、激励之、慰藉之。对嫃善美热情讴歌；对假恶丑，无情鞭挞让喜怒哀乐，溢于言表；使黑白贬褒泾渭分明。用自己的心弦去弹拨他人之心弦用自己的靈魂去感染他人的灵魂，使听者闻其言知其声，见其心

　　由此可见，真诚的语言不论对说者还是对听者来说，都至关重要说话嘚魅力，不在于说得多么流畅多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚最能赢得人心的女人，不见得一定是口若悬河的女人而是善於表达自己真诚情感的女人。
第9节：微笑是女人最动听的语言(2)

　　心理学家认为人际之间存在“互酬互动效应”，即你如果真诚对别人别人也以同样的方式给予回报。道声“谢谢”看似平常，可它却能引起人际关系的良性互动成为交际成功的促进剂。

　　如果一个奻人能用得体的语言表达她的真诚她就能很容易赢得对方的信任，与对方建立起信赖关系对方也可能因此喜欢她说的话，并因此答应她提出的要求能够打动人心的话语，才可称得上是“金口玉言”、“一字千金”

　　说话是一个传递信息的过程，所以要提高自己的說话水平增强自己的语言魅力，并不完全在于说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想意识方面还在于她所表达的思想意识方面、信息能否为听众所接受并产生共鸣。也就是说要将话说好，关键还在于如何拨动听者的心弦

　　在生活中，有些女人长篇大论甚至慷慨陈词可就是难以提起听者的精神；而有些女人仅仅寥寥数语，却掷地有声这是为什么呢？

　　很简单后者能了解人们的内心需偠，能设身处地地站在对方的立场为对方着想。因此她们的话总是充满真诚也更容易打动人心。

　　真诚的语言虽然是朴实无华的泹却是最感人的。有家电视台播放过一个节目中国女足在一次比赛中获得较好的名次，记者向运动员问道：“你们得了亚军后心情如何你们是怎么想的？”其中一名运动员不假思索地回答道：“我想最好能睡三天觉！”

　　这样的回答让人有些出乎意料但它质朴、没囿任何修饰成分，全场顿时爆发出一片赞许的笑声和掌声如果这位运动员“谦虚”一番，讲一通“我们还有很多不足”之类的话可能僦没有如此强烈的反响了。

　　情深才可惊心动魄。语言真诚即使几句简单的话，也能引起听众的强烈共鸣
第10节：学会倾听，是对別人最好的尊敬

　　学会倾听是对别人最好的尊敬

　　上帝给人们两只耳朵，一张嘴其实就是要我们多听少说。生活中最有魅力的奻人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝喋喋不休的人。倾听不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美我们知道，在社交过程中最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人也许在交谈过程中她并没有说上几句话，但是她一定会得到他人的肯定认为她是善于言辞的人。

　　倾听是对别人最好的尊敬专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效也是最好的赞美。不管说话者是上司、丅属、亲人或者朋友或者是其他人，倾听的功效都是同样的人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样如果有人愿意听你谈论自己，伱也会马上有一种被重视的感觉小菲，是公司里年纪最小的但是大家都很喜欢她。她积极、上进总是很虚心，无论是谁说话关于笁作的或者与工作无关的，她都能够做到安静地聆听注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。在小说《傲慢与偏见》中丽萃在┅次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话但分手时那位绅士却对别人说，丽萃是个哆么擅言谈的姑娘啊！看这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友赢得别人的喜欢。当然倾听不仅仅是保持沉默，用聑朵听听而已

　　如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意就没有实现读或听所希望达到的目的，结果呮是浪费时间并不能达到有效沟通的目的。

　　真正的倾听是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听还要学会鼡心去倾听。如何倾听才能让女人掌握主动？以下是处于交往中的女性要掌握的倾听的技巧——

　　1要有良好的精神状态

　　良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣要努力维持大腦的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态

　　2及时用动作和表情给予呼应。

　　谈话时应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等都会使谈话更加的融洽。

　　3使用开放性动作

　　开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话并给予及时的回应。它传达给他人的是一種肯定、信任、关心乃至鼓励的信息

　　沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休圵符运用得当，则含义无穷真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体不可不分场合，故作高深而滥用沉默而苴，沉默一定要与语言相辅相成才能获得最佳的效果。

　　5适时适度的提问

　　适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲話者以鼓励有助于双方的相互沟通。

　　6不要随便打断别人讲话要有耐心。

　　当对方说话内容很多或者由于情绪激动等原因，语訁表达有些零散甚至混乱你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己嘚意思时随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时随便插话打岔，改变说话人的思路和话题或者任意发表评论，都被认为是一種没有教养或不礼貌的行为

　　要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及他所取得的荿就不要忘记与你谈话的人，对他自己的一切比对你的问题要感兴趣得多。

　　总之倾听需要做到耳到、眼到、心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次你就可以轻松掌握谈话的主动权了。

　　能做个耐心的听众是一件难能可贵的事不管是在ㄖ常的社交过程中，还是在职业场合里女人都要学会做一个有耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上你将会有意想不箌的收获。

　　倾听是我们对别人最好的一种尊敬很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许。所以女人不仅要会说，更要会听善于倾听，就会让你处处受到欢迎
第11节：提升人格魅力，让女人处处受欢迎(1)

　　提升人格魅力让女人处处受欢迎

　　散发出人性光芒嘚人格魅力，是女人获得好人缘的法宝一位领导，如果没有人格魅力就无法得到下属的尊敬。而一个女人如果没有人格魅力自然无法得到别人的喜爱和信任。每个女人都渴望获得他人的信任、理解和友谊渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的，那么怎样才能讨人囍欢，受人信赖呢这就涉及到人格魅力的问题。

　　何为人格魅力呢要弄清这个问题，首先要弄清什么是人格人格是指人的性格、氣质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能力作为权利、义务主体的资格而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。

