为什么我的话费信用额度取消了

维权诉求:加强对平台的管理,取消掉超额流量费用,

我的信用额度为0,在手机话费为0元时就应该停机断流量但是电信未做到超额流量提醒,私自开通信用额度导致帐户透支837.58元。电信系统在我没有话费时就应该停机但是电信在帐户透支800多的情况下才打电话告诉我己经欠费600多,之后我马上检查发现电信卡居然还能打电话,竟然欠费如此之多而没有停机只能说这电信系统的安全性着实令人担忧。而且上个月的结转话费余额也根本不会有两百元这个月的话费就莫名其妙的欠费600多,透支800多请电信撤销掉这超额流量的费用。这是电信系统本身出了漏洞电信运营商应该维护系统加强管理,万万没有让用户来承担后果的道理可以说是电信自己把流量送出来给我用,这不是我自愿消费的而是电信强制性消费,请电信尽快处理并给予道歉

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