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如果不能够正常打印可能墨盒坏了。更换新墨盒
先把黑色墨盒拿出来,彩盒放打印机里,观察闪不闪,如不闪就是黑色墨盒坏,更换新的黑墨盒;如果還闪的话,反之把彩色墨盒拿出来,
黑盒放打印机里,观察闪不闪,如不闪就是彩色墨盒坏,更换新的彩墨盒.一般这样就能解决问题.
建议您直接拨打售后电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案,上面有很详细的问题解决说明及步骤
如果还是不行,可以点左边的与工程师聊天來寻求在线解答
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一是缺墨,按下墨盒键看小车会不会移动,箭头指示键指到哪表示哪个墨盒没墨二是需要废墨清理,去网上下载个清零软件三就是前次使用时缺纸导致文件没打完,打开属性取消文件打印就可以了
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