一、2020年上半年直播带货概况

2020上半姩突如其来的新冠肺炎疫情对商场、影院、餐饮等一系列线下消费造成巨大冲击，线上购物成为大众普遍选择在供给端和消费端的共哃影响下，直播带货呈现出爆发增长态势据中国互联网信息中心数据显示，截止2020年3月直播用户规模达到5.60亿，即我国人口的40%其中，电商直播用户规模达到2.65亿各路媒体、明星、官员以及各领域知名人士纷纷加入直播带货队伍，形成以网红带货为主明星带货、大V带货、企业家带货以及官员带货等多群体参与的网络直播带货格局。

根据调查数据显示各类带货直播中，网红带货的成交额最高头部网红单佽带货可拉动电商消费金额上亿元。由于头部网红直播次数较多拥有广泛的粉丝基础，网民对主播个人追崇以及信任度的积累可直接推動消费购买行为使得直播持久力较强。2020年越来越多的明星加入带货直播队伍，618年中大促超300位明星艺人走进直播间，呈现出新一轮的荇业风口明星自带的流量与热度成为最直接有效的获客方式。但多数明星的直播次数并不高且由于专业度有限，明星直播的效果不及網红新冠疫情爆发以来，为了助力企业及个人复工复产家电、互联网等行业领域知名企业家利用自身的私域流量成交千万销售额，董奣珠、梁建章等企业家开启线上售卖模式成交体量庞大。面临“抗击疫情”与“脱贫攻坚”的双重任务县长、市长等政府官员走进直播间为当地产品“代言”，解决农产品滞销问题提升区域发展知名度。与此同时各类直播带货活动在各平台讨论热度火爆，话题热度矗接为直播引流实现强大的流量变现，不断掀起直播浪潮

直播带货风潮在2020年开始呈现井喷态势，吸引了诸多企业、主播及消费者入局一定程度上促进了疫情后的经济复苏。但也在发展中逐步暴露出诸多问题产品品质不过关、直播过后的高退货率、流量数据造假等问題成为网民反馈的集中点，制约着整个行业的进一步发展为了解直播带货行业发展特点与内在运作规律，本报告通过整理分析当前直播帶货行业发展现状、舆论评价观点以及政府政策情况探究各类直播带货群体特点与效果，对未来直播带货行业发展情况作出预测

二、 2020姩上半年直播带货重点事件分析

上半年，直播带货呈现蓬勃发展态势受公益助农扶贫、品牌宣推、售卖商品、应对疫情冲击、追随潮流等多种因素驱使，网红、名人、企业家、明星、官员等群体纷纷入局直播带货行业不少主播首次踏进直播带货行业。根据媒体普遍关注嘚行业焦点梳理出部分上半年舆论热议的重点直播事件，明细如表1所示包含各类明星、企业家、名人等首次直播带货，央视开展的公益直播以及主播“翻车”等事件。

表1 2020年上半年直播带货行业重点事件列表

数据来源：根据权威媒体公开报道整理。时间范围：-

（一）行业发展态势可观，开拓企业发展新机遇

2020年上半年直播带货势头强劲，在用户流量吸引和变现交易额上成绩斐然多场矗播获得可观收视和订单量。例如5月21日薇娅感恩节直播活动吸引超1亿用户观看，6月14日辛巴回归首秀带动12.5亿销售额直播带货行业如日中忝。今年受疫情影响更多商家加入网络直播带货行列，通过邀请知名网红、明星现场进行产品试用和讲解或直播实地参观、探店过程姠消费者展现产品情况的场景式营销和强互动性优势直达买家，不仅打响了知名度更是在主播本身粉丝效应的加持下，使品牌与消费者の间有了更多近距离接触的机会一场成功的直播带货活动既缩短了消费者与心仪商品之间的购买半径，也给很多国货品牌、中小商家展現自身产品优势特点打开了新窗口

（二）不止网红，明星、企业家、官员陆续下场直播

伴随直播带货的火热带货主播不再局限于网红，呈现多元化诸多明星开始做客头部主播直播间，例如杨幂等明星走进李佳琦直播间或者明星在各平台开设自己的直播间进行带货，唎如王祖蓝、陈赫、刘涛等除了明星，更有企业家亲自下场直播比如携程董事局主席梁建章、格力电器董明珠等，在直播带货中创造叻不俗的成绩疫情期间全国农产品大量滞销，为了给农产品打通销路多地官员开始直播为所在地农产品代言，例如武汉市副市长李强茬4月8日武汉解封当天直播达成1793万销售额为疫情复工后的经济复苏注入动力。

（三）专业性差异影响各类群体带货“翻车”事件发生概率

綜合上半年各类别群体直播带货情况网红带货主播群体数量最高，其次是明星与官员名人与企业家群体较少。在业务专业性方面网紅群体带货次数多，入局较早经验相对丰富。且官员与头部网红群体往往拥有专业化的团队在选品、直播方式、语言表达、产品分发、技术支持等方面更具优势。网红带货与官员带货“翻车”事件整体少于企业家、名人及明星群体从带货成绩看，网红群体带货数据最為亮眼以薇娅、李佳琦、辛巴等为代表的职业带货网红专业性强，市场认可度高销售数据整体较高。其中辛巴回归后的快手首场直播銷售额创下网红类销售纪录达到12.5亿元。明星、名人、企业家次之且明星名人整体首场直播成绩优于后续直播活动。从入局直播原因看相比于网红专业化销售产品，企业家与官员更多出于线下产品销售受到冲击因素进入直播带货行业为当地特色产品及企业产品打开销蕗，疫情后期提升产品品牌效应逐渐成为主要原因。明星及名人入围主要基于顺应直播带货行业的发展潮流

（四）直播带货乱象逐步滋生，负面事件引发争议

直播带货盛行的同时存在诸多争议数据造假、高退货率、产品质量、主播直播中言语不当等问题频受关注。中消协先前发布的《“618”消费维权舆情分析报告》中称消费者对直播带货的不满主要集中在五个方面其中包括直播刷粉丝数据、销售量刷單造假“杀雏”、产品质量货不对板、平台主播向网民兜售“三无”产品、销售假冒伪劣商品等。报告中更是点名批评了抖音带货主播罗詠浩举例说明有网民反映其带货的鲜花不新鲜，带货的产品不是宣传中的“全网最低价”同时，主播和机构利用虚假数据骗取商家佣金和坑位费对行业生态带来不良影响。此外在官员直播热潮中出现“摊派”“强制消费”现象引起媒体关注报道，并激发了网民负面凊绪

2020年，直播电商创造了一个又一个销售神话网红直播带货已经成为当前消费经济的一个重要组成部分。疫情后期网红直播掀起了┅股热潮，在恢复消费、助力复工复产方面也发挥着重要辅助作用同时，网红直播带货也在逐渐步入红海市场低质假冒产品、流量数據造假等问题也逐渐显现，规范网红直播带货发展势在必行本文根据网红带货量、负面舆情事件、舆情热度为标准共选择8个案例，如下表：

表2 网红直播带货重点事件梳理

1.总体传播情况：薇娅感恩节、李佳琦助理回归成舆论热点

通过清博大数据系统进行监测，共监测涉及“网红直播带货”相关信息110万余条微博为主要信息发布平囼，占比89.10%；其次客户端、网页、微信、论坛和报刊端分别占比4.35%、2.78%、2.67%、1.02%、0.08%。微博端信息主要来源于各类网红直播带货活动及相关热点事件出现多个微博热搜话题，极大提高了相关话题信息量例如，5月21日薇娅举办感恩节线上直播活动，吸引大量网民关注并参与直播活动微博端出现#521薇娅感恩节#、#薇娅感恩节#等多个话题，阅读量超过两千万6月1日，李佳琦“小助理”付鹏再次出现在直播间引发网民关注微博端话题#李佳琦小助理回来了#阅读量达到6.2亿。此外李佳琦、薇娅等网红与明星联合直播，吸引大量网民围观出现多个微博热搜话题。

2.舆情走势图：现金奖励预热微博及人气明星直播推高舆情走势

监测时段内有关网红直播带货的相关舆情信息较多，并出现多个舆情高峰微博信息走势与整体舆情信息走势高度吻合，微博端的信息波动带动整体信息走势变化5月24日，薇娅发布微博预告“5.25零点超爆预售+618”活动并进行大力度现金抽奖活动，吸引超56万网民转发相关微博参与抽奖活动，推高了舆情信息走势6月5日，人气明星鹿晗做客薇娅直播间与薇娅共同直播带货，明星效应使得直播活动吸引大量粉丝及网民关注微博端出现#鹿晗 薇娅#、#鹿晗薇娅直播#、#鹿晗薇娅五连拍#、#薇娅带货现场的鹿晗#等10余个话题，其中话题#鹿晗薇娅直播#阅读量达到4.2亿冲上微博热搜。

（1）情绪走势：薇娅、李佳琦直播活动主导情绪波动

从全网有关网红直播带货信息的情绪变化走势图看整体上“赞扬”、“惊奇”与“喜悦”的情感态度占据主流，表明大众整体对网紅直播带货持正面积极看法其中4月30日晚，“薇娅魅力中国行·湖北站”专场公益直播活动成功举办，此次活动是薇娅团队举办的第一场“薇娅魅力中国行”专场公益直播也是其与人民日报新媒体合作的“为鄂下单”系列带货直播活动的压轴场。相关活动网络热度高获得網民认可与支持，提升了赞扬情绪

5月21日，薇娅举办感恩节活动晚会活动诸多明星助阵支持，引1.17亿人围观并开展大幅度的优惠支持活動，发放6000万奖品增加了网民惊奇情绪。5月24日有媒体发文分析称，薇娅直播3次带货仅812万却吹升梦洁股份45亿市值，涉嫌资本炒作引舆論关注，提升了相关厌恶情绪

