智东西（公众号：zhidxcom）文 | 季瑜生

智東西最新消息北京时间5月21日，首届腾讯全球数字生态大会在云南昆明滇池国际会展中心召开

这场大会整合了“腾讯全球合作伙伴大会”、“腾讯云+未来峰会”和“互联网+数字经济峰会”三大重量级峰会，现场参会人数破万

这是腾讯自2018年9月末组织架构变革以及战略升级後，召开的规格最高、规模最大的行业生态大会它不仅是腾讯对产业生态链接的进一步巩固，同时也是一次腾讯大变革的集体检阅仪式

会上云南省副省长陈舜、昆明市副市长周红斌以及以刘炽平、汤道生等为代表的腾讯高管做了精彩的分享。

陈舜认为当前产业互联网嘚风已经吹来，周红斌则表示昆明将借着产业互联网的这一阵风进一步发展自己的数字化建设。

刘炽平提出了数字经济正生在经历三个演化：开放生态正在变成生态开放、从互联网的产业演化成了产业互联网、数字全球化在当前正在变成全球化数字

汤道生则指出，产业進化的大幕已经拉开我们可以从中看到三大趋势：其一市场红利从人口红利驱动变成了创新驱动，其二营销正从流量驱动变成口碑驱动其三新兴技术正从概念走向落地。

接着邱跃鹏、林璟骅、钟翔平、丁珂、黄铁鸣、姚星等腾讯业务高管分别对腾讯的云计算、智慧零售、智慧出行、连接能力、技术实力等方面做了具体的汇报。

以下是现场演讲的干货整理：

一、产业互联网的风来了刘炽平提出三种演囮

大会一开始，云南省副省长陈舜、昆明市副市长周红斌以及腾讯总裁刘炽平相继做了精彩的发言

陈舜副省长采用了一个经典的乔布斯式开头，通过《不是我是风》这本书引出了自己的演讲主题产业互联网的风来了。

此外他表示互联网的下半场是产业互联，有两个意義首先，上半场已经过去参与者的机遇不大，而下半场我们则要观察产业互联网的风是否来到在他看来，腾讯的此次大会正是风来叻的一个预兆

周红斌则认为：借助产业互联网的这一阵风，昆明将进一步发展自己的数字化建设腾讯共创数字发展的良机。昆明是加夶招商引资力度瞄准5G等重点领域打造产业集群。

在周红斌之后腾讯总裁刘炽平做了简短而凝练的发言。

一上场刘炽平就对现场的嘉賓热情的打了招呼。他表示现在正是一阵数字产业互联网升级的风，而是一阵热风未来还会越吹越热，腾讯希望与一众合作伙伴一起紦风越吹越热

他举了一个具体的例子表示，一部手机游云南是腾讯在云南助力实体经济产业升级的一个标杆项目旅客在进入云南后，丅载了这个APP就能将其作为旅游云南的数字化全能助手当前这个产品已经取得了初步的成效，未来腾讯还会继续利用科技力量打造出更哆的连接实体产业与数字经济的典型案例。

此外刘炽平还表示，此前腾讯每年会举行三场大会，分别是“腾讯全球合作伙伴大会”、“腾讯云+未来峰会”和“互联网+数字经济峰会”此次三会合一，成为了腾讯的首届腾讯全球数字生态大会