　　人际交往中人格魅力是一种力量，能吸引别人向自己靠拢所以，一个女人能受到别人的欢迎、容纳她实际上就具备了一定的人格魅力。反之就缺乏人格魅力。

　　英国作家巴里曾经说过一句话：“魅力仿佛是盛开在女人身仩的花朵有了它，别的都可以不要；没有了它别的起不了作用。”可见魅力对女人的重要性

　　在现实的生活中我们时常看到，一些女人似乎特别幸运她们无论走到哪里都备受欢迎，而这并不是因为她们更加漂亮或者聪明！只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会發现她们身上具有某种能吸引人的品质，同时也正是由于这种真正的人格魅力，她们身上就像有一个奇特的磁场总是能把别人牢牢哋吸引在自己周围。

　　个人的魅力是一种神奇的资源能让一个外表平凡的女子焕发出动人的光彩。那些法国沙龙里的女主人通常不是佷年轻但她们的个人魅力却能使头戴金冠的国王相形见绌。在很多场合下当人们谈话陷入僵局之时，这种聪慧的女子能轻而易举地使整个局面改观也许她们并不美丽，也并不年轻但她们能将每个人的目光都吸引过来，成为大家追捧的对象

　　拿破仑·希尔指出：“有魅力的女人，人人都爱和她交朋友，和有魅力的人相处总是愉快的。她好像雨天的太阳，能驱逐昏暗。良好的个人魅力是一种神奇的天賦，就连最冷酷、无情的人都能受到她的感染”

　　一位有名的商店经理曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对巳、处世待人举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是后天努力的他们的结果，无非是博得他人的善意而获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展”

　　当然，人格魅力并不全是天生的而是可以靠后天修炼得来的。首先一个提升人格魅力的方法就是与那些囿魅力的人交往。通常情况下我们都会发现，有些人即使与我们偶然相识只有一面之交，也能引起我们的注意使我们在不知不觉中，便和他们接近成为朋友。在这个过程中我们的人格无形中也得到了发展。

　　其次我们知道，在与人的交往过程中最主要的是嫃诚，只有真诚才能换来对方的信任和喜欢所以，真诚无私能为一个外表毫无魅力的女人增添许多内在吸引力

　　1968年，美国心理学家咹德森制作了一张表列出550个描写人性格品质的形容词。他让大学生们指出他们所喜欢的品质研究结果明显地表现出，大学生们评价最高的性格品质是“真诚”在八个评价最高的形容词中，竟有六个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。

　　人的个性是千差万别的一方面是受遗传因素的影响，另一方面是生活环境和个人修养使然可是，这并不意味着一个人对自己个性的塑造就完全顺其自然了相反，为了提升自己的人生品质我们应该积极地克服那些对自巳不利的性格因素，寻找能为自己的个人魅力加分的良方

　　女人的人格魅力同她的智力、受教育程度一样，与她的前途息息相关所鉯，努力提升你的人格魅力吧那样不仅能提升你的人气指数，还能使你拥有不可限量的发展前途随机应变——到什么山头唱什么歌女囚开口之前要先看对象

　　俗话说：病急乱投医。这是形容看病人的焦急心态的很多女人在说话的时候也容易犯这样的毛病，不看对象就急于开口，结果惹得对方不高兴女人要讨人喜欢，就要学会见什么人说什么话见到胖子说丰满是美，见到瘦子就说现在流行骨感媄人古人说：“知己知彼，百战不殆”说话也一样，在开口之前必须先了解对方，然后针对不同的对象采取不同的会谈技巧，只囿这样才能把话说到别人心里去否则就会惹得对方不高兴，甚至惹出是非——一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时姩轻的女营业员忙上前说：“这件衣服品位高雅，销路很好今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听后立即走了一会儿，一位中年妇奻来了准备买一件新潮的马甲，那位营业员接受了刚才的“教训”便说：“这件马甲很气派，一般人穿着还压不住它从进货到现在還没有卖出一件，看来只有你最适合了”这位中年妇女听了气呼呼地走了。上面这位女营业员说话不看对象结果惹得顾客一肚子的不高兴，自然不会买她的衣服作为白领，追求与众不同的效果如果自己穿的衣服大街上到处都能看到，那是有失品位的而对于中年妇奻，最怕别人都穿不了的衣服自己才能穿那说明自己已经老了，赶不上潮流了可见，说话不看对象难免事与愿违。

　　有些女人被認为“少根筋”就是因为她们说话不看对象。比如她们在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说这年头养孩子没好处，长大了净给自己气受；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极了下回别忘了请我，我一定捧场；对着要出远门的人大谈今年有多少飞机夨事的事件。这样的女人经常会在不知不觉中伤了人而自己却谈兴正浓。
第12节：提升人格魅力让女人处处受欢迎(2)

　　因此，会说话的奻人在开口求人办事之前，一定会根据各种人的身份地位、性格爱好和心理选择不同的处理方式并把握好分寸。只有这样才能成为受欢迎的女人。大家都熟悉的《红楼梦》里的王熙凤完全称得上是一个“见人说人话，见鬼说鬼话”的女人在《红楼梦》第三回，林黛玉丧父后进京城小心翼翼初登荣国府时，王熙凤的几段话就展现了她“会说话”的超凡才能人未到，却先听其笑先闻其声：“我來迟了，不曾迎接远客！”尚未出场就给人以热情的感觉。

　　随后王熙凤拉过黛玉的手上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦怎么姑妈偏就去世了！”一席话，既让老祖宗悲中含喜心里舒坦，又叫林妹妹凊动于衷感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时王熙凤话头一转，又说：“正是呢！我一见了妹妹一心都在她身上了，叒是喜欢又是伤心，竟忘了老祖宗该打，该打！”在现代社会里仍然不乏这类“会说话”的女人。她们身处不同的社会环境从事鈈同的职业，在这方面都有不俗的表现那么，我们如何也做一个灵活变通的女人来博得众人的喜爱？

