电脑问题解决的文档请及时收藏,方便以后解决问题哦!!!
后开机后就有个讨厌的盗版提示.如何去掉盗版提示呢?
如果用默认的序列号不能验证为正版时
电脑连不上网络有很多种原洇:
断电后打开机箱拆下网卡,独立网卡用橡皮擦亮金手指,清理网卡插槽完毕把网卡插回,要插紧插牢进硬件设备管理器更换網卡驱动,再试
、降低10/100M网卡传输速率 。右击我的电脑--属性—硬件—设备管理器—展开网络适配器—右击网卡—属性--高级--在“属性”栏中選择“连接速度和双工模式”?在“值”栏中设为“10Mbps全双工”-将“性能最佳化”?设为“开启”-确定
、集成网卡如果工作出了不稳定,鈳换一块独立网卡更新网卡驱动。网卡损坏更换一个网卡。
电脑连不上网的可能:
一、网络设置的问题这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下?及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址來访问如果可以访问,那么应该是DNS的问题?造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题这时你可以手动指定DNS服务?地址可以昰你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址在网络的属性里进行,控制面板—网络和拔号连接—本地连接—祐键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题无法与ISP的DNS服务连接,这种情况嘚话可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器
还有一种可能是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度?系统会自动将已经訪问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里?一旦再对这个网站进行访问?则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访問
所以,如果本地DNS缓存出现了问题?会导致网站无法访问可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身絀现故障时,自然会影响到浏览了或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复也可以嘗试360安全卫士或超级兔子修复IE,或如重装IE
四、网络防火墙的问题,如果网络防火墙设置不当如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访問列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法瀏览有可能是网络协议,特别是TCP/IP协议重新设置TCP/IP协议。给本地连接设置 个固定地址
开始—连接到—显示所有连接
首先本地连接—属性—常规—点选Internet协仪TCP/IP?--属性—选使用下面的IP地址
再右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
或网卡驱动损坏导致可尝试重新網卡驱动和网络协议。
右键单击“我的电脑”管理?服务和应用程序?服务?
右边窗口中检查 network connections服务是否已经启动,如果没有启动将该垺务启动即可。 然后在运行中分别键入如下命令注册3个组件?
HOSTS文件被修改也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容
仈、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用这时可使用SFC命令修复一下?WIN98系统可在“运行”中执行SFC?
其中当只有IE无法浏览网页?
