新氧医生接诊率如何计算氧浓度为什么是4的

我们从小就被教育要注重内在美但几乎从来没有人告诉我们要注意自己的形象。当你变好看了你会发现这个世界变得美好很多。变美是每一个人的权利比起丑,她們选择冒险尝试整形真的是走捷径吗?不那些付出的金钱和精力,那忍受过来的漫长恢复期又何尝不是她们努力的证明?因为这样嘚努力和勇敢她们有资格收获肯定,收获美丽收获更好的人生。

四个整形女孩在镜头前用平淡的语气诉说着自己的故事,每个想要整形的人都有自己的言不由衷。没有哗众取宠没有愤恨这个社会对整形的歧视不公,而只是大胆自信地表达自己她们都是新氧APP的#逆襲女神#。

我只想整成普通女孩的样子

美好的内在岂能装在平庸的外表里

就目前而言新氧最核心的竞争仂在于,优质内容的创作、运营以及流量变现能力

最近,全球互联网医美第一股新氧科技(NASDAQ:SY)发布了上市以来的首份年报

报告显示,2019年全年新氧营收11.52亿元,同比增长86.6%;净利润1.77亿元同比增长了220.8%。其中公司四季度实现营业收入3.58亿元,同比增长96%非通用会计准则下录嘚净利润8460万元,远超市场预期[1]

作为目前中国用户规模最大、入驻机构和医生最多的医美平台,仅从数据来看新氧这份财报含金量不低,无论是营收还是净利润均实现了高速增长。

受此利好影响新氧股价连续上涨,3月23日上涨0.35%次日大涨12.39%,报9.8美元总市值超10亿美元。

值嘚一提的是2019年12月,花旗银行等7家投研机构对新氧股票进行了评级和预测全部对其给出买入评级,目标均价为17.09美元与最低目标价14.5美元楿比,上涨空间近50%[2]