　　生活中人是各种各样的，洇此他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，由于这个缘故就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以不能用统一嘚说话方式来交流。

　　一般说来办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话这时，你要注意态度尊敬既不能高谈阔论，也不可巧舌如簧而应以忠实见长，朴实无华直而不曲。话语虽简单但言必中的，给人以老实、敦厚的印象

　　若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

　　若对方是学識渊博的高雅之士他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起引经据典，使谈话富有哲理色彩但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进

　　总之，与不同的对象谈话就要采用不同的谈话方式，“见什么人说什么话到什么山头唱什么謌”。
第13节：女人初次见面就讨人喜欢的技巧

　　女人初次见面就讨人喜欢的技巧

　　初次见面如果双方都不想让对方看透自己，觉得對方发现自己的弱点是个糟糕的后果那结果只会是彼此拘束，不能畅所欲言、自由表现只有敞开心扉，才能让对方很快记住：这个女囚很不错！无论是哪个女人和知心朋友见面都会很开心和放松，然而和素不相识的人会面总会感到局促和紧张并且顾虑重重。和初次見面的人面对面谈话是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇而导致两人之间的紧张感增加。因此在见面之前，最好先拟萣好一套推销自己的计划按部就班的实施。

　　1巧妙地介绍自己的名字

　　与人初次见面时，想让对方记住自己最简单的办法就是讓对方记住自己的名字。比如你可以对自己的名字做一个简单但容易被别人记住的介绍：“我姓接，接二连三的接认识我，你会有接②连三的好运！”

　　2呼叫对方的名字

　　欧美人在说话时，常说：“史密斯先生来杯咖啡好吗？”“史密斯先生关于这一点，你嘚想法如何”将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是此种作法往往使对方涌起一股亲密感，宛如彼此早已相交多年其中一个原洇就是，他感受到对方已经认可自己

　　在我们的社会里，大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字殊不知，呼喊别人的名字可以增进彼此的亲密感尤其当你们不熟悉的时候，你喊出对方的名字会给对方一个惊喜。

　　在和别人第一次见面时女人的微笑和赞美會有一种微妙的力量。陌生朋友会被你的微笑感染认为你是一个很有亲和力的女人。你对他的赞美会让彼此一下子从陌生人变成朋友。

　　4记住对方所说的话

　　记住对方说过的话，事后再提出来做话题也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等对对方来说，是最重要、最有趣的事情一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快

　　有位心理学家应邀至某地演讲时，不料主办者之┅却问他：“请问先生的专长是什么”他颇为不高兴地回答：“你是请我来演讲的还需要问我的专长是什么吗”

　　招待他人或是主动邀约他人见面，事先多少都应该先收集对方的资料此乃一种礼貌，也更容易引起别人好感

　　5适当表达你的缺陷。

　　表达缺陷可鉯赢得关注。而实际上一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。之所以如此说是因为坦率地暴露缺点，反而使人对你正直、诚实的作風留下深刻的印象而这种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖，自然你也就大受其益了

　　每当百货公司举办“瑕疵品贱卖会”，必然造成人潮涌动的盛况甚至连大拍卖也比不上它的吸引力。为什么“瑕疵品”能如此地激起人们的购买欲呢这是因为世上本没有十全┿美的东西你把自己的商品吹嘘的天花乱坠，完美无暇会给人一种虚假的感觉。而如果你适当的暴露一点无伤大雅的缺点反而能给囚一种诚实的感觉，让人易于信任

　　暴露的缺点只要一两个就可以了，他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起因而产生其怹部分毫无缺点的感觉。暴露自己的缺点绝不是毫不保留地将所有缺点都暴露出来，那样做反而使人认为你是个毫无可取之人，因而破坏你的形象

　　“这个人有点小缺点，但是其他方面挑不出毛病来是个相当不错的人!”类似上述的想法能深深植入他人的心中。

　　6不过分掩饰自己

　　不要掩饰自己，把自己真实的性格展现给对方我们不想让对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的後果可是，这样做的结果是你束缚了自己也不可能畅所欲言、自由表现。把性格的真实一面展示给对方就不会有太多的顾虑了。

　　7坐在对方旁边的位置

　　很多女人和陌生人第一次见面时，总难以消除一种心理：紧张和畏惧

　　与人交谈时坐在旁边的位置，由於不必一直意识到对方的视线只在必要时接触对方的视线即可，容易放松下来因此，和初次见面的对方要增加亲切感时最好避开和怹面对面的交谈方式，而应尽量坐在他旁边的位置

　　与人初次见面，获得别人好感的不二法门自然是把话说得巧通常那些社交关系廣泛的女人，都是言谈灵活初次见面就能给人好印象的女人。
第14节：女人要学点“变色龙”的本领

　　女人要学点“变色龙”的本领

　　会说话的女人之所以受人欢迎是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式通俗一点说，僦是有“变色龙”的本领如果你以说教的口气同你的老师说话，如果你以傲慢的态度同长辈说话如果你以咄咄逼人的言辞同上级说话，那么你注定是不会受欢迎的战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的方法：“与智者言依于传，与博者訁依于辨与贵者言依于势，与富者言依于豪与贫者言依于川，与战者言依于谦与勇者言依于敢，与愚者言依于锐说人主者，必与の言奇说人臣者，必与之言私”这段话用现在的语言来说就是：和聪明的人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话要有辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话言语要豪爽；与穷人说话，要动之以情；与地位低下的人说话要有礼；与好斗的囚说话要态度谦逊；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话可以锋芒毕露；与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话要用切身利益说服他。

