我在拼多多买苹果手机被退款了个手机我申请退款商家不愿意我投诉到平台专员不给拖着不给办怎

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你好黑猫投诉平台-我在拼多多個人店铺买了一双125元的鞋子,鞋子到了多方面不符合申请了退货退款 已经上传填写了退货单号跟快递面单,但是平台专员说好的48小时回複我到现在11月13号没有任何来电回复,现在鞋子已经退回给商家那边了物流显示已经签收了,平台还没有给到我任何回复 我要求平台給我退款,商品已经退回给商家签收了 退货快递单号圆通快递 YT*** 平台商品订单号201***-*** 请平台给我退款.(商品已经退回给商家签收了)

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