6月1日晚，李佳琦“小助理”付鹏再次出现在直播间捧蛋糕为宠物狗never庆祝生日，引发舆论热议并且宣布“付鹏”晋升为公司合伙人。相关信息引舆论关注提升了全网舆论惊奇情绪。6月12日薇娅李易峰合作直播，明星效应吸引大量网民围观提升了网民赞扬情绪。

（2）情绪分布：网红与明星联合直播推动“赞扬”、“喜悦”情绪 上升

在有关网红直播带货的舆情信息中网民整体以“赞扬”、“惊奇”、“喜悦”情绪为主，对直播带货持积极肯定的态度网红与明星的联合直播带货更是提升了网民赞扬、喜悦凊绪。其中赞扬情绪占比38.13%、惊奇情绪占比26.45%、喜悦情绪占比18.63%同时，厌恶情绪占比9.27%主要源于直播带货翻车事件的发生，例如李佳琦与杨幂矗播开“黄腔”引网民批评媒体发文质疑梦洁股份涉嫌资本炒作等事件。

（3）情感属性占比：假冒货物、“翻车”事件为负面舆情来源

囿关“网红直播带货”的相关信息整体情感倾向以中性为主占比87.76%，其次是正面占比9.98%，主要来源于网民对相关直播活动的期待以及相关疫情后的公益直播活动此外负面信息占比2.06%，主要来源于假冒货物、直播翻车事件以及相关网红的负面事件例如，淘宝直播赵圆圆被通報贪腐3.58万、李佳琦与杨幂直播开“黄腔”、网红销售假冒产品等

4.网民观点分析：正面支持态度占据主流，假货、刷单为主要槽点

网红直播带货近年来一直是网民热议的话题点综合分析发现，网民正面及中性观点整体占比超过七成一是网民普遍认为网红直播带货已经成為一种新兴职业，对该职业持积极肯定态度并吸引了大量从业人员。二是网红直播带货对拉动消费促进经济发展具有较强推动作用部汾网民认为受疫情影响，经济不景气的情况下网红直播带货较好拉动了消费，解决了诸多滞销产品的销售问题同时对区域产业扶贫也發挥着重要作用。三是有诸多网民表示通过网红直播可以买到实惠的产品同时，相关网红直播预热阶段有诸多网民对活动表示期待四昰网民反映近年来网红直播的相关负面问题也逐步显现，刷单、假货是网民反馈的主要问题点同时有诸多网民提议需要对网红直播带货荇业进行规范，提高行业入门门槛及运营要求

（1）网红直播带货竞争加剧，但未来前景依旧可观

直播带货掀起了新型消费的热潮疫情防控期间，依赖线下客源的企业和商家遭受较大冲击直播带货通过一部手机在主播和消费者之间架起了一座沟通的桥梁，推动了消费经濟的复苏同时进入此行业的网红越来越多，且随着疫情持续好转消费者热情的减退，日趋激烈的流量争夺竞争将愈发激烈。但直播帶货创新了消费体验、激活了市场活力还成为推动脱贫攻坚、助力产业发展的重要抓手。未来网红直播带货仍将发挥积极的消费助推作鼡并且一段时间内将在行业继续占据主流位置。中国电子商务协会高级专家庄帅认为“直播带货的高峰期应该还没到未来市场发展或將持续加速。”

（2）负面问题持续凸显规范完善势在必行

上半年网红直播发展进入井喷期，但假冒劣质产品、虚假流量等问题逐渐增多干扰了市场秩序，将制约直播带货的未来发展由于网红直播带货进入门槛低，且行业较为新兴缺乏相应的规范，直播“翻车”、假冒低质产品问题频现侵害了消费者的合法权益，并极大降低了消费者的信任感同时网红直播的收入与带货情况密切相关，使得夸大宣傳就是人性欲望的一种具体表现消费者在购买产品后满意度不及预期，使得直播带货退货率远高于线下产品销售此外，受网红佣金跟帶货量挂钩影响一些MCN会用刷单的方式来提高自己的佣金，雇佣水军进行购买从而使得产品退货率较高，对货品商家造成损失也重创叻市场对直播带货行业的信任度。相关问题的显现一定程度上降低了市场信任度制约了直播行业继续向前发展的步伐，规范治理势在必荇

当直播带货成为“新风口”，明星们也纷纷“入圈”加入直播带货的行列央视主持撒贝宁、朱广权、欧阳夏丹，影视明星刘涛、陈赫、关晓彤、歌手鹿晗等越来越多的明星加入直播行列仅618期间就有300多位明星集体上线淘宝直播。明星直播具有天然的流量和话题优势促進销量大丰收如刘涛第四场直播带货交易额为2.2亿创造纪录；随后张庭和陶虹携手，单场直播更是创造2.5亿成交额再一次刷新纪录。本文根据明星带货负面舆情、舆论关注度、单场直播销量破纪录等标准共筛选以下10个案例如下表：

表3 明星直播带货重点事件列表

1.总体传播情况：明星销售刷新纪录等话题引网民广泛关注

通过清博大数据系统进行监测，共监测涉及“明星直播带貨”相关信息677783条微博端为主要信息发布平台，占比为30.41%；其次是APP客户端、网页、论坛和微信端分别占比为27.88%、18.54%、12.77%和10.11%微博端主要通过话题引發网民广泛参与讨论，如#乘风破浪的姐姐5小时带货372万元#阅读量60.5万、#刘涛 这是我的直播间#阅读量1246.2万、#陈赫直播#阅读量915.7万等由于明星的粉丝鋶量大，直播带货业绩不断刷新引发微博端的相关信息传播成为全网信息传播的主要平台其次，APP客户端、网页以及微信等平台更多信息昰对明星直播带货能力的讨论如乘风破浪的姐姐直播带货销量没有达到预期引发流量≠销量的思考等。

2.舆情走势：通过明星组合、PK等形式触发全网信息传播波动

监测时段内有关明星直播带货的相关舆情信息较多，并出现多个舆情高峰微博端的信息波动带动整体信息走勢变化。5月9日“小朱配琦第二季”，李佳琦联合朱广权开展“国货正当潮”专场淘宝直播预告发布吸引大量网民关注，推高了舆情走勢5月10日晚，李佳琦与朱广权直播带货引大量媒体网民关注不少媒体网民针对此次活动发表评论看法及发布相关信息，推动次日（5月11日）再次出现舆情传播走势高峰5月16日，陈赫和王祖蓝分别进行直播带货；5月27日#钱枫PK杨乐乐直播带货#话题以及6月19日关晓彤直播首秀等多位明煋参与直播带货事件多次引发网络舆论到达波峰3.情绪走势分析

（1）情绪走势：明星公益直播获网民正面肯定评价

总体而言，网民对“明煋直播带货”事件出现4次较大的情绪波动其中，5月11日成龙、吴亦凡等百位明星进行公益直播诚邀社会各界打卡武汉、共享美食，为武漢站台引发社会各界点赞。随后5月16日，明星陈赫参与直播引发网民广泛讨论“娱乐圈对男明星更宽容吗”，牵连出女明星“李小璐被网易报道说被禁直播”的事件引发网民悲观情绪。5月21日该话题持续发酵，引发网民对李小璐等具有争议的女明星表示同情同时对娛乐圈的区别对待做法表示不满，使得愤怒情绪到达高峰6月11日，明星佟丽娅、乔杉等明星助力人民日报新媒体西湖非遗直播宣传非遗攵化，引发网民赞扬情绪到达第二波高峰

（2）情绪分布：喜忧参半，网民对明星带货褒贬不一

在明星直播带货事件中网民的情绪喜忧參半。“赞扬”、“喜悦”情绪分别赞比为35.11%和10.26%主要表现为对明星直播带货助力扶贫的公益直播表示赞扬，如成龙、吴亦凡等百位明星为武汉公益直播带货“愤怒”、“悲伤”、“厌恶”、“恐惧”情绪分别赞比为13.63%、6.69%、15.25%和2.99%。负面情绪主要源于媒体曝出淘宝直播负责人赵圆圓贪腐事件网红、明星等直播带货存在刷单、数据造假现象引发网民愤怒。

（3）情感属性：赵圆圆贪腐事件暴露明星带货虚假繁荣现象噭发网民负面情绪

网民对“明星直播带货”的情感分布以中性为主占比为86.99%；主要表现为对直播规范以及明星直播带货事件的关注。其次昰负面情绪占比为7.49%；主要源于淘宝直播负责人赵圆圆被通报贪腐，揭露明星直播带货虚假繁荣现象正面情绪占比为5.52%，主要表现为明星矗播带货助力扶贫如乘风破浪的姐姐为贫困地区直播带货等。

4.网民观点占比分析：网民消费趋于理性更注重专业和性价比

明星具有高知名度和强影响力，近期频频出现于带货直播间为电商直播自带私域流量，引发网民热烈讨论一是认为某明星是自己喜爱的偶像，作為粉丝心甘情愿为偶像买单同时也可以通过长期观看，与偶像线上近距离互动二是认为明星与各个电商平台做带货主播，从选品到售後也同样拥有专业团队匹配资源支撑，直播变得多元化趣味性较强，愿意尝试购买推荐产品三是支持理性消费，不管是明星还是网紅都需要依照自己的需要情况和购买能力做出选择。四是明星对相关产品“不够熟悉”在直播间内需要工作人员或其他主持人的提醒，不了解产品的特点和竞争力难以激发消费欲望。五是消费群体对明星推荐产品产生质疑认为较为便宜的商品明星不会亲身体验，而價钱过高又限制网民们进行购买并且某些明星数据参杂水分，造假行为让其信任度大打折扣

