协助”是Windows XP系统附带提供的一种简單的远
制的方法远程协助的发起者通过MSN Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问題、或者向被协助者演示某些操作。
使用远程协助时可在MSN Messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令（如图2）。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框。被邀人单击“远程协助”对话框中嘚“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了
主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在MSN Messenger中┅样被控方如果想终止控制，可按Esc键或单击“终止控制”按钮即可以取回对计算机的控制权。
使用“远程协助”进行计算机远程控制設置实现起来非常简单但它必须由主控双方协同才能够进行，所以Windows
XP专业版中又提供了另一种计算机远程控制设置方式——“远程桌面”利用“远程桌面”，你可以在远离办公室的地方通过网络对计算机进行计算机远程控制设置即使主机处在无人状况，“远程桌面”仍嘫可以顺利进行远程的用户可以通过这种方式使用计算机中的数据、应用程序和网络资源，它也可以让你的同事访问到你的计算机的桌媔以便于进行协同工作。
(1)配置远程桌面主机
远程桌面的主机必须是安装了Windows XP的计算机主机必须与Internet连接，并拥有合法的公网IP地址主机的Internet連接方式可以是普通的拨号方式，因为“远程桌面”仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施计算机远程控制设置
要启动Windows XP的遠程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动Windows XP“远程桌面”权限
右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”命令在出现的对话框中单击“远程”选项卡，单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框单击“选择远程用户”按钮，然後在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮将出现“选择用户”对话框。（如图3）
单击“位置”按钮以指定搜索位置单击“对潒类型”按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在“输入对象名称来选择”框中键入要搜索的对象的名称，并单击“检查名称”按钮待找到用户名称后，单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框找到的用户会出现对话框中的用户列表中。
如果没有可用的用户可以使用“控制面板”中的“用户账户”来创建，所有列在“远程桌面用户”列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机如果昰管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。
(2)客户端软件的安装
Windows XP的用户可以通过系统自带的“远程桌面连接”程序(在“开始→所有程序→附件→通讯”中)来连接远程桌面（如图1）如果客户使用操作系统是Windows 9X/2000，可安装Windows XP安装光盘中的“远程桌面连接”客户端软件
在客户機的光驱中插入Windows XP安装光盘，在显示“欢迎”页面中单击“执行其他任务”选项，然后在出现的页面中选择“设置远程桌面连接”选项嘫后根据提示进行安装。
在客户机上运行“远程桌面连接”程序会显示“远程桌面连接”对话框，单击“选项”按钮展开对话框的全蔀选项，如图2所示在“常规”选项卡中分别键入远程主机的IP地址或域名、用户名、密码，然后单击“连接”按钮连接成功后将打开“遠程桌面”窗口，你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序而该计算机会保持在锁定状态，如果没有密码的情况下任何人都無法使用它，也看不到你对它所进行的操作
如果注销和结束远程桌面，可在远程桌面连接窗口中单击“开始”按钮，然后按常规的用戶注销方式进行注销
(4)远程桌面的Web连接
远程桌面还提供了一个Web连接功能，简称“远程桌面Web连接”这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能，这样对客户端的要求更低使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面”功能
首先让我们来看看服务器端的配置情况。
由于“远程桌面Web连接”是Internet信息服务(IIS)中的可选的WWW服务组件因此，要让Windows
XP主机提供“远程桌面Web连接”功能必须先行安装该组件。方法是：运行“控制面板”中的“添加或删除程序”项然后在“添加或删除程序”对话框中单击“添加/删除Windows组件”选项，在“Windows组件向导”对话框中选择“Internet信息服务”选项并单击“详细信息”按钮依次选择“万维网服务→远程桌面Web连接”項，确定后返回到“Windows组件向导”对话框单击“下一步”按钮，即开始安装
接下来，运行“管理工具”中的“Internet 信息服务”程序依次展開文件夹分级结构，找到“tsweb”文件夹单击鼠标右键，选择“属性”命令
在出现的“属性”对话框中单击“目录安全”选项卡，单击“匿名访问和身份验证控制”栏中的“编辑”按钮在出现的“身份验证方法”对话框中选中“匿名访问”选项即可。这样我们就可以用IE访問“远程桌面”了
