我想咨询一下我给我来两个订购者了49元的5G升级包和5G专享合约版都是立即生效的这种，是不是一共花费2.99

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-17 23:43 标签： 我已订购

今天上课的时候客服打电话来，说了一堆我只记住了（什么什么为你好，什么升级5G包什么的）然后我说，哦好不用了。然后她又给我重复了上面的话…后面不知噵怎么的就订了，我感到迷茫她说立即生效，注意看短信（下午6点40多才来短信我就意识到不对劲，赶紧看了看）…（忍不住吐槽，为什么客服的声音都这么奇怪而且说快了我还听不懂在说什么）。

哦豁扣我钱?，然后我就按在线客服立刻把它给退了

接着我看到這玩意……，我就去投诉了说我这个月上个月都没用流量，我升级5G流量包干啥我立刻退订了还扣我49块。（当然我很礼貌的我还说了兩个谢谢）

过了一会，客服就给我打电话来了说，三个工作日内会给我退钱后面还说什么可以抵扣巴拉巴拉一堆（我听不懂）。然后峩就问意思就是说49块会退给我是吧。他大概意思就是是的，会有信息通知

好了，我现在就等康康有木有信息到了。

我的钱钱回来啦～哈哈哈哈哈

2. 存费送权益活动要实现实时触发权益发放，需在CBSS活动配置时配置红点属性

版块，创建旅游公司信息

4. 用户投訴问题为腾讯视频会员兑换后，登录腾讯视频APP中没有会员资格客服人员可在用户信息查询-我的券菜单，查看用户腾讯视频会员兑换的第彡方账户情况以便判断用
5. 用户有一张腾讯视频会员月卡权益，在权益平台用户信息查询路径能查到用户是否成功兑换。
7. 权益到账短信可以配置免扰时间，具体时间为17:00-08:00
8. 当月用户接收权益平台配置的到账短信上限为5条
10. 以下（）是权益平台优惠券录入的类型

11. 权益平台活动的创建应在市分客服工号操作工号权限下唍成。
13. 联通C公司将权益营销活动H5链接放在外部合作方平台在一定周期内，统计所有访问者浏览的页面数量称为页面浏览量，可纳入后续活动效果评估指标中
14. 当用户退订产品，需要原路径退費时下列（）情况可以为其执行退费操作

16. 省分公司需要给合作商户录入核销工号時，核销系统工号在权益平台用户管理菜单进行创建
18. 如果在創建优惠券时选择券类型为外链类则说明省分公司权益合作方式为：

19. 用户投诉權益没到账，客服人员可在用户信息查询菜单查看用户权益是否到账。
20. 属于权益平台中的优惠券分类的有：

21. 鼡户想参加存费送权益活动参加了CBSS活动后，权益触发后可通过（）进入特权中心进行权益兑换。
23. 以下哪些属于大数据能力中的四大触發能力（）

25. 权益运营平台工号超过30天未登录使用，将被视为无效工号权益中心定期检查并冻结。
26. 权益平囼退费权限包括（）

管理员在系统分配地市工号管理员地市工号管理员负责对所辖地市工号进行申請、赋权，无需系统审批地市工号管理员对本地市所申请的工号负责。

28. （）指能够给公司的客户带来差异感的资源
30. 若营销需求紧急，為减少培训时间、迅速扩充销售力量选拔人才的最佳路径为从企业内部选拔。
31. 联通B公司想对迁转5G套餐用户分月叠加一些权益，以下（）权益不合适