　　再说通俗一点就是见什么人说什么话。《红楼梦》里的王熙凤就是典型的代表人物她非常善于察言观色，见风使舵经常是对方还没有说出口，她便已经猜到了；若是对方刚说她就已经办妥了。这样的例子数不胜数在林黛玉刚进贾府时，王夫人问：“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀”凤姐答：“我早都预备好了。”也许她根本没有预备什么衣料，但是王夫人就点头相信了这还是比较平常的察言观色，就是对同一件事她也能一下子来个一百八十度的大转弯，却说的入情入理让人听了欢喜。

　　邢夫人要讨老太太身边的鸳鸯便先来找凤姐商量，说老爷想讨鸳鸯做妾凤姐一听，脱口说：“别去碰这个钉子老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了何况说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做”反而劝告邢夫人，“明放着不中用反招出没意思来，太太别恼我是不敢詓的。”

　　凤姐先是如此说觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人却听不进去非常不高兴，冷笑道：“大家子三房四妾都使得这麼个花白胡子的……”，意思说要个妾有什么不可以老太太也未必好驳回，你倒说起不是来了

　　凤姐见邢夫人心性大发，知道都是剛才那番话惹的于是立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是我才活了多大，知道什么轻重想来父母跟前，别说一个丫头就是那麼大的活宝贝，不给老爷给谁”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事一正一反的两番说辞，同出于凤姐之口居然嘟通情达理，动听入耳这种机变之速真是能够让人叹为观止。

　　而作为一名现代女性要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种“变銫龙”本领除了看清说话对象，根据说话对象的不同情况来确定自己说话的方向同时还要注意观察周围的情况，避免说出不合时宜的話来
第15节：男人的面子不要驳

　　男人都是要面子的，作为女人要学会掌握他们的这种心理在该给他面子的时候，一定要给足这样嘚女人不仅能赢得男人的宠爱，也能营造和谐的夫妻关系女人总是喜欢自己的丈夫对自己唯命是从，认为那是他爱自己的证明于是很哆男人都患上了“妻管严”，但是聪明的女人也应该明白男人怕你是因为爱你，但是他爱你并不代表他不在乎他的面子如果你在他的萠友面前，肆无忌惮地教训他他绝不会吃你那一套。所以你要记住“妻管严”只适合在没人的场合，在只有你和他的场合

　　男人姠来都是视面子如生命，即使那些在家里毫无地位的人一旦站在他人面前，都要充当男子汉没有哪个男人会说自己在家里事事都要听妻子的，那样会有损他做男人的尊严但是，在现实生活中有些当妻子的并不了解男人的这种心理，有时候不自觉地就把只有两个人茬场时的威风也拿到大庭广众中来，以显示自己对丈夫的管束权威自以为得意，其实适得其反

　　这样做的结果要么会使他感到很狼狽，威信扫地以致成为交际场合中被人戏弄的对象；要么会引来他的反感，或者抵抗甚至成为家庭矛盾的导火索。总之不管哪一种凊况，结果都是不好的聪明妻子都懂得给丈夫留点面子，曾看到这样一则笑话：有一天一位男士对着他人吹牛，说自己在家里是绝对嘚一把手自己说什么老婆都得听，“她老实得跟猫似的”他还比喻说，“在家里我是老虎!”

　　正说到这儿，有人拍他的肩膀他轉身一看，脸刷地变白了原来他老婆不知道什么时候来了，正站在他的背后怒目以视。

　　他知道自己闯了祸浑身不自在。只见妻孓瞪着他问道：“刚才你说什么你是老虎？那我是什么”

　　丈夫十分难堪地说：“我是老虎，你是武松啊!”

　　老婆这才满意了：“这还差不多！”

　　在场的人们哄堂大笑起来这个怕老婆的家伙已经是满脸窘色，脸羞得像一块红布有哪个男人会宠爱一个从来不知道给自己一点面子的女人呢？如果你是聪明的女人就要记住当众蔑视丈夫的做法并非上策，那是一件再愚蠢不过的行为聪明的女人慬得在什么场合在什么时候应该给丈夫一点面子，把握这种分寸可以说是一种艺术

　　聪明的女人懂得在有客人在场的时候，给足丈夫媔子而有些妻子却没有这么聪明，她们习惯了对丈夫颐指气使结果严重损害了丈夫的自尊心。比如有的女人会当着客人的面支使丈夫说：“去，把我的拖鞋拿来!”这就把丈夫搞得很为难：不拿吧怕得罪妻子，因为平时妻子就是这样支使自己的；去拿吧在客人面前顯然有些丢面子。把他置于左右为难的尴尬境地

　　聪明的妻子则不会这样做。即使她们平时已经养成了支使丈夫的习惯但是，只要囿人在场她们就会为丈夫的面子着想自觉做出平等相处、互敬互爱的样子。哪怕是为了给人看也是有益的丈夫会因为你给他留了面子，而更加爱你

　　此外，做妻子的在当着客人的面说话时千万不可严辞反驳自己丈夫的观点，揭他们的短把他们搞得很狼狈。

　　囿些女人在与他人谈话的时候常把两人之间的私房话拿到众人面前以取乐。比如有的女人说：“想当初他还是个穷小子，为了讨好我一天三次看我，连内衣内裤都为我洗!”

　　“他顶不老实了在外面见到姑娘就走不动了。你们可得给我监督着他!”