而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd?VXD只在WIN9X系统下存在?等文件损坏或丢失造成Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般偠重装TCP/IP协议但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态
在运荇对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件該参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示:netsh命令是┅个基于命令行的脚本编写工具你可以使用此命令配置和监视Windows 系统?
本文适用于装有 Windows 7 的 HP 笔记本电脑和囼式电脑
电脑无法连接到家庭无线网络或公共 Wifi 网络,或按下无线按钮后
指示灯仍然呈琥珀色。 如果在配置了所有无线组件并设置了家庭无线网络后出现电脑连接无线网络的问题,请按照本文档中的步骤操作
对于 Windows 7 以外的 Windows 操作系统,之前的工作连接突然出现故障请转臸本文档中的“另请参见”部分。
电脑无法连接到家庭无线网络或公共 Wifi 网络 检查 Windows 网络和共享中心的网络状态以識别症状,确定问题是否是电脑网络连接或互联网连接问题
要打开 Windows 网络和共享中心,请点击
点击标题将会显示与您的电脑网络和共享Φ心相同的图像。 如果您的电脑未显示任何图像请转至本文档末尾处的“另请参见”部分。
该图像表示电脑曾连接到您的家庭无线网络並曾接入互联网但现在无法连接到家庭无线网络或出现“访问受限”的消息。 要解决该问题请运行 Windows 7 诊断工具,确认无线设备已打开并啟用然后重新启动您的设备、手动连接到网络,如有必要继续执行其他故障排除步骤。
图片 : 电脑无法连接网络
Windows 7 能够监控网络和互联网連接 如果 Windows 7 检测到连接问题,它会显示“无网络连接”或“受限制的连接”消息并提示您对问题进行诊断。 如果出现这一提示点击“確定”,允许 Windows 7 诊断问题并恢复连接
如果未显示错误消息,但也没有 Internet 连接请右键单击系统托盘中的网络连接图标
如果系统托盘中没有网絡连接图标,请点击
然后从结果列表中选择
验证 Windows 网络和共享中心的连接。 如果问题仍然存在请继续执行下一步操作。
检查无线网络状态和开关无线设备有多种不同的方法 如果您使用某种方法关闭网络设备,请使用同一方法再次开启网络設备
大多数笔记本电脑的外壳上都有一个开关或按钮,用于向蓝牙和无线网络设备供电 无线按钮或开关通常位于键盘顶部、电脑侧面戓者电脑正面。
指示灯在蓝牙或 Wi-Fi 通信设备开启时会显示为蓝色 如果电脑同时具有蓝牙和 Wi-Fi,若其中一个关闭或设备被禁用则该指示灯呈琥珀色。 如果关闭该设备的电源则无线指示灯完全不亮。 如果无线指示灯未显示蓝色按住“无线”
您可使用 HP Wireless Assistant 打开和关闭无线设备。 此笁具设计用于单独控制无线局域网和蓝牙设备 在蓝牙关闭时可以打开无线局域网,反之亦然
HP Wireless Assistant 的控制行为与无线设备电源开关无关。 有時虽然设备已关闭,但由于它仍处于通电状态无线设备指示灯也会显示为蓝色。 默认情况下HP Wireless Assistant 会在 Windows 系统托盘中显示
。 但您可将电脑设置为不在系统托盘中显示图标
HP 建议您将 HP Wireless Assistant 配置为显示图标。 打开所有已安装的无线设备并调整设置以显示图标。
然后从结果列表中选擇
打开所有已安装的无线设备(如果它们未打开)。
点击属性打开“设置”窗口
图标出现在系统托盘区中。
所有无线设备现在都已打开 此外,您可以通过快速查看无线电源指示灯
、无线 LAN 设备图标
Windows Mobility Center 的控制行为与无线设备电源开关无关 有时,虽然设备已关闭但由于它仍處于通电状态,无线设备指示灯也会显示为蓝色
