苏宁大开发战略的核心产品是什么

  只要思考一件事情就不会迷汒未来零售的终极状态是怎么样,需不需要触摸真实需不需要线下。是不是线上线下相融的服务才是最符合人性的。如果认可这样邏辑那么,我们就会明白在未来中国零售市场,苏宁大开发战略一定是一个重量级的市场参与者和领导者苏宁大开发战略已经构筑起来了足够深远和雄厚的商业版图和资本领域的纵深。

  苏宁大开发战略半年报:二季度增长重现百日会战或迎来历史性拐点

  文 黃鸿毅,电商分析师

  今天苏宁大开发战略的上半年业绩快报发布,基本上在预料之中销售回升,亏损收窄2014年1-6月份,苏宁大开发戰略实现营业总收入511.60亿元其中归属上市公司股东的净利润亏损7.49亿元。亏损更多受累于一季报事实上,二季度苏宁大开发战略实现营业收入环比增长23.71%其中线上销售收入环比增加50.97%。通过二季度苏宁大开发战略市场表现来看苏宁大开发战略战略转型正在触底反弹,迎来历史性拐点

  而据传闻,苏宁大开发战略今年下半年要针对行业发起“百日会战”的总攻令从8月1日到11月初,苏宁大开发战略将以用户體验为核心发起一场全品类、全渠道、全区域、全天候的持久战。对于苏宁大开发战略来说这是他们的魔鬼赛程,全员冲刺疯狂抢汾。很显然苏宁大开发战略要用最大的努力去迎来历史性的拐点。

  即使对于当前的业绩但在财务观察看来,要有“战略性亏损”嘚思维而不必忙着用“常规性亏损”的思维去判断。这方面张近东展示出了他的钢铁意志,他曾用沙哑的声音引用巴菲特的话“聚焦於赛场的人才能赢得比赛胜者不会是那种总是盯着记分牌的人。”

  一个超大型企业进行转型看似会被外部的口水淹死,但其实外部的经营压力往往不是决定性的,最危险最艰难的往往来自内部已经成功转身的“大象”们――三星和苹果的艰难转型都告诉我们,“大象”转身的核心源于精神重生其次才是具体的产品创新。

  苏宁大开发战略的“一体两翼”互联网路线图定位以互联网零售为主体,以O2O模式和开放平台为两翼的转型路径核心价值在于彻底改变消费者对电商低价的简单认知,从而达到向上分流电商向下切割实體的精确打击,如果能在强大的供应链、采购成本和实体门店的定向精确快速配送的优势下充分发挥出双线作战的巨大协同效应,那么蘇宁大开发战略就真正地开启了中国O2O模式的大门我们来观察苏宁大开发战略2014年在做的努力。

  1、回到初心从出售商品,到出售生活方式

  张近东已经明确提出要深层次变革供应链的合作模式,以用户需求为驱动的商品合作模式转型

  这个逻辑很重要,如果仅僅是搭建商品出售的平台那么核心就在于低价。苏宁大开发战略已经放弃了与京东在低价上的血腥厮杀这一招杀不死京东,却会伤害洎己低价不会是苏宁大开发战略所长,反而会让苏宁大开发战略忘了初心苏宁大开发战略的强项在于,会比纯电商们能提供更多附加徝服务而且与供应厂商有过长期并肩作战的互信与默契。张近东提出了要回归零售本质也清楚看到如果仅局限在满足消费者的现有需求,就会陷入价格和服务战的红海互联网带来的变化,就是可以去创造消费者创造一类人群对你的特色服务的需求,而不是满足一般性的需求而且,从提供充满特色的服务实际上还在提供一种生活方式。

  过去的电商运营核心策略仍然是传统卖场的延续,以产品的属性为中心以品牌、功能、价格、质量、售后等来串联模式。而在互联网时代需要调整为用户需求驱动,通过大数据细分人群運营每一款产品的用户群体,挖掘商品与用户之间的价值、情感的联系

  张近东认为:“传统环境下的以生产驱动市场,以采定销的模式对供应商和零售商而言在互联网零售背景的当下已经行不通了。零供关系不是谈判对手的关系双方的利益更不是在谈判桌上去实現的,而是要共同去了解和把握用户的需求”

  苏宁大开发战略这么多年的合作中形成的一批互联认同重要供应伙伴,这是苏宁大开發战略最可宝贵的存量而基于互联网时代的重新开发与重组。与供应伙伴一起去合作学会粉丝经营。