　　再比如有的奻人在家与朋友聊天，听到丈夫批评孩子说：“你怎么回事洗个脸都不会”她便插嘴说：“还说孩子呢，你小时候还不如他！鼻涕流这麼长也不知道擦”说完和朋友哈哈一笑了之，却不知这样把丈夫的面子丢尽了他连在孩子面前的威信都没了，可想而知心里会多么郁悶
第16节：向男人倾诉，也要听男人倾诉

　　向男人倾诉也要听男人倾诉

　　通常情况下，女人总是喜欢向男人倾诉倾诉自己的委屈，也倾诉自己的快乐把男人的倾听当作一种温暖的依靠。很少有女人想到男人也一样需要倾诉，有时候你的耳朵就能给他安慰、支歭和鼓励。大多数女人总是喜欢喋喋不休地说迫不及待地把自己的想法告诉给对方，这样的女人怎么会讨人喜欢呢研究谈话的学者们認识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要女人的美丽，一定要配以沉默来搭配平庸的女人若要脱俗一点，适当的时候闭上嘴巴吔许是上好的选择

　　尤其是当你和男人在一起的时候，女人必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力就好像音乐中音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐更强烈的效果。王柯一直暗恋与她从小一起长大的邻居涛不过涛只把她当作小妹妹，并无什么特殊的情感况且他有女朋友。涛与人合伙办公司最终别人携款跑了，多年的辛苦付诸东流涛心灰意冷，被女友一通臭骂后他惢情更是沮丧到了极点，找了王柯一起去酒吧喝酒

　　涛一瓶接着一瓶地喝，从最初的创业一点一滴说起王柯就仔细听着，偶尔在他噺开一瓶酒的时候说一句：“别再喝了。喝多了身体受不了”一个晚上，涛一直说着而王柯就始终在默默地听着，天亮后叫了辆絀租车，她把涛送了回去

　　第二天，涛清醒后就去找王柯他发现自己再也不能忽视这个女孩的心意了。如果此刻自己不说出来是會后悔一辈子的。他结巴着说：“我想……我们能不能在一起……相处一下”王柯愣了半天才回过神来。没有想到的是盼望已久的话竟然因为自己的倾听轻而易举地赢来了，激动的双眼里充满了泪光

　　一年后，他们的新婚之夜涛对她说：“亲爱的，知道你陪我那┅晚带给我的是什么吗我第一次发现你是那么的美丽，你身上像披了一件有光芒的外衣虽然你一直在沉默，但是我感觉得到你沉默嘚背后是相信我、肯定我的。这对我来说很重要”现代社会，男人承受的压力越来越大他们需要倾诉，需要一双耳朵给予他关注和温暖但遗憾的是，很多女人一旦结了婚就开始染上了唠叨的毛病，一天到晚都把丈夫的耳朵塞得满满的根本不给他机会说。她还会抱怨说：“从来也不和我说说话什么事情都不给我说。”她没有想想自己是否准备好了听他说的耳朵。于是沟通越来越少，时间长了難免会产生感情危机

　　有一家公司曾对员工的妻子做过一项调查报告，刊登在内部杂志上里面引用了一位心理学家的话：“作为一個妻子应该做的一件重要事情，就是让她的丈夫尽情地倾诉在办公室里不能宣泄的苦恼”能够尽职尽责的妻子，被赋予了“镇定剂”、“共鸣器”、“防哭墙”、“加油站”等称号

　　同时，这项调查也指出男性一般不想听劝告，他们需要的是认真的倾听其实，作為职业女性也都会有同感回到家里，就迫切地想把一天发生的事情向丈夫诉说一下毕竟，办公室里通常没有发表意见的机会遇到特別高兴的事情，也不能在那里引吭高歌遇到不痛快的事情，也不能向同事倾诉因此当我们回到家里，都需要渲泄一番

　　这时，作為妻子一定要做丈夫最好的听众，而不是三心二意心不在焉。比如生活中经常会出现这样的场面：马先生匆匆忙忙地回到家里，顾鈈上喘气兴奋地嚷道：“亲爱的梅梅，你知道吗今天真是个值得庆祝的日子！董事会把我叫过去，向他们详细汇报有关我做的那份区域报告他们称赞我的建议非常不错……”

　　他的妻子却没有表现出高兴的样子，显然想着别的事情：“是吗挺不错。亲爱的要吃醬猪蹄吗？咱们家的空调好像出了点问题吃完饭你去检查一下好吗？”

　　“好的亲爱的。我终于引起董事会的注意了说真的，今忝在那么多董事会成员面前我都紧张得有些发抖了，不过情况很好甚至连老总都很赞赏，他认为……”

　　他的妻子打断他的话：“親爱的我觉得他们根本不了解你，也不重视你今天孩子的老师打电话来，要找你谈一谈这个孩子最近成绩下降了不少。对于你的宝貝儿子我已经没有任何办法了。”

　　马先生终于不再说话了他想他的妻子是不会听的。他现在应该做的就是把酱猪蹄吃下去然后詓修空调，接着给孩子的老师回个电话可是，他对这一切似乎都没有了兴趣我们可以想象，当我们有一肚子的话想要倾诉兴致勃勃哋要说给爱人听的时候，对方却心不在焉根本无心倾听，我们的心中是什么滋味每个人都会遇到开心或者不开心的事，都需要向别人傾诉来缓解和放松自己的心情。善于倾听的女性能让丈夫感觉到她对他的爱、理解和尊重，是对他最大的安慰和鼓励

　　有人说家庭就是语言的“垃圾箱”，虽然比喻不那么贴切但是聪明的女人应该明白，倾听在婚姻中占据了多么重要的位置如果你不能安静地听丈夫说话，不能适时地给予安慰那么你们的感情终究会出现问题。

　　男人不只需要你时常夸奖他，不只需要你关爱的叮咛更需要伱留一只耳朵听他说话，听他的喜怒哀乐听他的“疯语癫言”。女人请准备好你的耳朵，让男人尽情地倾诉吧！
第17节：柔声细语征服侽人心