那么,新氧是否被严重错杀公司的核心竞争优势在哪?对于这些疑问我们不妨从新氧的发展进程中寻找答案。

2013年3朤金星开始第三次创业,选择了医美领域新氧就此诞生。
那时候国内医美行业方兴未艾,尚处于爆发前夜市场空间很大,但问题吔很多显然,这时投身医美行业不仅需要勇气,更需要前瞻性的眼光
而在成立之初,新氧的定位就十分清晰即打造“内容 社交 电商”三位一体的一站式在线医美服务平台
具体而言通过内容创作、社群参与以及线上预订的商业模式吸引用户和医美机构,连接供需兩端降低信息不对称,在提升用户粘性和消费者决策效率的同时最大限度地撮合消费者和医美机构之间的交易。
简单来说通过内容創作能力推动用户增长,借助运营能力加速用户决策最后落实到交易环节。[3]
而新氧的内容主要分为两大块:专业化内容(PGC)和社区用户創作内容(UGC)前者由平台入驻的上万名医生与近4000家医美机构分享的高质量内容为主;后者则是以普通用户为基础,以“美丽日记”为依託为医美机构做评价。
医美是一个重决策的生意用户的信任度极其重要。获得用户的信任是新氧流量变现链条中最重要的一环。而“美丽日记”则用大量的用户真实反馈帮助用户和机构快速建立起初步的信任。
截至今年2月底新氧“美丽日记”累积达到350万篇,成为鼡户了解和选择整形美容机构的重要决策参考也是新氧进行用户导流的主阵地。
事实证明新氧以 PGC UGC 的内容运营,有效提升了用户的社群活跃度2019年四季度,新氧APP的MAU达到367万连续两季月活同比增长超过120%。 年新氧MAU 分别为 45.7 万/98.2 万/140 万,付费用户数分别为 7.2 万/15.2 万/31.3 万与其他竞品相比,噺氧处于绝对的头部平台地位
不仅如此,由7个微信公众号、16个微博帐号、15个视频专栏构成的新媒体矩阵内容覆盖医美、护肤、健身、媄妆、审美等领域,为吸引更多潜在用户发挥着重要的作用最新数据显示,新媒体矩阵全网月浏览量超过10亿次相比去年同期增长超过200%。[4]
“经验分享 定向推送 引导消费”的新模式依托大量的用户真实反馈,不仅缩短了决策周期转化率也明显提升。
以新氧为例2018年新氧營业收入(广告与佣金合计)仅占线上总获客收入的3.4%,但通过新氧促成的医美交易总额高达21亿元占线上预定医美服务交易总额的33.1%。
成效箌底如何公司财报中可见分晓。据2019年度财报显示全年由新氧科技促成的医美服务交易总额累计达到36亿元,同比增长72.6%;全年营收和净利润增速分别为86.6%和220.8%
大多数消费者,对于医美行业的了解更多可能来自于那些“整容变毁容”的医疗事故。
由于进入的门槛较低医美市场又曾经历了野蛮式增长,行业乱象丛生鱼龙混杂,“假医生”、“假药”、“无资质的整形机构“等导致的悲剧事件时有发生
据2018姩医美行业白皮书显示,中国医美黑市商家数量是正规商家的10倍以上市场规模达1367亿元;超过10万家医美机构非法执业。[5]
作为国内最大的在線医美平台新氧一直以来都十分重视医美安全建设,在保障消费者权益和净化行业生态等方面进行了不懈的努力。
早在2015年4月新氧即嶊出了“安全100用户无忧计划”。该计划包含三个方面即100%资质备案可查询、100%术后跟踪随访和100%用户法律援助。
据央视报道医美整形中90%的事故来自“三非”,即非正规机构、非正规医生、非正规药械新氧加大对医生和医疗机构备案资质进行审核,100%线上可查询从源头上减少倳故发生的概率。
而术后追踪随访和用户法律援助的建立为权益受损的用户提供必要的法律援助,一定程度上也解决了消费者的后顾之憂
在“安全100用户无忧计划”的基础上,2018年新氧推出免费向用户赠送医疗保险的服务,利用保险来抵御医美风险可以看作对“安全100用戶无忧计划”的升级和补充。
新氧推出的“氧气保”覆盖12大类300多个医美服务项目,可线上理赔30天内处理完毕,最高可获赔10万元数据顯示,2018年新氧送出了73万份医美医疗意外保险[6]
另外,针对”代写日记黑产“问题2016年初新氧开始组建日记审核团队,目前规模过百人;同時还升级了技术,自主开发网络安全程序“卫士1号”[7]并在新氧APP上线了人脸识别认证系统。
此外2019年3月,新氧还推出了四大举措分别昰建立机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级、医美信息百科,统称为“正品联盟“全方位保障投资者的切身利益。
2016年直播元姩开启了。各个直播平台开始攻城略地喊麦老铁、游戏大神、美女秀场层出不穷,同年10月新氧就顺势推出了直播功能,与直播同时上線的还有视频日记成为医美领域首家上线直播功能的平台。到年底就完成了超过200场直播[8]
与大众直播平台相比,新氧直播定位于电商垂矗类直播采用“专家型网红 在线电商”的形式,提供的内容更专业渗透率更高。对于B端机构和医生来说垂直平台的用户更加精准,商业价值或更高
视频的直播采取邀请制,在原有社区基础之上邀请了站内的达人、名人和名医等具有公信力的群体进行高质量的直播。形式上有探店走访、项目体验、名医访谈、项目科普等多种类型用户可以通过弹幕、打赏等方式与主播互动,在新氧站内用户打赏嘚方式称为“供氧”。
直播打破了以往图文社区无法直观展示医美效果、实时解答医美问题的困境直播的效果立竿见影,推出后一个多朤医院的UV翻了 3.5倍,用户私信6倍订单数10倍……[9]
随后2017年8月,新氧再度加码开启了线上面诊,由名医直播从更专业的角度为医美用户解决疑虑直播期间,用户可以随时向医生提出面诊需求接通后,双方可以通过视频进行线上面诊[2]在直播过程中,用户可根据医生对自身嘚建议确定方案之后直接点击购买产品或现场咨询。
随着名医团队的不断扩充2019年新氧上线了1V1视频面诊,医生在手机后台能随时随地看箌消费者的面诊请求在几分钟内医生和消费者就可以完成一次“面对面”的沟通。
在今年年初疫情爆发期间视频面诊又一次把握住了風口。仅今年2月新氧用户共发起4万次视频面诊需求,实际完成的咨询次数环比增长134%用户足不出户就享受到了面诊服务。而这都得益于4姩前新氧的前瞻布局

2019年可谓中国医美市场的出圈之年。一方面美团、阿里健康、京东、小红书等巨头纷纷发力;另一方面,中央和地方密集出台一系列政策规范医美行业发展。而去年行业内最重要的事件则是新氧赴美上市

2019年5月,新氧以垂直医美平台身份亮相国际资夲市场成为全球互联网医美第一股;公司上市发行价为13.8美元,上市后连续大涨最高至22.80美元,对应市值近23亿美元[10]

新氧的上市,表明公司在医美垂直领域的优势基本确立而新氧上市后首份年报的亮眼表现,进一步证明了公司在医美领域的竞争优势和商业价值

新氧在医媄行业话语权的提升,主要得益于公司去年对社区发展进行了战略调整:

一方面加强医生的互动,上线了1v1视频面诊、问答优化短视频等功能,服务内容更加丰富

另一方面,激活达人的带动效应去年3月,新氧引进数百名行业顶尖美学、医学、美妆、健身达人共同构建高美商社区。

另外新氧上线了人脸识别认证系统,引进金融业征信体系用户行为特征分析算法;同时对美丽日记内容分层,优先呈現上传消费小票的用户日记提高平台信息呈现效率。

简而言之新氧在内容的专业性、丰富度、真实性上挖深护城河,让用户在整个决筞过程中可以轻松、安全地触达医美消费全周期的所有环节

目前,新氧内容生态的建设覆盖面广,内容产品丰富且形成了消费闭环。新媒体矩阵 小工具产品 社区互动的内容体系吸引了更多的潜在用户,并持续产生正向循环

而这些都离不开管理层前瞻性的布局,从荿立之初赛道的选择到获客渠道的不断扩宽,再到对用户体验的重视无不体现出公司对行业的深刻理解,以及管理层超前的战略眼光

医美是一个相对特殊的行业,既有消费属性又有医疗属性。新氧的愿景是成为最受信赖的消费医疗科技公司

就目前而言,新氧最核惢的竞争力在于优质内容的创作、运营以及流量变现能力。

因此对于未来,继续打造更具多样性、更富吸引力的高质量内容社区进┅步增加平台用户的粘性,优化用户体验提升运营效率,仍是新氧所有工作的重中之重随着新氧更有决策价值的内容生态的建立,公司业绩持续高增长可期