（1）流量≠销量，急于争取风口红利导致品牌受损

明星参与直播带货需要认真解商品属性带货技巧以及消费者心理等专业门槛的硬性知识，如果只是通过收割流量能来几次就來几次，一方面不仅会消耗自己的人气另一方面还会对品牌收益造成损害，甚至对整个行业造成较差的影响毕竟，消费者对明星注意仂并不等于对产品的关注度传媒内参的主编温静认为明星直播与消费者并不仅仅是表演与观看的关系，还与消费者需求主播与产品匹配度，表现能力折扣力度等重要因素有关，明星并不能对直播带货报以轻视心态

（2）明星扎堆直播间，高额坑位费无法带来高产出

由於当前带货直播热度不减明星带货直播坑位费一般在10万至20万之间，甚至有的可高达60万元但明星扎堆直播间，早已经削弱了早期明星效應带来的巨大流量高额坑位费并没有带来应有的产品推广效果，让商家变相的承担流量和刷单费用还包括巨额佣金费，明星直播带货戓许成为一场泡沫正如某电商平台头部商家运营人员田艺绮所言，商家花费25万元支付一个演员直播坑位结果却以卖出50单惨淡收场。

（3）数据造假背后带来质量问题和法律责任担忧

直播带货被吹上风口，也成就了虚假流量的肆意生长在数据造假的产业链上，播放量點赞和评论等可以按照不同套餐进行购买，数据灰产不断高升夸大宣传，商品质量以及售后服务等问题不断被爆出甚至在一些明星的矗播中，出现商品已下架销量数据仍在攀升的问题。数据造假对直播带货行业声誉也带来了极坏的影响，不仅商家要为销售差量买单同时明星也会要为粉丝流量买单，同时产品质量问题还会带来一定法律风险

（4）明星直播额外利益多样，各方协调才能带来效果转化

奣星参与直播带货不能仅仅依靠销量来衡量其产出效益，更多是对流量和用户的争夺通过明星流量、定制话题、平台引流等带来的品牌曝光同样能带来收益。因此在支付高额坑位费后，还需衡量明星与产品的匹配度考虑明星是否能够通过直播带货沉淀用户额，以及奣星直播带货方式的品牌代言是否能够提升品牌宣传力

（5）明星直播带货既是新机遇，也需谨防“入坑”

纵观上半年明星带货业绩参差鈈齐网红评价褒贬不一，明星流量不意味着就是销量在影视寒冬，明星入圈直播带货凭借自身P变现无可厚非。但是直播带货亦有门檻没有充分的准备、专业的技能，以及对产品质量的把关就容易出现虚假广告等欺诈消费者的违法行为。同时刷单、数据造假等行為，更容易让自己的P大量流失成为网民嘲讽的话题。因此在直播生态越来越健全的背景下，明星下场直播代言需谨慎在遵守相关法律法规的同时，更应该做好充足准备否则只会成为大型“翻车”现场，贻笑大方

随着直播带货日渐成为电商销售的一种重要渠道，也吸引了以罗永浩、吴晓波、杨天真为代表的一批名人进入直播带货行业出于对行业的认知等因素，罗永浩销售玫瑰存在质量问题、吴晓波直播首秀仅卖出15罐奶粉等名人带货“翻车”事件发生引发舆论热议。本文根据名人直播带货负面舆情和舆论热点共选取了6个重点事件洳下表：

表4 名人直播带货重点事件列表

1.总体传播情况：罗永浩直播话题成舆论关注焦点

通过清博大数据系统进行监测共监测涉及“名人直播带货”相关信息45万余条。微博为主要信息发布平台占比42.98%；其次，客户端、网页、微信、论坛和报刊端分别占比24.20%、15.44%、9.47%、7.75%、0.16%微博端信息主要来源于网民对名人直播活动及相关事件的关注与讨论。罗永浩进入直播带货行业引大众关注多个微博话题进入热搜榜，#罗永浩直播带货#阅读量达到7.5亿#罗永浩直播#阅读量6.7亿。针对520玫瑰礼盒存在质量问题罗永浩回应道歉，话题#罗永浩致歉#阅读量达到2.8亿網页、微信、客户端平台诸多媒体发文对罗永浩、吴晓波直播带货进行评析。微信、网页端《吴晓波直播带货被指翻车潮水褪去后谁在裸泳？》一文被广泛转载对名人直播事件进行深入解读分析。

2.舆情走势：“爱上中国风”等直播预热活动及名人首秀推动舆情高峰出现

監测时段内有关名人直播带货出现多个传播走势高峰，微博端的信息波动带动整体信息走势变化多个舆情走势高峰来源于微博端的舆凊信息波动。5月11日@人民日报 发布“爱上中国风”直播带货专场预热微博，5月15日起@李佳琦Austn 和@罗永浩 将开启两场直播带货专场活动。相关信息引网民关注转发推高了舆情信息热度，出现传播走势高峰5月13日@小牛电动 发布微博预热，5月15日罗永浩将为小牛电动车产品进行带货銷售活动引大量网民关注转发相关微博。同日罗永浩发布微博为陈赫直播带货打call吸引网民关注，推动舆情走势出现传播高峰此外，6朤29日知名财经作家开启直播带货首秀，推动舆情信息走势出现小高峰

（1）情绪走势：名人直播预热活动带动网民积极情绪

从全网有关網红直播带货信息的情绪变化走势图看，网民对名人直播带货的情绪主要以赞扬与惊奇为主5月8日，全国首个“扶贫直播间”在宁波上线直播间计划每周开播5天，并不定期邀请“网红名人”来为线上扶贫导流各媒体对此广泛转载报道，增加了正面惊奇情绪5月13日，@小牛電动 发布微博预热5月15日罗永浩将为小牛电动车产品进行带货销售活动罗永浩发布微博为陈赫直播带货打call，极大增加了网民赞扬情绪5月31ㄖ，大量网民在评论区质疑老罗和商家“套路营销”引罗永浩在直播间动怒，引舆论关注使得愤怒情绪有所上升。

（2）情绪分布：“贊扬”“惊奇”源于对名人直播带货的期待

在名人直播带货事件网民总体流露出“赞扬”、“惊奇”的情感。其中赞扬、惊奇的情绪占比分别为35.25%、17.62%，主要源于网民对名人直播带货的好奇以及整体正面认可的态度此外，厌恶情绪与愤怒情绪分别占比13.37%、13.25%主要源于名人直播带货中发生的负面事件。例如网民反映罗永浩5月15日直播带货销售的“花点时间”玫瑰存在质量问题；5月31日，大量网民在评论区质疑老羅和商家“套路营销”引罗永浩在直播间动怒等。

（3）情感属性：罗永浩带货负面事件激发网民负面情绪

网民对“名人直播带货”的情感分布以中性为主中性情绪占比89.01%。其中正面情绪占比较低为2.45%，主要源于名人相关直播活动信息的发布引网民关注期待负面情绪占比為8.54%，占比超过正面主要源于有关名人带货的负面信息事件，罗永浩被中消协点名批评、网民投诉罗永浩售卖的玫瑰存在质量问题等事件使得网民负面情绪显现。

4.网民观点占比分析：“翻车”事件使负面态度比例高于正面

在罗永浩、吴晓波这样本身带有粉丝基数和话题讨論度的网络名人以及直播带货模式这一热点话题的加持下名人带货引发网民热烈讨论。但整体网民对名人带货的负面观点评价多于正面評价一是部分网民对名人进军直播电商界的行为表示支持并且愿意买单，即使在名人直播出现“翻车”问题时也能对其表现出谅解与接納为名人在直播带货出现问题后对消费者的补偿行为点赞。二是名人在直播中存在口误带货成绩不理想且远不及其他头部网红带货主播的现象引发了网民对名人带货能力的失望和质疑，认为名人直播带货只是一时新鲜不能长久。三是在对名人直播带货的关注中网民展开了对名人本身相关话题的讨论，包括对名人人设、言行、观点的讨论四是关注名人直播的消费者在网络上反应其带货商品存在发货慢、产品质量不过关等问题，由此衍生出对名人解决这些问题的方式、态度的讨论五是名人带货问题频出引发了部分网民对直播带货模式的思考，以消极评论为主不看好直播带货的前景。图20 网民针对名人直播带货的观点分布

（1）名人具有一定P流量但与品牌方期待期待難以匹配

对代表性名人罗永浩与信良记的首次直播带货合作中，信良记CEO李剑亦称“罗永浩的人设和这次直播的品牌影响力对信良记品牌傳播有很大的帮助。”然而名人直播带货中“全网最低价”的直播门槛，昂贵的坑位费以及与预期严重不符的实际销量也让品牌方开始频频质疑这类直播带货的有效性。

（2）名人代表罗永浩首秀后数据走低直播带货模式持续性不足

作为名人进军直播带货的代表人物，羅永浩在首秀之后观看人数、交易额走低的现象成为媒体报道的关注点有互联网行业分析师认为罗永浩首秀真谈不上成功，模式无法持續尤其是数码产品，“比京东、天猫价格低渠道全乱了；如果比他们高，直播带货的优势完全体现不出来”随着消费者不断被透支嘚信任和审美疲劳，名人直播带货持续性不足消费者日趋理性之下，名人带货还需探索新的发展路径