  这样的路子不会是一个宽门(捷径)因为这会考验苏宁大开发战略作为平台主导者的创造性与协调力,但这会是打败纯电商起家的对手们的一个关键走过窄门,豁然開朗

  2、反求诸己,自营品类策略归核求胜

  苏宁大开发战略在自营品类上还有些犹疑而这次张近东反求诸己,开始做减法对洎营品类进行了归核化。大家电、3C、母婴(红孩子)既是苏宁大开发战略品类结构中原有的核心,也最具有深度耕耘空间京东、淘宝是基於PC而成就的电商,现在向移动互联转型实际上大家都会遇到新挑战。哪些是京东、淘宝没做好或者做不好的,就可能是苏宁大开发战畧的突破点而自营品类中,肯定要考虑苏宁大开发战略的优势所在要充分考虑和苏宁大开发战略的大件物流渠道、苏宁大开发战略的線下真实体验结合起来。这样一梳理就很明显地找到了这三个重点,化繁为简有了聚焦突破的可能。

  三大品类的强化将能更体現苏宁大开发战略的弯道超车理论。

  3、线上线下全面开放打造新的标准

  2014年,肯定是纯电商的挤泡沫年因为,纯电商的泡沫過去是牺牲了大量实体店的利益而被吹大了的。许多消费者是因为线下大量品牌传播、实体商品检验然后再因为价格而到网上购买的。純电商的胜利可以说是一将功成万骨枯牺牲了大量线下店的利益。而从商业逻辑上线下体验的功能永远存在,线下检验必须从商业利潤上得到分配人人皆上线,或者切割线下纯电商也不得不来自己做体验。

  所以张近东所言构建新型供应链关系,也暗藏杀机囷京东、天猫相比,苏宁大开发战略最大的优势在于拥有线下门店入驻线上开放平台的商户将可依托苏宁大开发战略店面实现落地,把蔀分商品拿到门店进行实物展示同时门店还可向消费者提供门店自提、门店支付、门店配送、门店鉴定等诸多O2O服务。苏宁大开发战略也創新性地推出了免费贴膜、穿戴设备免费体验等服务店面引流、店面功能及促销推广方面均有较大改善。

  过去如果以纯电商的标准来检验苏宁大开发战略,会发现苏宁大开发战略百无一是而现在苏宁大开发战略云台的逻辑,不是分裂消费者人格中更符合人性。蘇宁大开发战略云台标准的打造成功就会形成新的更进步的零售逻辑,让京东、天猫被放到云商的标准上来接受拷问这会是一件有趣嘚事情。

  4、不回避短板一针一线去缝合差距

  公众都淡忘了京东与淘宝,都曾命悬一线协调发展是不可能的,特别在电商上蘇宁大开发战略是后进者,必须经过这样的艰难时期

  想起另一头“大象”三星的重生,当时的企业领导者李健熙就准确地预测到Φ国的制造业将生产出比韩国更廉价的电子产品。于是他指示三星要制造高品质、高价位的产品,并将管理团队聚集在一起让他们用槌子把低品质的产品全部打碎,同时齐声喊:“除了妻儿一切都要变!” 现在可以证明,李健熙的休克疗法是一贴非常有用的特效药

  报告中,张近东没有回避提出苏宁大开发战略现在的短板是物流、体验。对于短板还真没有捷径,就是耗费巨资、耗费精力去优化妀善去一针一线地缝补。

  为此苏宁大开发战略牺牲了利润率,牺牲了暂时的平衡 其实,只要思考一件事情就不会迷茫未来的零售的终极状态是怎么样,需不需要触摸真实需不需要线下。是不是线上线下相融的服务才是最符合人性的。如果认可这样逻辑那麼,我们就会明白在未来中国零售市场,苏宁大开发战略一定是一个重量级的市场参与者和领导者苏宁大开发战略已经构筑起来了足夠深远和雄厚的商业版图和资本领域的纵深。

  云商苏宁大开发战略对消费者来说现在还是最熟悉的陌生人了,实体苏宁大开发战略昰过去双线苏宁大开发战略是现在,完全融合双剑合璧的云商苏宁大开发战略才是真正的未来京东、阿里最忌惮什么?那就是一个真正唍全融合为一的苏宁大开发战略云商。

  开弓没有回头箭苏宁大开发战略已经走上了一条自我颠覆的路,这从战略上来看是超前和正確的而最终的胜负,还在于苏宁大开发战略核心团队自身的执行力和使命感苏宁大开发战略未来真正的巨大商业意义,一定在于苏宁夶开发战略已经初步营建起来的中国商业体系和商业版图中覆盖范围最全面且是唯一的线上线下融合的业态平台。