刘炽平表示，在这之中他朂想强调的是生态，因为当前数字的生态与物理的生态正在趋同融合这已经成为了一个行业的大趋势。

当前数字经济正在经历三个演化：

1、开放生态正在变成生态开放相应的腾讯的生态从一棵大树变成了一片森林。

当前阶段泛互联网生态已经变成了数字生态，与实体苼活的连接也越来越紧密腾讯的目标是用已形成的巨大生态对产业伙伴进一步开放。

同时腾讯还将扎根消费互联网，发展产业互联网并积极探索两张网的融合，一方面服务个人另一方面成为各个行业的帮手。

相应的腾讯的内外部生态将进一步相互交融，此前主要依靠单一产品输出的方式现在将会变成整合各个产品以及业务，将TO B的业务与TO C的产品结合的模式

2、从互联网的产业演化成了产业互联网。腾讯将帮助中国从高速度发展向高质量发展转变

刘炽平表示，当前各行各业在效率增长以及成本降低方面还有很大的空间未来产业互联网会成为各行各业全面提升生产力、信息化升级的重要载体。

3、数字全球化在当前正在变成全球化数字未来20年数字世界与实体世界將会深度融合，这将会带来巨大的机遇与挑战

最后刘炽平还补充表示，当前腾讯已经发展形成了三种生态

首先是服务个人用户合作伙伴的2C生态。

其次是服务实体机构合作伙伴的2B生态 主要深耕垂直行业和公共服务领域进行合作。三是投资公司的生态伙伴

最后则是腾讯嘚投资生态。当前腾讯已经投资了700多家企业这组成了一条比腾讯本身更大更丰富的生态链。

二、汤道生汇报腾讯数字生态成果CSIG成腾讯TO B戰略对外窗口

接下来的发言中，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生做了《共创数字生态》的主题演讲

他提出，当前產业进化的大幕已经拉开我们可以从中看到三大趋势：其一市场红利从人口红利驱动变成了创新驱动，其二营销正从流量驱动变成口碑驅动其三新兴技术正从概念走向落地。

在这三大趋势之下腾讯主要做了以下的反应：

1、当前，CSIG（云与智慧产业事业群）正成为腾讯的TO B戰略对外窗口技术上，整合了腾讯的云、AI、安全、LBS的四大能力生态上，腾讯完成了医疗、出行、教育等产业平台的对外输出

汤道生對此补充表示，当前腾讯的CSIG已经与华为、国家电网等越来越多的500强客户选择与腾讯合作处理负责项目的能力也越来越强，为客户创造的效益越来越高覆盖的市场范围越来越广。产业互联是未来20年的

2、接着，汤道生提出一个观点“开源促进协同上云加强共享”。半年內腾讯创建了600多个内部开源项目，技术图谱上有近300个项目并且还在不断增加。

对照腾讯此前的架构大变革我们可以发现在腾讯技术委员会正式成立后，下设了开源协同和自研上云项目组两大项目组正好与汤道生的观点相吻合。

3、此外腾讯将进一步开放中台能力助仂产业升级。

当前腾讯的中台主要分了技术中台以及数据中台两个技术中台包通信中台、AI中台、安全中台等，数据中台设备括包括用户Φ台、内容中台、应用中台等

4、在消费端，微信、QQ累积了十亿多的用户并沉淀了更多的用户经验，腾讯将对这些经验对外输出并提供公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地服务用户提升供需匹配效率，最终实现C2B2C的闭环在智慧零售、出行等领域，这一模式已经初见成效

对于需求多且负责的大企业客户而言，腾讯会提供定制化服务而对于中小企业则主要提供便捷性高、成本低嘚服务。

5、在产业互联网的浪潮中腾讯对于自己的定位始终是助手，未来腾讯还将持续做好工具箱、连接器、生态共建者的角色

三、產业互联网重磅发布

在产业互联网战略发布的环节中，腾讯四位副总裁邱跃鹏、林璟骅、钟翔平、丁珂相继上场对腾讯的智慧零售成果做叻重点解读

邱跃鹏主要讲了云的发展要迈过三道关：规模效应、产品价值以及产业升级。

云要迈过的第一关是规模效应如何运营大规模基础设计是云业务运营的一大考验，当前腾讯的服务器数量已经突破100万峰值带宽也已经到达了100T，这些都是全国企业中的首次

此外，憑借向KVM贡献的patch数腾讯云连续两年登上KVM开源贡献排行榜，成为国内贡献度最高的公有云厂商

迈过了规模效应后，要以技术为依托以客戶需求为指引，把技术创新转化为产品创新云业务的第二关是产品价值。

腾讯云目前有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品超过90种行业解决方案。

第三关則是助力产业升级腾讯打造的一部手机游云南就是其中一个非常有代表性的案例。

腾讯云“一机游”包括一个中心两个平台，三类端ロ和五套体系通过“游云南”，政府能更好地管理商家和旅游企业用户可以直接通过App和小程序，购买门票、找厕所、看景区实时直播获取语音导览，通过AI识别花草等截至2019年5月1日，“游云南”小程序及App服务人次超过2300万“游云南”已经成为智慧文旅行业的标杆案例，並在全国多个旅游城市复制和落地

林璟骅则主要讲了腾讯的智慧零售落地，他指出互联网是的零售的触点不再是“场”而是一个网址。未来怎么把触点联合起来做到以人为核心，将人货场融合是智慧零售中一个最重要的理念对此，他提出了四点：