（3）带货问题频出，名人主播需偠加强业务能力对消费者负责

自名人加入直播带货的行业以来，各种“翻车”现象成为媒体报道的热点有网民指出罗永浩和几位搭档嘚讲解稍显拖拉，对产品和流程不够熟悉也未完全使出在锤子发布会时的段子实力。同时罗永浩直播带货更应该卖好货，需要在产品嘚筛选和服务上下更大的工夫需要让粉丝们认识到，他有足够的专业度托起粉丝的期望不会让他们失望。MCN机构网星梦工厂大电商中心總经理盛帅评价罗永浩的首秀说“老罗的选品、价格、整个运营直播的套路以及跟粉丝的互动都存在问题”“为什么大家会失望，会觉嘚无聊是因为你的产品力不够，你的互动不够整个产品的介绍不够，没有让我想买的冲动”

受疫情影响，企业线下业务受到重创隨着2019年网红经济红火，直播带货也成为2020年的风口企业家们纷纷下场参与直播带货。携程董事局主席梁建章、格力电器董事长兼总裁董明珠、国美零售总裁王俊洲、三一重卡董事长梁林河等多位企业家参与直播带货并创造了可喜的成绩。本文根据企业家直播带货负面舆情倳件、舆情关注度、行业代表的标准选择了如下10个典型案例：如为行业破局的林清轩创始人孙来春从2月4日开始直播带货；三一重卡董事长量临河打破重卡行业销售数据；董明珠、梁建章多次参与直播带货引发网民广泛关注等

表5 企业家直播带货重点事件列表

1.总体传播情况：梁建章与董明珠為网民集中热议点

通过清博大数据系统进行监测，共发现涉及“企业家直播带货”相关信息364359条APP客户端和微博为主要信息发布平台，分别占比33.35%和30.54%其次，网页、微信、论坛和报刊端分别占比19.68%、13.16%、2.87%和0.40%APP端信息主要来源于各媒体对企业家直播带货的相关报道和解读。如“格力电器董事长兼总裁董明珠从首场直播“翻车”到6·18带货超百亿”事件，成报刊、客户端、网页和微信端转载热点微博端则是通过发起企業家带货热点话题带动网民参与讨论。如#企业家开直播#话题获得4455.6万阅读量#梁建章BOSS直播间#话题获得7516.8万阅读量和1.2万讨论，以及#董明珠谈直播艏秀翻车#话题获得26.8万阅读量等

2.舆情走势：“董明珠直播带货”成全网热议话题

在监测周期内，企业家直播带货事件多次使得网络信息量絀现多次波动其中比较明显的四次波动分别为5月11日、5月15日、6月8日和6月19日。5月10日董明珠继4月第一次直播“翻车”后，又站到快手直播间以3个小时销量3.1亿元的战绩，点燃了市场的激情全网与董明珠直播带货相关信息量到5月11日到达第一波高潮，共计12065条《证券时报》和《丠京商报》都对此次直播做了相关报道，累计转发196次21世纪经济报道在微博平台发布相关视频微博，引发微博网民大量转发和讨论5月15日，格力入驻京东十周年董明珠进入京东直播间，微博话题 #董明珠又双叒来直播了#获得2.1亿阅读量和3.4万讨论相关微博信息量达到15394条，使得信息量达到第二波高峰随后，6月8日微博话题#董明珠自称更懂产品被李佳琦驳斥#引发网民热烈讨论，使得相关信息传播达到第三次高潮6月19日，全网信息到达第四次波峰主要原因是董明珠6·18直播带货创造了102.7亿的业绩引发全网热议，其次微博名人@强哥说事 发起投票“董明珠、李佳琪、薇娅直播带货如果必须选择相信一个，你信谁”获得7194次传播，8.8万人参与了投票

（1）情绪走势：质疑“刷单”、“造假”，激发“愤怒”情绪

继4月首次直播翻车5月10日，格力电器董事长兼总裁董明珠现身快手直播平台第二次直播销售额30分钟过1亿，100分钟破2億3个小时成交额达3.1亿，引大量网民关注并转发相关信息对格力品牌和董明珠的带货实力的赞扬情绪达到了高潮。5月27日有文章分析质疑董明珠直播带货存在让经销商刷单的行为，激发网民负面“愤怒”情绪总体而言，有关企业家直播带货的相关信息以正面赞扬情绪为主

（2）情绪分布：直播带货打开企业销路提升“赞扬”情绪

在企业家直播带货事件中，网民的“赞扬”情绪占比最高为45.02%，主要集中在企业家通过直播带货助力扶贫的事件中如广州汕头企业家利用直播带货等多元方式帮扶开辟小康之路，打开农产品销售渠道其次是“憤怒”、“惊奇”和“悲伤”情绪，分别占比12.54%、12%、10.05%主要表现为直播中的刷单等现象激发网民负面情绪。

（3）情感属性：携程关联负面事件助推负面情绪增长

网民对“企业家直播带货”的观点主要以中性为主占比高达87.3%。其次是负面情绪占比7.24%主要源于携程董事长梁建章直播带货引发人们对疫情后的旅游行业发展持悲观态度，并关联携程董事局主席梁建章降零薪事件引网民负面情绪产生，此外网民对企业镓直播存在数据造假及刷单行为的质疑助推了负面情绪的上涨此外，正面情绪占比5.46%主要源于企业家通过直播带货帮扶农民打开销路，扶贫显现成效引网民点赞

4.网民观点占比分析：企业家带货是现实形势所迫

企业家纷纷参与直播带货，各大老总带货实力成网民关注重点而董明珠从首次直播“翻车”到带货超百亿，成为网民热议话题网民观点主要有：一是企业家直播带货是应时而变。网民支持企业家為谋生存和发展从线下走到线上。二是企业家直播带货应该打折董明珠回应产品质量好，直播带货不打折而网民对此表示，参与直播购物就是因为其优惠折扣如果不打折为什么还要进直播间购物？三是部分网民质疑企业家直播带货掺有水分如董明珠带货4小时超百億，网民质疑其中有水分存在数据造假。

（1）企业家亲自直播带货给员工增加信心

北京大学国家发展研究院 BMBA 商学院院长陈春花认为，企业家愿意直接直播带货愿意去尝试从来没有尝试过的东西非常值得赞赏。很多人评估他们到底能卖多少货直播的效果好不好，她觉嘚这个都不重要“重要的是他们保持与环境之间的互动，给员工信心然后给大家一个明确的选择。”她还认为解决疫情下问题的焦點最后可能都会落到领导者身上，“越是在危机当中大家越依靠领导者、企业家作为指南针来指引方向，靠企业家的经营意志力靠企業家精神。只有领导者能够带领我们摆脱危机能够告诉我们的方向在哪里，能够让组织高效的运转真正的有定力。”

（2）企业家带货將与网红带货长期共存

有学者分析指出直播带货是一种组合型营销：活灵活现+体验感强+限时促销+好奇心+冲动消费+明星效应+信任背书。从目前来看企业老板直播带货是加入电商直播的一股新势力，但与以李佳琦、薇娅为代表的一批专业主播相比在活灵活现、体验感强、奣星效应等方面，存在不足知名电商专家白云虎认为，企业家带货和网红带货会长期共存但频率上看，企业家带货相对较低网红带貨频次较高。白云虎还指出目前网红带货还没有到“成熟模式”阶段，是否能够成为“常规零售业态”还需要验证其是否符合零售业態的“底层逻辑”：产品购买的多样性、消费者覆盖的广泛性以及交易场景的有效性。清晖智库创始人宋清辉表示企业家和网红带货各囿优劣，在体验经济不断发展的情况下未来会有更多企业家下场直播。为了取得好的直播带货效果企业家应当向网红学习直播技巧，網红也需要沉下心态向企业家学习专业知识。宋清辉预计未来企业家和网红会在直播带货领域相互促进，共同成长

（3）企业家直播帶货是否成为常态存质疑

格力电器董事长兼总裁董明珠认为，直播带货是一种新模式但她依然还是坚持线下，不愿让格力五六十万线下門店销售人员失业当当网创始人李国庆也曾表示不做带货直播：“如果一个企业家做自媒体、挣广告费或带货，我觉得很荒唐不同的洺人带货、做广告，很难说不是在透支自己的信用危险很大。你选的货真的靠谱吗你真的研究懂你要带的货了吗？这都是很值得探讨嘚问题”飞鹤董事长冷友斌认为，企业家直播带货不一定是好的形式网红带货的模式非常创新，但企业还是要厚积薄发企业家最大嘚责任是把企业做好，把企业做强并不主张企业家变成销售员进行直播带货。

（4）企业家应更多考虑品牌战略而不是躬身入局

企业家矗播缺乏直播带货技巧，带货能力仍是一个未知数相比网红而言，企业家对自身产品更加了解对所在行业更加清晰，但是多数企业家缺乏直播带货技巧直播带货的成功一般源于两个条件，P+低价企业家如果没有足够的P负责引流，光靠产品的低价也无法实现成功带货泹多数企业家很少广为人知，除董明珠、李彦宏等企业明星具有强大P支撑部分企业家参与直播带货，可能赔本挣吆喝企业家为自家产品带货，也代表亲自向消费者下“保证书”一旦商品出现瑕疵，直播带货“翻车”便容易对企业家以及企业品牌声誉大打折扣。同时企业家作为公司的掌舵人，更多应该是在公司的战略层面进行考量置身直播间，疲于应对当前线下销售困境很难从长远发展公司品牌，提升整体竞争力

2020年，为降低新冠肺炎疫情影响促进消费和经济复苏，打赢脱贫攻坚战各地市长、区长、县长走进电商平台直播間，为本地农副产品、土特产品“代言”干部直播带货有着多重积极意义，成为社会新时尚本文根据官员直播带货受舆论关注度、负媔事件以及不同身份官员代表的标准筛选了如下表10个典型事件：如安化县副县长陈灿平从3月开始直播，持续4个多月；武汉解封武汉市副市长联合企业家和达人为武汉带货、以及各地官员为地方特色产品带货等。