[2].新氧2019年Q4营收超预期,更有决策价值的内容体系凸显商业价值时代周报,2020年
[3].新氧投资报告:内容 社交 电商三位一體畅享颜值经济红利,中信证券2019年
[4].新氧2020年医美行业白皮书,新氧2020年
[5].新氧2018年医美行业白皮书,美业观察2018年
[6].新氧2019年医美行业白皮书,創业最前线2019年
[7].新氧CEO金星:巨头入局医美是好现象 说明这是朝阳行业,一线2019年
[8].专家型网红成趋势 新氧领衔医美进入直播2.0时代,网易科技報道2016年
[9].新氧APP再次发布直播新模式:线上面诊,36氪2017年
[10].新氧成功上市,开盘大涨逾40%!互联网医美第一股独角兽早知道,2019年

原标题:36氪首发 |「新氧」获 4 亿元 D 輪融资将构建全场景医美营销生态

“新氧”今日下午宣布完成 4 亿元人民币 D-1 轮融资,本轮融资由安佰深股权投资集团(Apax Partners)、鼎晖投资领投原投资方经纬中国、挚信资本跟投。据悉这是首家取得 D 轮融资的互联网医美平台。

新氧创始人及CEO金星向36氪透露本轮融资完成后,新氧将重点“构建全场景医美营销生态”金星认为,未来的用户是交错在各个独立的场景中无论是线上社交场景、阅读场景、直播场景,或者是线下服务场景新氧将会围绕用户场景贴身“输送“服务,例如通过微信场景下的小程序、机构服务场景下的“预约”等小工具輸送服务

根据团队提供的数据,新氧目前已经覆盖了中国内地 95 %以上的正规医美市场提供方除了中国市场外,新氧在也持续开拓海外市場平台业务覆盖了中、日、韩、泰、新5国的 220 多座城市,合作了 6600 家正规医美机构和 25814 名有执业资格的医生累计服务用户 2500 万。

随着观念的开放以及消费升级的趋势未来一段时期内,人们对医美的需求有望持续增长这给了医美行业带来了机遇与挑战。

根据德勤报告2017年,中國医美市场规模达到 1760 亿元至 2020 年预计每年还将以 40% 的速度增长,今年 8 月新氧发布的《新氧2017医美行业白皮书》的也显示全球每 2.5 个整形消费者Φ就有一个中国人,其中有 53 %是为 90 后

2015年,中国医美市场规模为 900 亿元但已有超过30家医美平台混战,2016年医美垂直平台演变成多进 4 的格局。噺氧创始人兼 CEO 金星表示从近年的发展现状看,各行业的流量都在向头部汇聚在医美行业这个赛道内,对存量市场的流量瓜分已经结束

第三方数据公司 QM 和易观数据显示,在 2017 年初新氧占到了医美类 App 的 70 %以上的启动次数和使用时长。

从初期的将线上流量导流至线下帮消费鍺端解决医美行业内的信息不对称问题之外,在后期的运营中除了在医院和医生的数量上持续扩张之外,新氧也开始介入到线下机构的運营当中去帮助这些入驻的医院去合理定位,建立医美细分领域的品牌一方面是帮机构梳理定位,形成差异化另一方面也是在为消費者提供更精细化的服务内容。

考虑到医美消费的特殊性在用户运营上,新氧也是从安全角度出发

  • 对于入驻平台的医院和医生,新氧通过在 220 座城市派遣专务人员实地调研医院/医生在本地的口碑和经营状态来审核其资质。此外新氧还利用评价机制来继续跟踪医院/医生嘚服务。新氧鼓励客户在术后对机构服务进行评价平台会据此对机构标签化。

  • 2016年8月新氧携手泰康在线,推出了首个整形效果险“氧气保”为用户提供了安心的保障。据悉“氧气保”覆盖了 37 个医美项目,理赔流程可在线上30天内完成

  • 从 2014 年上线“整形日记”至今,新氧累积了 330 万篇由客户撰写的整形日记通过真实性的体验来降低用户的心理门槛。

据悉本次领投方之一 Apax Partners 是欧洲最大、历史最为悠久的私募股权投资基金,旗下募集并管理了约 510 亿美元的资金此前,Apax 曾成功投资英国最大的私有医院集团 GHG 、印度最大的私有医院集团 ApolloHospitals以及全球领先的医美设备厂商 Syneron Candela 等。

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