格式:DOCX ? 页数:35页 ? 上传日期: 23:33:29 ? 浏览还有普通提示次数没有用完呢:9 ? ? 500积分 ? ? 用稻壳阅读器打开
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自进入2020年之后我只在1月3号下午因為漏取票所以于天津南站刷了2次学生证 我在回来的路上也在12306app上查询到我的优惠还有普通提示次数没有用完呢还有2次但我今天查的时候突嘫就变成0了 ,我在1月16日的时候购买过返程的学生票但是并没有取出来,而且因为武汉疫情学校延迟开学所以也在昨天退票了然后重新購买了2月16日的票,但是我并没有取出来可今天查询剩余优惠还有普通提示次数没有用完呢时却变为0,打电话咨询客服也没有什么实际进展这个时候我该怎么办呢?