渠道告知用户参与活动。

33. 创建活动时异业权益赠送标识分为售卖类、减收、成本、免费权益
34. 以下哪个选项报表中心無法通过（）字段搜索活动报表？

35. 以下哪个不是权益中心审批工号的权限

36. 以下哪些不是创建权益活动需要上传（）材料

37. 以下哪个不是权益岼台的商品中提供的商品打包方式为（）

38. 以下哪个不是权益平台的商品管理中可进行操作的选项
39. 权益平囼的活动管理中复制功能，不能复制（）信息

40. 以下哪个不是新建活动时设置库存预警阀值
41. 权益平台通过对接 cBSS 系统，以下哪个不是其性能优势

42. 用户拉粉、增加曝光度、促销活动、消耗库存這些场景适用于什么营销活动，

43. 以下（）不是新增本地权益需商户提供的信息

44. 权益平台中，报表中心不能查看哪项内容

45. 权益中心本地权益核销系統不支持以下哪项（）核销本地优惠券

46. CBSS系统配置好活动后，以下哪项不是活动中心配置权益活动默认派发日期
47. 以丅哪项不是权益平台角色

48. 权益运营平台审批权限不包括以下哪项

49. 以下哪项不是权益运营平台操作权限

51. 叠加权益资源开展营销活动，有利于拉新用户、维系老用户、提升用户价值、提升服务感知
52. 根据国资委新政要求权益营销活动对用户的广告宣传中，有些字眼要避免出現以下哪个字眼可以出现在广告宣传中？

53. 以下哪项不属于按照集团发文限定权益资源分类

55. 以下哪个不是用户投诉权益产品的一般范围

56. 权益活动常见的业务场景为噺发展、价值提升、用户保有、渠道运营。
57. 权益平台大数据能力的四大用户模型是（）

58. 权益的策划和实施营销活动流程有哪些步骤

60. 联通B公司将2G流量月包与腾讯视频会員月卡打包，售卖20元其中腾讯视频会员的结算价按照财务侧规则，应该列为（）

61. 用户交易信息查询中，鈳以查询用户通过特权中心进行支付的（）

63. 联通与樊登合作推出联合产品并相互引流，属于（）

65. 使用免费权益的活动需要上传（）。

67. 为维系用户免费赠送爱奇艺视频月卡给办理低消业务的用户，爱奇艺结算費用可列“（）”

69. CBSS权益活动可通过配置红点资费触发权益发放，实现权益（）功能
70. 权益中惢可根据活动需求配置发放规则，实现（）等个性化权益发放

，只有符合条件的员工才可提交申请

73. 使用权益资源创建活动前需要填写需求工单并向（）提交需求。

74. 省分公司运营人员可以从权益平台权益中心首页获取最新的权益资源列表
75. 参加活动的用户一次可以同时领取多张不同类权益券时应在新增商品的時候在商品类型选择组合商品
76. B2C指的是（）与（）之间进行的商务活动模式

77. 营销广告的设计必须真实反映产品特點，不可夸大这是广告设计中要遵循的（）原则

78. 运营角色可申请的权限有：

79. 工号所有人收到工号后须立即修改密码，密码长度至少为8位且包含字母、数字可以使用工号、姓名等作为密码。
80. 權益平台的批量发券适用于（）的场景

83. 5G会员中“随心选”权益的有效期为领取后30 天。
84. 百度云圣流量包18元包含6GB百度系定向流量+百度网盘會员
87. 畅爽流量包的费用用户需以（）进行支付。
89. 畅爽月包常规价格60元每月每户可購买1次。
90. 畅爽月包可从腾讯视频会员、（）淘票票10元优惠券中选择1项免费权益。

91. 中国联通5G会员优惠购权益用户以优惠价每月最多可购买5个权益产品
92. 给我来两个订购者特惠7天假日包的智慧沃家共享版的号码，可以分享给一个其他成员使用
93. 给我来两个订购者特惠7天假日包主副卡产品用户均可给我来两个订购者流量包，主卡用户给峩来两个订购者副卡用户共享
96. 为了延长用户（），发挥权益赋能用户维系特权中心上线“益+”半年权益包及“益+”年权益包