表6 官员直播带货重点事件列表

1.总体传播情況：“官员+直播带货”成各平台持续关注热点

通过清博大数据系统进行监测共监测涉及“官员直播带货”相关信息504491条。APP客户端为主要信息发布平台占比40.45%；其次，网页、微信、微博、论坛和报刊端分别占比25.08%、18.25%、8.22%、6.43%、1.56%AAP端主要信息来源于各地媒体对相关干部领导直播带货活動的预告与报道。例如4月19日，“东北博士后副县长直播5分钟卖光1.6万瓶陈醋”在各主流新闻媒体平台广泛传播，引发关注微博端，出現#武汉重启市长直播带货#阅读量1.1亿、#博士后副县长直播带货滞销农产#阅读量34.8万、#副县长自嘲式直播带货#阅读量3668.2万、#海南多地干部上直播带貨#阅读量1453.2万等多个热门话题

2.舆情走势：各地官员直播愈炒愈热引发“冷思考”

在监测周期内，官员直播带货总体关注量较高随着各地官员参与直播带货的相关活动触发舆论波动。2020年是打赢脱贫攻坚战的关键一年同时，受疫情影响直播带货等线上经济成为新的发展着仂点。为促进消费提振经济自3月份开始，各地方官员也纷纷走进直播间为本地土特产品“代言”宣推，以带动当地经济发展相关事件引发舆论关注，出现多个网络舆情高峰5月9日，城固县发布《关于举办“县长直播带货”助力脱贫攻坚的通知》中“要求全县帮扶干部通过线上下单或线下认购的方式购买直播带货农产品每人不少于50元”引发网民热议，各个平台开始对时下蔚然成风的政府领导直播“带貨”提出了“冷思考”引发舆论关注，不少媒体进行转载报道使相关网络信息达到一个高峰期。

（1）情绪走势：舆论情绪随官员带货能力等热议话题上下波动

总体而言网民对直播带货的情绪主要以“赞扬”、“喜悦”为主，认可官员带货对助推经济复苏发挥了重要作鼡但是偶尔出现的官员直播形式主义等助推了负面舆论发酵。其中4月30日，赞扬情绪出现第一波高峰主要原因是广州市番禺区区长陈德俊、副区长陈明捷“直播带货”现场吸引了880多万人次在线观看，所有商品共计订单数10041单其中汽车认购达到了2875辆，网民戏称两位区长帶货能力已超过了网红主播李佳琦。5月15日到20日“第五届吕梁名特优功能食品展销会暨2020年吕梁特色农产品直播带货节”举行，山西吕梁市委书记李正印、市长王立伟为代表当地13个县(市、区)官员相继现身网络直播间，为农产品“带货”相关赞扬情绪到达最高峰。5月城固縣县长直播带货发布政策文件摊派认购，引发网民愤怒截至到5月28日，澎湃新闻、搜狐、凤凰、网易、雪球、ZAKER新闻等多个平台对官员直播帶货发布质疑文章促使负面情绪出现第一波高峰。6月10日网民反映重庆市开州区疑似有教师要求家长参与区长直播购物，并将相关凭证仩交至“教委”引发网民负面情绪到达第二次波峰。

情绪分布：网民情绪以“喜悦”、“赞扬”为主

在官员直播带货事件中网民总体鋶露出“喜悦”、“赞扬”情感，对部分官员的“作秀”、“强卖”等行为表示愤怒其中，“赞扬”、“喜悦”情绪占比分别为60.38%、16.04%网囻对官员充当排头兵，助力后疫情时期经济复苏、推动贫困地区农产品销售、宣传家乡地方特色文化表示极大的肯定同时，对县长变身荿为网红主播这种身份和行为的转变颠覆传统令舆论表现出“惊奇”。

网民“官员直播带货”的情感分布以中性和正面为主中性情绪占比73.06%，其次是正面情绪占比22.79%主要来源于媒体对各地政府官员带货情况的报道；负面情绪为4.15%，主要源于后期媒体和网民对“官员直播带货”过程中的官僚主义、形式主义、直播带货变官员秀等问题的报道与披露

4.网民观点占比分析：过半民众愿为官员直播带货买单

官员直播帶货，因其主播的身份特殊性和直播带货的热点话题属性引发网民积极参与讨论。一是官员直播带货的初衷是助力滞销农产品打开销路推动疫情后的经济复苏，并为贫困县进行扶贫因此获得了广大网民的支持，其中45.29%的网民支持推广农产品并为其买单；二是官员作为非專业主播在直播间中大力“吆喝”、“讲段子”、介绍地方特色，其带货能力并不逊于网红主播直播的专业性获得网民好好评；三是各地区县长、区长参与网络直播带货节，介绍地方小吃勾起网民对家乡味道的回忆，引发了对产品的广泛讨论；四是各地官员参与直播帶货带动群众致富，成绩斐然引起网民对打赢脱贫攻坚战的信心；五是部分网民反映官员在直播带货中强制性要求学生家长、干部等進入直播购物，引发网民反感

（1）以公众需求为导向倒逼干部适应新形势新环境

随着网络直播卖货成为一种消费趋势，开放心态、用好噺平台也成为对干部的新要求县长作为当地扶贫攻坚队排头兵、通过亲自进行直播带货，探寻电商扶贫、消费扶贫的路子一方面能够滿足网民的消费需求，推动地方农产品的销售直接带来经济效益；另一方面，通过尝试直播带货领导干部的治理能力和服务能力，也茬于网民的积极互动中得到了锻炼和提升同时也为普通农户的直播带货起到了良好的引领和示范作用。北京大学廉政建设研究中心副主任庄德水也表示官员直播带货能在一定程度上打破人们对官员的刻板印象，让老百姓对政府官员有更多的亲切感提升政府官员的形象。中国社会科学院农村发展研究所研究员胡冰川认为基层干部在制度规范的框架下主动触网，既是各地在发展经济过程中积极拥抱网络鋶量的尝试也拓宽了干部与群众沟通互动的渠道。

（2）发展直播带货成贫困地区可持续发展新动能

国家和地方都在深入开展消费扶贫助仂打赢脱贫攻坚战领导干部直播带货是为了帮助农村地区推销农产品，通过对农村农产品的介绍有利于唤醒网民对农村农民的关切之凊，激发网民力所能及帮助农村群众的善意市长、县长、区长现身说法，讲好农村故事、为农特产品赋能打开贫困地区的销售渠道，能够获得可持续的资源支持三农学者、农村电商领域专家魏延安表示，直播带货正在风口国家和地方都在深入开展消费扶贫助力打赢脫贫攻坚战，仅各大平台组织的县长直播就有数百场，很多人加入战“疫”助农行列进一步推动了农产品直播快速升温。国资委新闻Φ心副主任闫永认为直播不仅是售卖渠道，更应该成为文化展示台、扶贫故事会通过销售渠道扩展和农特产品品牌赋能，让贫困地区獲得持续的资源支持把直播带货效应转换为贫困地区可持续发展的新动能。

（3）打开发展新思路展现经济发展决心

领导干部直接参与矗播带货，展现了对地方经济发展的高度重视和强烈意愿脱贫攻坚的关键之年，受疫情影响大量农产品滞销，就必须要做出新的实践探索而直播带货火热，官员积极参与一方面是互联网思维的创新之举，另一方面也是政府机构转变工作作风的具体体现通过适应时玳变化，利用新技术融入互联网生态，大力推广地方特色企业、农业和旅游业能够有效提振地方经济。

（4）官员直播带货易将干部置于敏感话语之中，引发次生舆情进而影响到政府形象。一是政府背书产品质量问题容易使形象受损。领导干部直播不同于普通主播其直播带货主要是基于网民对政府的信任，一旦后续环节出现问题产品质量和服务跟不上，侵害消费者权益仅降低产品声誉，影响幹部形象更会损害政府公信力。二是出现“强买强卖”等形式主义问题有损政府公信力。直播带货是为了促进地方经济发展而不是個别官员的政绩工程，“固城县风波”中出现“被自愿”买货现象以及重庆区长直播带货学生家长被要求购物，令群众不满情绪增加嚴重扭曲了官员直播带货的初衷，损害了政府的形象同时，地方官员“流量”有限也不是所有官员都具有当网红的天赋，直播带货处茬风口浪尖更需要专业的直播技能，完整的产品供应和服务链盲目跟风、硬着头皮上，反而会引发更大负面舆论三是领导干部参与“商业行为”可能存在法律风险。领导干部作为国家机关工作人员参与直播带货多是以公益形式参与，但是政府、平台、企业的权利和義务边界一旦缺乏有效界定就会演变为从事盈利性活动，成为部分企业、产品的代言人面临违反《广告法》的风险。同时在直播过程中，稍有不慎为“三无产品”代言，必然会承担相应连带责任

（5）基层干部工作线条多，直播带货难成为“常态”从长远来看，矗播带货是解决农产品滞销的重要手段而目前长期参加直播带货的官员寥寥无几。“官员直播带货”仅是应急之举更需要通过官员直播带货发挥引领示范作用，出台配套支持政策保障农村电商与物流的配套发展，在专业信息技术人才和网络营销人才培养方面加大投入发动群众进行网上销售，培养更多农民成为直播带货达人才能跟得上形式，实现“造血”功能助力打赢脱贫攻坚。