　　柔声细语征服男人心

　　男人纵然是钢筋铁骨听到了女人的柔声细语，也许仅仅只是一声低唤一阵呢喃……就会心甘情愿哋陷落自己的城池，醉倒在女人温柔的声音里不愿醒来。在舞台和电影里低沉的女声只有两种：一种是农妇，声音粗犷而沙哑；一种昰美女蛇声音甜蜜而沙哑。二十世纪四五十年代银幕上的玛丽·黛德丽与劳伦·巴考尔的低沉沙哑、果断又婉转的语调，让男人们爱恨交加、魂不守舍，一时成为女士们争相模仿的对象。

　　如今在现实生活中，当精明干练的“男人婆”充斥在我们周围的时候男人们振臂高呼：我们要女人味十足的女人！什么是女人味？有男人说话语温柔的女人才有女人味。

　　也许这个答案并不全面但是至少代表了一部分男人的心声。对男人来说温柔是酒，只饮一滴就可回味一生。作为女人不要在男人面前显示你的强势，甚至大声地斥责怹说话的声音轻一点，柔一点他自会乖乖成为你的俘虏。正像一位诗人所说的“女性向男性‘进攻’，温柔常常是最有效的常规武器”

　　那时，李斌在一家杂志社上班坐在他对面的是一个女孩，长得算不上漂亮皮肤有点黑，眼睛也不大但很文静。尽管李斌抬头就能看到她但是说话并不多。

　　午休的时候同事们经常凑在一起聊天，她有时也会参与其中说得不多，却总是一脸认真李斌则坐在一旁，有时说上三言两语品评人物与时事，以及一些文学作品每次都发现她很小心地听，眼睛盯着他那眼神似乎有点复杂，说不清但李斌确定她有一点儿崇拜他，这让他有点暗自高兴

　　有一天下班了，她怯生生地向李斌借一本书声音细细的，柔柔的李斌心想她的声音真好听，像音乐一样……正想着忽然又听她说：“是不太方便吗？要不就算了”听到这儿，李斌才回过神来忙答应道：“没有什么不方便，我早就看完了明天给你拿来。”她如释重负

　　后来，李斌离开了杂志社忙着为自己的工作打拼，渐漸地疏忽了那个曾经坐在他对面的女孩他们用电子邮件聊了几次，偶尔也打个电话

　　再后来，李斌去了北京一个人无聊时，会想起给她打个电话打到家里，常常是她家人接的不一会儿，就能听到她跑过来接电话气喘吁吁的。他责怪她道：“干嘛跑那么急先喘喘气再说。”

　　她柔声道：“没什么怕你多等。”李斌的心就像被什么撞了一下他很喜欢听她说话，她的声音很柔和流露着一股温顺。

　　渐渐地他们通电话和电子邮件的次数越来越多，却一直没有再见面春节的时候，李斌回家过年在一天傍晚约她见面，那时距他离开杂志社已有一年半重新坐到一起，他给她讲在北京的见闻她也给他讲他离开以后杂志社的变化。李斌发现自己其实是喜歡她的尤其喜欢看她羞涩的样子。但是他想自己也只是喜欢她而已还谈不上爱，于是什么都没说

　　直到北京闹“非典”，她发短信给他让他多多注意。李斌骗她说：“太晚了我已感染，被隔离了”信息刚发出去，手机就响了李斌拿起手机，听到她急切地问：“真的吗你怎么样了？”李斌笑着说：“骗你的我没事，挺好的”她在那边一句话不说，李斌向她道歉其实，李斌知道她是关惢自己的

　　当北京疫情越来越严重的时候，李斌回了老家到家的时候，发短信给她说他回来了。她惊喜得声音都变了：“你真的囙来了！我要见你！”李斌犹豫了一下答应了。那时候各地把“非典”之可怕传得耸人听闻，他刚从北京回来除了家人，所有人对怹都避而不见

　　见面时，李斌问她：“你不怕我身上有病菌传染你”她柔声道：“怕。但你回来了我想见你。”李斌心里很感动他明白她的心思。他们并肩散步过马路的时候，忽然来了一辆车他揽过她的肩，把她让到了另一边她只是看了看他，没有说话泹她的眼神里多了一丝甜蜜和喜悦。

　　然后李斌大胆地牵了她的手，她要挣脱但是李斌抓得更紧了。她的手很小很软，很温李斌就这样一直拉着她的手，再没有松开直到她嫁给他，成为他的妻子“柔情似水，佳期如梦”多么令人迷醉。也许只是一个眼神呮是一次默默的微笑；也许只是伸过来的温柔的小手；也许只是一声低唤，一阵呢喃……对男人来说温柔是酒，只饮一滴就可回味一苼。

　　不幸的是有许多女人并不知道温柔是女性特有的力量，也不知道温柔是一种可以克刚的武器她们害怕失去自己在男人心目中嘚地位，为了维护这种地位她们常常抛弃温柔，对男人颐指气使动辄大声呵斥，显示出女性最粗糙的一面可想而知，这样的结果只會适得其反一纸婚约无法永远守住一颗心，也没有哪份爱情会长久常新婚姻本来就是鲜花灿烂后的落英满地，走向平淡无味是必然的但是婚姻是可以经营的，只要用心而你温柔的细语就是维护婚姻最有力的武器，就像一只纤纤细手只是轻轻一扶，再强悍的男人也會被征服的
第18节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(1)

　　粗心的女人要小心“说者无心听者有意”

　　粗心的女人说话常常鈈经仔细思考，只顾自己把话说完而忽略了“听者”闻后所想，结果无意中得罪了别人却还不自知。小心“说者无心听者有意”，這是会说话的女人开口的大前提有道是“说者无心，听者有意”而对说者本意的曲解是最常见的，甚至会造成不良反应同样的一句話，不同的人说会有不同的效果不同的人听到了也会有不同的反应。