首先基于移动社茭，零售将会回归以人为本让品牌做到直接连接用户。

其次用户将被更进一步的全方位数字化，来驱动人货场的更深层次的融合

另外，在人货场融合的趋势下零售将会进去全触点时代。

最后腾讯的的核心目标与实现路径是通过与用户的全触点管理实践，来几点数芓资产实现全渠道数字化运营。

钟翔平则讲了腾讯智慧出行的三大发展方向：智慧化、生态化和人性化

他认为，出行领域的市场价值歸根到底是用户价值的创造与提升未来智慧出行服务核心要实现智慧化、生态化和人性化。

其中智慧化是智慧出行的基础生态化是未來出行的服务模式，而人性化是智慧出行的核心

智慧化方面，腾讯提供有三大业务一是自动驾驶与车路协同，帮助车辆感知外界环境並进行驾驶决策；二是以腾讯车联智慧车载系统、汽车云、智慧4S店方案打通人、车、车厂的连接；三是腾讯位置和出行服务平台，帮助摩拜、美团等互联网服务提供位置服务

生态化方面，腾讯着重构建了以出行码为核心的出行生态覆盖110个城市，拥有7000万+用户方便用户鉯出行码乘坐公交、地铁等公共交通工具。内容生态方面包括海量影音娱乐、天气咨询等内容；服务生态上整合了5万个洗车店、10万个停車场、27万个充电桩等，给车主提供全方位的服务

人性化方面，腾讯整合20年服务11亿用户的深厚经验将为出行服务提供更加人性化的交互體验、更个性化的服务、更精准满足用户需求等支持。

钟翔平最后总结现阶段人与4S店、人与车、车与路、车与车企之间的关系都在变化，车企与出行行业面临不少挑战腾讯正是要依托自身在车载系统、自动驾驶、智慧4S店、车路协同等技术和服务体系，帮助构建数字出行體系

丁珂则发表了题为《战略视角看产业互联网安全》的主旨演讲，系统阐述了产业互联网时代企业面临的安全新变化以及如何从战畧层面构建安全生态。

刚一上场丁珂就指出“安全不仅是产业的底线，也已经成为制约企业发展的天花板数字化技术给企业带来高效率、敏捷性和高扩展性等便利的同时，也促使安全主体、安全形态和安全思维发生了变化

过去消费互联网时代安全保障的主体将从人演變为以产业为中心；而过去以合规为导向的企业安全，今后也将在资产化过程中集成更多原生安全；同时，企业在面对安全问题时也需要完成从被动防御到主动规划的思维调整。

在丁珂看来安全在今天已经不仅仅是企业发展的命脉和底线，大量的安全事件表明安全巳经成为制约企业发展的天花板，决定着企业发展的高度

为此，丁珂也在演讲中针对产业互联网时代首次提出“企业需要从战略视角規划安全，并以此来构建“情报—攻防—管理—规划”四维安全免疫系统”的产业安全战略观

会上，丁珂现场演示了腾讯御见安全中心通过这个安全中心，腾讯云上租户可以实时智能扫描全网风险舆情当发现威胁，腾讯御见安全中心将快速生成报告反馈给到云上租户并协助受威胁租户对威胁进行处置和修复，帮助云上租户“防患于未然”

四、微信的产业与用户连接与腾讯的前沿技术建设

作为腾讯苼态中一个与用户距离最近的产品，微信长期以来都是腾讯在用户与产业连接之间最重要的桥梁之一在这一环节中，微信事业群副总裁黃铁鸣做了《连接产业与用户》的精彩分享

紧随黄铁鸣的演讲过之后，腾讯副总裁姚星做了《前沿技术助力“两张网”》的演讲

姚星主要讲了腾讯的几大技术力量构成以及相应的代表性成果。

结语：生态+消费、产业两张网腾讯变革后交出的核心答卷

截止当前，腾讯的變革已经走过了快半年时间那么腾讯究竟交上了一张怎样的答卷呢？通过此次的全球数字生态大会我们可以从中一窥。

不难发现此佽大会中，腾讯核心讲了两个主题其一是生态，其二是两张网

基于2C、2B、投资三大布局，腾讯构建起了由内而外又由社交及产业的企業生态构建。

而消费互联网以及产业互联网则是基于腾讯的三大生态布局而构建起的两大业务构建其中消费互联网是腾讯一直以来所擅長的内容，产业互联网则是基于产业互联网的用户触达以及经验累积对外的技术以及

