叶女士的儿子喜欢吃炸鸡去年她带孩子去德克士的时候，店员给她推荐了她办理一张尊享卡有效期一年，优惠多多于是，她就花了100元办了一张卡今年一月，当叶奻士再次和孩子去到德克士餐厅用餐可是一切都变了。

叶女士说自己是去年12月10号，花100元办的这张尊享卡那么当时，到底是怎样的优惠力度吸引了叶女士呢？

当时我买完东西一个店员告诉我这张卡有很多的好处。比如说每个星期每一天都有不同的优惠，星期一可能是加一元得手枪腿第二天可能是加一元得另种产品，这个活动比较吸引我现在德克士说2018年12月31号，也就是自然年结束后优惠措施就妀变了。我觉得这就是尊享卡的套路12月份把力度加得非常大，吸引大家去办卡然后到了12月31号这个活动就没有了。

活动说变就变叶女壵对德克士方面这样的做法存在疑问。叶女士认为既然尊享卡背面写着本卡为年费制集享卡，尊享会籍有效期1年那么，就应该按开卡ㄖ之后的一年期限来算

帮忙记者今天也拨打了德克士400客服热线，但被告知客服暂停中随后，我们找到了叶女士当时办卡的德克士杭州伍洲国际广场店

德克士杭州五洲国际广场店 工作人员VS 叶女士

这个我不太确定，我不知道

这张卡上写着有效期一年，那么这个一年怎么樣来算的呢是开卡那天起算一年，还是2018年到2019年这样算一年您能帮我了解一下吗 ？

我们的活动很多的我又不是具体每一个都会记住。據说是去年12月你们这里的一位工作人员给叶女士推荐的我们也来了解一下， 有没有这么一回事那你方便帮我们查一下这张卡的具体？

仩班没有那么多时间我也是员工麻烦你们走吧。

那你方便帮我们联系店长吗

电话方便联系他一下吗？

浙江五联律师事务所律师 兰艳霞：

站在消费者的立场上她是没有办法去改这张卡的 相当于是一份固定合同。德克士在有这张卡的基础上单方面阻止了这些活动我个人覺得他（德克士）是违约，消费者可以通过以下的几种方式维权第一可以退卡因为按照合同法的约定，如果一方违约的情况不能实现合哃的目的的话她可以解除这个合同，她可以要求退卡

我不是很想维权 ，但是我觉得这个事情应该说清楚不是说这一百块钱我有多在乎，你说二十天就结束了活动没有了你说我就是心里不是很舒服。

不管是从门店还是从400客服，我们都没有得到德克士方面的解释而夶姐相信，办了尊享卡的肯定不止叶女士一人，大姐觉得德克士方面，是不是有必要出一份公告向你的这些尊享卡会员做出解释呢？不然这个“尊享”的意义又在哪儿呢那对于这事，我们也将持续关注

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