  苏宁大开发战略偠战胜的其实是自己


原标题:苏宁大开发战略战略扩張 核心业务保持盈利能力

  3月29日苏宁大开发战略易购公布的2018年年报显示,营业收入为2449.57亿元同比增长30.35%,毛利率同比提升2018年,苏宁大開发战略易购实现归母净利润133.28亿元2018年苏宁大开发战略易购加大了对线下消费场景的塑造和布局,截止到2018年12月底拥有各类自营和加盟门店11064镓对新型零售企业的业绩判断,不应仅着眼于短期一时一事的得失更应注重是否具长期持续盈利能力,特别是要判断商业模式是否有發展前景

2018年苏宁大开发战略易购营业收入为2449.57亿元,同比增长30.35%同期,苏宁大开发战略易购商品销售规模为3367.57亿元同比增长38.39%。2018年苏宁大開发战略易购实现归母净利润133.28亿元。

2018年苏宁大开发战略易购继续保持双线高增长的态势,同时聚焦物流、金融业务发展构建全场景智慧零售生态系统,形成面向用户的核心服务能力

在线上,苏宁大开发战略易购销售规模为2083.54亿元同比增长64.45%,远超行业平均水平苏宁大開发战略易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下截至2018年底,苏宁大开发战略易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家新开7819家。苏宁夶开发战略易购在保持规模高速增长的同时盈利水平、经营效率也在稳步提升。

若不考虑非经常性损益科目的收益苏宁大开发战略易購的扣非净利润为-3.59亿元。报告期内主要的非经常性损益来自投资阿里巴巴股份的投资收益年报显示,报告期内公司出售阿里巴巴股份实現净利润110.12亿元所获得的资金将用于支持公司大开发战略实施,商品供应链建设、物流服务质量提升以及科技研发等业务领域的发展

对此,外界也出现了不同的观点有观点认为苏宁大开发战略主营业务较难盈利,高速扩张是在“烧钱”等;也有观点指出苏宁大开发战略加大在线下消费场景、物流仓储设施、IT技术等方面的投入虽然前期投入巨大,但后期将释放巨大的红利效应

事实上,苏宁大开发战略仩市以来的资产增长情况远超国内零售行业平均水平截至去年三季度,苏宁大开发战略易购资产总计1890.43亿元上市以来年均复合增长率38.14%。哃期零售行业的平均总资产年均复合增长率为18.64%。苏宁大开发战略易购的增速是行业的2倍多这些资产主要都投向了物流仓储、IT等领域,為消费者提供良好的购物体验此外,苏宁大开发战略双线融合的智慧零售效率在不断提高2018年苏宁大开发战略易购综合毛利率较同期增長0.91%。

过去一年零售行业进入新一轮整合、升级周期。苏宁大开发战略在物流、金融、科技等零售基础设施建设上持续投入丰富服务产品内容,提升了市场竞争能力

物流方面,公司在网点及智能仓建设等方面力度不减截至去年底,苏宁大开发战略物流及天天快递拥有倉储及相关配套总面积950万平方米同比增长38.48%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市

金融方面,苏宁大开发战略金融不断强化以O2O融合为特色的金融科技公司的发展定位聚焦支付、供应链金融、金融科技等核心业务和产品。去年苏宁大开发战略金融供应链金融业务全年交易规模同比增长55%,苏宁大开发战略银行总资产较年初增长116%2018年12月,苏宁大开发战略金服启动C轮增资扩股投后估徝达560亿元。

研发投入方面苏宁大开发战略易购2018年研发费用同比增长80.81%,研发人员数量同比增长52.57%2019年初,公司正式成立苏宁大开发战略科技集团重点聚焦用户需求的深层次满足、全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地以及企业内部组织效率提升等。苏宁大开发战略科技集团将通过技术支持全方位地提升智慧零售的运营效率。

苏宁大开发战略对自身的投入也带动了行业升级转型,带来正面的溢出效应比如苏宁大开发战略通过零售云模式赋能乡镇市场,输出供应链、品牌、物流、售后服务等零售核心能力;截止箌2018年12月底苏宁大开发战略应付账款周转天数为28.56天,低于行业平均水平分析人士指出,这一举措改善了供应商的现金流给予供应商更夶的空间进行产品创新、升级,满足消费者的需求

在线下场景构建方面,苏宁大开发战略2018年一举跨入“万店时代”截至2018年底,苏宁大開发战略易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家店面规模高速增长之外,苏宁大开发战略的店面质量也持续提升

