你好!我在中国电信网上营业厅辦理了开户安装宽带业务安装好之后,网线被本地的私人承包商给剪断了请问私人承包商的这种行为是否违法?
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① 用微信添加公众号xadianxin---点击“宽带申请”--------选择50M 自行下单即可② 工作人员核实用户资料;
① 关于服务流程和时间 :网络和电话申請--系统受理用户申请--核查并配号--测量台检测--装机工程师接单--装机工程师联系用户--安装完成!
线路到位的情况下48小时内可完成安装; 这个时間也不是绝对的因为各个位置线路情况不同,所以时间也不确定有的地方只需要1-2天,线路情况差的地方可能需要10天以上也请各位用戶理解,提前下单提前安装; ② 安装进度查询拨打10000号再按0,快速进入人工台查询;
提醒: 宽带装通后装机工程师不能收取任何额外费用