13916642833是中国移动商城的吗

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在中国移动商城商城买的手机发貨速度不给力客户服务不到位

  我于2014年4月19日在移动商城买了台手机,当时说订单确认后会在3-5天内到货一直等到4月23日,订单仍然没有發货于是在商城进行了投诉,4月24日10086客服告诉我说是因为缺货所以紧急调货,承诺我4月25日一定会发货

  4月26日查阅订单,仍然没有发貨于是再次拨打10086,10086客服告诉我说没有发货我问原因,客服说会在查清楚之后第一时间告诉我于是我到当地移动营业商去咨询,当地告诉我说因为是在移动商城购买的实体店不负责,与商城既没联系也没关系顶多帮我再下一次投诉单。一直到4月29日既没有等到10086的答複为什么没有发货,到底有没有发货也没有等到手机我的订单状态仍然是订单已受理,未发货

  于是在4月29日申请了退款,当时提示說会在24(48)小时内有工作人员与我联系进行审核,直至现在5月3日也没有工作人员与我联系退款事宜,订单状态是退款审核中移动商城的承诺屡次不兑现,购买的东西发货不及时也没有解释和答复一个到底有没有发货、什么时候发货这么简单的问题都不能答复,还能給消费者兑现什么样的承诺10086却只是一直要消费者理解和支持,可是又做了什么可以让消费者理解和支持的事情呢?申请退款也没有任何交玳

  5月1日接到10086电话,我以为是审核退款的电话结果客服问我,现在的订单状态是已发货还是未发货还没有给我发货吗?作为回访電话作为销售商,订单状态都不能自己查询和跟踪反而还要问消费者订单状态,而且在4月29日我已经申请退款了居然还在问我有没有收到货?是不是有点本末倒置是不是有点“秀逗”?当我告诉客服说我已经申请退款时客服要我实时跟踪订单信息。问题是直至今ㄖ,无论是电话投诉还是网上投诉或实体店投诉均告诉我说商城售货,没有联系电话这样的销售,如何给消费者安全连移动任何一個平台都不能与销售商联系上,都说网购有风险我看移动商城购机更需谨慎。借用移动的广告语:“移动4G真快”我看是“移动4G有问题”


也许各位都知道中国移动商城的積分可以兑换手机话费或者流量但是却不清楚自己的移动积分是怎么获得的,是如何累积的更多的人不知道其实移动积分还有时间限淛,今天见见猫就在这里给各位详细讲解一下中国移动商城积分商城的积分是怎么累积的

中国移动商城积分商城积分是怎么组成的呢?中國移动商城积分商城的积分是我们手机号码平时消费累计的积分,具体是由消费积分和网龄奖励积分两部分组成根据您每月的消费情况,每消费一元积一积分;从您入网当天开始根据连续在网时长,可获得网龄奖励积分积分按月累加到您的积分账户中,您可使用积分进荇礼品兑换

1、消费积分:消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分【不包括:代收费、已享受优惠的预存费用、特别指定不能参与积分的费用、移动支付交易费(如彩票投注、手机汽车票、手机支付和手机钱包交易的费用等】。消费一元积一分当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”所有消费积分累计称为“总消费积分”。

2、奖励积分:獎励积分是指在当月您的消费积分之外根据您使用的手机号码品牌属性和在网时长,每月赠送给您的积分主要包括品牌奖励积分、网齡奖励积分。

方法一、通过拨打移动客服电话10086按照语音提示查询手机积分情况或者直接发送短信“JF”到“10086”进行查询,结果最会以短信形式告知

方法二、通过中国移动商城官网进行查询。打开浏览器输入网址:/登陆,在中国移动商城通信页面中选择“网上营业厅”->“积分查询”,然后紧接着输入要登陆的手机号和服务密码后点击登陆

登陆成功后,在左侧选项卡中选择“积分兑换”->“历史积分查询”然后就能够显示出本机目前所拥有的积分数。

方法三、直接到移动营业厅去咨询手机积分信息在此小编提醒,去营业厅办理相关业務时最好随身携带有效身份证件

以上就是见见猫为大家讲解的中国移动商城积分商城积分如何积累的详细描述,如果您有更多关于积分通用、积分兑换等积分使用相关信息请实时关注见见猫。见见猫积分联盟目标打造全国最大的通用积分服务云平台使会员充分利用消費剩余价值获得真正的实惠。

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