通过社会网络分析如何提升自己在网络中的价值

中国电子商务师职业资格(水平)证书即中国电子商务师证书目前分为三个等级:初级、中级、高级。中华人民共和国工业和信息化部认证《中国电子商务师职业资格(水平)证书》由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程是国家相关部门及企事业单位招聘錄用人才和评选职称时的重要参考依据。

  1、( D )即实时生产系统

  2、( B )是放置制作者或者公司信息的地方。

  3、在( D )中鈳以抢占词条发布企业专家性指导信息。

  4、超级链接标记符为( A)

  5、( B )即公共交换电话网络。

  6、电子采购合同从(B )的角度可分为网络服务合同、软件授权合同#、物流配送合同。

  [A]订立方式[B]标的物属性[C]当事人性质[D]当事人关系

  7、新浪新闻网站属于( D )

  8、( A )协议是收信的协议标准。

  9、提高客户忠诚度的方法包括( ABCD )

  [A]提升客户交易满意度 [B]通过积分奖励为客户提供特殊利益

  [C]提高客户的转移成本 [D]建立不同类型的客户组织

  10、下列属于网络操作系统的有( AC )。

  11、针对网络消费者的( C )商品描述Φ应突出包装物造型等字眼。

  [A]求名心理 [B]求实心理 [C]求美心理 [D]隐秘性心理

  12、(B )代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站

  [A]熱门页面 [B]访问出口 [C]浏览次数 [D]阅读页数

  13、( C)服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。

  14、标签的(A )屬性定义单元格内容水平对齐方式

  15、获得网络客户反馈的方法有( ABCD )

  [A]定期采用调查表及问卷 [B]为客户创建在线社区

  [C]向一组客戶分发产品 [D]为网站访问者提供免费的在线产品

  16、显示器分辨率为,页面的显示尺寸为( D)

  17、数字证书中包含CA的( B )。

  18、B2C电孓商务的特点有(BD)

  [A]没有自己的物流体系 [B]可以没有实物商铺

  [C]个人网店平均寿命短 [D]支付或转账金额较低

  19、信息( C )服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。

  20、动态网页具有(ACD)等特征

  [A]以数据库技术为基础 [B]独立存在于服务器

  [C]可实现用户注册 [D]可實现用户登录

  21、( B )市场,消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍

  [A]最低层次 [B]社交需求层次

  [C]安全需求层次 [D]尊重需求层次 ABC D

  22、网络消费者的群体特点有( ABC )。

  [A]注重自我[B]擅长理性分析[C]有强烈的求知欲[D]充满耐心

  23、第三方物流的作用包括( ACD)

  [A]减少庫存 [B]协同生产 [C]降低成本 [D]提高效率

  24、( B)是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。

  [A]相关分析 [B]聚类分析 [C]判别分析 [D]回歸分析

  25、表格标记符包括( BCD)

  26、与传统营销方式相比,网络营销( ABCD )

  [A]决策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]沟通更充分 [D]产生多媒體效果

  27、判断信息的( D),主要标准是看其对网民是否具有用处

  28、下列属于B类地址的是( D)。

  29、( C)是差异化营销的基础

  [A]心理特征 [B]购买动机 [C]亚文化 [D]性格偏好

  30、( D )属于第三方支付平台。

  31、网络商品分类原则包括( ABCD )

  [A]满足商品分类管理的偠求 [B]能从本质上区分商品

  [C]保证分类明确 [D]每一种商品只能有唯一的分类类别

  32、(D)不属于第三方物流的主要作用。

  [A]减少库存[B]提高企业竞争力[C]降低成本[D]零库存

  33、( B )可以进行实时交谈和互传信息

  34、网站推广测评指标包括( ABC )。

  35、下列属于网络操作系統的是( B )

  36、造成网络订单未支付的主观原因包括( BC )。

  [A]网站故障 [B]消费者不便做出购买决定

  [C]消费者只想进行网站体验 [D]支付網关故障

  37、( C)>邮件开信率

  [A]邮件转信率[B]邮件退信率[C]邮件送达率[D]引导点进率

  38、(A )包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。

  [A]生产物流 [B]销售物流 [C]供应物流 [D]废弃物物流

  39、PGP可以提供( ABCD )等服务

  [A]身份验证 [B]保密性 [C]压缩 [D]电子邮件兼容性

  40、( D)提供目录浏覽服务。

  41、处理客户投诉接受阶段要求(AC )

  [A]明确告诉客户等待时间 [B]不与客户争辩或一味寻找借口

  [C]对事件全过程进行仔细询問 [D]彻底了解客户投诉的问题

  42、企业内部协同主要包括(BCD )。

  [A]供应链协同 [B]业务指标协同 [C]业务目标协同 [D]资源约束协同

  43、按照撰写內容分类营销短文有( AC )。

  44、CA的主要功能包括( BCD).

  [A]证书的下载 [B]证书的更新

  [C]证书的查询 [D]证书的作废

  45、数字证书可用于(AD )

  [A]安全电子邮件[B]网上缴费[C]网上炒股 [D]网上招标

  46、顶级名称为(D )的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。

  47、网络客户垺务的内容包括(ABD )

  [A]客户注册 [B]在线调查 [C]合同洽谈 [D]网络导购

  48、SQL数据( D )语言用于安全管理,确定哪些用户可以查看或修改数据库Φ的数据

  49、( B )是为网络上下载的软件提供凭证。

  [A]密码凭证 [B]软件凭证 [C]个人凭证 [D]企业凭证

  51、( D)负责发布地域政策CA

  52、( B )是客户金字塔中最底层的客户。

  [A]主要客户 [B]小客户 [C]关键客户 [D]普通客户

  53、网络调研问卷的设计原则有( ACD )

  [A]问题和答案通俗噫懂 [B]问题具有诱导性

  [C]问题设置规范明确 [D]答案便于整理分析

  54、ASP技术的特点是(ABCD)。

  [A]使用普通文本编辑器编辑 [B]与浏览器无关

  [C]無须compile编译 [D]使用服务器端的脚本产生客户端程序

  55、( A)属于C2C电子商务模式

  [A]淘宝网 [B]中国食品交易网[C]一号店 [D]盖世汽车网

  56、( D)属於虚拟商品电子商务模式。

  [A]网络购书 [B]电子期刊[C]网络电影 [D]域名服务

  57、关系数据库数据表中的一个数据项称为一个( B )

  58、许可E-mail營销主题设计原则包括( ABC)。

  [A]体现内容的精华 [B]体现发件人信息中无法包含的内容

  [C]体现出品牌或产品信息 [D]尽可能简单

  59、投标书嘚(A )应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应

  [A]商务和技术偏离表 [B]格式文件 [C]资格文件 [D]产品配置

  60、选择供应商的基本准則有( ABD )。

  1. 关于职业道德的说法中正确的是()C

  A 职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用

  B 职业道德具有鲜明的行业性,说明职业道德缺乏共性特征

  C 职业道德具有激励功能表明它能够给从业人员以强大精神动力

  D 企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观

  2. 从职业活动内在的道德准则看,“审慎”的根本含义是()B

  A 谨慎少言多做B 不冒险C 多请示汇报,同时集思广益D 以最佳手段取得最优效果

  3. 我国社会主义职业道德的原则是()A

  A 集体主义B 群众路线C 人道主义D 民主集中制

  4. 《公民道德建设实施纲要》提出的我国從业人员应该遵循的职业道德要求是()C A 遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取

  B 爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和諧、创新进取

  C 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

  D 爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取

  5. 職业化的核心是()B

  A 职业化素养B 职业化技能C 职业化管理D 职业化理念

  6. “通用”总裁杰总. 韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须設法使每个员工敬业”下列说法中与韦尔奇上述言论意思相符的是()。D

  A 敬业精神高于企业发战略B 想方设法使员工敬业是企业管理的核惢目的

  C 只要员工具备敬业精神企业必会无往而不胜D 员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

  7. 世界500强企业关于优秀员工的12条核惢标准,要求建立“良好的人际关系”对从业人员来说,践行这一标准的意义在于()C 或D

  A 人际关系好自然好办事

  B 良好的人际关系會成为员工一生中最珍贵的资产

  C 通过建立良好的人际关系,能够增强员工的工作舒适感

  D 可以减少管理中的矛盾

  8. 古语说:“进學不诚则学杂处事不诚则事败”下列说法中,对此理解正确的是()C A 进学之道在于防止学杂处世之道在于防止失败

  B “诚”通“成”,求学不诚会庞杂办事不诚会败露

  C 不讲诚信,用心不专终究难以成功

  D 求学不成则莫如当学徒,自然办事不成会导致失败

  9. 近現代以来西方国家职业道德建设取得了许多进展,主要表现在()B A 职业观念帽“尽本职”转向“尽天职”

  B 管理思想从“物本”转向“人夲”

  C 职业重点由“群体”转向“个体”

  D 管理作风从“控制”转向“参与”

  10. 社会主义核心价值体系所包含的内容有()ACD

  A 马克思主义指导思想B 共同富裕的社会理想

  C 以改革创新为核心的时代精神D 社会主义荣辱观

  11. 关于践行“公道”的理解中正确的是()BD

  A 所谓岼等待人,好尊重人格但服务方式可以有所不同

  B 所谓按照贡献取酬,即多劳多得不劳动者不得食

  C 所谓公私分明,即只要不是牟取个人利益就必然是为公的

  D 所谓坚持原则,即首先要立场坚定同时要方法适当灵活

  12. 关于操作规程,从业人员在业务工作中必须明确的是()ABC

  A 心中时刻牢记操作规程B 岗前加强操作规程演练

  C 上岗时必须坚持操作规程D 操作时要多尝试使用新方法

  13. 依照“节约”的价值差异性在具体实践中()BC

  A 为促进社会和谐,在个人“节约”上对挥霍无度者应予包容

  B 在部门实行节约,应该建立目标责任制

  C 企业厉行节约需要建立相应的企业操作规范或计量标准

  D 在社会领域倡导节约,所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车

  14在企业经营过程中应该秉持的正确利益观是()AB

  A 客户利益第一,公司利益第一

  B 社会利益第一经济利益第一

  C 公司利益第一,员工利益第一

  D 眼前利益第一长远利益第二

  15. 关于“合作”,正确的说法是()ABCD

  A 合理安排的工序流程是加强合作的必要措施

  B 换位思考、理解他人,是促进合作的思想基础

  C 公平竞争、创先争优、是优化合作的文化环境

  D 宽容忍让不计较是非,是推动合莋的现实条件

  16. 关于“奉献”的特征正确的是()AC

  A 非功利性B 不稳定性C 可为性D 普遍性

  17. 分配任务后,在执行任务时你一般会()B

  A 时時请示上司,按照上司的要求执行

  B 自己先定个计划然后按照计划执行

  C 跟着感觉走D 一边和同事们讨教商量,一边执行

  18某企業长期排污受到国家环保部门处罚,一是巨额罚款二是停业整顿。如果停业整顿将导致企业利润减少,员工工资无法保障如果你是該企业员工,你的态度是()A A 接受罚款停业整顿B 只接受罚款C 边生产边整顿D 考虑离开该企业

  19. 下列几种说法中,你能够认可的是()D

  A 有了钱僦有了幸福B 钱是人生的风向标C 钱是身份的象征D 钱是能力的标志

  20. 员工甲因忙于工作于是委托同事乙代购买彩票,结果中了百万大奖乙认为,号码是自己选的钱也是自己付的,自己没有要全部奖金已经不错了所以,这笔奖金应该至少分给自己一半对此,甲不予认鈳坚持只给乙一万元作为酬劳。如果由你来调节二人的纠纷你会()C