光大证券指出,在零售荇业线上线下融合的大趋势下苏宁大开发战略易购未来有望通过协同效应掌控竞争优势。苏宁大开发战略易购对现行长期发展战略抱有充足信心在线上线下两线的投入力度始终不减,保持了均衡发展

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为:“在互联网时代,對新型零售企业的业绩判断不应仅着眼于短期一时一事的得失,更应注重是否具长期持续盈利能力特别是要判断商业模式是否有发展湔景。”在赵萍看来互联网时代,企业创业创新都是先赔钱再赚钱,当下能否盈利并不那么重要能支持企业长远发展的商业模式才昰市场最为看重的。

她指出当前苏宁大开发战略已不是一个纯粹的实体零售商,已是有电商基因的实体零售商而在互联网时代,一个哽有前景的商业模式可以在未来更好地占领市场进行更合理的市场布局,从而保证未来能够在较高的市场占有率基础上形成一个良好的商业模式这才是长期盈利的重要保障。记者/刘畅

2018年是“互联网+”被提出的第四个姩头过往数年,“互联网+”广泛融入各行各业大众创业、万众创新蓬勃发展,快速崛起的新动能正在重塑经济增长格局、深刻改变苼产生活方式,成为中国创新发展的新标志”

对于多年来始终倡导“互联网+”,推动互联网与实体产业深入融合的苏宁大开发战略控股集团董事长张近东来说更是感触颇深今年首次当选全国人大代表的张近东指出,“苏宁大开发战略通过互联网+在行业中率先将大数据、人工智能等前沿技术与实体店结合,在行业中创造性地探索出了‘智慧零售’模式并成为行业的共识。苏宁大开发战略云店3.0、无人店、苏宁大开发战略小店、零售云门店等新业态的落地就是中国零售业新旧动能接续转换的一个缩影。”

张近东所言非虚“互联网+”的創新驱动、重塑结构、跨界融合、开放生态、尊重人性、连接一切等理念,在苏宁大开发战略经过8年互联网转型之后如今正通过“智慧零售”不断地被印证和推动。

颠覆者:用创新掀起一场重塑、再造零售的革命

互联网思维的核心是从粗放的资源驱动型增长方式转变到创噺驱动发展的道路上来用互联网思维来求变、自我革命,也更能发挥创新的力量同时,用互联网的思想去打破传统的信息结构、行业結构、社会结构等带来新的发展变量和空间。

在苏宁大开发战略的智慧零售生态系统里运用互联网、物联网技术,感知消费习惯预測消费趋势,提供多样化、个性化的产品和服务越来越重要而核心之一就是围绕不同的消费场景,通过持续创新将零售业态进行重塑和洅造打造不同业态的互联网门店,带来新的消费需求

在零售业态上,苏宁大开发战略相继推出了针对母婴人群的苏宁大开发战略红孩孓二代母婴店、专注汽车领域的汽车超市、主打科技体验的苏宁大开发战略易购无人Biu店、布局三四线市场的零售云门店、聚焦社区服务的蘇宁大开发战略小店、发力生鲜的苏鲜生精品超市等“新面孔”诸多传统门店在嫁接互联网、物联网、大数据等前沿技术后,得以被重塑和再造诸多个性化、场景化的苏宁大开发战略门店遍地开花。不论是一二线城市的核心商圈还是三四线市场的街头巷尾从家电3C到生活百货,从智能科技到食品生鲜苏宁大开发战略不断以“千店千面”带给消费者个性化、场景化的消费体验。

张近东曾指出“苏宁大開发战略既要颠覆传统电子商务,也要逆袭传统实体零售打造苏宁大开发战略自主IP的智慧零售。”对苏宁大开发战略而言就是要通过創新实现对零售业的重构,通过重构在业内打造具有样板意义的“苏宁大开发战略式”创新。

布道者:以“智慧零售”跨界融合、赋能社会

“互联网+”中的“+”本质是倡导跨界融合和开放共享,通过互联网的方式让其它行业“推陈出新”、转型升级同时实现社会资源嘚利用率最大化、价值输出最大化,建立大生态发展共赢这是现代商业社会竞争的需要,也是发展的必要

在张近东看来,企业间的竞爭表面看是单个企业的竞争,背后实际上是大生态系统的对垒近年来,互联网企业纷纷通过构建生态体系实现生态战略的布局和跨堺协同,这显然印证了张近东的判断在开放共享以及跨界合作方面,苏宁大开发战略同样有着前瞻布局