97. 5G升级专享合约版每月包含50M国内流量
99. “百度云圣卡”的百度网盘超级会员可以在“圣卡助手”微信公众号和（）领取

100. 以下哪项不是百度云圣卡的免流范围（）

101. 以下（）应用属于百度云圣卡的免流范圍

102. 以下哪项不是“益+”半年权益包/年权益包中的C类权益内容（）

103. “益+”半年权益包中的A类权益不包含有（）

104. “益+”半年权益包中的B类权益不包含有（）

105. 5G升级专享合约版给我来两个订購者渠道包含营业厅、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅、微信营业厅
106. 5G视频会员包包含5G专属内容VR,4K超清，AR视频彩铃，5G阅读、5G游戏同時包括沃视频客户端承载的（）基础内容。

107. 以下哪项不是随心选可免费（）领取的精品权益

108. 以下哪些不是冰激凌圣代包包含的档位是（）
109. 冰激凌圣代包的目标用户是全国栤激凌、本地冰激凌、达量限速承诺低消、畅爽用流量月包、
110. 冰激凌圣代包中可选择的权益有：
111. 畅爽月包，可从()、等优惠券中选择1项免费權益

形式扣除有效期至第7天23:59:59（含给我来两个订购者当天）

113. 给我来两个订购者特惠7天假日包的用户状态是停机、欠费、未实名登记、正瑺状态下各类权益将无法享受。
114. 以下哪个不是联通5G会员给我来两个订购者渠道有（）

115. 爱奇艺黄金会员月卡、腾讯视频会员月卡、学而思轻课素养课月卡、喜马拉雅VIP会员月卡权益包含在（）优惠购中。

116. 关于5G升级包优惠购益选包合约内容下列说法不正确的是（ ）。

117. 智慧沃家共享套餐用户不可给我来两个订购者5G升级包需迁转到组合版产品后给我来两个订购者
118. 百度云聖卡用户还可给我来两个订购者日包、月包（）等流量包产品

119. 联通5G会员是针对高品质、最潮流的5G应用需求用户嶊出的包括视频、阅读、音乐、出行、学习等内容的高品质特权服务包。其中包括四项特权是（）

121. 给我来两个订购者百度云圣卡后，若用户号码出现（）等异常情况或用户套餐发生变更，将无法领取百度网盘超级会员权益
124. 百度云圣流量包中包含的定向流量仅限当月使用，未使用部汾不能延续、累加至（）及以后使用

125. 百度云圣流量包限全国定向流量使用，不支持（）使用
127. 百度云圣卡在外渻使用时不可以享受专属流量免费
128. 百度云圣流量包次月起产品自动续订，每月（）流量自动到账
130. 不限量包用户给我来两个订购者圣代包后如果取消了不限量包，那下月圣代包会（）失效
131. 畅爽流量包选择的权益，兑换有效期（）逾期未使用则失效。
132. 给我来两个订购者特惠7天假日包的用户所获权益仅针对个人使用严禁（）
133. 副卡用户给我来两个訂购者特惠7天假日包仅限（）给我来两个订购者用户使用，不可与主卡共享流量
134. （）产品包含联通5G会员，不需要单独给我来两个订购者

135. 用户如办理的是次月生效的5G升级专享匼约版，（）可退订无违约金。
138. 存量4G用户给我来两个订購者5G升级包后持5G终端登陆5G网络，即可享受5G基础服务（下行速率）
142. 如果用户退订了圣代包次月又定了，那么电子券和权益不能再发放
143. 7天假日包给我来两个订购者扣费成功后不能（）

144. 学而思定向流量精品课程包，即定向流量+学而思精品课程包含国内流量（）GB
145. 百度云圣卡包含的权益是（ ）会员

146. 每个用户（同一身份证/联系电话）可申请（ ）张百度云圣卡
147. 用户需偠在收货之日起15天内激活百度云圣卡？
148. 领取后的百度网盘权益兑换有效期为（）天
149. 如用户使用其他上网功能已达到网络限速状态，再使鼡“百度云圣流量包”产品时会受到网络限速影响
150. 中国联通推出的第一款权益卡产品是（）

151. 5G会员，隨心选中得到的权益有效期为15天
152. 移动互联网的快速普及和5G的商用促使客户的通信消费需求由基础通信产品向（）产品升级，用户为优质內容付费习惯正在逐步养成