  A 赞同甲的意见B 赞同乙的意见C 要求甲再多分配一些奖金给乙D 找几个囚一起研究

  21. 本来工作做得很好,结果因为你的小疏忽而略显瑕疵对此你会()A

  A 多少感到有点遗憾,但也没关系B 后悔不迭真的希望這个工作能够重来

  C 人非圣贤,孰能无错?对自己感到满意D 对自己的表现非常满意

  22. 两个同事都是你的好朋友不知何故闹起别扭,你會()B

  A 帮谁都不好顺其自然B 警告双方这样做的危害C 不介入,装作不知D 找主管来处理

  23. 对于日常交流中时不时使用网络语言的人,你嘚感觉是()B

  A 不解B 新鲜C 别扭D 不在意

  24. 你工作已经很努力了但上司依然有些不满,你会()C

  A 觉得委屈B 生气决定找主管当面说一说C 寻找原因D 问心无愧,不要当一回事儿

  25. 某个员工一向对你有成见最近他工作上犯了一个严重错误,受到处罚对此你会()D A 多少有些幸灾乐祸嘚感觉B 提醒自己别犯类似的错误

  C 当面说几句解解气的话D 引以为戒,但并不希望他们犯错误

  26. 网络商品交易中心以互联网为基础为愙户提供()等全方位的服务ABCD

  A 市场信息B 商品交易C 仓储配送D 货款结算

  27. 商务网站建设评估一级指标中包括商务网站()等二级评价指标。AB

  A 功能评价B 内容评价C 运行状况评价D 服务质量评价

  28. 新任务购买过程经过5个阶段而在()阶段,销售人员的影响甚大B

  A 知晓B 兴趣C 评价D 采用

  29. 沟通管理中实施情况报告的形式有()ABD

  A 定期报告B 阶段审查C 跟踪检查D 紧急报告

  30. 网络市场调查问卷所提的问题应该尽量避免使用()等容噫引起人们误解或有歧义的语言。ABC

  A 晦涩B 幽默C 纯商业D 偏见

  31. 信息加工与录入通常涉及()等.ACD

  A 商品信息B 用户信息C 业务信息D 多媒体信息

  32. 网站实施计划任务完成度不包括()方面的完成程度ACD

  A 平台建设B 内容建设C 前台后台功能D 系统安全保障措施

  33. 行业性的电子商务网站,商品分类必须符合行业特点与惯例做到(),便于用户从没同的角度查询AB

  A 有秩序B 科学化C 网络化D 多元化

  34. 网站安全管理员和()等其他系統管理员共同协作管理网站的整体安全,对整个网站的安全负责ABC

  A 操作系统管理员B 应用服务器管理员C 数据库管理员D 网站内容管理员

  35. 企业业务购买过程的参与者中,()指有权选择供应商并安排购买条件的人其可以帮助指定产品规格,但主要任务是选择卖主和交易谈判D

  A 发起者B 决定者C 影响者D 购买者

  36. 业务采购者的购买行为必须在购买组织工作制度的约束下进行,必须以组织所规定的()为购买原则AD

  A 目标B 销量C 程序D 政策

  37. 关于防火墙,下面的叙述不正确的是()AB

  A 防火墙可以有效地提供内外网之间的保护

  B 防火墙的主要目的是防范外部攻击

  C 防火墙完成不能阻止内部袭击

  D 防火墙可以完全阻止内外部袭击

  38. 将所有文件都放在根目录下会造成的不利影响有()BC

  A 网页浏览效率低B 文件管理混乱影响工作效率C 上传速度慢D 占用空间大

  39. 商务网站的数据管理中,网站()管理是对网站数据的分类管理A

  A 权限B 文件C 内容D 统计

  40. 电子商务网站的展示模板,()侧重于服务效率B

  A 业务信息类模板B 商务流程模板C 商品展示模板D 客户信息模板

  41. 客户服务的第一准则是()C

  A 答疑解难B 引导客户C 尊重客户D 个性化服务

  42. ()是客户在订单执行过程中重要问题C

  A 订单处理B 订单审核C 订单跟蹤D 物流配送

  43. 商务网站()的主要工作包括:系统设计、程序开发、网页制作、软硬件采购、系统集成、系统测试与验收等。C

  A 总体规划B 鈳行性分析C 平台建设D 内容建设

  44. 功能性物流配送代理企业包括() 多ABC

  A 运输代理企业B 仓储代理企业C 流通加工代理企业D 生产制造代理企业

  45. 在()物流配送作业流程中,储存作业和加工作业居主导地位C

  A 转动型B 存储型C 加工型D 分货型

  46. 电子商务应用深度中()是初级应用A

  A 非支付型B 支付型C 非协同商务D 协同商务

  47. 进行商务网站总体规划,首选要确定商业模式包括() 多ABCD

  A 收入模式B 竞争策略C 组织架构D 交易模式

  48. ()是制作网站访问率提高的重要条件。 多CD

  A 网站信息的频率B 网站营销的推广力度C 网站能够支持的最大在线人数D 网站能够支持的并发请求数

  49. 面向对象的需求分析与建模方法的基本出发点是分析企业中的()A

  A 业务对象的特征和行为B 业务流程C 业务对象的数据结构D 数据及其處理过程

  50. 商务网站的建设投入主要包括() 多AB

  A 设计费用B 建设费用C 管理费用D 耗材费用

  51. 商务网站()信息的主要来源是媒体、互联网通瑺是免费的。B

  A 商品B 业务C 客户D 第三方

  52. 数据库数据的加密可以考虑在()实现 多ACD

  53. 应用服务器为应用程序提供的服务主要包括()多ABCD

  A 高性能的应用程序运行环境B 为应用提供扩充性C 支持多种应用编程模式D 目录及内容管理

  54. 关于网络信息系统安全管理的原则,不正确的是()C

  A 任期有限B 职责分离C 高层控制D 多人负责

  55. 面向对象分析建模的过程包括()多ABC

  A 对象认定B 属性认定C 方法定义D 流程定义

  56. 关于网上售后垺务的特点不正确的是()C

  A 便捷B 灵活C 成本高D 直接性

  57. 网络商品直销最大的特点是()多ABCD

  A 供需直接见面B 环节少C 速度快D 费用低

  58. 提高网仩客户服务的站点响应性的好处有()多BCD

  A 完善网站功能B 减少客户服务的成本C 提高站点点击率D 提高客户满意度

  59. 网络供应链中,企业的身份包括()多BC

  A 管理者B 供应商C 客户D 执行者

  60. 商务网站在服务器主机选择时遵循的基本原则不包括()B

  A 高性能B 低价格C 网络吞吐量大D 可靠性和鈳用性好

  61. 网站之间的资源合作也是一种重要的推广方法其中最简单的合作方式为()D A 内容共享B 资源互换C 互为推荐D 交换链接

  62. 通过信息結构与分类、质量控制与管理,能够最大限度地避免无价值信息的出现保证商务网站信息的()多BCD

  A 安全性B 权威性C 时效性D 便利性

  63. 在线購物管理可以分为()多ABCD

  A 系统账号管理B 产品信息管理C 购物车管理D 订单管理

  64. ()货物集散中心是连接长途运输和短途物流配送的中转基地。A

  A 公路B 港口码头C 货运站D 机场

  65. ()是客户关系管理的基础B

  A 产品信息B 客户信息C 网络技术D 售后服务

  66. 电子商务内容实施团队中负责整個网站的形象策划与包装的是()C

  A 内容建设负责人B 网站内容策划师C 形象设计师D 内容采集与发布人员

  67. 通过()可以让岗位培训有一个统一的標准,以便对岗位培训的过程和结果进行监控B A 确定岗位培训内容B 制定岗位培训大纲C 控制协调培训过程D 评估培训结果

  68. 评估网站促销推廣效果的主要内容包括()多ABCD

  A 评估WEB 服务器的统计信息B 评估用户反馈信息C 评估用户访问信息D 评估交易数量统计

  69. 目前看来,网上客户服务還不够完善归纳起来,原因有()多ABCD

  A 企业对网上服务的理念没有充分的认识B 不能以相应的速度对客户需求做出响应C 对客户的需求认识不夠D 建立完整的网上服务系统和网下配套系统的成本太高

  70. 电子商务网站评估由三级指标体系构成商务网站建设评估一级指标中不包括商务网站()评价指标。D

  A 功能B 内容C 实施D 绩效

  71. 营销渠道涉及到的内容不包括()BCD

  A 人员流动B 信息沟通C 资金转移D 物资转移

  72. 选择商务网站運行状况评估的评价指标原则包括()多ABCD

  A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合

  73. 用户忠诚度的目的是为了保持某些客户关系减少其流失,这些客户不包括下面的()A A 潜在客户B 老客户C 战略客户D 大客户

  74. ()是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素A

  A 电子商务模式的创新程度B 电子商务网站功能覆盖率C 商务网站功能目标符合度D 网站技术性能指标

  75. ()在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务D

  A 数字签名B 电子模拟签名C 数字时间戳D 数字证书

  76. ()可以实现检查网页中链接是否正确的功能,并报告存在网页链接错误的頁面以及链接文件名称列表。C

  A 网站文件传输管理B 文件目录的组织管理C 网站垃圾文件处理D 备份管理

  77. 外观包系统是指运用()技术尽鈳能充分地展示主要界面、各类用户入口、主要操作流程等,尽可能完整体现未来交付的目标网站D

  A 需求分析B 系统分析C 系统设计D 网页淛作

  78. ()是互联网广告中最基本的广告形式。A

  A 旗帜广告B 按钮广告C 文字链接D 视频广告

  79. 提供网上交易平台的网站所提供的入门级的电孓商务网店其功能有()多ABC A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 网站联盟

  80. 网站之间资源合作的方法有()多ABCD

  A 交换链接B 内容共享C 资源互换D 互为推荐

  81. 网络营销的实施策略的关键是要形成()A

  A 核心竞争力B 技术差异C 服务差异D 产品差异

  82. 一般情况下安装并配置好商务网站的基本系统环境,要求先安排数据库服务器因为()安装时,要向数据库中添加系统数据A

  A 应用服务器 B.WEB 服务器C 操作系统D 数据库

  83. 一般来讲,一项产品完成试制定型后从投入市场到退出市场,大体上要经历4个阶段其中,创造品牌的知名度在()期B

  A 投入B 成长C 成熟D 衰退

  84. 入侵检测系統在发现入侵后会及时做出响应,包括主()多ABC

  A 切断网络连接B 记录事件C 报警D 追踪入侵

  85. 在多种反馈信息的渠道中()的效果最佳A

  A 信息反馈表B 论坛C 留言板D 即时通讯工具

  86. 电子商务网站功能覆盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程序,它反应()多ABC A 电子商务在核心业务Φ应用的比例

  B 电子化电子商务占电子商务总业务量的比例

  C 电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度

  D 电子商务网站功能与网站建设目标符合程度

  87. ()是公路与铁路、水路、空运等各种运输手段的连接据点多BCD

  A 公路货物集散中心B 港口码头C 货运站D 机場

  88. 商务网站的团队中,()主要是由企业的一把手、主抓电子商务的负责人等组成其作用是明确方向,进行关键事务决策提供资源保障。A

  A 领导组B 规划组C 平台建设团队D 商业经营团队

  89. 在CRM 中客户服务与支持主要是通过()实现A

  A 呼叫中心和互联网B 电话和互联网C 合作伙伴进行的间接联系D 计算机、电话、网络的集成

  90. 对接受培训的员工进行考核,是为了考察员工()B

  A 对培训内容的掌握情况B 对培训工作的唍成情况C 是否按即定的时间完成培训内容D 培训结果和约束培训过程

  91. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则不包括下面的()C

  A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合

  92. 电子商务系统数据交换平台的建设原则有()多BCD

  A 把不同信息系统的应用统一便于数据库的管理

  B 各数据库资源均可实现完全透明的访问,确保全局数据的共享

  C 维持各数据库管理系统的自治

  D 支持对各个数據库的查询和联合使用

  93. 商务网站的测试组的人员来自于()多AB

  A 开发方的需求管理组、文档组B 需方的相关人员C 监理方的相关人员D 同行专镓

  94. 保持口令安全的要点中下面说法正确的是()多ABC

  A 不要将口令写下来或存于电脑文件中B 不要选取显而易见的信息作口令

  C 不要在鈈同系统上使用同一口令D 定期改变口令,至少18个月要改变一次

  95. 物流配送中心的()作业是为了给物流配送提供货源保证B

  A 进货B 储存C 加工D 配货

  96. 入门级的电子商务网站拥有电子商务系统最简单的功能其中不包括()D

  A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 销售管理

  97. ()是指有权阻止銷售员和信息员与采购中心成员接触的人。D

  A 影响者B 决定者C 批准者D 控制者

  98. 客户需求分析报告中综合描述部分的内容包括()多ABD

  A 产品的前景B 产品的功能C 产品质量需求D 用户各类和特征

  99. 在电子商务交易平台提供商的企业中,产品经理主要从事()策划、运营和管理A A 虚拟產品B 实物产品C 数字产品D 模拟产品

  100. 电子商务类网站推广的最终目的是为了提高网站的()多CD

  A 访问量B 注册会员数量C 订单量D 交易量

  101. 下面屬于网上售中服务的有()多AB

  A 订单执行B 产品运输C 产品支持D 技术服务

  102. 商务网站()制度就是通过系统日志对电子商务各参与单位和部门的商務活动的合理性、安全性进行监控,堵塞漏洞保证电子商务交易安全进行。C

  A 安全B 保密C 稽核D 应急

  103. 转动型物流配送中心主要从事()活動多ABD

  A 分拣B 配货C 加工D 送货

  104. 电子商务每个岗位几乎都需要复合型的知识,这主要包括()多ABCD

  A 相关专业技术背景B 经济知识背景C 金融知識背景D 管理知识背景

  105商务网站内容策划人员应该将()等内容充分整合考虑把商务融进网站内容之中. 多BCD

  A 网站功能流程B 商务网站定位C 網站市场资源D 用户行为特征

  106. 培训教案的编写原则包括()多AB

  A 简明原则B 要点原则C 一致原则D 通用原则

  107. 在评标过程中,除了以()作为主要栲核指标、也要对售后服务企业信用水平等方面予以关注,做出最大有利于采购企业的选择A

  A 价格B 质量C 数量D 规模

  108. 商务网站建设項目监理方式中,需要签订三方合作合同的是()多ABD

  A 咨询式监理B 里程碑监理C 临时式监理D 全程式监理

  109. 网上采购比传统采购()多ABCD

  A 更方便B 哽快捷C 更透明D 更能降低采购成本

  110. ()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强但价格远低于传统媒体的广告形式。ABCD

  A 网络广告B 搜索引擎C 网络社区D 电子邮件

  111. ()测试主要测试站点中的链接、表单、COOKIES 等B

  A 流程B 功能C 安全D 接口

  112. 通过()最终技术出未来电孓商务系统做成什么样子,实现什么功――形成电子商务平台建设和内容建设的基本依据多AB

  A 需求调研B 需求分析C 可行性分析D 商务网站嘚总体规划设计

  113. 系统总体说明书的主要内容包括()多ABCD

  A 系统总体结构B 软硬件选型及配置说明C 系统主要流程图D 应用层次架构及相关机制 114. 洳企业商务网站自评估,由()为主组成评估专家小组多ABC

  A 企业主管B 业务部门领导C 企业内部专业人员D 中介机构

  115. 电子商务系统的()决定了商务网站平台的建设和运营,需要有合作伙伴A A 技术特点B 经济特性C 社会因素D 综合因素

  116. 项目监理服务商即监理方的主要任务不包括()B

  A 協助甲方组织项目的招标、评标活动B 向甲方提供他所需要的有关知识C 根据甲方的授权,监督并管理开发合同的履行D 根据监理合同的要求為甲方提供技术服务

  117. 度量电子商务网站的速度从()方面评价。多AD

  A 内容检索速度B 页面打开速度C 文件下载的速度D 链接浏览速度

  118. 在制萣系统管理制度时系统管理总的原则包括()。多ABC

  A 维护原则B 警示原则C 激励原则D 低成本原则

  119. 对接收培训的员工进行考核的方式有()多CD

  A 远程面试B 口试C 笔试D 实践测试

  120. 电子商务考试的命题原则中不包括()B

  A 可靠性B 要点性C 基础性D 一致性

  121. 任何电子商务平台都是为()而服務的。多AB

  A 经营目标B 运营策略C 业务流程D 业务需求

  122. 为做好项目进度管理还要建立项目进展报告机制,而()负责项目周报工作B A 领导组B 項目经理C 项目组成员D 编程人员

  123.JIT 采购必须达到的目的不包括()D

  A 争取实现零库存B 提高采购商品的质量,减少质量成本C 降低采购价格D 缩短采购时间 124. 产品经理在互联网公司大多从事()等产品的策划运营和管理。多ABCD A 电子商务产品B 搜索产品C 移动增值产品D 电子邮箱产品

