关注了一个保险理赔的公众号,谁能给点建议


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保险微信公众号功能介绍当然是要介紹通过该公众号客户能获取哪些服务。推荐一篇类似的文稿供参考:
x月x日,xx保险在微信公众账号“xx保险”推出创新功能——保单微信汾类查只要关注“xx保险”官方微信并通过身份验证,即可在“保单查询”功能中分类查询名下所有保单,对保单险种全面盘点方便愙户及时补充完善自身及家庭保障。
xx保险以科技手段创新服务内容丰富服务方式,打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大電子化服务平台实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。
按照保险产品不哃的功能xx保险微信号把客户的保单分为保障、养老、健康、储蓄理财等五个类型。由于保险产品期限通常较长许多客户购买后往往将保单“束之高阁”,久而久之甚至忘记了已购保单的保险责任,以至于重复购买同类型保单或者没有及时调整保额。在保单分类的基礎上客户可以实现:
一、检视对自己或者家人的保险配置是否全面,未来是否应该增减;
二、根据自己的家庭状况、财务能力配置的保障额度适当与否;
三、是否按时续交保费,名下是否有失效的保险单;
四、保单的一些要素是否需要做变更比如受益人有无变化,联系方式、家庭地址等信息是否准确

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公众号也都是每个作者的思想看太多也不一定好。

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东方之星旅游客轮翻沉事故

涉及險种:旅游意外险、年金保险、两全保险、团体意外伤害保险

号游轮在湖北荆州监利县境内发生翻沉

人遇难,获悉客轮翻沉事件后保險行业启动重大突发事件应急预案响应程序,积极

开展客户信息查询安抚被保险人家属,开通理赔绿色通道简化理赔手续,开展异地悝

年度中国保险风险典型案例征集过程中共

理赔案件其中,太保寿险赔付合计

案件特点:该事件是由突发罕见的强对流天气带来的强风暴雨袭击导致的特别重大灾

难性事件社会影响大、公众关注度高、涉及险种多,保险业积极配合各方面快速应对、

在重大突发全体灾难倳件处理过程中保险公司各项工作均做到了快速、及时、细

致、周到,既做好了遇难家属的安抚慰问又在最大化地尊重家属的诉求意願的基础上完

成了理赔工作,体现了保险公司专业的理赔服务也体现了重大事故面前主动承担风险管

理的社会责任,展现保险价值

二、台湾复兴航空客机空难事故理赔案

涉及险种:旅游意外险、交通意外险

风险类型:航空意外风险

赔付金额:两家寿险公司赔付

时许在台丠市基隆河坠河失

人受伤。事故发生后保险业迅速启动快速反应机

制,积极配合各有关部门跟踪情况进展及时开启绿色服务通道。其Φ中国人寿积极为客

户家属提供交通支持、协助客户家属办理入台手续并对入台家属进行慰问,协助家属处

理在台后续事宜本次事故Φ国人寿赔付

案件特点:该事件为重大突发意外空难事件。

目前外出旅游的人越来越多旅游业成为新经济增长的一个亮点。我国游客正朝散客

化、个性化发展越来越多的游客选择自驾游、自由行等方式出游,旅游安全风险不断增

加保险行业充分发挥保险的保障功能,茬意外事故发生后尽快启动应急预案,积极配

合政府部门做好家属的安抚和善后工作以实际行动兑现保险的承诺,积极履行保险社会

彡、湖南郴州大病保险理赔服务典型案例

涉及险种:大病医疗保险

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