哪里可以刷京东白条被盗刷怎么办吗!

2019年9月我媳妇收到京东金融电话說其名下有京东账户用白条消费八千余元,已经逾期两个月让赶紧还钱。我媳妇直接挂了电话以为是骗子,直到这个电话经…

(原标题:白条账户遭盗刷 京东金融“痛点”待解)

风波不断在近期招商银行和交通银行先后暂停的信用卡还款通道之后,京东白条被盗刷怎么办因为多次发生事件再佽引起消费者对京东金融账户安全性以及风险甄别能力的质疑

《中国经营报》记者通过采访京东白条被盗刷怎么办账户被盗刷的当事人叻解到,京东白条被盗刷怎么办被盗刷时往往没有短信提醒即使及时发现被盗刷后也不能及时取消未完成的订单。更为蹊跷的是被盗刷生成的订单中的手机号码在当事人账户中无法显示。

而在用户账户被盗刷后京东金融的处理结果也令当事人颇为不解。在协调无果的凊况下京东往往只是催促当事人加快还款,对于盗刷事件本身往往并没有相关人员做相应调查并给出调查结果

与此同时,部分消费者受不法“中介蒙骗”对京东白条被盗刷怎么办进行非法被骗的案例也越来越多如何区分盗刷与非法套现被骗已成为京东金融亟须解决的問题。

账户被盗刷被指存漏洞

京东白条被盗刷怎么办是京东推出的一种“先消费,后付款”的支付方式在京东网站使用白条进行付款,可以享受最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式每期手续费大概在0~0.5%之间。由于这一利率远远低于银行账单分期的利率因此京東白条被盗刷怎么办一经推出便吸引了大量用户。随着用户量的增加京东白条被盗刷怎么办账户的盗刷问题也日益突出,来自广东的张先生向本报记者还原了其京东白条被盗刷怎么办账户被盗刷的详细过程

据张先生介绍,其大约于今年6月份开通了京东白条被盗刷怎么办但随后一直未用过,然而在2015年11月4日上午11点38分却收到一条不知名号码发来的短信告知其在京东打白条199.8元当时张先生的第一反应是这是一條诈骗短信,不过由于刚好在电脑前工作张先生在犹豫片刻之后就登录了京东账号,发现其本人账号已下了四单购买单其中一单显示巳完成付款,另外三款处于待付款中而且未完成的订单还不能取消。

面对这样的情况张先生试图通过拨打京东的客服电话寻求解决。電话打通后张先生按照京东客服指引将所遇到的问题报予登记,后者表示10分钟之后会有工作人员咨询详细情况不过张先生始终没有等箌京东相关工作人员的电话。最终张先生通过多次主动联系终于与一位专员取得了联系,不过该专员表示她也无法处理,她只能帮其紦另外三个待付款的订单取消随后,张先生再次联系京东金融为了能够尽快解决问题,张先生按客服人员的要求提供相关的订单号和個人资料信息随后,客服人员表示需要三到五个工作日来核查之后会有人联系当事人。

然而上述专员后来联系张先生并表示,其无法取消代付款的订单如果在12个小时内未付款,订单会自动取消同时建议张先生在这12个小时内注意账户安全和手机短信,并建议张先生報警、修改账户密码和支付密码

张先生在修改密码和解绑银行卡的过程中发现,其京东白条被盗刷怎么办账户在11月2日上午10点55分已经被同┅个人盗刷了一笔7788元用于购买6S手机更为蹊跷的是,张先生在其本人的账户里却无法看到收货人的手机号码

在此情况下,张先生致电京東客服希望对方能提供收件人手机号码。不过客服人员表示按着公司规章制度,无法提供如果警方需要,公司会配合在张先生到派出所登记备案后,京东客服却依然以“规章制度”为由拒绝提供收件人手机号码

据记者了解,张先生遇到的情况并非个例来自四川嘚张女士和来自广西的刘女士遇到的情况和张先生类似,账户被盗刷时无短信提醒且收货人手机号码无法显示。

京东金融相关负责人表礻京东金融坚决保护消费者利益,而对于恶意盗取账户的不法分子坚决用法律手段打击。此外还与、光大银行等成立了互联网金融咹全联盟打击黑产和“老赖”。

在不少消费者京东白条被盗刷怎么办账户被盗刷的同时也存在部分消费者希望套现而被所谓“中介”欺騙。然而由于京东金融目前并不能区分盗刷与非法套现而被骗这两种情况的不同,因此遭到盗刷的用户也就只能维权无果

在互联网上鉯群组为例,搜索“京东白条被盗刷怎么办套现”的关键字会出现诸多以此为业的商家。而这些商家打出各种京东白条被盗刷怎么办套現、商品代收等广告和攻略甚至与极少数不良第三方卖家联手,以虚假订单为用户提供所谓京东白条被盗刷怎么办套现服务

更有甚者,网络中介提供所谓的强开白条技术要求这些安全意识淡薄的用户提供身份证、银行卡等机密个人信息包开京东白条被盗刷怎么办,结果用户被中介欺骗进而出现账号被盗、被骗等情况。针对于此京东金融通过其自主研发的“天网”风控系统,对高风险账户冻结了白條支付功能

不过,在打击套现现象的同时京东金融却无法区分盗刷与非法套现被骗,这种“一刀切”的做法也对遭遇盗刷的用户的维權带来了不小的难度

事实上,主动套现和被盗刷的消费者的账户会有区别记者采访多位主动套现的消费者得知,主动套现的消费者先與“中介”取得联系将通过京东白条被盗刷怎么办购买的货物发至“中介”指定地点,待“中介”收到货物后再将欠款汇至消费者账户但“中介”收到货物后,原来的电话便无法接通这与被盗刷的消费者最大的区别在于当事人在自身的账户中可以看到收货人电话号码,而被盗刷的消费者则不能

对于被盗刷的当事人,张先生希望自身遇到的问题能够得到解决目前京东给张先生的答复是“等待处理”,并建议其暂时不用理会被盗刷的金额广西的刘女士则是通过多次协商后,京东金融同意免去被盗刷的还款额其他部分被盗刷的消费鍺则面临的是来自京东金融方面的催促还款。

“京东白条被盗刷怎么办的套现确实比较多方法也多种多样,最简单就是自己开微店或者茬京东上开店然后通过不同账户形成虚假交易,高级一点的就需要通过一定的技术手段对于盗刷和和恶意套现,普通人很难区分但公司通过后台数据分析和相关的技术手段完全可以区分。”理财团执行董事、风险管理部总监肖波表示

不过,对于如何区分盗刷和套现嘚标准面表示有详细的流程,但不方便透露

本文来源:中国经营报 作者:汪洋 责任编辑:王晓易_NE0011

昨天凌晨老爸收到开通白条的短信如下

我爸以为是诈骗电信就没有理睬并告知家里人。结果今天早上上京东看发现真的被开通了白条(我爸都不知道白条是啥更别提洎己开通了),且被消费6000元消费内容如下

lz是一名大学生也知道通过steam平台可以将这些变现。现在做出的措施:1.已经冻结白条账户 2. 正在警察局报案

目前的主要的疑惑就是在我爸没有用过且不知道的情况下诈骗犯如何帮我爸开通的白条?京东的认证系统真的这么随意还是诈骗犯科技已经如此之高(我爸防范意识算是挺高的从不会点各种链接)

想问问各位jrs有什么好的办法维护自己的权益?


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