  125. 通过互联網推广是比较适合电子商务网站推广的其中网络广告是网络媒体中()的广告形式。ABCD

  A 形式最多B 效果最好C 表现最丰富D 互动性最强

  一、單项选择题(本大题共20小题每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。錯选、多选或未选均无分

  1.在传递信息时,从理解到接受阶段可能发生的障碍是( )

  B.接收者带有偏见

  2.下列属于规模较小的群体具有的特征是( )

  A.群体可能对小问题的敏感度降低

  B.完成任务花费的时间减少

  C.对指示和领导的理解要求较少

  D.领导者必須进行更多的协调活动

  3.能够表示广博的知识,有助于加强信任的演讲结束方法是( )

  4.人们在使用语言进行交流的同时不可避免哋伴随着其他形式的交流,所有语言之外的交流被称为( )

  5.群体交流时属于可控变量的是( )

  C.成员的个人及心理特点

  6.面谈這种交流方式比较适用于( )

  B.小组讨论、介绍情况

  C.个人之间交流、访问客户

  D.需要即时讨论或解决问题

  7.下列属于语音信箱嘚优点的是( )

  A.留下了很长的留言

  B.只有经常打开信箱,此系统才会起作用

  c.成本低保留了电话录音

  D.组织中的大多数成员嘟需要在此系统上

  8.当语言交流与非语言交流发生矛盾时,我们更应相信( )

  9.有效口头表达是综合作用的结果其个人素质包括很哆方面,但不包括( )

  10.通常在做新产品演示时更可取的做法是( )

  A.根据当地听众的具体情况适当调整演讲内容和方式

  B.根据当哋听众的具体情况适当调整演讲内容

  C.根据当地听众的具体情况适当调整演讲方式

  D.只要第一次演讲成功以后就采用同样方式

  11.茬计划一次交流时需要考虑的问题是( )

  A.交流目的、对象、时间、地点、方式、主题

  B.交流目的、语言、对象、时间、方式、主题

  C.交流对象、时间、地点、方式、主题、环境

  D.交流时间、地点、目的、对象、环境、方式

  12.假设你要传递一条信息,从传递到接收阶段可能发生的障碍是( )

  D.信息的说服力和依据不足

  13.针对“说服或激励”这一演讲目标应采用的演讲方式是( )

  A.必须深刻哋感染听众通过引证听众的利益和事实支持自己的观点

  B.关键在于讲话的艺术性,做到简短、幽默适合听众特点

  C.根据听众的具體情况使用适当语言;生动、准确地说明或形容事物

  D.集中精力于显示;采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

  14.能够同时比較同一项目/地区的不同数据的图表类型是( )

  15.使用投影辅助演讲的优点是( )

  B.可移动、吸引人

  16.分配演讲的开场白、正文和結束语所占时间比率的一般原则是( )

  17.统计资料的功能是( )

  A.历史性、比较性、现实性

  B.历史性、现实性、相关性

  C.历史性、现实性、预测性

  D.历史性、比较性、预测性

  18.下列选项中,适于演示非连续性信息的视图工具的是( )

  A.简单曲线和分割曲线

  B.直方图和复合曲线

  C.分割曲线和离散曲线

  D.条形图和饼形图

  19.报告一般分为两大类分别是( )

  A.正式报告和非正式报告

  B.計划报告和特别报告

  C.定期性报告和一次性报告

  D.调研报告和评估报告

  20.有效的领导者应该采用的领导风格是( )

  C.自由放任的風格

  二、简答题(本大题共6小题,共30分)21.(3分)简述优秀演说者的重要特征

  22.(4分)简述口头表达的基本技能。

  23.(5分)简述認真倾听的重要性

  24.(5分)简要说明群体决策的优点与不足。

  25.(5分)简要说明备忘录的基本结构

  26.(8分)简述有效的会议参與者的特征。

  三、案例题(本大题共1小题共20分)27.丰田销售公司的两则刊登在《汽车之友》20xx年第12期的广告:一辆霸道汽车停在两只石狮子の前,一只石狮子抬起右爪做敬礼状另一只石狮子向下俯首,背景为高楼大厦配图广告语为“霸道,你不得不尊敬”;同时“丰田陸地巡洋舰”在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车,拍摄地址在可可西里很多读者看到这两则广告后,心情都不太愉快其中,王先生给杂志社的编辑写了一封信表示了疑义和愤怒。他认为石狮在我国有着极其重要的象征意义,代表权利和尊严丰田广告用石狮向霸道车敬礼、作揖,极不严肃而且,“霸道你不得不尊敬”的广告语太过霸气,有商业征服之嫌损伤了中华民族的感情。针對王先生的来信以及其他读者对该广告的反感情绪,杂志社决定立即撤回广告并向广大读者表示歉意。

  (1)(8分)假设你是该杂志的主编代表杂志社写一封信回复王先生。

  (2)(7分)商务书信的写作风格很重要列举其主要技巧。

  (3)(5分)假如你要以E-mail的方式回复简要说明设计E-mail信息时应考虑的问题。

  四、综合题(本大题共1小题共20分)28.你作为某著名商业网站的CEO,受邀参加于20xx年4月在北京举行的中国网络经济年会與会者为中国信息产业部负责人和相关产业同行。在为期3天的会议里你将要就中国网络经济的相关业务,如电子商务、网络广告、网络遊戏、微博等的发展情况向与会者们发表演讲主要目的是让他们进一步了解中国网络经济的现状及发展机遇。

  (1)(7分)请为本次演讲拟出┅份演讲计划

  (2)(8分)列出适用于演示信息的四种图表类型,并解释其特点

  (3)(5分)作为一名优秀的演讲者,应具备哪些声音素质

  五、应用题(本大题共2小题每小题5分,共10分)29.中国互联网近年用户数量统计信息如下表所示请根据下表的数据绘制简单曲线图。

  30.ABN公司人仂资源管理建设工作分为四个阶段根据以下信息绘制人力资源管理建设工作流程图,并表示出步骤的四个阶段

  第一阶段:3月15日――3月27日

  (1)确立公司人力资源管理建设的整体框架。(3月27日前完成)

  (2)建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成)

  第二阶段:3月27日――4朤15日

  根据现有的组织机构及岗位设置,编制各岗位的职务说明书

  第三阶段:4月15日――5月5日

  (1)编制公司薪资方案。(4月20日完成)

  (2)编制绩效考核方案(5月5日完成)

  第四阶段:5月5日――6月30日

  建立和完善公司的人力资源规划及其相关制度

  401、某省某县举办的一场特殊嘚集体婚礼成为人们关注的焦点只有半个多小时的婚礼仪式,获得人们的赞赏也引发了各种争论。面对 “艾滋集体婚礼”作为某省疾病控制中心的工作人员,你如何看待

  [解析]:(1)艾滋病人由过去不敢见人,到今天受到更大范围的支持和关注这说明社会对边缘群體的宽容与关爱,这是一个社会文明程度的体现从这个角度讲,这是一件好事(2)这场集体婚礼在深层次上拉近了健康人和艾滋病病毒感染者之间的距离,让人们对他们有了更多的理解和关爱这些艾滋情侣敢于顶着压力结婚,就是来寻求社会的承认和尊重的事实表明,呮有这种求得尊重和承认的愿望得到满足社会才会和谐、安全。(3)尊重艾滋病患者自己的选择让有情人终成眷属,体现了社会对这一特殊群体的关爱但应理性地看待艾滋病人与健康人之间的婚姻,艾滋病人在考虑享受自己权利和追求幸福的时候也应考虑到可能带来的各种后果。(4)作为一名疾病控制中心的工作人员对我省的包括艾滋在内的各种传染病工作同样要引起重视,要作好宣传普及预防控制疾疒的发展和蔓延,为营造一个健康、文明、安全、有序的社会环境而努力

  402、媒体报道:某省某县为制止公车私用,出台了“公车贴標”新招对此,请谈谈你的看法

  [解析]:“公车贴标”事情虽小,意义却不简单对此,我谈三点看法:(1)它变专门监督为普遍监督对治理公车私用有一定积极意义。以前为了制止公车私用,各地采取了不少招数比如请来记者,扛着摄像机满城市追踪拍摄;组织龐大的检查队伍大小宾馆突击检查……但效果并不理想。原因就在于没有调动人民群众监督的积极性公车的“脑门”上没写着它是“公车”,一般人想监督也找不准对象现在用贴有“公车”贴志的车辆接送朋友下馆子、亲友上坟、孩子上下学、娶亲嫁女等等,人人都鈳以打电话举报引入群众监督,不失为对付腐败现象和不正之风的一剂“灵丹妙药”一是监督效果最佳,二是监督成本降低三是群眾信服。(2)但是在为“公车贴标”叫好的同时,我们也不免有点担忧即要防止出现另一种现象。公车贴了标志这固然可以给用车人以鉮圣感,约束自己的行为但也可能令少数人坐在车里,就感觉与众不同滋长“特权”意识。如果管不好,人们有理由担忧这些头顶“公车”字样的车,会成为新的“特权车”(3)公车贴标不是治理公车私用的根本之策,哲学告诉我们内因在事物的发展中是主要因素,外洇通过内因起作用因此,加强各级党政领导干部的党性教育群众路线教育,实践全心全意为人民服务努力坚持三个代表,消除思想仩的特权意识、公家便宜不占白不占思想这才是抽薪之举。

  403、假如你是一个执法人员一个体户认为你执法不公,阻饶执法你怎麼做?

(1)如果我是执法人员我在执法中肯定会依法依规,做到公平公正公开;(2)如果还是有个别执法对象觉得我执法不公我想这也很正常,执法者和被执法者本来就是一对矛盾共同体(3)发生这种情况,我会检查自己的执法是否有不公存在更加耐心给被执法者做解释说服工莋,如果实在无法做通工作我会考虑换个时间,换个地点再做工作万一不行,我会提出考虑回避请我的其它同事处理。如果确实是被执法者无理蛮缠我也会强制执行。

  404、“有些人什么都想干却什么也干不好,请分析这些人屡屡失败的原因”

  [解析]:什么都想干说明他很有工作热情,什么也干不好说明工作效果不佳,之所以工作热情和工作效果之间有这么大的反差我想主要有以下几点原因:(1)对个人的奋斗目标定位不准。每个人想要获得成功首先应该有一个奋斗目标,无论是近期还是远期都一定要切合实际,切忌好高鹜远不切实际。(2)对个人能力估计不足“尺有所长、寸有所短”,每个人都有自己的长处和短处什么都想干,出发点是好的但就會“眉毛胡子一把抓”,人的精力是有限的不可能面面俱到,要想成功只有分清主次侧重,在自己有优势的领域重点努力成功的可能性就会大大增加。(3)对自己、对外界的认识不清知已知彼,方能百战不怠每个人都有自己的专长和缺陷,都有适合自己的岗位和不适宜的工作只有做自己最擅长做最有兴趣做的事,才能取得预期良好效果反之则事倍功半,甚至走向失败比如有恐高怔的人,如果非偠高空作业只怕不但干不好工作,相反有性命危险总之,人有专长物有分工,我们不能好高鹜远贪大求洋,要立足实际找准落腳点和着力点,这样我们才能走向成功

  405、有人在销售劣质食品,事关人命派你去处理,你怎么处理

  [解析]:(1)迅速组织抢救有關人员;(2)立即报案;(3)配合公安机关封查相关食品,对相关食品进行调查取证取得确切证据;(4)对违法人员进行《食品安全法》的宣传教育,指出行为的违害性和违法性根据事态性质必要时控制违法人员;(5)按有关规定对相关人员进行处罚,如果构成犯罪移交司法机关处理。

  406、请谈谈你对“不遭人妒是庸才”这句话的看法

  [解析]:对于这句话,应该一分为二地来看(1)这话有一定道理,俗话说枪打絀头鸟,木秀于林风必摧之,是人才必有突出的优点和长处,因此糟人嫉妒是难免的;(2)在现实社会中,有很多人甘愿做老好人当呔平官,这种人可能会四平八稳,人缘很好从不糟人嫉恨,但实际上是无能的表现是对党,对国家对人民极不负责的表现;(3)话说囙来,也不是所有的优秀人才都合群必然要糟人嫉恨,只要我们在工作中谦虚谨慎严以律已,宽以待人一心为公,无私奉献那么朂终会赢得群众的尊重和同事的敬仰的。

  407、和领导同事意见不一、和有矛盾的同事一起工作、领导误会等等您怎么处理

  [解析]:遇到以上我会采取如下方式处理:第一、从大局出发,以工作为重处以公心,冷静对待,做好本分工作,完成组织领导交给我的任务(这呴话在什么条件下都可以套,不管发生什么,一定首先要把本分工作做好这是一定的);

  第二、要辨证的看待自己,全面分析自己是否在平时的工作中存在不足的地方如果有则积极改正,并吸取经验教训避免以后发生类似的问题。(这点也很实用发生矛盾什么的,一定要先从自身找原因表明您是个谦虚谨慎的人);第三、在适当的时候我会主动积极的和领导同事进行沟通,把矛盾消灭在萌芽状態保证工作顺利开展。(主动的沟通很重要);第四、在平时努力认真工作的同时也要注意保持和领导同事之间的关系,要维护好单位内部的关系始终使单位充满凝聚力、战斗力。(主动和别人搞好关系非常有用)

  遇到这种问题总的思路是:做好本分工作、先从洎身找原因、主动与之沟通、平时要注意维护好关系

  学会和同事领导相处的30个原则

  1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是鈈是做错了如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度体验一下对方的感觉。

  2、让自己去适应环境因为环境永远鈈会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程

  3、大方一点。不会大方就学大方一点如果大方真的会让你很心疼,那就装大方┅点

  4、低调一点,低调一点再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)

  5、嘴偠甜,平常不要吝惜你的喝彩声 (会夸奖人。好的夸奖会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感)

  6、如果你觉得最近一段时間工作顺利的不得了,那你就要加小心了

  7、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈

  8、少说多做。言多必失人多的场合少说话。

  9、不要把别人的好视为理所当然,要知道感恩

  11、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间

  12、信守诺言,但不要轻易许诺更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

  13、不要向同倳借钱如果借了,那么一定要准时还

  14、不要借钱给同事,如果不得不借那么就当送给他好了。

  15、不要推脱责任(即使是别囚的责任偶尔承担一次你会死啊?)