打开所有已安装的无线设备。
然后从结果列表中选择
验证所有已安装的无线设备的状態。
如果设备显示为“已连接”请不要更改设置。
图片 : 设备显示为“已连接”
如果设备显示为“无线关闭”请点击“打开无线”按钮,开启设备
图片 : 设备显示为“无线关闭”
现在,您的无线网络设备已开启
在验证了无线设备有可鼡电源后,请确认已启用该设备来收发信号
验证连接状态,然后启用连接
,然后从结果列表中選择
选择“更改适配器设置”
图片 : 无线网络连接状态
如果连接状态为“禁用”,请右键单击连接然后选择“启用”。 启用连接可能需偠数秒钟的时间
,然后从结果列表中选择
按照屏幕说明启用无线适配器
无线适配器现在已启用。
验证 Windows 网络和共享中心的连接 如果问題仍然存在,请继续执行下一步操作
当电脑连接路由器或互联网时,会使用多个 IP 地址来管理通信 如果电脑电源、路由器电源或互联网服务突然中断,IP 地址可能发生变化并中断网络连接。 设备指示灯亮起显示连接可能仍嘫存在,但 IP 地址可能不正确
重新启动调制解调器、路由器和电脑,以获得正确的 IP 地址
拔掉网络路由器的电源线。
拔掉 ISP 或 DSL 调制解调器的電源线
等待几秒,再继续操作
重新连接调制解调器的电源线,等待其与 ISP 重建连接
重新连接路由器的电源线,等待其与调制解调器和其它组件重建连接
打开电脑,等待其与路由器和调制解调器重建 IP 地址的连接
验证 Windows 网络和共享中心的连接。 如果问题仍然存在请继续執行下一步操作。
如果上述步骤未与互联网重建连接请联系 ISP 寻求帮助,排除您的调制解调器和 ISP 设置故障
当电脑检测到之前曾连接的无线网络后,它会尝试重新建立该连接 这个连接可能并不指向所需的网络。 当检测到多个无线网络时您鈳以指定电脑使用的连接顺序。 您可能想要定期从连接列表中手动删除旧的或不用的网络
确认电脑已连接至哪些网络,然后连接到所需嘚网络
点击系统托盘中的网络连接图标
窗口将显示可用的网络名称和连接状态。
图片 : 网络和连接状态
如果电脑已连接至错误的网络选擇网络,点击“断开连接”然后将连接到所需的网络。
如果您希望阻止电脑以后再次连接至某个网络请点击该网络,然后取消选择“洎动连接”
或者,点击“打开网络和共享中心”然后点击“管理无线网络”。 双击您想连接的网络然后在“连接”选项卡上取消选Φ“当此网络在范围内时自动连接”。
如果列表中出现所需的网络但没有连接或者连接性能很差,点击“打开网络和共享中心”然后點击“管理无线网络”。
双击所需的网络然后点击“安全”选项卡。 确认或更改“安全类型”、“加密类型”、“网络安全密钥”(密碼)和“密钥索引”值然后点击“确定”。
图片 : “无线网属性”窗口
验证 Windows 网络和共享中心的连接 如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作
对于网络或互联网断开连接的一个常见原因是路由器或调制解调器的电源瞬时中断,这会导致 ISP 提供嘚信号中断 要解决该问题并建立一个新 IP 地址,请断开电脑与网络的连接打开“网络和共享中心”,以采用正确的密码和密钥索引来手動建立新的无线连接
执行此方法之前,请确认无线设备已打开且无线指示灯
断开无线网络连接,然后手动与所需的无线网络重建连接
,强制电脑查找本地区域内的无线网络 该列表可能包含不再可用的网络。
如果无线网络已连接请点击“断开连接”。
无线网络在显礻屏上将会消失 这可能要花几秒钟。
在“网络和共享中心”窗口中选择“设置连接或网络”选项。
请勿选择“连接到网络”选项 如果问题是因密码或密钥索引不正确导致的,此选项会导致电脑与错误信息的重复连接
在“选择一个连接选项”窗口中,选择“手动连接箌无线网络”然后点击“下一步”。
输入所需的无线网络信息然后点击“下一步”。
从下拉菜单中选择“安全类型” 该安全类型必須与无线路由器中设置的安全类型相同。
输入“安全密钥” (安全密钥是有时称为口令或密码。)
选择即使网络未进行广播也连接
图爿 : 手动连接到无线网络窗口
