您现在使用的是咱们什么型號的机器呢机器现在什么系统呢?
有关字母按键失灵的情况建议方便的话可以尝试外接一个键盘测试,看能否正常使用键盘功能如果外接键盘测试,也无法正常使用键盘功能还需要考虑系统或软件方面的因素。
若外接键盘测试键盘功能正常,但本身标配鍵盘无法正常使用不排除硬件出现异常的可能性,到时建议您方便的时候可以将机器送到服务站让专业工程师帮您实际检测一下机器,查看一下机器硬件状态是否正常服务站查询:
有关热键问题,建议您可以手动卸载重新安装电源驱动和电源管理软件试一下看能否使机器恢复正常。驱动查找:
如果通过上述方案调试无效欢迎您通过在线服务与我们联系热线:在线咨询:微信:官网右下角掃描二维码或者搜索公众号“联想服务”
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