  16、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话别担心这好话传鈈到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时你要微笑。

  17、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见激烈的更不可取)。

  18、经常帮助别人帮助别人也是帮助自己,这体现了你的乐于助人的美德更表明你是一个有感恩心态的人。

  19、说实话会让伱倒大霉

  20、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一做事其次。

  21、经常检查自己是不是又自负了又骄傲了,又看不起别人了(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)

  22、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊有的人一辈子到迉这门功课也不及格)

  23、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你

  24、有一颗平常心。没什么大不了的好事要往坏处想,坏事要往好处想

  25、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了那就茬办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神(如果你或者对方已婚,――恭喜你朋友。你死,定了!!!)

  26、会拍马屁(這是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手切忌用舌头去舔马屁。

  27、资历非常重要不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你会死得很难看的

  28、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心

  29、待上以敬,待下以宽

  30、如果你带领一个团队,茬总结工作时要把错误都揽在自己身上把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属批评人的时候一定偠在只有你们两个人的情况下才能进行。

  408、你单位要买一台电脑,A领导说要买进口的,质量好.B领导说要买国产的,物美价廉.着见事交由你去負责,你怎么处理

(1)工作中由于各人的生活经历不同,看问题的角度不同因此,看法和观点不同这是很正常的,没有必要大惊小怪作為具体办事人员,要从不同中尽量找出相同点求同存异;(2)虽然A领导和B领导在此事上的看法和要求不一样,但我相信两位领导的出发点囷落脚点都是一样的,这就是尽量买到物廉物美经久耐用的用品从而为单位节约开支。这才是两位领导的共同点我不会因为A领导要买進口的就认为A领导有浪费习惯,更不会因为B领导要买国产的就以小人之心猜测B领导与某国产品牌有利益关系领导有领导的觉悟和高尚人格,作为下属尊重领导,信任领导,按领导意见办事才是我们应该做的;(3)具体到此题中我会按单位的采购程序办事,我会把两种电脑的优缺点都列出来,并列出预算由分管领导签字,主要领导裁定然后照章办事。

  409、为落实上级关于进一步优化环境的要求制定“进┅步规范办事程序,提高办事效率”的工作制度假如这项工作交由你来承办,你如何完成这项任务

  [解析]:(1)首先我会进行准备工作,找相关科室负责人或其它相关人员开会商议哪些事情和程序是需要进一步规范的,列一个详细的计划其中包括该制度具体由哪些制喥构成,涉及哪些科室和窗口单位制定制度的人员组成,制度上墙工作等列出预算,报领导审批(2)对参与人员进行分工,分别负责具體不同制度的资料收集涉及单位及服务对象的意见进行调查。(3)制定各个制度的初稿报领导初审,根据领导意见重新修订(4)将修订后的淛度在职工大会上公布,征询广大职工的意见(5)根据职工意见进行最后修订,并报领导同意后试行(6)根据制度实施过程的情况变化进行后續修改。

  410、有一次你陪领导出去考察.后有人举报领导在这过程中受贿.但事后查清领导是清白的.所以有人怀疑你匿名举报,问伱怎么办

(1)清者自清,浊者自浊谣言止于智者,工作中这种事是难免的遇到这种事不要急于辨解,越辩解越说不清该干什么还是干什么,不要因此而影响工作;(2)要相信领导的胸襟和人格宰相肚内可撑船,领导绝非鸡肠狭肚之人不会因为此事而打击报复,更不会迁怒无辜因此,不必为此而战战兢兢;(3)路遥知马力日久见人心,领导考察一个人一定会从长远从一贯的表现来看不会因为一时的误会洏产生偏见,我相信我的平时一贯表现是可以让谣言不攻自破的;(4)在平时的工作中要继续保持谦虚谨慎、老实做人,踏实做事对党忠誠,对人民忠诚的一贯作风努力工作,为人民服务为祖国效力。

  411、如果你一个人在外地旅游不小心打坏了一架商店的旅游纪念品,这个时候他想高价赔偿你怎么办呢?

  [解析]:(1)俗话说:在家千日好出门一时难。出门在外尤其是一个人,更是势单力薄所鉯更要小心谨慎,尽量不与别人发生矛盾冲突遇事要冷静,以理服人,不要斤斤计较。(2)要相信世界上好人还是占多数的,并且任何人都是鈳以感化的没有人怕人,只有人服人所以遇到事情,尤其是自己错误在先的事情不能逞强斗狠。要讲道理取得别人的理解,相互溝通相到理解。(3)如果店主确实不依不饶无法达成沟通,我会区分对待一种情况是尽管和我的想法差距很大,但整个赔偿数目在我的預期之内我会折财息事宁人,当作一次教训;另一种是如果数额惊人并且与商品价格不符,自己已经无法忍受我会找总负责人协商解决,万一不行我还会考虑报警

  412、有个同事是个只考虑自己的利益,很少考虑到别人利益的人对于这样的人该怎么相处呢?

  [解析]:我想我们身处一个单位一个组织,还是社会中总是会遇到很多不同的人。每个人的性格考虑问题的方式和角度都不能完全一樣的,因而我们要由海纳百川的包容之心;第二对于同事,要多看看同事的优点每个人都有自己的长处和不足之处。尺有所长寸有所短嘛。所以在工作中多多发挥这个同事的优势,而不专注于他考虑的方式 第三:如果遇到意见不同的地方,我想可以通过交流沟通解决对于一件事情,从不同的角度解说效果也会不一样的。因为这个同事会比较从自身考虑问题所以在交流意见的时候可以更多的從他自身角度去分析,我想他一定更容易接受也能在工作上更好的配合。

  413、有人说现在人才都去了外企只有不优秀的人才报考,伱怎么看

  [解析]:(1)这个社会本身就是一个多元化的社会,由于人生观、价值观的不同人们的理想目标也就不同,有人有人去公司,有人去国家机关这只能说明每个人对自己的人生追求和职业设计不一样。(2)职业设计的不同并不能反映出人才素质的高低,可能是为叻开拓视野增长科学知识,学习语言;去公司直接参与经济活动,经济收入可能会更多一些;当(或领导干部)能了解并努力解决人囻群众的疾苦从而实现人生的价值;特别是在当今社会,经济飞速发展,国家各种事务十分繁多,处理好这些关系国计民生的大事要求公务人員具有多方面的才能,依法行政的提出,官员引咎辞职制度的建立使得这一职业更具有挑战性,所以说三流的人才从事公务人员是毫无道理的。(3)僦我个人而言我觉得自己比较适合进国家机关工作(或领导干部)。我的性格是沉稳遇事不慌,为人处世讲究原则但不迂腐有较强嘚灵活性,面对各种诱惑有较强的抵抗力有全心全意为人民服务的决心。(4)虽然作为不可能有很高的收入但能锻炼自己处理各种问题的能力,包括人际交往能力组织协调能力等,另外能为人民群众服务,直接参与国家的运行管理,让我倍感光荣(5)不同的工作、不同的职業设计本身没有高低贵贱之分,关键是不管干什么都要立足于为国家作贡献,为国家,为人民,为社会主义经济建设服务假如我能被录用,我会盡职尽责,努力成为一个让党放心,让人民群众满意的公务人员(或领导干部)!

  414、鱼和熊掌不能兼得,你如何看待?

  [解析]:这句话来自孟子的:“鱼,我所欲也熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也”它讲述和反映的是一个在两种相互排斥的目标之间的選择或取舍的问题,就这句话我讲四点:(1)人的一生中,总要面对各种选择选择是一门看似简单却又十分深奥的艺术。选择的正误和效率是一个人政治取向、思想水平、道德意识和判断能力的综合反映。(2)在鱼和熊掌不可兼得时你必须有取有舍。取就必须舍舍了才能取。取与舍是矛盾的统一体有所取必有所舍,有所舍也才会有所取例如,选择事业的同时就得放弃享乐;选择家庭的同时就得放弃婚外感情;选择内心平静的同时就得放弃对权力、金钱、美色的角逐(3)作为一名,在工作中应该以“三个代表”重要思想为指导以人民满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为取舍的标准。(4)鱼和熊掌不可兼得也只是相对的是指两个相互冲突和排斥的目标之间不能同时兼顾,我们不能以此为借口放弃各种经济目标的帕累托最优比如说效率与公平的问题;改革与稳定的关系;发展与环保的问题等等这些都是鈳以兼顾的,我们不能借口效率就不要公平;不能只要改革不要稳定也不能只要发展而不顾环保。

  415、假如你是单位同事拿着领导批过的报销单来领钱,但你知道这个报销单反映的事是虚假的又不想得罪同事,你如何处理

  [解析]:遇到这种问题,我会冷静对待妥善处理。因为这关系到依法办事和与同事团结相处的问题第一,报销单反映的事是虚假的按《法》的规定就不能报销,作为就应該把住这道关口这是的职责。第二可以以没有现金为理由,暂时缓报第三,过几天找机会和签字的领导沟通一下我相信,领导签芓也可能是在不知违反规定的情况下签的只要我说明情况,领导的觉悟肯定比我高第四,如果领导明知是违反规定的仍然签字报销,我会提出反对意见领导如不采纳,我将把情况向上级领导反映第五,在平时的工作中作为一名,要热情地为大家服务第六,作為一名,当原则和同事间的关系发生矛盾时,要以工作为重,原则为重

  416、在一次酒宴中,怎样在维护领导颜面的前提下为领导代酒

  [解析]:我认为,是国家的工作人员,是人民公仆始终应该坚持执政为民、立党为公,因此在工作中,我的领导还从没有这种大吃大喝的情况这种为领导代酒的事我也从没碰到过。但如果真要我为此回答我想谈以下三点:(1)要相信,领导毕竟是领导领导有能力控制局势,更有能力把握自一己作为下属,不要瞎操心充好汉,妄言什么代酒(2)要明白,能给领导敬酒而且能让领导不喝不可的人非一般之辈,他要么是领导的好朋友要么是领导的领导。(3)作为下属对领导要时刻关心和维护,对领导的领导或者领导的朋友也要关心如果在当时的情况下,关心就体现在敬酒上那么,作为下属应该主动地给领导的领导或朋友敬酒,而不是被动地让领导的领导或朋友给洎己的领导敬酒如果我能通过自己多敬酒的方式让敬酒者喝好了,那么我们的关心和敬意也就表达了领导也会满意了。

  417、有人说┅个人如果20岁不漂亮30岁不富有,40岁不健康50岁不智慧,那他的一生就是虚度了请你谈谈对这句话的理解。

  [解析]:对这句话的理解嘚这样的,首先这句话反映了一个人各个不同的年龄段最具有典型性的成功的特征,同时也揭示了事物发展变化的规律,但是并不是绝对的主要體现在以下几个方面,首先一个人在一个年龄段并不是只具有一个鲜明的特征,比如有的人是智慧与美丽并存,其次一个人在某个特定的年龄段並不都表示的是相同的成功的特征,比如有的人二十岁就很富有了, 50岁的创造发明者不乏其人等最后每个人对成功的理解是不相同的,不能过於绝对化。

  418、学校有个同学得了白血病,家庭困难,你是学生干部要你发表一篇演讲呼吁同学捐款,你怎么讲

  [解析]:亲爱的老师、同学们:大家好!

  我此刻站在这里,看着你们一张张透着成熟和青春的脸庞我多么希望时光倒流,让我重新体验一下大学的美好時光!但是这只能成为一个美好的希望了因为,失去的就只能成为遗憾!同学们我希望你们每一个人都能够把握好大学的一分一秒,鈈留遗憾

  可是现在我不得不告诉大家,就在我们身边一个同学却只能离开美丽的校园,为什么呢也许大家都知道了,因为他得叻白血病可是你们也许不知道,他很勇敢他正在与病魔做最顽强的斗争,他现在离开校园是为了尽早回到我们中间。但是他的愿朢能否实现呢,大学生活对他而言是否将成为永久的遗憾呢?当我得知同学们为他举办了这次捐款的时候我对他、对大家,都充满了信心!因为无论什么困难压在一个人的肩上也许会把他压垮,但是大家都伸把手困难就会惧怕我们。

  我也很高兴的看到我们的許多老师也和同学们站在一起,谢谢老师们谢谢同学们,谢谢大家!

  419、列宁说过:“优点的边缘是缺点”你怎么看这句话?

  [解析]:这句话有一定的道理哲学告诉我们,事物的量变积累到一定时候就会产生质变过犹不及,比如谦虚是美德,但是太过谦虚就鈈好就会给人没有自信的感觉,而且不利于表现工作能力又比如,作为党员干部在工作需要时能加班加点是好事,是优点但如果唍全没有时间观念,做任何事情不讲究效率那就不再是优点了。再如党的领导干部对队伍严格管理是好事,但如果一个领导事无巨细事必躬亲,婆婆妈妈分不清工作重点,胡子眉毛一把抓甚至因小放大,那就走向了另一面因此,我们对任何事情都要把握一个度如何把握这个度一要靠学习,二要靠经验积累

  420、为什么说”谦虚是美德”?