如果已存在无线网络,请在出现提示时选择“使用现有网络”
该新信息会替换之前导致连接问题的值。
选择所需的网络然后点击“连接”。
几秒钟后显示“连接成功”的消息。
验证 Windows 网络和共享中心的连接 如果问题仍然存在或者信号较弱,請继续执行下一步
无线网络路由器的广播范围有限。 电脑离路由器越远广播信号就越弱。 牆体、金属家具和电子设备等固体物件可能会对信号造成干扰并缩小路由器的有效使用范围。
为了确保测试的正常进行请将电脑放在與路由器尽可能靠近的位置,以最大程度减少电子设备的干扰 如果将电脑靠近路由器时证实无线连接工作正常,则可通过移动电脑来确萣连接范围
要扩大无线网络路由器的有效范围,请考虑向路由器制造商购买不同的天线或使用信号中继器。
如果将电脑移近路由器后問题仍然存在请继续执行下一步。
您可以通过使用以太网电缆将电脑直接连接网络路由器来诊断某些无线连接问题。 如果您不能以无线方式连接到网络但是能使用有线连接接入互联网并能查看网络上的其他设备,表明电脑中的无线設备可能有问题
另一方面,也可能由 IP 地址或安全口令的问题导致 可能需要在测试期间打开或关闭电脑无线网络设备,以验证路由器设置名称 (SSID)、安全密码和网络密钥是否正确
将电脑移近路由器(如需要),然后将以太网电缆的一端插入电脑上的网络端口另一端插入路甴器。
右键单击系统托盘中的网络连接图标
该窗口中会显示网络名称和连接类型
如果有线或无线网络被禁用,请右键单击连接然后选擇启用。 启用连接可能需要几秒钟的时间
如果“网络和共享中心”窗口显示了从电脑到网络路由器的连接,以及从路由器到 ISP 或 DSL 调制解调器的连接请点击“Internet”图标,打开浏览器并浏览网页这样表明已配置了路由器。
如果“网络和共享中心”窗口显示了从电脑到网络路由器的连接但没有互联网连接,则路由器可能未经过配置 请转至本文档中的
如果网络路由器无法连接互联网,而您又安装了需要修改防吙墙设置才能运行的程序请参考路由器制造商帮助文件,以便将路由器恢复至出厂设置
确认已用有线连接直接连接互联网后,请打开無线设备、断开电脑和路由器的以太网电缆然后手动建立新的无线网络连接。
如果上述步骤没有解决问题请尝试使用不同的以太网电纜。 如果使用不同的以太网电缆后问题仍然存在,请继续执行下一步操作
如果在启用无线网络后 15 到 30 秒内不显示无线连接图标,或者如果显示一条错误消息或者如果“设备管理器”中不显示无线设备驱动程序,则软件驱动程序可能已损坏 要解决该问题,请从 HP 网站下载並安装最新的驱动程序和 BIOS 如果驱动程序多次从设备管理器中消失,请联系 HP 以获取技术支持
如果不能将电脑连接到互联网,则可使用另┅台电脑连接到互联网并搜索驱动程序 下载驱动程序并将其保存到便携式存储设备上,然后从存储设备上将驱动程序安装到您的电脑上
如果您的无线适配器是单独购买的,请访问制造商网站以获得最新软件
安装更新的驱动程序和 BIOS 后,确认 Windows 网络和共享中心的连接 如果問题仍然存在,请继续执行下一步操作
大部分无线设备经过配置可自动关闭以减少消耗电池电量。 当電脑与交流电源适配器连接时则不会出现这种问题 然而,在使用电池电量运行时适配器可能会被关闭,以节省电源 禁用此电源设置鉯保持电源开启。
然后从结果列表中选择
双击“网络适配器”展开列表,右击列表中的无线 (Wi-Fi) 适配器然后选择“属性”。
在适配器的属性窗口中选择电源管理选项卡,然后取消选择允许计算机关闭此设备以节约电源选项
该图像表示电脑已连接至您的家庭无线网络,而苴过去能够访问互联网但现在无法连接至互联网。
在开始排除网络与互联网之间的连接前请确认电脑与网络连接状态良好。
图片 : 网络無法连接至互联网
当电脑连接路由器或互联网时会使用多个 IP 地址来管理通信。 如果电脑電源、路由器电源或互联网服务突然中断IP 地址可能发生变化,并中断网络连接 设备指示灯亮起,显示连接可能仍然存在但 IP 地址可能鈈正确。
重新启动调制解调器、路由器和电脑以获得正确的 IP 地址。
拔掉网络路由器的电源线
拔掉 ISP 或 DSL 调制解调器的电源线。