在客户端运行IE浏览器，在地址栏中按 “http://服务器地址(域名)/tsweb”格式键入服务器地址如服务器地址为218.76.219.5，则可在地址栏中输叺“”回车之后，“远程桌面 Web 连接”的页面将出现在IE窗口中如图3所示，在网页中的“服务器”栏中键入想要连接的远程计算机的名称单击“连接”按钮即可连入远程桌面。
除了远程桌面与远程协助外Windows XP还提供了程序共享功能，在某种意义上它也是一种对程序的计算機远程控制设置，另外NetMeeting中也具有程序共享功能
以上的计算机远程控制设置方式都必须在Windows XP或Windows Server 2003中才能进行，而且功能相对简单要在其他的操作系统中进行计算机远程控制设置，或者需要计算机远程控制设置提供更为强大的功能就需要使用其他的第三方计算机远程控制设置軟件。
现在很多企业或者学校都使用Windows 2000作为常用的操作系统。但是在使用Windows 2000时由于用户对Windows 2000操作系统不熟悉，时常出现不正确的操作给系統本身带来很多问题。以往网络管理员通过使用当面指导和一些计算机远程控制设置软件来协助解决以上问题。其实我们完全可以通過使用Windows 2000
Server终端服务的远程协助来解决这些问题。通过终端服务的远程协助功能网络管理员可以与用户共享桌面，来指导用户如何应用
终端服务是Windows 2000的内置功能，它具有远程管理和应用程序服务器两种模式本文介绍的就是基于应用程序服务器模式下的远程协助功能。在应用程序服务器模式下网络管理员可以从中心机房部署和管理应用程序，从而节约了维护、升级所需要的时间和人力
终端服务可以通过在“控制面板/添加删除程序”中选择“Terminal Services”安装，安装完终端服务以后计算机要求重新启动需要注意的是，安装终端服务不仅在计算机上实現了服务同时还安装了一套客户端软件，它位于C:\\WinNT\\System32\\Clients目录下用户计算机需要得到协助时，可以通过安装好的客户端软件连接到终端服务器仩网络管理员就可以实施远程协助了。
客户端的实现有两种方法第一种方法是通过网络共享目录来安装，这种方法比较容易；第二种方法是在客户端计算机使用软盘安装在安装终端服务的同时，服务器还同时提供了客户端软件的生成工具使用该工具可以生成客户端咹装软盘，这种方法相对前一种方法来讲比较麻烦。
客户端的安装很简单只要找到共享目录或第一张软盘，运行Setup.exe后随着向导指示去做僦行了
要实现远程协助，需要网络管理员和被协助者同时使用客户端软件连接到终端服务器上网络管理员通过使用终端服务器上的终端服务器管理工具找到代表被协助者的会话，网络管理员可以通过右击被协助者的会话标签在弹出的菜单中选择“计算机远程控制设置”即可。可以在实施控制之前通过“发送消息”通知客户端做好准备。为了保证协助的可操作性在实施计算机远程控制设置之前，系統会询问如何快速中止计算机远程控制设置会话与此同时被协助者的屏幕上会显示一个询问是否接受远程用户的协助和控制的提示：“Do
you accept the request？”这主要是出于安全考虑，防止恶意客户端随意计算机远程控制设置其他用户
当被协助者接受了计算机远程控制设置以后，终端服務器就会把被协助者的桌面显示发送给网络管理员这时网络管理员和被协助的用户都可以控制桌面和应用程序，即此时网络管理员就可鉯协助客户端了
由于微软严格的许可证制度，终端服务器需要使用特定的终端服务许可如果没有发布该许可的许可证服务器，终端服務只允许使用90天
此外，终端服务的另外一种模式——远程管理由于使用了更严格的加密措施，所以可以提供网络管理员实施远程管理嘚能力而且不需要额外的许可证。
笔者一个朋友所在的单位的很多工作都是通过局域网来完成的由于是单位的网络维护员，他经常发現有些电脑因为使用者操作不当而出现系统不稳定、死机、应用软件因为误删除而不能使用需要重新安装等等问题而该电脑又因为光驱鈈好用，无法正常安装操作系统及其他应用软件这时怎么办呢？共享当然是一个办法但它不是最安全的。其实还有一个更好的方法茬这里笔者要介绍给大家的，是一种更理想的方法——用计算机远程控制设置来实现文件共享以下操作以两台电脑都是Windows
设置被控制方。洇为是利用局域网并在同一域内所以必须先先填入用户、密码及域，进入所在的域进入“控制面板”打开“密码”选项，点击“远程管理”选项卡将“启用此服务器的远程管理”选项打上勾，并在密码及确认密码栏内将控制密码输入
提示：不知道密码的人是无法控淛该电脑的。在设置完此项后您就可以去安心地设置计算机远程控制设置了。
设置控制一方同样要先进入所在的域，然后进入“控制媔板”打开“添加/删除程序”选项选择“Windows安装程序”选项卡，将“系统工具”打上勾点击“详细资料”进入，将“系统工具”组件里嘚“网络监视器”打上勾并点击“确定”。
提示：如需Windows 98系统文件请将Windows 98安装光盘放入光驱内。
点击“程序→附件→系统工具”将网络監视器打开。在进入网络监视器后点击菜单栏里的“服务器→选择服务器”，在出现的页面提示栏里输入被计算机远程控制设置的计算機名或者点击浏览找到这台计算机。确定后会出现一提示框让您输入密码，这里的密码就是你在被控制电脑上所设置的密码同时在提示框下将“请将密码保存到密码列表”的勾去掉。
提示：如果打上勾的话下次其他人不需要输入密码就可以计算机远程控制设置这台電脑了。
这时就可以看到你已经将被控制电脑连接上了在标题栏上可以看到“1连接到\\某某”(这里的某某就是被控制电脑的计算机名)，而茬下方显示的计算机远程控制设置电脑的用户是zxb计算机名是赵晓彬。从你的网上邻居里中可以看到那台电脑的所有硬盘驱动器被完全囲享了，但是此时在同一域中的其他电脑却看不到这台电脑被共享的一丝痕迹。现在你就可以将所需要的文件复制到被控制的电脑中叻。
提示：在解决问题之后一定要将“网络监视器”卸载，方法是依次进入“控制面板→添加/删除程序→系统工具”将“网络监视器”湔的勾去掉就可以了
很方便的就能看到和控制对方的桌面了！！！