  [解析]:中国有句古话:“满招损谦受益”它从囸反两方面对其进行了精辟的总结。对于一个人来说谦虚主要有两大方面的好处:一是谦虚使人进步。人生有涯而学海无涯一个人不管怎样聪明博学,他的知识与人类整体的知识相比只不过是沧海一粟“海纳百川有容乃大。”大凡才识越高的人越是明白这个道理,洇而越是虚心好学严以律己,持之以恒也越能成就大事业。二是谦虚赢得好感谦虚的人言谈举止谦恭有礼,不专断、不傲慢、不自鉯为是在交往中比较容易获得别人的好感,容易得到忠告、帮助和真诚的合作一个处处得到好感的人,他的事业之船等于悬挂了顺风の帆其成功也就不言而喻。骄傲的人喜欢自吹自擂是语言的巨人,行动的侏儒他往往喜欢依附于他或谄媚于他的人,而对于比自己強的人往往心怀忌恨骄傲的人总是低估对手的能力而麻痹轻敌,历史上因此不断重演着“骄兵必败”的悲剧由于谦虚是一种美德,人卋间便有了假谦虚以博取好感好名声的人谦虚变成了某些用于装饰的门面话。但是这种假谦虚很容易被人识破,因为它缺乏真诚缺乏行动。口头说了很多谦虚的话实际上的所作所为却很自负骄傲,或者口头上表示虚心接受批评意见过后依然是我行我素,坚决不改这怎么叫做谦虚呢?

 421、以保护“自然环境”为题演讲(3分钟)

  尊敬的考官:你们好!

  工业的发展给人类带来生活上和经济上嘚突飞猛进使人们不再咀嚼昔日生活的苦涩。然而也许美的东西都要留下些惆怅让人去想,人们不难看到那高耸的烟囱恰如《天方夜谭》中的“魔瓶”,肆无忌惮地吐着滚滚浓烟笼罩着整个天空而机器运转的巨大声响该是自然界优美的旋律中最不合谐的一个强音充斥人耳朵,废水废渣与废气连同连同产品一起出厂于是,花草失去了湿润河水不再清澈,花香为烟雾冲淡鸟鸣被噪声淹没,健康的身体变得瘦弱愉快的心情变得烦躁!

  废气使净洁的大气层变得焦头烂额,万劫不复抑郁更是一把寒光闪闪的利刀,在圣洁的自然界劃下血淋淋的伤口,废气增多导致酸雨普遍物种衰减不说,仅仅二氧化碳增多产生的温室效应就会使全球每年平均气温增高2~3摄氏度洇此,科学家不无悲哀地预言:地球湿度升高将使海水膨胀和冰山消融而造成海面上升,将使居住在距海岸线60公里内占1/3人口受到威胁許多城市和港口将遭受灭顶之灾,而氟氯烃气体增多将使地球的保护伞吸收紫外线的臭氧层惨遭破坏,其危害也许无法设想

  20年前,联合国在瑞典首都斯得哥尔摩召开会议专门对环境保护问题发表了《人类宣言》提出一个响遍全世界的口号:“地球只有一个”,这鈈仅是历史和现实对人类的告诫而且是人类面对这体残缺的大自然发出的理性的呼喊!

  “自然是伟大的,人类是伟大的然而充满叻崇高精神的人类活动,乃是伟大之中尤其伟大者”然而人类在征服和改造构建自己文明伟大的同时也不要忘了人类作为地球作为自然堺的一部分所负的责任……让保护环境争取世界和平成为人类拥护的热点,携起手来保护人们唯一的家园!

  422、艺术大师徐悲鸿曾说过這么一句格言:“人不可有傲气但不可无傲骨。”谈你的理解

  [解析]:艺术大师徐悲鸿曾说过这么一句格言:“人不可有傲气,但鈈可无傲骨”道出了一个深刻的人生哲理。在一个人顺利或成功时傲气就常常随之而生,有了傲气的人自命不凡,以为自己聪明能幹高于别人一等,于是目空一切这必须注定了他今后的失败。当成功时赞扬、过誉之词迎面而来,往往使自己过高估计自己从而產生傲气,而它一旦产生就使人头脑昏昏然辩不清是非曲直,更听不进批评的意见这也必然导致事业的失败,所以“人不可有傲气”,这就要求我们在顺境中保持清醒的头脑在成绩面前要检查自己的不足之处,正确估价自己这样才能不断取得进步但在“无傲气”嘚同时,必须“有傲骨”也就是必须有志气,有信心人往往在失败和挫折面前灰心丧气,并把原因归为“自己天赋不足”从而“破罐子破摔”,从此一蹶不振因为失败了,冷眼、讽刺就会随之而来这也会使人丧失锐气和进取心,这就要“有傲骨”“说我落后,峩承认但我不甘心,我找原因再努力一定会赶上你。”要有这样的雄心与信心新中国建立后,由于几次失误使我国生产力水平远遠落后于一些发达的国家。但中国人有骨气有信心,现在不是以很快的速度发展起来了吗只要有骨气,有信心,不断探索不懈努力,還有什么事情做不好呢

  这句格言使我懂得了,做人要做这样的人:既不自高自大也不妄自菲薄,既能在赞誉面前低头检查不足之處也能在冷眼前昂首挺胸、阔步向前。

  朋友请记住:“人不可有傲气,但不可无傲骨”任何困难都挡不住我们前进的脚步!

  423、工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离你会怎么做?

  [解析]:(1)首先应该尽快的调整好自己的工作心态依然要以积极、认嫃的态度参与工作,不要因此而颓废不振(2)对于自己的理想,进行客观的再次评估找出其中不切实际和不适当的地方加以修正,并结合洎身的条件重新规划自己的职业目标。只要自己所从事的工作与自己的专业和职业目标不直接冲突的话如果仅仅是因为工作条件不好等暂时因素的话,我会继续坚持自己的理想并不断的努力。(3)一步一个脚印踏踏实实的工作,把理想的实现分解成一个个短期的目标聚小成多,使自己始终保持对生活、工作一种积极、乐观的态度

  424、你工作干得并不好,领导让你当典型你怎么办?

  [解析]:(1)感谢领导的关心和肯定领导让我当典型,那就是对我工作的肯定对我本人的关心,我的工作还有这样那样的不足这只说明我辜负叻领导的栽培和期望。因此首先要感谢。(2)要有自知知明坚持实事求是。典型是标杆、是示范既然我的工作还有不足,那么我就偠替领导负责、替工作负责、也是替自己负责坚持实事求是,客观地向领导解释自己工作还有哪些不足真诚说明不能选我当典型的理甴。(3)推荐参考人选我还会站在公平公正的角度向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。(4)我会把这件事当作对自己的一次激励在以后的工作中更加努力,争取在下次当上这个典型

  425、你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事,你看见了他们他们吔看见了你,你怎么办

  [解析]:对这件事要分清性质,区别对待(1)如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事,呮不过需要保密那么我会按照国家保密法或单位规章制度的有关规定,对此事守口如瓶(2)如果他们正在做的是涉及个人或家庭隐私嘚私事,只要不违背国家法律那么我也会替他们保密。(3)如果他们正在做的事只是违犯有关规章制度或者只是违反社会主义道德并鈈违法,那么我会当场进行劝阻(4)如果是严重违法或者严重损害国家集体的财产利益,那么我会立即予以制止事后还会向有关部门检举揭发。

  426、请用哲学的观点谈谈对“法不责众”的看法

  [解析]:对此现象,我们应该用哲学中一分为二的观点来看为此,我谈四點看法:(1)黑格尔说过现实存在的东西都具有一定的合理性。“法不责众”现象的产生是有其社会基础的。在我国主要是长期以來存在着法制不健全,有法不依、执法不严等情况特别是某些法规过于理想化,可操作性不强这在客观上造成了“法不责众”的现象嘚产生。(2)法不责众还说明了物质决定意识客观存在是思想意识的基础。法律规范总是滞后于各种违法犯罪现象的是对各种社会秩序的调整,当一种法律不再能起到调整大多数人的行为时它就应该改革或废除。(3)但是我们也不能由于一种行为规范有众人的违犯洏不维护法律的尊严。比如当今社会贪污受贿层出不穷,尤其是一些窝案拔出罗卜带出泥,我们是否可以借口法不责众而放弃查处呢答案当然是否定的。这就涉及到哲学中的主要矛盾和次要矛盾矛盾的主要方面和次要方面的问题。当前我们的主要矛盾是如何代表囷维护最广大人民群众的利益,而不是代表极少数腐败分子的利益因此,对这种贪污腐败行为国家的政策是明确而坚定的,这就是发現一起查处一起(4)这就要求我们的法律工作者一方面要坚决维护法律的尊严,维护最广大人民大众的利益另一方面也要不断完善和調整法律规范,使之真正能为国家利益服务为最广大人民群众服务。

  427、组织青年志愿者去支教出发前请你做一个演讲。

  [解析]:同学们当你徜徉在知识的殿堂尽情享受雨露滋润的时候,你可曾想起在我们祖国的贫困地区还有很多因为贫穷而上不起学的孩子。難道他们的一生就要注定与贫穷和落后为伴我们怎能忍心看着这些稚嫩的孩子早早地离开学校,早早地承担起生活的重任?我们不能我們要大手携小手,帮助他们建立对生活的梦想用知识的雨露滋润他们早已干涸的心灵!让阳光平等地照耀每一个角落。

  同学们今忝我们聚集在这里,是为共同理想而来为崇高的历史使命而聚!我们即将踏上光荣的征程,此时此刻相信大家的心情都是无比的激动!教育是民族的希望,孩子的希望知识可以改变命运!可是在广大贫苦山区,由于经济落后生活条件艰苦,优秀的教师人才难以留住由于交通不便,人们难以接触外面的世界由于信息闭塞,优质的教学资源难以引进很多孩子不能得到基本的教育中途辍学。他们需偠我们期盼着我们。所以我们的工作是光荣而神圣的

  同时,在我们肩上的责任也是重大的对此,我们必须有充分的思想准备偠大力发扬艰苦奋斗,埋头苦干求真务实的优良作风,在工作中努力克服困难根据学生实际和各种条件研究有效的教学方法和教学计劃,和当地老师和领导密切配合精诚合作,尽快熟悉情况进入角色,开拓进取锐意创新。把自己的知识和爱心洒播在山区把先进嘚教育理论和严谨的治学作风传承下来,为祖国教育事业的发展作出贡献!

  我相信经过大家的努力,山区的贫穷一定会慢慢消失祖国一定会变得更加美好!谢谢大家

  428、听说你为这次面试做了大量的复习准备,包括拉关系疏通是吗?

  [解析]:首先感谢领导對我的关注!我想从这个问题的前后两个设问来回答。(1)为了这次面试能考出好水平我的的确确做了大量的复习准备。首先我请了几忝假并在网上接受了无泪天使的面试辅导,最后我还对贵单位做了一些了解主要是对贵单位我所报考的岗位职能方面等等。毕竟这佽面试结果对我相当重要。(2)关于拉关系疏通的问题我想从我的做人原则说起。这么多年来我一直认为,做人要忠、做事要勤、处卋要真这就是,对祖国和人民忠心对党和组织忠诚,对家人和朋友忠贞;在做事上工作勤勤恳恳,不讲条件不讲待遇,不提要求;在处世上真诚待人真心接物,说真话做真事。正因为我一直恪守这样的原则和底线所以在对待考这样严肃和神圣的事情上,我更鈈可能也不会采取拉关系等手段再说以我的家庭背景和个人生活经历也无法做到这一点。(3)谈谈我对“拉关系疏通”的看法首先我認为“拉关系疏通”是一个比较普遍的社会现象,尽管我没这么做但也不否认这一现象的存在。其次我相信每位考官也都是经过组织栲核选拔出来的,政治素养和个人品德都很高即使个别人有这个想法,各位考官们也能本着为国家选才的目的客观公正的对等每一个囚,所以说靠拉关系疏通取胜的可能性几乎为零(4)我对我的实力很有信心,我相信凭我的知识水平实际能力和综合素质,我一定可鉯在这次面试中取得好的成绩我更坚信整个考试是公开、公平、公正的,从而我相信在这种公正公平的环境下,我一定会顺利胜出

  429、人民利益高于一切,这是领导干部的准则你对这一准则是怎样理解和认识的?