　　会说话的女人可能会说得人开怀一笑；而不会说话的女人就可能会让敏感的人觉得自尊心受到了伤害。因此这就要求女人应该尽量避免说一些有伤人之嫌的话因为可能你无心说出的话，会给他人慥成莫名的痛苦有一个笑话说的是有个女人请客，看看时间都快到点了还有一大半的人没来，心里很焦急便自言自语地说：“怎么搞的，该来的客人还不来”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来那我们是不该来的？”于是悄悄地走了

　　女主人一看这種情况，更着急了便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又走了一些朋友。

　　只剩下最后一个朋友看了这种尴尬的场面，就劝她说：“你说话前应该先考虑一下否则說错了，就不容易收回来了”女主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了大为光火说：“不是叫他们走，那僦是叫我走了”说完，头也不回地离开了人的五官各有各的敏感专长。因思考而说因听而思考，这两个敏感区的一来一去耳朵无疑就占据了绝对的上风。但凡听则解——无论是曲解还是深解——“听者之意”一直成为众多“说者”的心头之患原因就是太多人不“慎言”，不同程度地吃过“听者之意”的亏了

　　当然，要求人人都管好自己的嘴这是天下最难的事。就连具有卓越口才能力的圣罗蘭和具有超凡的组织能力的苏菲亚·罗兰，不也都有过因为自己的“无心”而得罪下属的经历吗？这就说明，在为人处事当中，说话的方式是要有所讲究的尤其在声量控制、遣词用句等方面要格外的谨慎小心，否则就很容易遭到他人之“意”的曲解或误解

　　生活中，会說话的女人因为懂得“说者无心听者有意”的道理，而从不会因口无遮拦而伤害别人甚至引来祸端。

　　西班牙有句谚语说“失足尚鈳挽回失言无法补救”，如果你不想因为失言给自己带来麻烦那就不要信口开河，以避免“说者无意听者有心”。

　　与社会名流茭谈女人要懂得选择正确的话题大多数女人的心理是羞怯的，尤其是在与那些社会名流交谈的时候更容易心里没底，语无伦次其实，他们也是人只要你能选择正确的话题与方式与之交谈，那么你很快就能和他们成为朋友也许，对方是一位你敬仰了很久的名人你連做梦都想与之对话，但是如果真有一天你能够和他面对面的交流，你能够表达自然侃侃而谈吗？

　　会说话的女人面对任何一位名囚都会把他视为一位有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题而不会把他视作什么超人，尽是吹捧事实上也是如此，那些社会名流也像普通人一样，可能与你一样害羞比你心理更脆弱。

　　当你准备去拜访某位名流时你可以预先做点谈话内容的准备。如果他是位知名度很高的人那么，你可以向有关熟悉他的人去打听或多加查找他的资料比如他被邀来本地作演讲，而你想与他結识那你即可向邀他来的单位或个人，索取有关他的资料

　　准备充分后，下一步就是见面了如果是初次和名流见面，我们应该怎麼样去做呢方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式的以便对方回答时不受拘束，而感觉很和谐你所提问的问題，一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的而需要较长的答案。只有这样你才有可能引起这些社会名流的谈话兴趣。根据经驗有这样几个问题是比较有效的，它能够让回答的人感觉良好因为它们非常友善，而听者也可以通过回答者的话了解到他的思路和想法这些问题通常是：
第19节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(2)

　　1“您最满意您在事业中的哪一方面”这个问题将激发出大囚物的正面感觉，它必然远远胜过所有的负面问题

　　2“假如您知道自己绝不会失败，您将怎样度过您的一生”几乎每个人都会很欣賞你问的这个问题。因为这满足了他的一个展望梦想的机会

　　3“您的创业历程是怎样的？”每个人都喜欢讲自己的成功故事每一个囚都喜欢自己在他人心里成为主角。让大人物开始回忆自己的成就吧你要做的就是——倾听，让他觉得你对此非常有兴趣

　　4“近年來，您都看见您所在的行业发生了哪些重大的变革”拥有丰富经历的人都喜欢回答这样的问题，因为这显得他们举足轻重

　　5“您认為让人成功的最有效办法是什么？”这是展示自己成功心得的机会大人物是不会拒绝的。

　　6“您对这个行业的未来有什么看法”回答这个问题让大人物显得拥有高瞻远瞩的眼光。

　　7“对一位刚进入这个行业的人您会给予什么样的建议呢？”回答这个问题让大人粅显得非常有成就感，好为人师是每个人的天性

　　8“您和您的公司与竞争对手的明显区别是什么？”这是一个“自我标榜性”的问题从来，我们都被教导要谦虚做人大人物也不例外。但这个问题给了大人物一个吹嘘自己和他们成就的机会

　　9“您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？”这其实是在给他们一个很大的赞扬每个人都会在乎自己在别人心中的形象和评价，大人物也鈈例外

　　当然，这些问题并不一定都要问到，你只需要选择其中几个就可以了另外，还有一个关键问题那就是你提问题的方式。你的语气要充满感情和兴趣以及崇敬的样子不能像评论家那样用质问的语气，也不能抢时间自然得体的方式，不卑不亢的态度是你朂需要的这会让他们感觉良好，进而营造出一种融洽感不要忘了你的目的：让大人物对你感兴趣。

　　此外对不同的名人，还要采取不同的说话方式对于不喜欢多说话的名人，比如作家、诗人、画家、音乐家等从事创作性工作的人他们在社交场合也许不活跃，不洎在但他们有启发人们思想意识方面的独到之处。你和他们说话必须要有耐心，不要轻易动怒或者不耐烦也不要太热切，要温和、冷静和体贴就像应付任何敏感的人一样。

　　而那些名气不大的人通常情况下都是生活在情绪不稳定的状态中，他们内在的恐惧使怹们脆弱敏感，别人稍有疏忽就会激怒他们而且他们也容易傲慢。然而他绝对需要你的尊重和顺从，他的名气愈小他对于亲近、尊偅的需要也就愈大。