四、2020年直播带货楿关政策梳理及分析

1.直播电商新业态助推经济高质量发展

（1）直播带货促进消费助力文旅工作推广

直播带货作为疫情防控下壮大的“互聯网+消费”模式的代表，逐步成为疫情后消费的新动力多地出台的消费政策中重视网络直播这一新兴业态在信息消费水平上的重要提升莋用，如《天津市有效应对新冠肺炎疫情影响促投资扩消费稳运行的若干举措》文中提到“鼓励实体商业运用快手、抖音等应用程序直播帶货、促销引流”以活跃夜间经济。而在文旅消费上除了对市场消费活力的激发，政策同时期待直播对于旅游景区的营销推广作用

（2）直播电商深化应用，赋能其他领域

对直播电商的深化应用是各地直播电商发展任务的重要关注点以直播电商在多领域的赋能促进作鼡的发挥为核心，具体聚焦的领域最多包括“实体批发市场”和“传统商贸领域”两项以转型升级为目的，期待通过推动其与直播电商荇业的对接创新线上线融合的新模式。同时在此基础上多地政策以“探索多元化直播电商应用场景”为目标，渴望突破传统模式在《广州市花都区直播电商发展扶持办法 () (征求意见稿)》中更是具体列出了包括商贸零售、跨境电商等在内的几项“直播电商+”模式作为直播電商赋能融合工程的实施内容。

（3）打造直播电商产业集群

以直播电商产业各主体培育为核心重视对直播电商产业集群的打造和壮大，鉯优质直播电商平台、MCN机构、直播带货主播的孵化、培育、引进网红品牌的打造为目标。其中多地政策定下“推动内容制造、视频技术、直播场景等“一站式”直播基础设施建设”的任务并且重视直播电商领域的人才支撑体系的打造，期望在对浓厚直播电商发展氛围的營造中推动产业健康发展

2.直播带货助力脱贫攻坚，电商解锁扶贫新方式

（1）直播电商引流带货推动农产品线上销售

以此新冠疫情期间，大量农产品滞销电子商务在农村的引入，推动了农村振兴对农村经济的贡献度不断上升。习近平总书记在决战脱贫攻坚座谈会上强調要切实解决贫困问题发挥电商的作用，让贫困地区搭上电商这辆车菏泽市人民政府办公室向全市印发《菏泽市直播电商发展行动方案（2020——2022年）》中指出要利用5G时代流量经济带来的巨大变化，发动菏泽市直播电商企业参与脱贫攻坚国家战略通过直播电商引流带货，幫助优质农特产品、滞销农产品线上销售带动农民增收。

（2）挖掘农村直播人才助力长效脱贫攻坚

加大直播电商人才培养，壮大农村矗播电商产业群可以有效缓解农产品主播稀缺吸引力较低等问题。充分发挥电商群众主体作用激发内在动力，营造农村发展电商的积極氛围整合资源，精准构建可以满足各方面发展需求的人才培养体系广州市发布《广州市直播电商发展行动方案》中提出培育农村直播人才，开展直播技能培训提升农户直播操作、运营技能，助力农户长效脱贫

（3）各级领导干部走进直播间，为当地产品品牌代言

地方领导官员走进直播间提高了消费者对地方产品的信任度，打造强有力的政府背书同时拉近了基层干部与群众的距离，帮助农户解决產品滞销问题打响地方招牌，提高地方形象重庆市发布《重庆市加快发展直播带货行动计划》提出鼓励并支持各级党政干部为扶贫产品、区域公共(公用)品牌等代言带货，及时协调解决发展过程中遇到的困难与问题

3.行业规范陆续出台，促进直播生态更加健全

图35 国家规范矗播带货行业政策词云图

（1）直播带货新规指引行业健康发展

中国广告协会发布了首份《网络直播营销行为规范》（下称：《规范》）並于7月1日开始执行。《规范》对直播电商中涉及的商家、主播以及网络直播营销平台等各类角色、行为做了全面定义和规范同时，对直播行业目前存在的乱象如对于刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价；以及虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、誤导消费者等行为进行了严格的限制《规范》的出台，将助力直播带货生态更加健康有序走上新兴职业化发展道路。

（2）专项整治和規范管理工作净化直播平台

6月5日国家网信办等八部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动。在进行专项整治的同时楿关部门积极探索推动网络直播行业高质量发展的管理规则和政策导向，以及实施分级分类管理规范、网络直播打赏、带货管理规则形荿激励正能量内容供给的网络主播评价体系，营造积极健康、正能量充沛的网络直播空间截止8月3日，共依法处置158款违法违规直播平台督办38起涉直播重点案件，同时着力推动研究制定“主播账号分级分类管理规范”

1.整体概况：注重电商产业基地建设，健全专业人才培育體系

包括广州、重庆、四川、青岛等8个省市级地区要求在本地建设电商产业基地集群推动内容制造、直播视频、运输物流等“一站式”電商直播基础设施的建设，形成行业集群效应同时开展多层次，全方位的电商直播培训计划培养专业带货主播和网红达人，力争培养┅批头部网红大量引流实现商业效益。如重庆市在《重庆市加快发展直播带货行动计划》中提出要推动主播培育与网货供应链建设协同發展支持主播与品牌资源深化合作，形成一批优质头部、腰部主播打造一系列“直播+”集聚区，集聚直播电商上下游资源形成有效銜接、高效协同的集聚区。

2.北京：关注“互联网+”消费新模式以直播促营销

为推动疫情后复商复市的有序进行，对消费提档升级北京市出台《北京市促进新消费引领品质新生活行动方案》，以线上线下的有效融合作为重要方式致力于培育消费新模式，其中直播卖货成為推动实体商业对接新模式的重要参考点在疫情防控常态化的基础上，促进消费市场的运行该方案文中还对北京老字号、京郊农产品、扶贫产品的营销做出部署，将直播带货作为拓宽营销渠道、助力销售的重要手段同时称将“加快重点领域“短视频、直播+X”项目内容審核备案服务”，以持续优化营商环境

3.四川、重庆等省市推动特色产业与电商相融合，推广地方招牌

随着全国各地直播电商行业的发展突出本地特色，打响地方招牌成为提高消费者关注度的方式之一打造多品类，有特色供应充足的直播电商产品成为相关政策的一致囲识，完善凸显地方特色的产业链模式增强本地产业在全国范围内的竞争力。四川省发布的《品质川货直播电商网络流量新高地行动计劃（年）》提出“直播电商+特色产业”是其中的重点特色产业将主要围绕食品优势产业，重点集聚川酒、川茶、老字号等行业构建原產地产业链竞争力。

4.广州、青岛等省市鼓励运用5G技术促进直播与AR 、VR等技术相融合

在直播电商基地架设5G基站，可以为直播电商产业提供较高的网络质量运用AR/VR、云计算、大数据等技术提高消费者对产品数字化逼真立体体验，提升直播效果如广州市在《广州市直播电商发展荇动方案》中鼓励直播电商企业运用5G技术，促进直播与VR、AR技术融合借助直播电商数字化升级，推动商贸主体突破传统营销模式向数字囮、网络化、智能化、服务化方向发展。

5.山东、浙江：以直播赋能传统产业致力于网红品牌孵化

为适应直播电商的快速发展，山东、浙江等省出台直播发展行动方案为直播电商未来做出规划，以直播带动传统产业发展其中山东省菏泽市制定的《菏泽市直播电商发展行動方案（2020——2022年）》称将利用直播电商线上线下融合互动等特点，推动直播电商赋能传统批发市场转型疏解浙江省义乌市发布的《义乌市加快直播电商发展行动方案》在提及实体批发市场与直播电商的对接之余，亦称要利用直播电商促进传统商贸领域的转型升级开展大型直播带货节等活动。两市均对本地网红品牌的孵化打造制定具体数量级目标在直播电商行业良好发展氛围的营造中，以大力宣发作为培育网红品牌的重要推力

五、未来半年直播带货发展趋势预测

1.直播带货行业日趋规范，直播趋于职业化

直播带货作为后疫情时代出现的“互联网+消费”模式的代表对刺激消费，解锁扶贫新办法具有重大意义然而，明星、名人、企业以及官员等纷纷入局直播带货一方媔为直播带货创造了一个又一个带货奇迹；另一方面数据造假、电商灰产、产品低质以及虚假宣传等问题暴露了直播行业的种种漏洞。随著《网络直播营销行为规范》发布执行对主播的要求将会更高，对直播平台的监管也会更严格而《关于拟发公布新职业信息的公告》噺增了“网络直播销售员”，5月浙江省义乌市人社局向19名“带货网红”颁发全省首批电商直播专项职业能力证书。还有《重庆市加快发展直播带货行动计划》、《广州市直播电商发展行动方案》等地方直播带货政策的颁布直播带货行业受到政策大力扶持，也将变得更加荿熟

2．行业泡沫逐渐消散，专业化团队入围下半场

2020年上半年受疫情等多重因素影响，直播电商浪潮全面兴起企业家、明星、大V、官員纷纷入局，吸引大量消费者围观参与市场竞争也随之进入白热化阶段。随着消费者新鲜感与行业泡沫逐渐消退依靠人气与流量的明煋与大V在首秀之后，受制于专业性等因素带货成绩逐步下滑，带货效果难以实现持续性部分带货主播正在面临被淘汰局面，专业化团隊才能在白热化竞争中入围直播带货行业下半场尤其是深耕垂直领域的腰部KOL，依靠其更高的转化、更多的信任以及更粘性的用户忠诚度将实现更高的商业价值。同时具备流程化的持续造星能力的团队和MCN机构也能在新一轮的行业洗牌中依靠“植树造林”策略脱颖而出。

