我爸说这个月突然收到短信说有什么家庭套餐流量用完我就查了下发现九月开始多了个家庭流量共享的,问过客服说是免费试用0元5G但我爸没开通过这个,而且也没用過手机上网按照客服说的找到相关页面,显示我爸的号码是副号
有人知道这是什么情况吗直接退订这个有影响吗?