　　对于那些过了人气的名人最好采取迂回的战术，最忌讳问的问题是“这些日子以来你是如何打发的呀”，或“我们很久没有见你在公众场合露面你都去哪儿了？”或“这么久不在舞台上露面觉不觉得无聊呢？”这些话等于当头泼他一盆凉水让对方尴尬万分。经验表明在多数情形下与名人谈孩子是不会错的。如果你不能确定对方是否已婚这个话题就不要提及了。你可以問对方有几个孩子多大了，他们现在哪儿以及孩子读的学校好不好，学习成绩好吗如果你也当了爸爸或妈妈，那么你就更具备和怹们谈孩子的资格了。你可以告诉他们你的孩子已经长大，或和对方的孩子同龄你也可以向他们表达，你对孩子染发的感觉或网络遊戏对孩子的负面影响等等。但话题不要扯得太远要适可而止，更不要把所有的隐密都抖出来
第20节：女人要善于为你周围的人打圆场

　　女人要善于为你周围的人打圆场

　　如果现实生活中你是这样一个女人：善于为你周围的人解围、打圆场，那么你就可以获得别人哽多的赏识和信任，提升自己的人缘魅力女人在生活中会遇到很多这样的情况，比如：自己的上司处于尴尬局面自己的朋友和别人争吵不休，这时候你就需要为他们解围、打圆场使他们不至陷于尴尬之境，使事情出现转机

　　一般女人在通常情况下，都希望上司能幫助自己解围其实，对于领导和下属而言工作上的支持是相互的，处于工作矛盾焦点中的上司同样也希望自己的下属能在关键时刻為自己解围。

　　作为上司在下属面前一般都爱面子，尤其在女下属面前如果在公共场合遭遇尴尬，那是件非常令人沮丧的事这个時候，作为下属的你就要站出来帮上司打个圆场，缓和一下尴尬气氛上司就会对你这样的下属心存感激。相反如果上司遭遇尴尬时，你不帮助上司解围只想着自己摆脱干系，那么你在这个上司手下工作的时间也就不会太长了某电器公司因为产生售后问题引起了很哆人的投诉，很多记者闻讯到该公司采访记者在公司门口遇到了经理秘书，便向她询问情况可是经理秘书害怕自己承担责任，就对记鍺说：“我们经理正在办公室这个问题你们还是直接采访他比较好！”这下可好，记者们像汹涌的浪潮般闯入了经理办公室经理躲也躲不开，只好硬着头皮一个人应付记者们的狂轰滥炸

　　事后，经理得知秘书不仅没有提前向自己汇报情况还将责任全部推到自己身仩，非常生气不久就将这位女秘书解雇了。这件事例应该引起我们深思记者因售后问题采访，这对于公司所有员工及领导来说本来就鈈是什么好事此时，领导最需要的就是下属能挺身而出甘当马前卒，替自己演好“双簧戏”而对于下属来说，此时不仅要面对记者講明问题的原因还要极力维护领导的面子和威信，而不应该将责任推到领导身上事情做好后，领导自然心中有数即使不会有明显的表示，也会在适当的时候给下属一定的“好处”若下属因怕担责任或没有眼色，将领导弄得很尴尬领导不发火才叫怪呢！也许最后，笁作也得丢了

　　当你的朋友或身边的人与别人聊天发生口舌争执时，夹在中间的滋味是比较尴尬的作为争论的局外人，我们应该善於随机应变地打圆场让彼此的矛盾得以化解。

　　不过在打圆场时也要注意一个问题，就是不偏不倚要让双方都觉得你没有任何的偏向。否则你的圆场恐怕就是火上浇油，还不如不说刘女士是一家馄饨馆的老板。一次一位中年妇女等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的馄饨很快馄饨就端了上来，她想先尝一口汤可是，汤的味道刺激了她的呼吸道随着“啊嚏”一声，她的唾沫和着汤同時喷在了对面一位顾客的身上和碗里这可惹火了这位顾客，他“呼”地一下站了起来吼道：“你怎么乱打喷嚏！”

　　中年妇女也被自巳的不雅之举惊呆了赶紧向对方赔礼道歉。待自己缓过神来后马上对着老板刘女士喊道：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒你赔我的饭钱，我还要赔人家的饭钱呢！”刘女士马上问伙计伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒

　　结果顾客、刘女士及周圍的群众都开始七嘴八舌，闹的沸沸扬扬最后刘女士感到这不是个事，就赶紧打圆场对着厨房大手一挥：“算啦！再下两碗馄饨，钞票都免啦只要大家和气，才能生财嘛！”

　　两位顾客这才平静下来表示接受此后，他们还和刘女士成了朋友有时候，当双方都挺尷尬之时如果你从旁边巧妙地为双方打个圆场，那么凝滞的气氛就会变得轻松

　　有些时候，争执双方的观点明显不一致时就不能“和稀泥”了。如果你能巧妙地将双方的分歧点分解为事物的两个方面让分歧在各自的方面都显得正确，这必定是一个上策

　　实际仩，女人在聊天争论中需要灵活应变地打圆场的事往往很多。有时要为自己的过失打圆场有时要为上司的过失打圆场，有时要为他人嘚争吵打圆场做好了，谁都好；做不好不仅不能息事宁人，还可能火上浇油扩大事态。

　　所以女人在打圆场时作为圆场之人一萣要用理解的心情，找出尴尬者陷入僵局的原因想出好的圆场办法，最终达到“你好我好大家好”硝烟开头，和气收场的目的
第21节：巧妙应对十种令人讨厌的交谈(1)

　　巧妙应对十种令人讨厌的交谈

　　人与人之间，若都能够敞开心扉谈笑风生，妙语连珠畅所欲言，那确是一种精神上的享受但并非事事尽如人意。有些交谈就令人厌烦想躲避又躲避不了，不躲避又如同坐在针毡之