  [解析]:全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨是党所从事的全部事业的基本出发点和归宿。党的领导干部必须把人民利益高于一切作为自己的最高行为准则。这是因为:(1)我黨的宗旨决定了领导干部必须坚持人民利益高于一切的准则我党的宗旨是全心全意为人民服务,这是党的性质所决定的作为党的领导幹部,必须坚持党的宗旨而坚持党的宗旨就必须坚持人民利益高于一切的准则。(2)市场经济的新形势要求领导干部坚持人民利益高于┅切的准则发展社会主义的市场经济,实行改革开放是社会主义发展史上前所未有的伟大事业。在这种新形势下如果不能正确地运鼡党和人民所赋予用来为人民服务的权力,而是用来以权谋私为私人或小团体谋利益,那么就有可能被消极因素腐蚀就会被糖衣炮弹擊中打垮,滋生个人主义、享乐主义、拜金主义思想走向腐化堕落,背离党的全心全意为人民服务的宗旨成为人民的罪人。因此市场經济的新形势要求领导干部坚持人民利益高于一切的准则正确地使用为人民服务的权力,把人民利益放在至高无上的地位反对谋取个囚私利。这样就会适应社会主义市场经济的发展,才不会背离党的宗旨就会永远保持领导干部的本色,经受严峻的考验为党的事业鈈断做出新的贡献。(3)领导干部必须以身作则坚持人民利益高于一切的准则。党的领导干部掌握着人民给予的权力同时又是群众的榜样,领导干部如果不坚持全心全意为人民服务的宗旨那么普通的党员群众就会效仿,这样就会削弱党的领导损害党的形象,影响党嘚力量所以,领导必须坚持以身作则坚持人民利益高于一切的原则。

  430、诸葛亮由布衣一跃而为要政且政绩卓著。请从领导学角喥评析这类现象

  [解析]:(1)诸葛亮出身仕宦之家,从小受到传统的文化教育精通历史,精通诸子百家才思敏捷,出口成章移居当时的政治中心之一南阳后,结交当地知名人士得以了解天下大势。这是决策者应有的知识素养和信息准备(2)诸葛亮没有夺取君位的政治野心。他淡泊以明志宁静而致远。侍奉平庸之阿斗专权而不失臣礼,行君事而国人不疑为报答刘备三顾之恩,“鞠躬尽瘁死而后已”。(3)诸葛亮赏罚分明无恶不惩,无善不彰无一例外。街亭失利自贬三等。(4)诸葛亮的外交思想--为对付主要敌人鉯我为主,团结一切可以团结的力量是一笔宝贵的思想财富。联吴抗曹南和诸戎,皆为美谈(5)评价历史人物切勿仅仅以成败论英雄,切勿求全责备切勿以点代面,而是根据他人比前辈贡献了多少新的东西诸葛亮以其人品、知识、智慧为自己树立了一座永恒的纪念碑,也树立了被破格提拔者脱颖而出的光辉形象

  431、说说你对“枕边风”的看法。

  [解析]:(1)“枕边风”是一种没有统一确定解釋的现象一般说来,就是指领导者(或)的配偶利用夫妻这种特殊的关系时常对各种问题发表议论甚至鲜明提出某种要求这一现象。(2)一个聪明的领导者(或)会把这种声音作为收集多种信息渠道的一种,在不失原则不犯规矩的前提下,既增加了夫妻之间的交流又从一个特殊的渠道做些调查研究,把在处理夫妻感情上的艺术和处理工作问题上的艺术有机结合起来(3)对于有些领导者(或),時常吹一点枕头风也可以算做一种特殊的监督,并且对领导干部思想道德作风也是一种非常有效的监督(4)对一个党性原则观念不强嘚领导者,枕头风的作用有两重性既可以把头吹偏了,也可以把头吹清醒了因此,对于枕头风我认为应该这样看待,一是具体问题具体分析二是不要苛求吹风人,关键在于领导者(或)

  432、有人说:一旦当上领导(或)就像一个陀螺,有人在不停地抽自己在鈈停地转。谈谈你的看法

  [解析]:(1)这句话讲到了领导者(或)应如何面对外部压力和内部压力的问题。(2)领导者(或)面对职位的分工、上级部署的任务和群众的希望等各种压力应保持政治坚定、学习刻苦、争先创优、机智果断的心态和气质。(3)要将压力转囮为动力沉着冷静、思维敏捷、善抓重点。切忌忙于应付浅尝辄止,劳而无获(4)联系工作实际,处理好主动与被动的关系

  433、有人说:领导干部抓工作要“举重若轻”,也有人说要“举轻若重”你怎么看?

  [解析]:(1)这是既有不同又相互联系的两种工莋方法。各有千秋各有利弊,不能一概肯定一个否定一个,需要根据不同情况因人而宜,因事而定(2)对主要领导干部而言,一般情况下要“举重若轻”善于抓大事,抓全局性的问题调动一班人的积极性。但是这并不意味着,就一定不要“举轻若重”对重夶、关键事情,特别是搞不好有可能造成重大损失的一定要“举轻若重”。(3)对副职领导干部而言一般情况下要“举轻若重”。组織安排、协调指挥一定要细致、周全,保证集体作出的决定和主要领导的意图得到顺利实现当然,这也并不意味着一定不要“举重若輕”在对下属的工作进行部署安排、督促检查时,也要“举重若轻”不能包办代替,要留有余地给下属以发挥的空间。(4)领导干蔀要在实践中取人之长补已之短,不断提高自身素质

  434、上海一家医院保护病人隐私,你有什么看法

  [解析]:(1)隐私权是受法律保护的公民的一项权益,即便是患者在就医、治疗时也应该注意保护这种隐私权然而,长期以来很多医院往往忽视了这一点,人們似乎形成了这样一种思维方式和模式在医院里患者根本不存在隐私权,病人的隐私被随意地公之于众这是对公民隐私权的曲解和误讀。(2)作为医院必须设身处地地多为患者考虑把尊重患者隐私当成一种常态,养成尊重患者隐私的良好习惯只有这样,患者的隐私權才能得到尊重也只有这样,才能真正建立一种良好的平等的医患关系尊重患者的个人隐私应当成为医院秉持的一条原则。(3)公民嘚隐私权在任何时候任何情况下都应当得到尊重,尊重公民的个人隐私权彰显了一种社会的文明和进步学会尊重他人的隐私权应当成為全社会的共识并付诸实际行动。(4)保护括病人的隐私维护病人的权益,提倡和体现了以人为本这样一种精神这是在整个推进医疗衛生系统行风政风建设当中是值得提倡的一种非常好的方式。随着医学伦理进入诊室进入病房,患者的权益将会越来越多地受到尊重峩们到医院看病,也会更加舒心和放心

  435、说出五个有感染力的关于计划生育的宣传口号?

  [解析]: “计划生育是基本国策”;“國家兴旺匹夫有责;计划生育,丈夫有责”; “普及一胎控制二胎,消灭三胎”“少生孩子多种树,少生孩子多养猪!”“经济搞上去,人口降下来”“时代不同了,生男生女都一样”

  436、请你谈锋精神的当代意义和价值?

  [解析]:雷锋精神体现了构建社會主义和谐社会所需要的道德情操与价值取向雷锋那种“甘做永不生锈的螺丝钉”的工作态度、“自己活着,就是为了使别人活得更美恏”的高尚品德、“永远愉快地多给别人少从别人那儿拿取”的奉献精神,为我们做好本职工作、协调人际关系、促进社会和谐树立了典范

  雷锋精神不仅体现了中华民族的传统美德,而且富有时代特色应当大力弘扬。弘扬雷锋精神就是要像雷锋那样服务人民、奉献社会,自觉做中华民族传统美德的传承者、社会主义精神文明的实践者构建和谐社会,需要全社会特别是广大党员干部大力弘扬雷鋒精神

  党员干部和应以雷锋为榜样,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观牢固树立社会主義荣辱观,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨永远做人民的忠实公仆,以实际行动和表率作用促进社会和谐

  437、谈谈你对“鼡人为什么唯学历”的看法?

  [解析]:“学历是块敲门砖”这句话描述了当前一些用人单位在选人用人上不重能力重学历的现象。这種做法使没有文凭、学历较低的人被“否决”,把很多没有“敲门砖”但有真本领的人挡在了用人单位的大门之外这不禁使人思索:衡量人才的标准到底是什么?什么时候才能彻底改变选人用人“唯文凭是举”的状况

  有人说,把衡量人才的软标准硬化为学历这一硬杠杠能够较好地体现选人用人的公平性;也有人说,单位里出现一个岗位空缺够资格的人以十计甚至数十计,这么多人来竞争不鼡“学历尺”量又用什么量呢?这些说法有一定道理但存在片面性。因为学历不等于能力拥有文凭的人并不一定就是人才。

  应该看到把人才标准简单化为文凭或学历一个指标,已经带来种种弊端一方面,它直接导致“假文凭”和“注水文凭”泛滥成灾“权学茭易”大行其道;另一方面,它极大地挫伤了一些勤奋好学、立志成才者的积极性造成大量没有文凭或文凭较低的有用之才被埋没。时丅一些地方出现的高技能人才短缺现象就从一个侧面反映了我们在人才理念与人才培养上存在着误区。

  当然强调用人不能唯学历,并不是否定学历教育的作用更不是贬低知识的力量。社会需要各种不同类型的人才其中有知识型、研究型的,也有创业型、技能型嘚而人才成长的途径是多种多样的,并非学历教育一条路可走寒窗苦读、深造,可以成才;发奋自学、博览群书可以成才;立足岗位、钻研业务,也可以成才人才的类型不同,成才的途径不同衡量人才的标准自然也不能是单一的。把学历作为衡量人才的主要标准甚至唯一标准显然有失偏颇。同时一个单位招揽人才,是为了让他干事创业而不是当摆设。俗话说:是骡子是马拉出来遛遛。所謂“遛遛”就是通过实践来检验,就是坚持人才的实践标准因此,衡量和评价人才选拔和使用人才,应当坚持德才兼备原则综合栲察其品德、知识、能力和业绩等情况,而不能以偏概全唯学历是举。这样才能形成人才辈出、人尽其才的局面,更好地推进改革开放和社会主义现代化建设事业

  438、党的十六届六中全会《决定》提出,要“推动形成我为人人、人人为我的社会氛围”对此,应如哬理解

  [解析]:构建社会主义和谐社会,人人有责、人人有份个个出力、个个受益。《决定》提出“推动形成我为人人、人人为我嘚社会氛围”既是对社会主义和谐人际关系价值取向的揭示,也是对公民、企业、各种组织在促进社会和谐中承担社会责任的要求

  社会和谐作为中国特色社会主义的本质属性,体现在人际关系方面就是:人们基于根本利益的一致、政治地位的平等和奋斗目标的认同总体上处于相互服务、互助友爱、和谐融洽的有序交往和良性互动之中。任何社会都没有无义务的权利也没有无权利的义务。在社会主义大家庭里不应该也不允许存在只享受权利而不尽义务或者只尽义务而不享受权利的现象。我为人人是构建和谐人际关系的逻辑起點,是促进社会和谐的直接动力也是人人享受和谐社会建设成果的重要前提;人人为我,是服务他人的必然回报只有先做到我为人人,才能实现人人为我每个人都尽到服务他人的义务和责任,为他人服务越多得到的回报和享受的服务也就越多,由此形成良性循环囸因为如此,《决定》强调要不断增强公民、企业、各种组织的社会责任努力推动形成我为人人、人人为我的社会氛围。

  公民在促進社会和谐中承担社会责任形式和途径是多种多样的。每个人不论职位高低、不论处于什么岗位都能够尽己所能服务他人、服务社会。在关键位置上以卓越才能和创造性成果为经济发展和社会进步贡献智慧与力量,是一种尽责;在平凡岗位上脚踏实地、埋头苦干,鉯辛勤劳动和不懈努力推动工作开展、创造幸福生活也是一种尽责。在日常生活中自觉遵守社会公德和家庭美德,促进社会公共生活囷家庭生活稳定和谐是一种尽责;在休闲独处时,注意加强自我修养培养健康生活情趣,保持高尚精神追求以心理和谐促进社会和諧,同样是一种尽责如果每一位公民都有一颗责任之心、一份利他之情、一些友爱之举,社会中的和谐因素就会不断增加社会的和谐程度就会不断提高。

  企业在促进社会和谐中承担社会责任既要注重企业内部的和谐,又要积极主动地为社会公共生活和社会公益事業尽责出力作为创造社会财富的主体,企业是社会的细胞也是员工生活的家园。建设和谐企业是构建和谐社会的重要内容。企业经營管理者应把以人为本的理念贯穿到经营管理的全过程充分尊重员工的主体地位和首创精神,真心维护员工合法权益积极发展和谐劳動关系,为员工的工作生活和发展进步提供公正机遇、良好条件、和谐环境同时,企业还承担着广泛的社会责任包括诚信守法、照章納税、为消费者提供优质产品和优质服务、扶贫济困、节约资源、保护环境等等。在构建社会主义和谐社会的进程中各类企业都应当自覺履行社会责任,特别是支持社会公益事业、帮助落后地区实现发展、为困难群体排忧解难等以实际行动促进社会和谐。

  各种组织茬促进社会和谐中承担社会责任应着眼于充分发挥联系群众、提供服务、反映诉求、规范行为的作用,找准位置形成合力。工、青、婦等群众组织应进一步转变服务观念、拓展服务内容、改进服务方式认真做好新形势下的群众工作,真正成为密切联系群众的桥梁和纽帶各类民间组织应以服务国家、服务社会为己任,自觉规范自身行为不断提高服务能力和水平,着力解决政府顾不上、市场解决不了、群众急需解决的问题社区应整合资源、发挥优势、提高效率,努力把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体

  439、有人问上帝:天堂和地狱有什么不同啊,上帝带他去地狱只见地狱里人们围着一锅浓汤,每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃但是由于勺子柄太长,谁都吃不着一个个饿得面黄肌瘦,而天堂中人们纷纷为他人喂汤每个人都吃得很好。这个故事对你有什么啟发

  [解析]:拿着长勺的人可以看成任何单位其中的一员,喝到汤可以看成组织要完成的组织任务。从中就可以引申出一个组织要完成既定的组织目标时组织安排的重要性.组织安排得合理就能使组织目标比较容易完成组织不合理,缺乏团队精神,则任务失败(还可以从楿互帮助角度谈)

  440、拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事不要立志做大官。谈谈你的看法

  [解析]:(1)首先,拿破仑和孙中山都是一代伟人都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的他们的話更值得我们去深思。(2)其次这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们告诉年轻人应该有一个崇高的理想,敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的并不矛盾。(3)第三从两位伟人的至理名言中,我体会到:作为一名当代青年人应该为自己树立一个远大目标,为了这个目标而不懈努仂;但是我更意识到时代所赋予的重任如果我能有幸进入队伍,我将牢记孙中山的话不应该为了当官而当官,因为无论是手中的权力還是头顶上的光环这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事为人民谋利益,这样才能成为一个合格的

 441、现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚奢侈之风盛行,群众反映强烈甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法

(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神讲了排场,失了民心应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延(2)从这些现象可以看出某些不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出要以完善惩治囷预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起从现在做起,从身边的小事做起努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为,更应鉯史为鉴在腐败问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨勤政为民,廉洁奉公严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督防微杜渐,保持清正廉洁积极与腐败现象作斗争。

  442、假如一位你需偠经常合作的同事和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率你怎么与他合作共事?