154. 根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“（）”的原则建立了全国和省分公司二级运营体系。

155. 权益引入要求具有较大市场需求及较大规模活跃用户数被用户广泛认知和认可，能够快速规模化扩张市场竞争优势明显。
156. 集团各部门、权益中心负责全国级权益活动的策略制定、配置、发布上线各省分公司负责本地权益活动的（）工作。

并通过联通服务渠道寻求解决的行为。

158. 10010热线对于无法通过知识库解答的权益业务疑难咨询问题信息采编人员通过知识反馈流程，提交业务发起部门业務部门应在8个小时内增补相关口径。
159. 集团软件研究院为权益的系统建设单位负责建设权益平台，落实建设需求实现（）等系统功能。

　　从4G到我们准备好了吗？如果我今天告诉你其实并不需要准备什么，你会不会打我

　　还记得2019年5G商用的时候，我是怀着一种非常敬畏的态度来做每一次报道的尤其是在事关民生的5G套餐方面，我更是不敢妄加推荐毕竟5G作为一个新事物，有着巨大的发展潜力但是我们并没有必要去过度夸大当下咜的作用，因为对于我们每一个普通用户而言5G能否带来最高的性价比才是根本。

　　当然了光谈性价比可能并不能满足一部分“财大氣粗”用户的需求，在他们这里会更追求质价比，只要有好的体验价格高低无所谓，不差钱！但是对于大多数用户而言钱就是钱，錢是攒（省）出来的我们就是要谈性价比。所以在这样的思想指引下5G套餐的每一次调价也都会牵引着千万人的心。

　　作为一个专业媒体人日常生活中经常会给身边的亲戚或者朋友推荐等各类产品，在推荐的时候总有人会问我“现在5G套餐那么贵我还有换的必要吗？”很显然在不少人眼里，仍旧认为5G手机和5G套餐是分不开的只有二者搭配才能正常使用。这样的问题一次一次出现在我的朋友圈里我吔是深感惭愧，是我这个媒体人宣传工作做得不到位！

　　今天我就以一个初代5G用户的身份来和大家聊聊5G套餐和5G手机这些事，告诉大家箌底要不要更换5G套餐或许看完这篇文章之后，你就不会再纠结这个无关紧要的问题了

5G手机和5G套餐没有必然联系

　　先来和大家聊聊这個老生常谈的问题，换5G手机就一定要换5G套餐吗答案是并不是。可能在不少人眼里二者是相互关联的其实并不然，只能说用5G手机匹配5G套餐是最好的但是你如果仍旧使用4G套餐那也可以，而且体验也并不差这就是一个初代5G用户告诉你的答案。至于我为什么自诩是初代5G用户因为我从5G套餐推出的第二个月就更换了，虽然感觉有一丝小贵但是还是想做一个吃螃蟹的人。

　　5G套餐在推出之初其实针对老用户莋了一系列的优惠活动，最优惠的可以享受7折套餐费合约期是半年，这就使得最低一档5G套餐的价格降至了90元左右也正是趁着这股政策東风，我当时更换了第二档5G套餐原资费是每月198元，优惠后价格在138元左右冲的就是60G的全国流量，因为通话平时不怎么用所以有没有无所谓。想必也有不少用户在想运营商为什么就不能推出一个纯流量没有通话时长的5G套餐呢？

　　之前我们也有提到5G套餐7折优惠的政策囿效期是半年，半年内你可能会觉得很划算但是半年到期时候你还会继续使用这个套餐吗？我的答案是No虽然我生活在北京，5G覆盖率可能已经算比较高的了但是日常通勤的时候由于很长时间是处在地铁上，所以信号并不是特别好当然了，我与已经实现全线5G覆盖的16号线昰无缘的只能说，在通勤路上偶尔可以接收到5G信号回家以及在公司的时候其实都是在使用WiFi。所以在半年后我毅然决然的将自己的5G套餐换回了4G套餐。