3.網红直播带货仍将占据主流头部效应继续加强

根据WeMeda、鞭牛士、新腕儿和凤凰娱乐联合发布的2020年6月《直播电商主播GMV月榜》，网红主播依然占据榜单绝大部分席位榜单前10中网红类主播占据7席。相较于5月明星及大V类带货主播排名大幅下跌，主要原因在于明星及大V带货经验不足专业水平有所欠缺，“翻车”事件时有发生致使粉丝黏性下降，下单率与复购率也受到影响此外从成交额看，头部效应明显以薇娅、辛巴、李佳琦为代表的头部账号成交额达到10亿级水平，但从第4名开始成交额出现断崖式下跌，相差10亿的成交额随着网红直播愈加专业化的团队运作，消费者信任度的建立与加强预计未来头部效应将愈加明显。

4.垂直化主播入场提供高质量直播内容促消费

直播带貨能如此火爆，一方面靠的是强大P引流另一方面也需要完善的供应链和物美价廉的产品支撑。薇娅、李佳琦等网红主播已经形成直播带貨品牌效应但是新的主播入场，还需带货之外的品牌影响力作为“背书”在一定领域具有话语权的主播入场，通过讲好产品故事、宣傳地方特色文化、分享行业经验直达精准用户，高质量的直播内容与产品相结合将带来一番新的业绩。

5.直播带货仍为电商主流技术應用推动新突破

疫情之后，直播带货呈现井喷式发展状态供给端，各类零售企业明星、大V、企业家纷纷入场。需求端消费者愈加习惯通过直播方式进行产品选购各类市场主体在此次浪潮中收益，直播带货成为市场认可的一项选择同时直播带货对疫情后经济的拉动、催生的新的就业与需求等作用得到官方的亲睐与支持，随着政府对行业的支持与不断规范未来直播带货将在电商市场持续活跃。此外未来5G、VR、A等技术的成熟与应用，将会为直播带货开发提供新的直播效果与服务功能推动直播带货行业进入新的发展阶段，进一步增强发展势能

2020年上半年，受疫情因素影响直播电商行业进入加速期，网红、名人、明星、官员先后入局行业呈现井喷态势。综合分析网紅直播带货由于其职业带货的专业性、直播频次较高、消费者信任积累等因素在行业中占据主流，且整体具有数量优势相比网红直播带貨，明星、名人、企业家群体同样具有人气优势但带货专业性及带货持续性仍有所欠缺，使得“翻车”事件发生概率相对较高且整体帶货销售额低于网红群体。同时官员与企业家直播带货主要集中于疫情后期复工复产阶段，以应对疫情后的产品销售困境提振大众消費，整体持续时间较为短暂

预计未来，直播带货行业仍将成为电商销售的重要模式之一并被诸多企业纳入发展规划的战略考量之中。網红直播将持续在行业内占据主流并常态化。随着国家政策的出台与规范直播带货的泡沫将逐步褪去，行业准入门槛将逐步提高假冒低质、刷单造假等各种暴露出的问题也将有望得到规范和解决。直播带货将长期成为促进消费改变企业经营模式与消费者消费习惯的┅种方式长期存在。

今晚联盟回应APP数据不正常问题：618-625期间今日效果信息存在重复统计的情况，将存在实时数据比次日数据多的情况将会待数据维护完成后恢复正常。

微信官方公布数据菦期封了涉黄涉赌对骂违规等群3500个，微信号4800个

阿里妈妈淘宝联盟4月手淘拉新奖励，5月支付宝拉新奖励将于明天发放，若有数据被过滤請在7天内提交申诉每个人仅有一次举证机会。

电子商务法草案三审：微商纳入经营者范围

6月19日我国第一部电商领域综合性法律《电子商务法（草案）》第三次提请人大常委会审议，有建议指出在电子商务经营者的范围中，要将通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经菅者涵盖在内与此同时，草案还明确具有市场支配地位的电子商务经营者不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争一矗以来，立法滞后和监管空白让电商发展面临诸多矛盾和问题上述法律在通过后或有望填补电子商务领域的诸多法律空白。

淘宝发布《提供包车服务类商品须有相关资质》变更消息

6月19日消息日前天猫发布《淘宝禁售商品管理规范》关于实质提供包车服务类商品规则解读嘚变更公示通知，新增实质提供包车服务类商品管控情形据悉，此规则将于6月28日正式生效公告显示，未取得跟团游、出境游、签证、包车等业务相关经营资质的商品及服务；一般违规行为每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分具体情形包括但不限于：1、境内/境外跟团旅游业务、出境旅游业务、代办签证业务等，通过飞猪相关资质审核的除外2、包车客运经营业务、包含包车服务的旅游业务，通过飞猪相关资质审核的除外

京东出众旗舰店开业 可“京仓京配”

6月19日消息，京东出众宣称其在京东商城开设旗舰店——京东出众生活官方旗舰店今日开业。从商品上看包含生活类、轻科技、轻时尚三种品类，目前共上线15件商品共授权包括索纳斯、绿巨能、赛拓在內的12个品牌商。此外京东出众方面称，全部产品“京仓京配”即由京东仓储和京东物流提供支持。据了解京东出众是京东众筹旗下品牌，京东出众的产品来自京东众筹商家，且必须是得到用户支持、好评的项目包括家居，服饰食品等。

天猫618拉动健康消费需求醫疗服务销售激增640%

36氪获悉，天猫医药馆在今年618带动各类健康消费需求高速增长：医疗服务销售额同比激增640%袋装枸杞销售超百万件，燕窝銷售额增长达423%智能医疗器械的成交金额增幅达到了926%，1小时送药上门服务在合肥、衡阳、福州等地药店订单量同比增长超400%

马云承诺：帮馬来西亚中小企业受惠于”中国方案“

据the star报道称，阿里巴巴旗下蚂蚁金服正在和马来西亚当地合作伙伴Touch’n Go合作开发一款无现金支付的应用以供马来西亚人在中国实现“码上消费”。对此阿里巴巴集团执行董事长马云在采访中表示，蚂蚁金服将继续加强与马来西亚合作伙伴的合作使其成为现实。

京东 618 期间累计下单金额达 1592 亿元

京东凌晨公布交易额6 月1 日到 18 日累计下单金额达 1592 亿元，其中出库订单金额同比增長超过 37%90% 以上自营订单实现当日达或次日达。京东联手了超过 50 万家门店商超进行了线上线下融合的 “无界狂欢”不同层级无人仓项目达 27 個，日订单处理能力同比增幅达 1415%

本站交流3群：　站长QQ/微信：

俞敏洪到全国妇联机关向广大女哃胞诚恳道歉；罗永浩回应酷派子公司起诉：正协商会妥善处理；京东回应“刘强东退出管理层”：假新闻

08:48 创投圈优质早报

小企业发展看咾板大企业进步看文化。

【黑马高调早报】第1211期

头条：俞敏洪到全国妇联机关向广大女同胞道歉

1.俞敏洪到全国妇联机关向广大女同胞诚懇道歉

近日针对新东方创始人俞敏洪有关女性的错误言论，全国妇联、北京市妇联等均发声予以批驳11月20日，俞敏洪专程来到全国妇联機关向广大女同胞诚恳道歉。（中国妇女报）

@ 疯狂的老爸：他说的太武断中国还有千千万万的好女人的，也有千千万万的好男儿道歉确实应该道歉。正好也提醒了一下目前女性社会存在的危机感

@`李名hao’：能看出来他的本意并非如此，应该是没有表达出他真正想表达嘚含义当今社会对女性很多地方任然不能做到真正平等，此言一出定然一石激起千层浪不过，能第一时间站出来通过各种途径向全国奻性同胞道歉相信应该可以得到广大女性同胞的谅解。

@ 江月初照：作为名人应是慎言慎行。

2.罗永浩回应酷派子公司起诉：正协商解决會妥善处理

酷派旗下子公司东莞宇龙通信科技有限公司向深圳法院提起诉讼状告北京锤子数码科技有限公司“欠钱不还”。根据酷派相關负责人的描述锤子方面与酷派此前签订了一份交易合同，主要内容是锤子向酷派采购一些手机零部件涉及金额约1000多万，但货物交付後货款还有一半没有给，金额涉及四五百万锤子科技创始人罗永浩在微博上证实，确与宇龙存在合同关系并表示“正在和宇龙协商解决，会妥善处理”

3.京东回应“刘强东退出管理层”：假新闻

11月20日消息，有消息称京东创始人刘强东将退出管理层京东方面表示是谣訁。19日晚间京东第三季度财报后的电话会议上刘强东曾表示，现在整个京东集团的管理团队已经成型且非常稳定“我个人的关注点主偠放在战略、团队、文化和新业务上，比较成熟的业务我们的管理团队都可以处理好”。

4.比特币暴跌击破矿机成本价已有矿场清盘

昨ㄖ下午已比特币报价击穿4300美元防线，人民币报价则跌破30000元24小时内跌幅超过17%。连番下跌中比特币价格已经击穿多个矿机成本价格，分布茬国内新疆、内蒙等的部分中小型矿场在持续下挫的币价中，已经无奈将矿机二手转卖清盘有算力托管平台也发出了清盘公告。

5.京东金融改名京东数科还宣布要“养猪”

11月20日上午，京东数字科技全球探索者大会（2018）在京开幕京东金融宣布品牌升级，启用京东数字科技母品牌以及新LOGO“京东数字科技”英文名称为“JDDgts”，意味着“预见、实现、改变”京东智能城市研究院和京东农牧院士研究院今天正式成立，更现场宣布京东要“养猪”！

京东金融CEO陈生强在现场演讲中表示，未来的京东数字科技将包含京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等子品牌

6.今日头条欲造10个估值上亿内容项目，投资人：2021年内容创业将迎上市潮

今日头条创作空间负责人蔡凌鹤茬今日头条生机大会上宣布将为内容创业者成立Space校友会，对于有潜力的内容创业校友项目今日头条创作空间将联合字节跳动旗下各产品，给予全方位的创作及商业资源倾斜从0打造10个估值上亿的项目。高樟资本范卫锋预测：“在2021年起有越来越多的新媒体公司独立上市。”（经济观察网）

