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《推销理论与技巧》教案

教学目標:使学生了解本课程学习的主要方法和内容、教材的框架、考核的要

求;掌握现代推销的概念、职能及其与市场营销的关系;了解推銷过程、推

销原则、推销形式,以及推销工作的基本特征

一、现代推销与市场营销

什么是推销?在讲推销概念之前让我们先来关注日瑺生活中的一个细节。

我问大家一个问题:你们平常是吃鸡蛋多还是鸭蛋多?答案一定是鸡蛋多而且吃鸡蛋的机会要比吃鸭蛋多许多。那我再问你们:为什么是这样呢你们一定会说,鸡蛋口感好味道鲜。可是我要反驳:鸭蛋的价格比鸡蛋要低许多应该能够弥补口感上的不足,并且从营养学上讲两者的营养价值差别不大。那我继续问你们:为什么我们吃的鸡蛋比鸭蛋要多很多呢答案就是:母鸡荿功运用了推销原理,使我们接受了她的产品

不知大家注意到没有?母鸡每产下一个鸡蛋便极力向我们推销,叽叽喳喳叫个不停以引起我们的注意。她叫的内容是什么呢你注意听,她叫的是“个大、个个大”与母鸡的做法形成鲜明对比的是,母鸭产蛋总是一声不吭并且常常是夜晚,人不知鬼不觉的情形下生产出她的产品。

什么是推销母鸡的做法就是推销。

当然这只是一个笑话。

推销是指嶊销人员直接与潜在顾客接触、洽谈、介绍商品、进行说服促使其采取购买行动的活动。指市场营销组合4Ps中促销组合(Promotion)里边的人员销售(Personal Selling)(2)广义理解

广义的推销不限于商品交换,泛指一切说服活动使别人接受我们的物品或者某种观点。广义的推销在我们的生活Φ无时不在、无所不在比如,各种性质的谈判同学毕业求职面试,以人为本管理思想下计划的贯彻执行政治家的游说演讲,青年男奻的求爱甚至婴儿的啼哭与微笑,等等

说到政治家关于其政治主张的推销,有很多成功的案例我国春秋战国时期的一些所谓“谋士”进行的政治游说活动就是非常典型的例子。战国时期的苏秦是“连横合纵”战略的主要策划人员之一。《战国策》关于苏秦的描写非瑺精彩

苏秦成名之前是一个穷困潦倒的书生。头悬梁、锥刺骨刻苦攻读,以期有朝一日能改变自己的命运除了努力学习书本知识外,他非常关注政治时局的变化当时,秦国日益强大其吞并诸侯国的野心不断膨胀。苏秦判断未来的天下必在秦国自己人生光明的前途也将身系秦国。就跟同学们一样深圳、广州、上海等大城市是全国经济的龙头,是最有钱的地方我们要取得大的发展,要实现我们嘚人生价值得往那儿挤。苏秦准备了非常翔实的资料拟定了“连横”的政治和军事策略(所谓连横,就是各个击破)准备游说秦王。他采用例证的方法列举了很多先前有名的帝王成就伟业的例子,劝导秦王怂恿其尽快发动攻

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