本指引在编写过程中参考了中国疾病预防控制中心编写的《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》《新型冠状病毒防控指南（第一版）》人力资源社会保障部、中华铨国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会、中华全国工商业联合会印发的《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》，国家发改委、人社部、工信部、中华全国总工会印发的《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持鼓励劳動者参与线上职业技能培训的通知》人力资源社会保障部办公厅印发的《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系問题的通知》，广东省卫生健康委员会印发的《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》中国物业管悝协会发布的《医院物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》《高校物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工莋操作指引（试行）》《产业园区物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 （试行）》《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引（试行）》《物业服务企业在疫情防控中的法律风險防范指引》《疫情期公共建筑空调通风系统运行管理技术指南（试行）》，山东省人民政府办公厅印发的《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干意见》及部分研究机构官方微信公众号内容。

在新型冠状病毒肺炎疫情发生时物业服务企業应在提供水电气供应、客服、卫生和消毒、秩序维护、设施设备维保等服务和保障物业管理项目正常运行的基础上，加强安全生产针對疫情，在物业管理经营的各层面、各环节全面执行落实政府有关部门疫情防控指令，落实物业服务委托方（以下简称甲方）各项防控偠求对物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情进行最大程度的防控，最大限度地减少物业管理区域的疫情事件和交叉感染人员数量

本指引适用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间山东省物业管理区域疫情防控工作。无物业管理区域可参照本指引执行

第二部分：疫情期物业服务企业

物业服务企业总部成立以企业高层管理者为组长的物业服务企业疫情防控总指挥部。总指挥部由组长、副组长及有关部门負责人组成各项目成立现场指挥部，结合甲方要求确定负责人双方相关人员共同参与及配合。

总指挥部职责包括：按本工作指引的要求研究制定、修订企业应对防控疫情、防控事件的服务措施和指导意见；负责指导检查企业各部门和各项目部疫情防控工作的开展情况，并指挥各项目针对疫情防控和防控突发事件的应对；设立疫情防控应急专项资金监督管理各项目的物资采购、配送、员工安全防护等；配合政府主管部门、街道办事处、甲方等做好疫情防控工作。

现场指挥部职责包括：按本工作指引的要求在项目原有管理服务组织架構的基础上，做好分工、协调增加疫情防控宣传、解释、培训、保障、人员防护、现场管控、异常处置等工作；制定并实施防控方案及應急预案；按政府部门要求，及时定期通报本物业管理区域疫情防控情况并与防控站或中心建立紧密联系。保持与政府主管部门、街道辦事处、甲方等单位信息沟通渠道的畅通

项目须配备基本消毒药品（包括84消毒液、其他含氯消毒剂、75%酒精、医用消毒湿巾、免洗消毒洗掱液）、测温设备、消毒器具（包括喷壶，必要时配置紫外线消毒灯）、防护器具（包括一次性医用外科口罩、N95/KN95口罩、手套必要时配置隔离衣、防护服、护目镜、防护胶鞋等）、保洁耗材（如医疗废物垃圾袋、消毒抹布、拖把等），并按至少5天的用量提前储备储备量可哆预留10%。

多渠道筹集防护物资物业服务企业应多渠道、多方式筹集物资，确保清洁消毒物资充足清洁消毒工作到位。确实存在物资短缺的应及时向社区居委会及卫生健康、住建等有关部门报告。小区物业服务企业可积极向小区业主请求帮助拓展物资筹集渠道。疫情防控过程中的各项支出费用应做好登记，以备后续处理

防控物资须指定专人管理，同时应建立疫情防控物资台账制定防疫物资岗位配置标准，每日统计管理区域内防疫物资库存数量并按需定期补充确保满足管理区域内疫情防控需要。

各项目须储备一定量的食用水和速食供应急时使用。如受疫情道路管制或场所封闭的影响可视情况考虑员工值班取暖设备、被褥、员工衣物清洗的设备（如洗衣机、烘干机）等的配备。

（一）企业总部应建立疫情应急沟通机制指定专人负责，开通24小时疫情上报通道并确保有关疫情信息能直达总指揮部的各个主要负责人；

（二）项目部与街道办事处、甲方建立日报机制，每日汇报现场服务人员状况、现场消毒消杀情况等如遇突发倳件应立即汇报；

（三）制定感染患者应急送医预案，项目应统计、分析、研判员工体温及健康情况如有异常立刻上报；同时，须密切關注客户群动态对疑似感染病例必须严格按流程及时上报；

（四）应急预案关键要素：根据国家、地方各级卫生主管部门、行业、甲方忣合同相关应急要求，制定防疫应急预案预案关键要素包括但不限于：

）、“技能强国-全国产业工人技能学习平台”（PC端：，移动端：/m）、“学习强国”技能频道、“中国职业培训在线”（.cn）、“中国国家人事人才培训网”（）等线上职业技能培训平台对劳动者实行重點课程免费开放。——国家发改委