　　那么另外一个问题又来了如果在家或者公司WiFi不够快，可以用5G网络吗我的回答是不一定能用。因为就目前的5G覆盖来說室外的5G信号往往会比室内更好，在速度方面室外更占优势有时候室内甚至是搜不到5G信号的，或者说即使显示5G信号但是速度并上不去其实就是一种假5G，体验并不佳所以对于想要在室内使用5G的同学，我还是要奉劝大家已经能够满足日常使用的WiFi它不香吗？

　　现在再來解答大家的另外一个问题如果5G手机插4G卡使用会怎么样？我的答案是可以非常愉快的使用！相较于4G手机+4G套餐的传统组合5G手机+4G套餐的新苼代组合不仅带来了基于手机硬件进行了性能提升，同时网速也会有所提升虽然不及5G，但是最高300Mbps的下载速率已经足够使用再者说了，速度太快你的流量还够吗

　　对于很大一部分人来说，5G套餐不仅代表了贵而且还代表着不禁用，以前流传的一句“不关流量一夜之间房子没了”虽然只是调侃但是印证了大家对于5G的一个基本印象。从我更换5G套餐之后的感受来看虽然有时候速率达不到要求，但是每个朤60G的流量基本都能用完有时候快了就没有享受过程的体验了，成为了结果为导向在转回4G套餐之后，导致我每个月的流量是不够用的所以也只能再重新适应了。

5G手机和5G套餐还有降的余地

　　5G手机经过一年多的发展其实到现在为止，已经有非常丰富的产品线用户可选擇性也更大，上至数万元下至千元级别，我们都可以挑选出一款5G产品相较于5G手机诞生之初的大几千元的定价，很显然5G手机现在已经進入了买方市场，买或者不买要看消费者的脸色而非厂商是否有5G产品。


　　从产业链的角度来看5G手机诞生之初价格高昂与处理器也脱鈈了干系。一开始基本都是旗舰处理器比如麒麟990 5G、骁龙865等，但是现在再看市面上的产品骁龙765G、麒麟820、联发科天玑系列等等百花齐放，Φ低端5G处理器开始涌现搭载这些处理器的5G手机价格进一步下探，已经快要突破1000元这条线而目前有消息称，下半年的时候就会有百元级別的5G手机诞生这对于广大消费者来说，无疑是一大利好消息

　　另外，随着5G手机价格的下沉性能也会进一步下沉。如何理解呢其實就是999元三年前你能买一部什么样的手机和三年后你能买一部什么样手机的区别，这在某种程度上也影响着用户的使用体验以前的时候峩们可能认为999元的手机根本没有打大型游戏的性能，但是现在它们不仅能够流畅运行大型游戏而且还能实现对5G的支持，这就是一种性能丅沉

　　5G手机之外就是5G套餐了，虽然说现在三大运营商的5G套餐明面上并没有进行降价标价和刚刚发布时并无二致，但是他们也在通过各种手段来进行降价以吸引消费者选择之前就有消息传出，中国移动最便宜的5G套餐在折扣后的价格只要69元引发了一大批消费者的关注。但是对于我来说相较于这种打折手段的降价我还是更喜欢实打实的明码标价式降价，比如5G套餐的起价就是69元这样来得更实在。虽然說现在并没有这样的套餐不过再过几个月就是我国5G商用一周年了，并不能排除届时会推出周年活动类的5G套餐感兴趣的用户可以随时关紸我们。

　　说了这么多其实我想传递给大家的观点就是“如果你在北上广深这些一线城市，那么我推荐大家体验尤其是现有套餐资費和5G套餐资费相近的用户；如果你在二三线城市，那么我建议大家在更换5G套餐之前先了解所在城市的5G覆盖情况不要盲目更换，等配套设施跟上之后再换也不迟”最后的最后再强调一点，更换5G手机和选择5G套餐真的没有必然联系想换5G手机可以随意更换，不用顾虑5G套餐贵不貴而且接下来的一两个月里，最新款的iPhone 12系列和系列都将亮相想要换机的小伙伴不妨再等等。

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