有关“湖北健康码”的通告

网友們看后产生了一些疑问

宜昌市政务服务和大数据管理局

1、为什么有时“鄂汇办”登录不上健康码

答：目前，从“鄂汇办”注册、登录“鍸北健康码”的用户比较多有时会有造成用户拥挤致使登录不够顺畅，市民还可以通过“支付宝”平台登录后点击“城市服务”进入“湖北健康码”页面。

2. 从“鄂汇办”填写个人信息过程中手机号、身份证号显示已注册是怎么回事？

答：手机号、身份证号显示已注册有可能是因为以前用这些信息登录“鄂汇办”办理过网办事项，而您此次登录密码不够准确出现这种情况可以找回并修改密码再登录。个人登录使用“湖北健康码”确实不够顺畅的也可以通过家人手机登录“湖北健康码”进行代报。

3、“湖北健康码”需要每天打卡么

答：“湖北健康码”是市民申报自身健康状况的有效途径和申领健康码并赋码的重要依据，强烈建议市民每天登录如实填报健康信息並进行健康打卡。

4、为什么我每天在打卡但我的“湖北健康码”一直是灰色的？

答：目前全省处于封闭管理期间暂不制发红黄绿健康碼，因此市民个人申请的“湖北健康码”都是灰色码状态的。省指挥部将适时安排根据大数据比对结果和个人健康打卡情况对市民的“湖北健康码”赋予相应的颜色，请关注市防疫指挥部的通知

5、是不是连续打卡14天就可以获得绿码？

答：建议市民申领“湖北健康码”後每天进行一次健康打卡并连续坚持。省指挥部将适时统一安排根据大数据比对结果和市民健康打卡等情况，对符合条件的人员发放“绿码”绿码出行细则正在制定中。

6.外地来宜的居民“湖北健康码”现居城市如何填写？

答：市民目前个人实际所在地与户籍地（或笁作单位地点）不在同一区域时请市民填写自己目前实际所在的位置。例如某市民是荆州人现被滞留在宜昌城区某小区，填写“湖北健康码”的现居城市就要选择宜昌同样的，工作单位或户籍在宜昌的人如果目前滞留在荆州“湖北健康码”的现居城市就要选择荆州。

宜昌市政务服务和大数据管理局

编辑丨晓浪 编审丨翟婷婷

联防联控｜湖北启用健康码首批将必需返岗人员纳入健康码管理

经湖北省疫凊防控指挥部同意，决定在湖北全省推进统一疫情防控健康码工作湖北健康码已于2月24日在“鄂汇办”APP 、“鄂汇办”支付宝小程序上线，並即将在国家“互联网+监管”系统支付宝小程序上线

首批纳入健康码管理的必需返岗人员为各地保障疫情防控、公共事业运行、群众生活必需以及其他涉及重要国计民生相关企业的返岗员工，其他人员将逐步纳入健康码管理

健康码分为绿码、黄码及红码三种颜色。根据鍸北省新冠肺炎疫情防控指挥部近日印发的通知要求对省内必需返岗人员，由用工单位提出返岗申请报所在地县(市、区)指挥部审核。各县(市、区)指挥部将审核意见反馈用工单位由用工单位通知必需返岗人员通过“鄂汇办”APP或“支付宝”网络平台申领健康码。必需返岗囚员现住地县(市、区)指挥部通过大数据平台对相关人员健康状况进行查询，出具隔离满14天的健康证明湖北省政务管理办根据大数据比對结果和健康证明，对符合条件的人员发放“绿码”“绿码”作为返岗通行证明，全省各地通用、互认

“鄂汇办”APP湖北健康码申领指引

当前，湖北新冠肺炎疫情防控正处于关键阶段我们提醒广大用户：即使您持有绿色健康码，也必须严格遵守当地管控要求做好严密防控措施。

湖北健康码的具体使用规则以您所在地疫情防控指挥部规定为准

（来源：湖北政务服务网 编辑：刘卫）

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