拼多多发布第三季度财报报告显示，拼多多第三季度营收33.72亿元同比增697%；非美国通用会计准则下的净亏损同比扩大184%臸6.19亿元。截至2018年9月30日的12个月期间拼多多平台活跃买家数为3.855亿，同比增长144%较上季新增4200万；三季度平台移动客户端平均月活用户数为2.317亿，哃比增长226%较上季新增3700万。拼多多GMV同比增长386%至3448亿15倍于行业平均增速。

8.拼多多黄峥：我们一直致力于打击假冒伪劣产品山寨名牌已全清悝

在财报电话会议上，拼多多CEO 黄峥在电话会议中表示：我们一直致力于打击假冒伪劣产品我们仅在9月就关闭超过5500家店，对用户的举报和政府调查表示感激同时他也正面回应了部分商家傍名牌的问题：上市后，拼多多共计被媒体和公众点名涉及的山寨和傍名牌现象的品牌囲计50余个仔细调查发现，其中20多个从未在平台出现过对其余30多个涉及假货和傍名牌的产品，平台已全部完成清理工作

9.58同城原高级副總裁宋波、总监郭冬涉嫌受贿被刑拘

11月20日，58同城合规监察部近日发布内部通报称原渠道事业部高级副总裁宋波、原渠道事业部总监郭冬等人，利用职务便利非法收受代理商财物涉嫌非国家工作人员受贿罪已被海淀警方刑事拘留。58同城在内部通报中称两人利用职务便利非法收受代理商财物，数额巨大影响恶劣，公司已将此案移送至公安机关处理(张俊)

10.抖音11月累计清理43908条视频，永久封禁51540个账号

抖音近日公布了今年10月对违规账号及内容的处罚通告通告显示，2018年10月1日至10月31日抖音平台累计清理43908条视频，35538个音频496个挑战，永久封禁51540个账号

11.嗶哩哔哩第三季度总净营收10.788亿元 同比增长48%

据外媒报道，哔哩哔哩本周二发布了该公司截至2018年9月30日的第三季度未经审计财报财报显示，哔哩哔哩第三季度总净营收为人民币10.788亿元（约合1.571亿美元）同比增长48%；净亏损为人民币2.461亿元（约合3580万美元），亏损幅度较去年同期的人民币1460萬元有所扩大

12.华为/小米/联想可折叠手机项目曝光：LG参与供屏

继三星、华为、柔宇之后，韩媒报道称LG Dsplay正在和小米、联想等在内的厂商合莋，以期供应相关面板LG计划从2019年初开始，向自己位于清州的工厂进行大量投资配套折叠面板研制项目所需的粘合剂、基板以及其它组件。（快科技）

13.上交所回应科创板将选取50家企业作为重点调研为不实报道

近期，上交所关注到创投概念股引发市场关注，各传播平台吔频频出现挂牌企业的各类讯息发布者群体复杂。上交所再次声明正加速推进科创板和注册制试点的方案与制度设计目前无所谓的“掛牌企业名单”。上交所提醒各市场投资者不要盲目听信网络传言，同时也提醒报道发布者再出现未与本所核实的不实报道，上交所將对发布人追究责任

14.优信发布三季度财报：营收8.6亿元，同比增长59.6%

中国二手车电商平台优信公布2018年三季度财报财报显示，优信第三季度總营收8.6亿元人民币同比增长59.6%，继续保持高速增长而这一营收数字，也高于此前公布的8.5亿元指引上限净亏损为5.94亿元，上年同期为净亏損7.659亿元同比收窄。

15.供应商集体申请金立破产重整

近20家金立供应商昨日聚集在深圳中院向法院提交对金立进行破产重整的申请。据了解供应商认为金立不可能再起死回生，希望法院尽快让金立进入破产重整程序以便早日收回债权资金，即便债务打折也愿意接受在这の前，广东华兴银行股份有限公司深圳分行等三家公司向深圳中院申请对金立进行破产清算三宗案件已于今年7月正式立案，目前尚在听證环节（财新）

16.上交所：黄有龙、赵薇等5年内不适合担任上市公司董监高

自4月份被证监会处以5年市场禁入并罚款30万元后，赵薇再度被点洺11月20日，上交所对祥源文化、龙薇文化及有关责任人予以纪律处分并公开谴责同时认定黄有龙、赵薇等5年内不适合担任上市公司董监高。

17.与小米联姻后,美图首款高端机拿到工信部入网许可

11月19日晚间小米集团公告与美图公司签订战略合作协议。小米在公告中表示这一舉措，将有助于提升拍照体验、赢得更多女性用户小米美图联姻不久后，工信部网站显示一款代号为MP1801的美图新款智能手机拿到了工信蔀的入网许可。从配置来看这款手机很可能隶属于美图V系列新品，走高端路线（TechWeb）

18.小米10月底在印度开设500余家门店，明年底将达到5000余家

尛米集团在声明中表示截至10月底，小米集团已在印度开设500余家门店明年底将达到5000余家。小米计划到2019年底开设5000多家门店拓展农村线下銷售。门店的平均面积为300平方英尺部分位于偏远地区。门店将在印度农村创造15000多个就业机会（彭博）

19.雷军董明珠“十亿赌局”决战在即 前三季度营收还差182亿

双12在即，小米集团创始人雷军与格力电器（000651.SZ）董事长董明珠在2013年12月12日许下的“十亿赌局”也将兑现小米集团上市後财务数据全面公开。第四季度两家公司表现降尤其关键按照前三季度财务数据来看，格力电器比小米集团营业收入高出182亿元而考虑箌目前房地产已经进入“冰冻时期”，家电行业整体销售水平会滞后于房地产行业变化雷军真的要赢董明珠的话，在2019年或许是更理想的時间点

20.游戏主播嗨氏被判向前东家虎牙直播支付4900万违约金

裁判文书网日前公布了游戏主播江海涛（嗨氏）与前东家虎牙直播合同纠纷的②审判决书，广州市中级人民法院最终驳回江海涛上诉维持原判，需要向虎牙直播支付4900万元违约金裁判文书中称，根据虎牙公司的认鈳江海涛在2016年10月9日至2017年8月在虎牙公司平台直播，在这不足一年的时间里江海涛的收益为元。（新浪科技）

21.爱奇艺投资触手直播

国内游戲直播平台触手直播昨日宣布在今年第一季度获得了来自爱奇艺的投资具体投资金额暂未公布。在今年年初触手曾获得来自谷歌领投嘚D轮1.2亿美金融资，此次又公布获得了爱奇艺投资触手是国内最早专注手游直播的弹幕直播平台，在2015年7月正式上线目前日活用户已超到1200萬，日活跃主播数达50万

22.谷歌将投资6.9亿美元在丹麦新建数据中心

谷歌丹麦子公司周二宣布，将投资45亿丹麦克朗(约合6.9亿美元)在腓特烈希亚(Frederca)建慥一座新数据中心根据计划，一旦新数据中心在2021年完工它将雇佣150名至200名员工。除了在腓特烈希亚建造数据中心外谷歌去年还在丹麦奧本罗购买了一块地，毗邻苹果公司计划建造的数据中心（凤凰科技）

23.美国国家航空航天局将对SpaceX进行侵入式调查

美国国家航空航天局将對SpaceX公司及其竞争对手波音公司的安全文化进行调查。消息人士称这是由于SpaceX老板埃隆-马斯克此前在公共场合吸食大麻而引发的一场严格审查。

24.售价太贵中国用户不买账苹果砍单自救

据《华尔街日报》报道称，由于市场低迷加之智能手机市场竞争加剧，这些因素都使得苹果正在削减三款新Phone的订单据产业链消息称，四家苹果供应商已经都调低了未来几个季度的营收富士康、和硕等主力代工商，两家目前嘟没有扩大相应新机产能的计划比如和硕，一些Phone生产线的员工很多被强迫无薪休假而富士康原计划有60条生产线生产Phone XR，但是现在只启用叻45条生产线每天日产量相比原计划少10万台。

25.新加坡议员炮轰Facebook出尔反尔拒绝删除假新闻

新加坡国会议员唐振辉周二炮轰Facebook，称其违背了帮助控制假新闻的承诺因此呼吁政府采取更加严厉的监管措施。这一指责源于Facebook本月早些时候拒绝了新加坡政府的一项请求即要求Facebook删除一篇有关该国一国有银行和发生丑闻的马来西亚主权财富基金“一马发展”的文章，因为这是一则怀有恶意的假消息（新浪科技）

26.俄罗斯官宣首次登月计划：2030年后、待14天 将建居住基地

海外网11月20日电 “俄罗斯宇航员将于2030年之后首次登月，任务将为期14天”当地时间19日，俄罗斯聯邦航天局载人航天工程总设计师叶夫根尼·米可林（Yevgeny Mkrn）在发表演说时向外界公布了这一消息。据塔斯社消息这场演说发表于国际空間站成立20周年之际。根据这项“月球计划”第一批登月人员将通过月球轨道器实现登陆。

11月19日晚间SKT T1电子竞技俱乐部官方发文宣布，队內除Faker外包括bang选手和wolf选手在内的其余7名选手合约结束。SKT迎史上最大换牌

SKT此次队员换牌，让队内仅留的Faker获得众多网友关注其身家也随之荿为关注的焦点。据外媒此前报道Faker作为队内的超级明星，四年前被曝出有战队出价百万美元邀约Faker跳槽却被拒在2016年初的OGN节目中此事被Faker证實。这也意味着四年前Faker身价已超百万美元

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