  [解析]:(1)人都是有感情的有可塑性的,是可以被说服的因此和同事友好相处是完全可以做到的。(2)要认识到和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间和睦相处形成一个囷谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人别人才会尊重你。真诚的对待他有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言(4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻资历浅,工作经验少要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物要善于发现别人的优点,不苛求别人(5)分析为何他老是和你产生分歧,洳果是脾气性格上差别导致分歧在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供如果是关于工作荣誉的分配問题,要有主动承担繁重工作的精神有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失有忍让精神等等。

  我相信通过自己的努力应该能够囷这位同事友好相处共同促进工作效率的提高。

  443、一天早上你刚上班有三件事,让你马上去做你怎样处理?(1)你的领导让你马上寫一个工作方案下午开会就用,并且你对这个工作方案认为还有不妥之处。(2)群众上访牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释但昰你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了组织部马上找你去做群众谈话。

  [解析]:生活中我们会经常遇到這种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情这时,我们首先要冷静地思考沉着应对,千万不要自乱阵脚要本着“有理、有利、囿节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事我是这样来处理的。

  (1)我首先处理的是群众上访的问题因为群众来上访,必定是带著情绪来的如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以我马上偠把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释让群众满意;(2)当然,在解决群众上访的事情前我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的;(3)处悝好这两件事后我会再处理工作方案的事。它下午才用我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己所以,要全面分析自己的观点及看法其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法囸确或领导的方案有不妥之处可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法最后,经过反复的论证证明领导的方案有不妥之处,可姠领导委婉提出我相信领导会接受建议的。

  综上所述我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说嘚那样“冷静观察沉着应对”。

  444、有位丈夫生前欠人家很多前,出车祸死后他的妻子四处张贴公告找债主还钱.对这种现象看法?

  [解析]:(1)这个事件是讲诚信道理诚信是中华民族的传统美德,是建设和谐社会的基础是每个公民应具有的素质(往大方向讲,这昰基本的)(2)现今社会的诚信问题,讲到温洲皮鞋80年代的诚信危机导致没落和新世纪的重新崛起都与诚信有关(举个例子很有作用)(3)对于这个事件,我们应该肯定并发扬这种精神社会应该传承这种优良的风气,营造一个人人讲诚信的环境(要讲到社会的责任――负责舆论宣传)(4)作为自身,应加强学习提高自身素质(结合自身谈问题)。能联系到题目最好联系到那妇人的思想最好。

  445、现在网上流行晒客-SHARE.到处晒人隐私,晒一些违法行为.你怎么看

  [解析]:(1)承认这种现象是存在的,在现今网络流行的趋势下BOKE甚至SHARE KE嘚出现可以说是一种正常现象(要先持中立态度,表明自己是辨证的看待问题的不能一概好坏)。(2)对于好的一面晒自己的隐私属於分享个人,晒违法行为属于暴光一些不良行为有利于社会的监督和相关部门的干涉。(3)对于不好的一面晒别人隐私涉嫌侵犯个人隱私等相关法律,并由于这种行为没有得到有关部门的直接反馈所以在一定程度上属于不法行为,应该在把握度上有个分寸尽管出发點是好的,但是要考虑到一些其他因素(4)针对这种晒客现象的出现,既要肯定它的积极因素也要看到这种行为背后的一种盲目性。(这种属于辨证分析题纯看个人现场发挥,大体按我的四个步骤就无敌了)

  446、郑州市城市公共交通条例(草案)》规定,乘客不主动让位的驾驶员、售票员有权劝阻和制止,对于拒不改正者可以拒绝其乘坐。不履行义务者市政主管部门还可处以50元罚款。谈谈伱的看法

  [解析]:老弱病残是社会的弱势群体,我们在车上遇到他们就应该主动让座这是人的素质与道德的内在体现,对那些拒不讓座的“钉子户”就应该给点强制措施在公共场合给老弱病残让座是一种值得提倡的传统美德。郑州让座条例对促进这种美德的形成,惩罰那些不文明形为,将起到一定的作用.

  但是培育这种美德靠个体自律,还是靠行政立法值得深思.

  道德与法律是两个不同的社会規范范畴,不能混为一谈无论是以道德来代替法律,还是以法律来代替道德对于社会来说,无疑都将是一场灾难

  但两者并非完铨毫无瓜葛,甚至在某种程度上讲它们是相辅相成的。道德建设搞得好有助于促进整个社会的法制化;法制建设搞得好,也有助于提高整个社会的道德水平用严苛的立法来促进道德建设将会起到一定的作用 .

  但道德立法也有边界。法律主要在公共领域内发挥作用鈈给老弱病残孕让座,则并未涉及明显的公共利益也没有明显损害别人利益。因此强迫不让座者让座,并对他们进行处罚不仅破坏叻公交车公司与乘客之间在买票时所约定的契约关系,也越过了道德立法的边界

  越过边界的道德立法,无异于是一道强加给公众的噵德枷锁此类道德立法一旦泛滥,可能带来公权力对私权利的“合法”侵犯对于道德立法,有关部门要慎之又慎

  447、倡俭戒奢的噵理为什么应经常讲?

  [解析]:在中华民族的历史上节俭历来是一种美德。个人的发展、家庭的幸福、国家的繁荣、社会的进步都離不开勤俭节约、艰苦奋斗。“静以修身俭以养德”、“艰难困苦,玉汝于成”、“历览前贤国与家成由勤俭败由奢”,这些千古流傳的名言都说明了这一点那么,在经济社会不断发展、物质财富日益丰富的今天还要不要提倡节俭?要不要树立节俭意识回答是肯萣的。节俭不仅是一种生活方式也是一种精神理念和工作作风。时代再发展条件再优越,倡俭戒奢的要求不能变倡俭戒奢的道理应當经常讲。从这个角度说胡锦涛同志强调领导干部“要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神”可谓语重心长、发人深省。

  增强节俭意识坚持艰苦奋斗,是由我们党的性质和宗旨所决定的我们党是用马克思主义武装起来的先进政党,党的根本宗旨是全惢全意为人民服务坚持立党为公、执政为民,努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是我们一切工作的出发点和落脚点。要做到这一点就需要广大党员尤其是各级领导干部始终坚持勤俭节约、艰苦奋斗的作风。这是成就事业、赢得拥护的重要法宝无论時代如何变迁、环境如何变化,这种政治本色和精神品格都不能变在条件趋好、形势顺利的情况下,更应当保持头脑清醒防止滋长骄傲情绪,自觉坚持勤俭办一切事情真正把每一分钱都用到人民群众最需要的地方。惟有如此才能凝聚人心和力量,战胜前进道路上的各种困难不断夺取事业的新胜利。

  增强节俭意识坚持艰苦奋斗,是由我国的基本国情和现实需要所决定的在不少人看来,提倡勤俭节约和艰苦奋斗是因为经济不发达、物质不丰富,是不得已而为之这种看法是不全面的。毫无疑问经过近30年的改革开放,我国經济社会发展取得了巨大成就我们已经有了一些“家底”,这是值得自豪的但是,从客观实际看我国人口多、生产力不发达、地区發展不平衡的状况还没有根本改变,我们的“家底”还不厚同时,由于我国资源的人均占有水平远远低于世界平均水平且利用效率不高、浪费严重,我国经济社会发展与资源、环境之间的矛盾日益凸显转变经济增长方式的任务十分艰巨。解决这一矛盾完成这一任务,一个根本途径就是建设资源节约型和环境友好型社会一个关键环节就是在全社会树立勤俭节约、艰苦奋斗的意识和作风。惟有如此財能不断开创科学发展的新局面,加快全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程

  增强节俭意识,坚持艰苦奋斗必须反对享乐主义,抵制奢侈挥霍、铺张浪费现象在这个问题上,既要旗帜鲜明又要警钟长鸣。一方面坚持不懈地加强宣传教育,多讲常讲倡俭戒奢的道理引导全党同志、全国人民深刻认识我国的基本国情、目标任务和现实情况,深刻认识增强节俭意识和坚持艰苦奋斗精神嘚重要性、长期性从而做到身体力行、坚定不移;另一方面,不断研究新情况、解决新问题从存在的问题和漏洞入手,建立健全有利於增强节俭意识和坚持艰苦奋斗精神的体制、机制和制度努力从源头上防止和治理挥霍奢侈、铺张浪费之风。对那些置党和人民的利益鈈顾大搞“形象工程”、“政绩工程”的,挥金如土、暴殄天物的坚决予以纠正和处理。

  448、为什么说人民公仆是一种崇高的称谓

  [解析]:党的干部是人民的公仆,这是人们十分熟悉的一种说法这一说法,看似简单朴素实则寓意深刻。它既体现了我们党的根夲宗旨又明确了党员干部的职责所在,值得时时加以思考体会需要经常进行对照检查。在新的历史时期胡锦涛同志强调各级干部特別是领导干部要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨再一次警醒我们思考公仆的含义,强化公仆的意识

  公仆意识源于对人民主体和主人地位的认知与自觉。1871年巴黎公社明确提出公社的干部是为人民服务的“公仆”,把人民置于主体和主人的哋位马克思主义认为,人民群众是社会实践的主体是社会物质财富和精神财富的创造者。人民只有人民,才是历史前进的真正动力中国共产党是以马克思主义武装起来的先进政党。基于对人民的历史地位和作用的科学认识我们党把全心全意为人民服务作为根本宗旨,并在党章中明确规定“党的干部是党的事业的骨干,是人民的公仆”坚持党的性质和宗旨,就必须坚持立党为公、执政为民这昰什么时候都不能改变的。今天强调进一步增强公仆意识,首先必须搞清楚公仆的含义和权力的来源充分认识权力是人民赋予的、只能用来为人民服务,进而做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋

  在长期的革命、建设和改革历程中,我们党的绝大多数领导干蔀始终坚持党的根本宗旨甘做人民公仆,有力地推进了党和人民事业的发展焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒等就是其中的优秀代表。但也毋庸讳言也有少数领导干部经不起改革开放和发展社会主义市场经济的考验,经不起长期执政的考验淡化了公仆意识,背离了黨的根本宗旨比如,有心当官、无心做事得过且过、慵懒懈怠;以功臣和老爷自居,高高在上、脱离群众;无视百姓疾苦、漠视群众利益见到矛盾绕道走、一心想当太平官;以权谋私、索贿受贿,以身试法、腐化堕落;等等凡此种种,损害党在人民群众中的形象和威信不利于党和人民事业的发展。因此强调进一步增强领导干部的公仆意识,有着很强的现实针对性

  人民公仆是一种崇高的称謂。进一步增强公仆意识是具体的、实在的关键是把公仆意识体现到立党为公、执政为民的实际行动上,落实到科学发展、共建和谐的偉大实践中特别是在我国改革发展的关键时期,各级干部特别是领导干部想问题、作决策、办事情都必须充分考虑人民群众的利益、願望和要求,以振奋的精神和良好的作风团结带领广大人民群众不懈奋斗以扎实的工作和突出的业绩造福于广大人民群众。具体说来僦是要既抓发展、促和谐,又重民生、解民难;既着眼长远、善于谋划又立足现实、真抓实干;既锐意进取、开拓创新,又心系群众、垺务人民一句话,就是要始终摆正自己与人民群众的位置怀公仆之心,尽公仆之责永不玷污人民公仆的崇高称谓。

  449、党的十六屆六中全会《决定》提出:“社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本”那么,什么是社会主义核心价值体系

  [解析]:这是《決定》的一个重大理论创新。核心价值体系是社会意识的本质体现决定着社会意识的性质和方向。任何社会都有自己的核心价值体系社会主义核心价值体系是社会主义制度的内在精神之魂,在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位其基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

  马克思主義作为人类历史上最科学、最先进、最严密的思想体系是人们认识世界、改造世界的强大思想武器,是我们立党立国的根本指导思想昰全党全国各族人民的共同精神支柱。毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想是马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的產物是中国化的马克思主义。马克思主义指导思想决定着社会主义核心价值体系的性质和方向在我国经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势下,只有用马克思主义的立场、观点、方法来认识人类社会发展的规律认识经濟社会发展的大势,认识社会思想的主流和支流用发展着的马克思主义指导实践,才能在错综复杂的社会现象中看清本质、明确方向財能在认识和改造世界的实践活动中不断提高预见性、增强主动性,克服片面性、减少盲目性

  理想体现人们对美好生活的向往和追求,是一个国家和民族奋力前进的向导没有共同的思想基础,没有共同的奋斗目标民族就没有凝聚力,国家就没有前进的动力特别昰在我们这样一个拥有13亿人口、56个民族的发展中大国,必须有一个代表最广大人民根本利益、凝聚和激励全党全国各族人民的共哃理想这个共同理想,就是在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路,实现中华民族的伟大复兴中国特色社会主义共同理想,紦党在社会主义初级阶段的目标、国家的发展、民族的振兴与个人的幸福紧密联系在一起把各阶层、各群体的共同愿望有机结合在一起,集中体现了工人、农民、知识分子和其他劳动者、建设者、爱国者的利益和愿望能够得到广泛的社会认同,有着很强的包容性具有強大的感召力、亲和力、凝聚力。

  一个民族的生存和发展必须有强大的精神支撑和精神动力。在五千多年的发展历程中中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神,成为中华民族生生不息、薪火相传的精神血脉荿为鼓舞各族人民奋发进取的精神支撑。进入改革开放的新时期中国人民在中国共产党领导下,在推进社会主义现代化建设的伟大实践Φ形成了以改革创新为核心的时代精神,成为推动当代中国发展进步的强大精神力量民族精神和时代精神深刻揭示了中华民族发展壮夶的根本原因,深刻揭示了中国人民开拓创新的力量源泉深刻揭示了中华民族能够自立于世界民族之林所特有的精神气质,已经深深熔鑄在民族的生命力、创造力和凝聚力之中成为中华民族生命机体中不可分割的重要组成部分。

  荣辱观是世界观、人生观、价值观的偅要内容树立正确的荣辱观是形成良好社会风气的重要基础。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观明确了当代中国社会最基夲的价值取向和行为准则,涵盖了人生态度、社会风尚的方方面面体现了社会主义基本道德规范的本质要求,体现了中华民族传统美德、优秀革命道德与时代要求的有机结合社会主义荣辱观作为引领社会风尚的一面旗帜,指明了社会主义市场经济条件下应当坚持和提倡什么、反对和抵制什么为全体社会成员判断行为得失、分清是非曲直、辨明善恶美丑、作出道德选择、确定价值取向提供了基本准绳。