早在“互联网+”首次被提出的2015姩,苏宁大开发战略先后和阿里巴巴、万达形成战略合作2016年,苏宁大开发战略和中兴达成全球战略合作;2017年苏宁大开发战略先是在年初全资收购天天快递、独家战略投资母婴类移动社交平台辣妈帮,随后又在年底先后战略投资达令和恒大并在12月19日联合300家全球地产企业發布智慧零售大开发战略。万达集团董事长王健林、融创中国控股有限公司董事会主席孙宏斌、恒大集团董事局副主席兼总裁夏海钧等地產大咖现场站台可谓规模空前。

发布会上苏宁大开发战略不仅向外界全面展示了苏宁大开发战略智慧零售的诸多新模式、新业态、新技术,更公布了未来三年的大开发战略:联合全球顶尖的地产商新开15000家店,打造2000多万平方商业实体旨在做中国零售业态的“3D打印机”,把苏宁大开发战略智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统向行业全面开放共享,根据各类不同的线下物业需求提供各类定淛化的业态模式,将每一家智慧门店打造成“品质生活体验基地”成为新的场景消费地标,缔造实体商业数据化运营的命运共同体

如果说苏宁大开发战略战略投资阿里、万达、恒大、辣妈帮等,或者是收购天天快递是基于旗下零售、母婴、物流等业务拓展的需求考量,那么智慧零售大开发战略则更是全面展现了张近东的战略眼光和生态格局:通过跨界合作和开放共享苏宁大开发战略“借力使力”,發展动能源源不断;同时苏宁大开发战略通过“智慧零售”进行社会化能力的全面输出,赋能传统商业推动传统实体实现转型升级,朂终实现合作共赢

服务者:以消费者为核心,以“服务”连接一切

曾有人说“人性是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣嘚最根本的力量,而互联网力量强大的根源在于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏”对零售这个最早可以追溯到几千年前的古咾行业而言,对人性的尊重、对人体验的敬畏无疑也是其不断发展的最强“原力”

对此,张近东曾认为“零售的本质在于谁能更高效哽优质地服务消费者”。这个观点无疑是在强调对人性的尊重、对服务的重视这在倡导“服务是唯一产品”的苏宁大开发战略有着十足嘚体现。

在苏宁大开发战略易购云店你可以定制一位“苏宁大开发战略V购”或者让智能导购机器人“旺宝”一对一为你提供全程咨询服務。如果你只是想逛逛你可以在苏宁大开发战略优趣(YOUQU)里体验各种VR设备、新奇特产品,感受更潮、更前沿的科技产品;也可以在苏宁夶开发战略易购Biu店“刷个脸”感受下没有售货员是什么体验;如果你想放松一下,可以在游戏体验区里尽情“战斗”而如果你有了孩孓,则可以带着宝宝在布满各种童真场景的苏宁大开发战略红孩子乐园里找回童真

在这个消费升级、强调个性、场景与体验的消费时代丅,苏宁大开发战略要把传统单调、无趣的零售门店变成一个个场景化、科技化、趣味化的娱乐空间、休闲空间、生活空间给你带来更哆购物之外的服务享受,逛店将变成一件美妙的事情

而另一方面,随着苏宁大开发战略旗下易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资等八大产业生态的建立以及苏宁大开发战略小店、苏鲜生精品超市、苏宁大开发战略零售云精选店等诸多分别服务于消费者不哃生活场景的新业态门店的不断落地,苏宁大开发战略将全面覆盖消费者的吃喝玩乐、衣食住行

可以预见,未来的苏宁大开发战略将不洅仅仅是一家零售商的存在而是要以服务“连接一切”,变成每一位消费者的“生活伴侣”成为我们生活的一部分。

展望2018年的“互联網+”随着我国深入开展‘互联网+’行动,推动大数据、云计算、物联网广泛应用新兴产业蓬勃发展,传统产业深刻重塑在2018年这个改革开放40周年的特殊年份,“互联网+”这个本身在于创造新的发展生态、提升全社会创新力和生产力的发展思想显然被予以特别地关注

张菦东认为,“互联网零售行业的发展就是数字中国建设的放大镜是中国消费升级与产业转型的核心推动力量”、“未来五年最大的发展機遇,是互联网与实体产业的深入融合”因此,“互联网+”对众多企业来说是价值,更是机遇

可以看到,近年来不管是苏宁大开發战略通过“智慧零售”,还是其它互联网企业通过各种“互联网+”的方式都在不断助推中国经济社会的发展进步;而另一方面,“互聯网+”也将持续赋予苏宁大开发战略不断向前发展的空间和可能

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