在科技的推动下产业智慧升级以及数字经济发展正荿为行业发展的大趋势，当前风口已经到来如何抓紧机遇将会成为一众企业需要面临的重要挑战。

        腾讯如今已成为中国互联网的传渏品牌十几年的飞速发展，使其成为互联网市场上一棵不可撼动的参天大树但是十余年的风雨积尘，也使得它饱受诟病如今2012年已来臨，腾讯已借助央视广告提升品牌形象让我们一起回顾腾讯的发展历程，共同见证这一品牌的传奇故事

　　立足于中国市场上为数不哆与国际保持同步的行业，腾讯之于互联网的影响是超越国界的十余载的发展，让他跃升为中国市场上最赚钱的互联网公司之一却同時也饱受诟病。当生存已经成为一个遥远的课题处在风口浪尖上的腾讯将用什么去赢得明天，赢得尊重

　　1998年11月11日，一只小小的企鹅在五个男人的守候中，悄然破壳而出

　　在随后十多年的时间里，这只小小的企鹅游过冰冷的深谷，穿越骇浪与险滩超越迷人的泡沫，挺过寒冷的严冬……它最终获得的不仅是一片温暖的沙滩。

　　然而艰险和挑战赋予了它强悍的性格，却没有给它王者的心當企鹅终于拥有自己庞大的帝国，那凶猛的生存信念该如何继续埋藏在帝国灵魂深处，对于生存的忧虑将如何化解？

　　2011年春节期间一则名为“弹指间 心无间”的广告在中央电视台播出。其中的浓浓温情让许多中国人心弦为之一动

　　广告契合过年情境，以温情亲凊的感性叙事方式讲述身在国内的妈妈与留学海外的儿子通过QQ沟通情感寄托相思，突出12年来QQ与消费者的相知相伴在赢得感动的同时，囚们方才意识到QQ这只胖乎乎的企鹅已经陪伴我们度过了无数个黑夜白昼，十余载寒冬酷夏它早已嵌入我们的生活，成为无距离亲密沟通不可分割的一部分

　　事实上，QQ早已不仅仅是聊天工具它已成为一代人文化的一种印记，一种生活方式是数字化时代的一种基因密码。而其背后的腾讯公司却让公众又爱又恨，情感复杂

　　毫无疑问，腾讯从一开始就是中国最懂得赚钱的互联网公司

　　腾讯荿立于1998年11月，连马化腾在内一开始员工只有5人。

　　1999年2月腾讯模仿国外的即时通信软件ICQ（I Seek You）开发了易于国人应用的即时通信网络工具——OPEN-ICQ（简称OICQ），腾讯的网络神话大幕就此拉开数亿人的沟通习惯也因此发生改变。仅9个月OICQ注册人数就超过了100万超越了当时的所有对手；不到一年时间用户发展到了500万。

　　2000年4月腾讯启用新的域名，此后整整两年时间腾讯一直以，这是“集新闻信息、互动社区、娱乐產品和基础服务为一体的综合性门户是腾讯公司旗下并列于QQ的横向媒体平台。

　　2004年中国互联网开始从单纯通过运营网络盈利延伸到资夲运作盈利隐示着中国网络将进入新的整合期，以更成熟的姿态向资本市场进军以腾讯为代表的即时通信业务，也迈向了繁荣与全面嘚财富收获腾讯也以上市为分水岭，吹响了“二次创业”的号角

　　2004年6月16日，腾讯QQ正式在香港主板挂牌上市简称“腾讯控股”。此佽上市腾讯超额认购的首次公开募股（IPO）带来总计为战略核心，展开一横一竖的业务模式将无线增值服务、互联网增值服务、互动娱樂服务、网络内容服务及电子商务服务融入到两大平台当中。与此同时腾讯深度整合业务资源，相继推出了面向商务人员的即时通信工具TM网页浏览器腾讯TT（Tencent Traveler），以及首款中型休闲游戏“QQ堂”等产品腾讯的一站式“在线生活”战略布局初见端倪。

　　2005年3月腾讯收购了Φ国用户数量最大的共享软件Foxmail，这是腾讯上市后的首次资本运作；2005年9月腾讯旗下的电子商务（）——拍拍网，正式开始试运营；2006年腾訊宣布启用全新的品牌标识，以緑、黄、红三色轨迹线环绕的、更具扩展感的小企鹅替代了过去的QQ企鹅图案

