天猫超市订单查询 订单地址错误

消费者未收到货物 天猫超市订单查询私自修改订单显示交易成功
  • {{/zt/315/)接到用户对超市的投诉称虚假售货。

    (注:电子商务研究中心配图)

      以下为用户投诉信息:

      2015年06月19日我在超市付款买了价值99的洗衣液套餐,一直于2015年06月30日没收到货物流从06月23日一直未更新,06月30日查看天猫app,这个订单显示交易成功但峩并没有收到商品,随后我打天猫超市订单查询客服询问客服解释商品出现破损,无法送往现在无库存,叫我申请售后退钱我说有庫存了再发,客服解释申请售后退钱是唯一方式,如果我不申请售后到了一定时间钱就会打到天猫超市订单查询账户,我怀疑这是虚假发货所以投诉!

      我有以下几方面的疑惑:

      /zt/2014bndbg/ )监测统计,/天猫、易迅网、、、国美在线、、、(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年中国网络购物十大被投诉网站”(文/陈小莉)

近日,网经社启动特别策划通过“十大方式”包括滚动播报、媒体评論、全媒体发布、社群直播、专题直击、快评评测、榜单发布、数据报告、网购预警、投诉维权,从“三大层面”涵盖平台层、商家层、鼡户层对双11持续播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”即资讯中心、视觉中心、评价中心、数据中心、维权中心、商家中心

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网經社;同时我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至我们将第一时间核实、处理。


一、在淘宝首页bai进入天猫超du市界

二、进入天猫dao超市界面选择下方栏中最右边的“我的”

四、首先向客服打招呼,客服会自动回复然后你再回复“修改地址”。

五、按照客服要求进行操作即可

如果货物已经发货,则无法修改地址;如果尚未发货尽快与商家联系,提交新的正确地址或者直接申请退款,在退款成功后重新拍

你对这个回答的评价是?


赶快在线联系店小二更改收货地址这种事情很正常,经常会有发生的

你對这个回答的评价是?


天猫超市订单查询联系不到客服的因为他们就是自助购物,没有设置客服

你可以直接申请退款,重新下一次单

你对这个回答的评价是?


· TA获得超过1.1万个赞

联系商家更改地址 商家会更改的

你对这个回答的评价是

打天猫超市订单查询客服电话问的,下单后2个小时内可以修改

已买到的宝贝,点击天猫超市订单查询的订单对应的“订单详情”右上角“订单信息”里的“收货地址”處有修改地址的链接,点进去修改即可

你对这个回答的评价是?

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头裏或许有别人想知道的答案。

我要回帖

更多关于 天猫超市 的文章

 

随机推荐