  450、请你谈谈做人?做官?做事的关系及怎样做

  [解析]:说到做人、做官、做事,不同立场的人见解往往大不相同。在当前我国社会Φ做官就是专指做“对社会负责的公仆”,即人民的干部这本来是我们历来所坚持和要求的,但在新形势下有些人却经不起考验背離了党的要求,背离了共产党人为人处世所应坚持的准则不负责任地为做官而“做戏”,这就不能不让人感到这个老生常谈的话题仍有談谈的必要

  一、每个人从懂事的那时起,便有一个做人的问题伴随一生于是,做什么样的人、怎样做人也就成了每个人一生必莋的答卷。“人生而有欲”这是自然规律。人们想做个叱咤风云、名扬天下、永垂史册的人既合情又合理也合法,但这样的人并不是想做就能做成的因为英雄的出现除了要求其拥有自身天赋外,还要有适当的外部条件即“时势造英雄”。其实做英雄固然风光无限,做个凡人也没有什么不好在我们周围,许多人一生平凡但拼搏着、忙碌着、奉献着,在努力维持自身生命与繁衍后代的同时也为社会默默贡献,一生无愧无悔尤其是那些把全部心血和才智用于革命、改革、发明、创造的人,即使终生没有什么高的官职、多的财富、大的名望其人生价值也是崇高的。当官一阵子做人一辈子。没有一流的人品作底子做官从政就很容易栽跟头。做官先要学会做人因为做人是一生一世的事,当官则是一时一地的事要做个正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正的人,就要从点点滴滴的小事莋起努力培养高尚的人格情操。

  要树立正确的世界观和人生观领导干部在改造世界观上要有更高的标准、更严的要求。要不断加強党性锻炼做到言行一致,表里如一;加强从政道德修养严格按照从政道德原则和规范,在思想意识、道德品质等方面进行自我反省、自我磨炼和自我提高具有良好的人品修养;要有正确的荣辱感和是非观;要克勤克俭,勤政敬业;要正派为人严于律己,对于自己嘚过失和错误要积极开展自我批评,有敢于承认错误、改正错误努力完善自我的勇气;要宽厚仁慈、诚恳待人。俗话说:“宰相肚里能撑船”领导干部的心胸要开阔,做人要厚道要能经得住事,稳得住神切忌斤斤计较,睚眦必报要有海纳百川的胸怀,有容人、嫆言、容事的气度

  二、做官和做人是紧密相联的。人们常说:先做人后做官。好人不见得是好官而好官必须是好人。这里所说嘚好人并非是那种是非不分的“老好人”而是具有堂堂正正的人格品行的人,要做一个高尚的人一个纯粹的人,一个有道德的人一個脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人党员干部只有做这样的人,才能赢得人民的信赖才能对他人产生强大的吸引力、感染力囷说服力。作为领导干部不论职务高低、权力大小,在群众眼里都是“官”都有一个正确处理好怎样做“官”的问题。这个问题处理嘚好坏不仅关系到领导干部的履职表现和领导权威,还直接影响到党的形象和党群、干群关系当官首先要以坚强的党性作基础,始终堅持党性锻炼要处理好当官与做人、公与私的关系,正确对待名、权、位

  要牢记宗旨用好权。党的干部是人民的公仆这是由党嘚性质和宗旨决定的。因此各级领导干部要牢固树立正确的公仆观,牢记党的宗旨全心全意为人民服务。每个领导干部手中都有一定嘚权力同时也肩负着一定的责任,职务越高权力越大,责任也就越重能否正确使用手中的权力,认真履行职责这是各级领导干部洎身素质高低、表率作用强弱的重要表现。领导干部一定要牢记自己手中的权力是党和人民给的做到权大不忘责任重,位高不移公仆心

  要心系群众不忘本。爱民、亲民、为民是我们党的优良传统和作风。这就要求每个领导干部要体察民情聆听民声,尊重民意關心群众疾苦。想问题、办事情、做决策要按照群众的意愿,充分尊重群众的选择切实解决好与人民群众利益密切相关的热点、难点問题,将广大人民群众的利益置于至高无上的地位

  要防微杜渐保清廉。要自觉地做到工作上向高标准看齐生活上保持艰苦朴素的莋风;不徇私情,照章办事管好家属子女,教育好身边的工作人员和亲朋好友防微杜渐,防患于未然同时,要自觉地把自己置于党組织和群众的监督之下有效地防止滥用权力,在权位、名利、美色面前要保持堂堂正正做人的品质。在任何时候、任何情况下都能受得住清苦,耐得住寂寞顶得住歪风,经得住诱惑管得住自己。

  三、人活着就要做事可同样是做事,因目的与手段的不同结果也大相径庭。有人做事的动机是私利目的是为自己。而更多的人做事的动机是造福于人民、造福于社会孙中山先生说得好:“要立誌做大事,不要立志做大官”作为共产党人,应淡化做官的心理强化奉献意识,把做官看成做事为了做事才做官,将两者有机统一起来踏踏实实为人民办实事,办好事每个党员干部尽管所从事的工作不同,但都要围绕党的基本路线认认真真、扎扎实实地把本职笁作做好。

  要有事业心我们一贯地把有无事业心作为衡量干部是否称职的重要条件之一。每个党员干部不管在哪个地区或部门工莋,都要为老百姓办一些实实在在的事情真正为广大人民群众作贡献、谋福利,就是遇到再大的困难处于再艰苦的环境,也应无所畏懼、勇往直前

  要能吃苦。古今中外许多有所作为的人都具有吃苦耐劳的精神孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨,饿其体肤空乏其身。”领导干部要比别人多用脑多动手,少享受不偷懒。

  要知民情领导干部要经常深入基层,深入群众调查研究。要到街头巷尾去到车间班组去,到田间地头去只有这样,才能了解辖区发展的优势在哪里潜力在哪里,希望在哪裏制约因素在哪里;才能知道群众在想什么,盼什么欢迎什么,反对什么才能结合实际,提出符合本地区本部门实际、有利于改革囷发展的新思路、新办法同时脚踏实地、埋头苦干,多做艰苦细致的工作多办符合客观实际和群众意愿的实事、好事。

  要戒浮躁中国特色社会主义是干出来的。坐而论道、只说不干不行;说得多、做得少贪图虚名也不行。在我们的干部队伍中居官做事的是大哆数,但也有一些干部为做官逢场作戏这些人热衷于各种应酬,搞形式主义做表面文章,说得多、做得少;有的遇到问题绕道走回避矛盾,推诿扯皮当“太平官”;有的热衷于拉关系、跑“门子”,把大量的时间和精力用在迎来送往、请客送礼上;还有一些人假政绩吹给上面听,样子做给部属看烂摊子留给后任理。这些领导干部做的“戏”造出的所谓“政绩”是经不起群众、实践和历史的检驗的。每一位领导干部都要清醒地认识到自己所肩负的历史使命切切实实履行自己的职责,殚精竭虑、脚踏实地做好本职工作为党、為国家、为人民干一番事业,真正做到“为官一任造福一方”,像郑培民那样“做官先做人万事民为先”。

 451、青年志愿者在08年奥运會、抢险救灾、支农、支教等活动中发挥了重要作用请你谈谈新时期青年志愿者行动的时代意义。

  [解析]:青年志愿者行动是“跨世紀青年文明工程”的重要组成部分是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,以倡导青少年利用业余时间志愿无偿地参与扶贫帮困和社会公益事业为主要内容的一项社会服务活动。近年来青年志愿者在社会保障、社区服务、救援抢险、大型活动、城区建设、环境保护,以及促进社会稳定中发挥了重要作用青年志愿者行动把服务社会与教育青年有机结合起来,契合时代发展脚步合乎社会进步潮流,苻合青年成长特点已经成为共青团组织在社会主义市场经济条件下动员青年的有效手段,成为新时期青年思想政治工作的重要载体 首先,青年志愿者行动倡导了“志愿、奉献”的精神“志愿、奉献”精神是中华民族“助人为乐”传统美德和新形势下弘扬雷锋精神又一實际行动的有机结合。青年志愿者伸出友爱之手为老英模、军烈属,为见义勇为的英雄模范人物提供无偿服务为贫困山区、革命老区嘚孩子捐款助学,为农村带去了科学送去了科技文化,也带去了文明推动了社会进步。同样广大青年在城市社区开展志愿服务活动,服务社会服务老人,服务困难职工都体现了“志愿、奉献”的精神。每一个时代的青年都是最有理想、最进步、最活跃的群体青姩志愿者行动所体现的时代精神,所体现的中华民族的传统美德正是当代青年的精神追求。

  第二青年志愿者行动服务了人民群众苼产生活的基本需求。随着社会主义市场经济体制的建立和发展人民群众的需求日益多样化。在城市随着政府职能的转变、各项改革淛度的推进,人们的组织方式已经或正在发生变化传统的“单位人”概念淡化,每一个人都是社会的一员都将成为“社会人”。为此僦需要构建社会保障机制和社会互助的体系为“社会人”,特别是一些弱势群体提供各种各样的服务我们在城区开展志愿者活动,满足了人民群众的这些需求在农村特别是在贫困地区,人民群众有脱贫致富的强烈愿望青年志愿者“三下乡”和扶贫接力计划,就是服務于他们的这些需求为人民群众的基本需求服务,是青年志愿者行动的生命力所在它的时代意义所在,也是全心全意为人民服务精神茬青年志愿者身上的具体体现

  第三,青年志愿者行动成为了精神文明建设的新载体青年志愿者行动将分散的、各自的道德理性和噵德热情融入到规范化、制度化的社会服务体系中,有效地承载了社会主义精神文明建设这一历史重任精神文明建设活动是体现于人们社会生活中的友爱、奉献、互助、守信与公平,并以其为载体寓精神文明建设于青年志愿服务之中,更贴近时代的发展更符合青年的特点和愿望,更能为社会公众所接受从而产生较为显著的社会影响。青年志愿者行动对精神文明建设的作用不仅在于道德的呼唤和重建更重要的是它广泛调动了社会青少年的参与意识和主体能动性。在一定意义上精神文明的内涵蕴藏在青年志愿服务的行动和理想中,對道德理想的呼唤又能够促使更多的青年去为社会服务从而在具体的行动中贯彻精神文明建设的要求,成为社会主义精神文明建设中的苼力军

  第四,青年志愿者行动探索出了一条育人的途径青年志愿者行动已经成为当代青年思想政治工作的一条有效途径。在社会主义市场经济条件下青年思想政治工作面临着很多新的情况。那么在新形势下如何加强青年思想政治工作?我们通过青年志愿者行动進行了有益的探索和尝试做好新形势下青年思想政治工作,空洞的说教不行大而无形、大而不当不行,要针对青年的思想实际符合圊年的实际需求。青年志愿者行动满足了这些方面的需求广大青年以力所能及的方式参加各种社会活动,既拓宽了自己的生活范围又豐富了自己的人生阅历;既表达了自己的同情心,又明确了自己对人生观和人类良知的理解;既锻炼了自我的综合能力又提高了自己的思想修养和精神境界。可以说青年志愿者这一德育载体,能够使青年深刻认识到“人人为我我为人人”的理念,引导青年用高尚的情***塑造自己、用科学的理论武装自己、用现代知识提高自己使青年努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,勇敢地肩负起曆史赋予的重任

  452、谈谈你对提升软实力的理解。

  [解析]:在和平与发展成为时代主题的今天软实力已经成为综合国力的重要组荿部分。提升我国软实力是摆在我们面前的一个重大现实课题。为了增强软实力近年来我国出台了一些政策措施并取得了突出成效,泹也还存在一些需要进一步加强和改进的方面提升我国软实力,应坚持以科学发展观为统领注重发挥中华文化的优势,积极学习借鉴國外的成功经验努力走出一条具有中国特色的新路子。

  以科学发展观统领经济社会发展全局一项重大任务就是着眼于促进经济社會全面协调可持续发展,不断增强我国的综合国力增强综合国力包含丰富内容,着力提升软实力是其中的一个重要环节

  在和平与發展成为时代主题的今天,软实力已经成为综合国力的重要组成部分发挥着不可替代的重要作用。

  第一软实力是感召力。软实力突出地表现为一种超越时空的感召力比如,当今世界一谈到孔孟老庄、“四大发明”、京剧等,人们便为中华文化的博大精深所深深吸引;一谈到黄山黄河、长江长城、中国功夫人们便对中国这个古老东方国度的壮美和神秘津津乐道。目前、、、瑞典、肯尼亚等很哆国家都建起了“孔子学院”,“汉文化”热在全世界方兴未艾;少林武术、太极拳等中国功夫也风靡全球近些年来,我国传统文化每烸在国外产生轰动效应:2004年春节巴黎的埃菲尔铁塔披上了中国红,香榭丽舍大街上舞动着中国龙;一曲江苏民谣《茉莉花》无论在华盛顿肯尼迪艺术中心的中国文化节上还是在爱知县的世博会上,都让外国友人听得如醉如痴这些都充分展示了软实力的威力和作用。

  第二软实力是生产力。在当前国际形势下文化作为软实力的主要载体,既是意识形态的一个重要方面又是经济领域的一个重要产業,体现为强大的生产力在当今400家实力最强的公司中,有1/4是文化企业其出口额在2000年就达到了720亿美元。从1996年开始文化产业的出口超过叻业、重工业等传统工业,成为最大的出口产业;近年来文化产业的增加值已达到其GDP的30%左右。虽然是工业大国但在2000年,其文化产业的市场规模已经超过了业韩国的影视、音乐、手机、电子游戏等产业,2003年的增长率已达到两位数出口额超过了钢铁工业。

  453、谈谈你對提升我国软实力时不我待的意义

  [解析]:当今世界各种文化的交流日趋频繁。一些西方发达国家凭借其经济科技优势加紧对我实施西化、分化的战略图谋,维护我国文化安全的任务十分紧迫;随着社会主义市场经济的深入发展我国经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,不可避免地出现社会意识的多样化在这样的国际国内形势下,全面提升我国的软实力大力发展社會主义先进文化,建设社会主义

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