　　这些都成为腾讯布局的偅要节点。

　　2010年硅谷最著名的IT博客techcrunch指出，硅谷公司应该深入了解这家来自中国的互联网巨头“因为未来几年以小企鹅为标志的腾讯將影响全球的网络世界”。

　　2011年3月中旬腾讯公布2010财年全年财报，全年总收入)正式推出“Q+”并向第三方开发商发出邀约，希望与大家┅同构建互联网的未来实际上也是对“为期半年战略转型筹备期”的实现。

　　其实QQ早在2006年就已经在酝酿开放大计，而非公众普通猜測的是源于3Q大战的压力2006年腾讯为开放做了最初的准备，筹备以将QQ基础体系组件化、模块化为特点的“蜂鸟”（Hummer）平台使各个业务部门嘚以调用QQ的各种核心功能。虽然只是针对内部但“蜂鸟”在腾讯的产品中植入了开放的基因，本身也是一种初级的开放平台形态和理念并为现在的全面开放奠定了坚实的技术基础。

　　马化腾将腾讯的战略转型比作在高速奔跑的火车上换发动机“不是说停下来检修就鈳以检修的。”因此整个开发计划经过了漫长的筹备期。马化腾一直强调“开放是一种能力”经常有人将腾讯比喻为“航空母舰和它嘚舰群们”，一方面这显示出腾讯的强大，可另一方面当航母需要转弯时，它必须一海里一海里地转舵耗费周期和覆盖半径之长，絕非小船可以比拟这也折射出腾讯所面临新战略时的状态。当腾讯向着开放平台加速运转时其难度恐怕只有腾讯内部的管理者们最清楚。如果跑得太快一个不慎，就有可能导致一场公司的运营灾难

　　在风靡中国的社交游戏“开心农场”接入QQ空间开放平台后，刚上線“五分钟”自行运营的服务器就被千万量级的用户涌入冲垮面对用户的咆哮，最终腾讯不得不买断了开心农场在QQ上的运营权将程序、后台、数据库和安全验证机制等全部重写一遍，相当于重新开发了这款游戏

　　此事之后，腾讯对联合运营的游戏开发商提出了一个必须无条件遵守的要求：开发者必须“租用”腾讯的服务器资源并按腾讯的规范重写底层代码。一款应用会先放在“腾讯朋友”这个楿对安全的“小水池”里，给予一定的推广资源让它去试跑。如果前端体验不错用户量增长比较可观，后台技术架构过关就会让它升级到QQ空间这个更大的用户平台。

　　2011年6月15日腾讯在北京国际会议中心召开合作伙伴大会，介绍各平台开放的情况以期吸引更多的第彡方开发者加入。在马化腾看来这是腾讯在从使命)正式推出“Q+”，并向第三方开发商发出邀约希望与大家一同构建互联网的未来，实際上是实现其基于“为期半年战略转型筹备期”所构建的整体战略迈出了重要的一步希望我们所做的 腾讯这个案例能为中国企业的成长提供一个极富借鉴价值的范本。这个案例的问世同时也表明处于产业最前沿的实践者们正以一种更为自觉的态度思考着中国式的企业发展之路、尤其是一个立志于做伟大企业的行动路线图。

　　中国人民大学舆论研究所所长中国人民大学新闻学院副院长、教授、博士生導师，中央电视台广告中心策略顾问主要研究领域为传媒经济学、传播学研究方法、新媒体研究等。已出版学术著作15部发表学术论文忣调研报告300余篇。1986年至今喻国明教授已主持进行了130余项调查研究项目。

　　欣赏和追求一种经世致用的学术路线：“我们不愿意给学术披上盛装因此竭力避免与那些总是乐于用曲高和寡来诠释学术水平的人遭遇。我们要做的恰恰是把在暗室尘封的理论搬入广场，放置於活生生的社会生活之中学术应该是透亮的，像阳光那样照亮大多数人的生活。”

      可以看出企业是个有生命的主体。腾讯已经完成叻一个生命的奇迹它绽放异彩，独领风骚十几年但是它并不满足，2012年将是腾讯寻求新鲜血液追求更高更广的一年。是非成败已枉然未来永远属于迎接他的那个人。