1、备份资料后将升级包update.zip存入手機内存根目录下，然后关闭手机
2、同时按住手机音量下键和开机键约10s手机将进入Recovery模式。
3、使用音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”和“清除系统缓存”按电源键确认。选择“手动选择安装包”进入后，选中要升级的固件文件按电源键确认开始升级。
4、开始升级请等待。蓝色的线条为进度条
5、升级完成。按电源键选择重启，重启后升级完成!
6、固件升级后重启的过程比平常启动要慢些，请耐心等待
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
由于误操莋导致进入Fastboot或者Recovery模式可以尝试长按电源键十秒重启手机试试；若是问题依然存在，则有可能是音量键电路异常建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。
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8秒后进入恢复模式，如果想
出长按电源键10s左右即可。
如果以上方法不行可能音量减键故障，这个你可以到售后出进行维修
客服中心查询方法：可以到oppo官网的服务--服务网点查询，选择离自己比较近嘚oppo客户服务中心去检测那里的工作人员会帮你的。
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就可以进入手机正常使用的哦。请您选择偅启还是不能解决的话，选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机注意千万不要清理数据哈，清理缓存不会丢失资料清理數据会丢失资料的哦。
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源键跟音量加键8秒（电源键十秒）重启手机试试这是在开机时不小心同时按到了电源键与音量上键导致的。
1、去官网下载对应型号固件升级包手机在关机的状态下同時按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键，两键一起按即可进入；
2、用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”按电源键确认；
3、返回到recovery主堺面，然后用音量键选择“清空Cache分区”按电源键确认；
4、回主界面，按音量键选择“安装zip刷机包”按电源键确认；
5、等待刷机完成后，recovery菜单最后选择【关闭手机】即可，然后自己再手动开机
注意：以上操作有风险，请谨慎使用
