孙陶然认为计划执行前先做推演公共政策制定和执行的目的是是什么

孙陶然认为做事之前先问清楚目嘚主要有以下几个方面:1、先问目的可以让我们做对的事情;2、 先问目的,可以让我们放弃那些不该做的事情;3、先问目的可以让我們把事情做对。

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1、什么是公共管理(P4)

是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共垺务品质从而实现公共的福利和公共利益。

2、公共管理有哪几种研究途径(P9)

公共政策途径(P途径)和企业管理途径(B途径)

3、公共管理与私部门管理的异同?

主要表现在(1)政治权威与经济权威;(2)多元制衡与自主性;(3)公共利益与私人利益;(4)法的支配与意思自治;(5)政府与市場;(6)多元理性与经济理性等方面的不同

4、行政学者古德诺于1900年提出政治与行政二分法。P5

5、新公共管理以(自利人为假设)基于公共选擇代理人理论及其交易成本理论,以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的其核心点在于:强调经济价值的优先性、强调市場机能、强调大规模

使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。P17——18

6.新公共管理所采取的具体行动是什么

(1)企业管理技術的运用;(2)服务与顾客导向的强化;(3)公共行政体系内市场机制及竞争功能的引介。共同特征则是引进公共管理的理念、技术及模型

7.1900年,行政学者古德诺提出政治与行政二分法之观点主张政治是国家意志的表现,而行政是国

8、简述新公共管理运动的基本特征P17

9.公共管理不完全等于(“政府管理”),而意味着一种新治理

10、公共部门:是指这样一种提供服务和产品的部门,其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定而是由政府机构决定的,在民主社会是由公民的代表来决定的。

11、伍德罗·威尔逊在1887年發表的《行政之研究》标志着行政学学科成为一门独立的学科

12、公共产品:具有非竞争性和非排他性的产品。

第二章公共管理者的角色與知能

1、什么是公共管理者(P32)

是受国家和公民的委托,行使公权力负责运用资源及指挥公务人员,达成政府施政目标的人2、管理夶师明茨伯格1973年在《管理工作的性质》著作中,对管理者的角色和作用进行了多方面的研

3、明茨伯格理论可归纳为:人际关系方面的工作信息情况方面的工作和决策方面的工作等方面。P34

4、公共管理者应扮演以下角色:(1)执行和捍卫宪法的角色(2)人民受托者的角色。(3)贤明少数的

角色(4)平衡论的角色。(5)扮演分析者和教育者的角色P38

5、优秀的公共管理者应该具备的技能是:(P39——40)

(1)技术性技能,只从事自己管理范围内所需要的技术和方法

(2)人际关系技能,对外联系、接触,对内联系上下级,善于激励诱导下属人员的积极性。

(3)概念化技能指公共管理者具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握能力。

(4)诊断技能即分析问题、探究原因、因应對策的能力.

(5)沟通技能,利用各种媒介有效、明确的向他人表达和理解他人的想法、感受与态度的能力

6、公共管理大师莫根在《驾驭變革的浪潮》一书中,对公共管理者在变革的时代如何进行有效的管理提出了很好的见解(P42)

7、你认为什么样的公共管理者才是有效的公共管理者和成功的公共管理者?

(1)有效的公共管理者必须是一个良好的自我评估者(2)有效的公共管理者必须是不令人讨厌的(3)

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