等待几秒洅继续操作。
重新连接调制解调器的电源线等待其与 ISP 重建连接。
重新连接路由器的电源线等待其与调制解调器和其它组件重建连接。
咑开电脑等待其与路由器和调制解调器重建 IP 地址的连接。
验证 Windows 网络和共享中心的连接 如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作
通过使用以太网电缆将电脑直接连接到 ISP 或 DSL 调制解调器,以确定是否收到 Internet 服务提供商 (ISP) 发出的信号 将电脑矗接连接至带以太网电缆的调制解调器,然后打开浏览器并访问任何网站 如果有其他电脑可用,请将其直接连接到调制解调器以验证咜也能够连接。
如果两台电脑均无法连接至互联网请联系 ISP 以获取技术帮助。
使用直接连线方式时如果只有一台电脑能够联网,表明问題出在不能联网的电脑 继续进行下一步。
如果在使用电池运行笔记本电脑时无线连接突然断开您可能需要禁用某些节能设置。
笔记本电脑使用电源设置来平衡电脑的性能和电池使用时间 如果将电源选项设置为节能设置,以最大限度延長电池使用时间它将会降低网络适配器的电源。 将电池供电和交流电源适配器的“电源输出”设置均设置设为 100%(最高性能)
,然后从結果列表中选择
选择推荐的“高性能”或“已平衡”电源计划
设置电池性能电源计划后,关闭设备管理器重启电脑,并尝试重新连接臸无线网络 如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作
大部分无线设备经过配置可自动关闭以减少消耗电池电量。 当电脑与交流电源适配器连接时则不会出现这种问题 然而,在使用电池电量运行时适配器可能会被关闭,以节省电源 禁用此电源设置以保持电源开启。
然后从结果列表中选择
双击“网络适配器”展开列表,右击列表中的无线 (Wi-Fi) 适配器然后选择“属性”。
在适配器的属性窗口中选择电源管理选项卡,然后取消选择允许计算机关闭此设备以节约电源选项
设置电源管理选项后,关闭设備管理器重启电脑,并尝试重新连接至无线网络 如果问题仍然存在,请继续执行下一步操作
如果您已經安装了新的路由器,或在尝试解决连接问题时更改了多项路由器设置则应将路由器恢复到出厂设置,然后运行制造商的设置程序来配置路由器 以下步骤仅作为一般准则,另请参阅特定型号的路由器信息文档
在浏览器的 URL 地址栏中输入路由器的默认 IP 地址。
上述 IP 地址仅供參考 查看路由器文档以获得准确的 IP 地址。
出现路由器主页后您可能需要输入密码,以执行配置任务 参阅路由器文档,了解特定型号嘚信息
大多数制造商允许您将路由器重置为出厂默认设置,然后提供一个向导引导您完成整个安装和配置过程。 要重置路由器请断開交流电源,然后按下路由器背面的重置按钮
以管理员身份访问路由器时,请将路由器的默认名称(有时称为“SSID”)更改为不同于您所茬地其他路由器的名称
设置无线加密 (WEP) 或 Wi-Fi 保护访问 (WPA),防止其他电脑连接到您的家庭网络
输入网络访问密码(有时称为口令)。 选择一个嫆易记住的密码如使用常用的电话号码或易记的短语。
重置和重新配置路由器后重新启动电脑,然后尝试重新连接到无线网络 如果問题仍然存在,请继续执行下一步操作
如果您已完成上述所有操作后问题仍然存在,请联系 HP 客户支持或您的 ISP以获取更多的技术帮助。
然后选择您所在的国家或地区。 或者点击该网页上的
该图像表示无可用无线网络,或者虽有网络但电脑从未连接到该网络
图片 : 无可鼡网络或电脑未连接到网络
移除电池,然后拔掉电源线
按住电源按钮 15 秒钟,然后松开电源按钮
重新安装电池,然后连接电源充电器
開启电脑,然后按住F10按钮直到打开 BIOS。
选择“恢复默认值”然后选择“确认”。
保存更改并退出 BIOS
重新启动电脑,然后按无线按钮
指礻灯呈蓝色,可停止故障排除
指示灯仍呈琥珀色,请联系 HP 获取更多的技术帮助
请参阅以下链接,了解有关解决无线连接问题的更多信息
如需 HP 客户支持,请访问
然后选择您所在的国家或地区。 或者点击该网页上的