· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
一、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕：若您当前情况不能自助解锁屏幕，进入该网页点击“开始申诉”后申诉帐号：
二、忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在輸入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个點且每次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需進入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密碼（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，輸入密保修改锁屏密码若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理点击，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式
三：忘记隐私空间密码：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题重置密码即可。
一、设置了锁屏密码密保的可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机锁屏界面连续輸入错误的锁屏密码直至手机被锁定为止。
2、然选择“忘记密码”选项如图所示。
3、进入以后输入密保答案并点击验证如图所示。
4、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码如图。
二、可以携带手机和购机发票到VIVO手机官方维修中心解锁
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vivo忘记锁死激活或者屏幕的话，没办法手动解这种需要找下面网页专业人员：
复制以上网页打开查看！
如果你的这个截图密码忘记了的话，如果想强制解锁的话你可以直接重启一下手机，然后这样的话就可以了
