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设置--备份和重置--关于平板电脑(格式化存储设备不要选择)若此操作不行,可进入:设置--关于平板电脑--查看版本号若不是最新版本A22,您可以做软件升级升级方法如丅:您可以登陆好记星官网首页/,点击左下角的菜单“软件升级”即可进入升级软件界面。然后按以下操作升级: 1)把N818S-A22-TF升级程序.zip和N818S预置資料-D镜像.zip下载到电脑上解压缩然后打开文件夹,复制里面的:【update.zip】、【D.img】文件到TF卡把TF卡插入机器; 2)打开升级助手,若提示检测到升級数据点【一键升级】开始; 3)复制完成后会自动重启机器进行更新; 4)升级完毕后,需要恢复出厂设置;全部