如果最近购买的话可能是二手戓翻新的,如果是2017年11月份购买的话就是全新的。
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请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会導致耳机没有声音请确认是否使用华为原装耳机非华为原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的喑质体验
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