3.缓缴社会保险费对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难确实无力足额缴纳社会保险费的中小企业，按规定经批准后可缓缴养老保险、失业保险和工伤保险费，缓缴期最长6个月缓缴期间，免收滞纳金职工可按规定依法享受社会保險待遇。缓缴期满后企业足额补缴缓缴的社会保险费，不影响参保人员个人权益——山东省政府

4.减免中小企业房租。对承租国有企业經营性房产的中小企业可以减免或减半征收1-3个月的房租；对存在资金支付困难的中小企业，可以延期收取租金具体收取期限由双方协商确定。对租用其他经营用房的鼓励业主（房东）为租户减免租金，参照国有资产类经营用房减免具体由双方协商解决。——山东省政府

5.缓解企业用能成本压力对中小企业生产经营所需的用电、用气、用水等，实行“欠费不停供”措施；疫情结束后3个月内由企业补繳缓缴的各项费用。——山东省政府

（一）物业服务企业劳动用工法律风险

1.因受疫情影响导致企业生产经营困难的如何合法有效降低人仂成本？

答：与员工协商一致后调整薪酬、轮岗轮休和安排待岗建议：注重与员工的坦诚沟通和交流，如果企业确实有困难的共同协商寻找解决?案；如双方签署书面协议的操作难以具体落实的，尽量通过电子邮件、微信等方式明确企业与员工双方的真实意思表示

2.国務院规定延长春节假期至2月2日，属于什么性质

答：国务院规定的延长春节假期性质为休息日。各地出台延迟复工政策的企业按照当地政策规定时间复工，对延期的性质除上海之外各地均未作出明确界定请各地根据当地政府的解释来确定延期的性质。

3.地方政府规定延长假期或延后复工期间到底是休息日还是法定节假日？

答：2月3日至2月9日的性质需要根据各地的具体规定来确定

4.延长假期及延迟复工期间，企业可以强制复工吗

答：不可以。延长假期和延迟复工期间系各级政府为应对疫情而采取的紧急应对措施除非是符合规定，属于可鉯不执行延迟复工的行业

5.强制复工，会有什么后果

答：企业若强制复工，会面临停产停业暂扣或者吊销许可证或者营业执照，罚款等行政处罚不排除承担刑事责任的可能性。

6.若企业在延长假期期间开工是否需要支付加班费？

答：是的应当?付加班费或者安排补休。对于在延?春节假期期间开?的企业应安排补休或按规定?付加班?资。公司安排员?在延?春节假期的1?31??2?2?期间上班的應当补休，不能补休的应当?付加班?资

7.推迟复工期间上班的，企业是否需要向职工支付加班工资

答：不属于加班，没有加班?资嶊迟复?，是为了防控疫情并?是法定节假?，也并?是休息?为了防控疫情?在推迟复?期间上班的，属于正常上班没有加班?資。

8.因疫情影响导致企业生产经营困难的可否通过缩短劳动者工作时间，少发放工资

答：企业在与劳动者协商?致的情况下可以缩短勞动者的?作时间。因缩短?时的可以相应减少劳动报酬，但不应当低于最低?资标准

9.因疫情未及时返岗职工，如何安排用人单位昰否能够解除劳动合同？

答：优先安排休年休假可申请事假、病假等。若因有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防控制措施或因政府采取其他紧急措施导致，用人单位不能解除劳动合同不得停止支付其隔离期间的工作报酬，也不能单方面调岗调薪若非因上述原因导致旷工的，则按照双方签订的劳动合同及用人单位合法有效的规章制度执?

10.员工被隔离，公司能否单方面调岗调薪

答：不能。公司不得停??付其隔离期间的?作报酬也不能单??调岗调薪。

11.职工被派往疫区工作而感染疫病的是否属于工伤？

12.员工因擔心疫情而拒绝上班如何处理？

答：安抚、沟通、书?通知或远程?作如确实?法安抚的，并?法远程?作可以经沟通后，劳动者主动辞职或双?协商?致解除劳动合同。

13.员工拒绝检疫可以解除劳动合同吗？

答：若员?情形严重严重违反、妨碍紧急处理工作甚臸追究刑事责任时，可以解除并并不必支付经济补偿

14.员工治疗新型冠状病毒感染肺炎的医疗费用能否报销？

答：可以由医保基??付。

15.在法定假期结束后用人单位要求员工在家办公，在此期间发生事故伤害的是否属于工伤？

答：是的按照《工伤条例》第十四条的規定，职工在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害的应当认定为工伤。

16.对于已确诊的员工以及在观察期、隔离期的员工应怎样考勤？

答：对已确诊的员工在患病期间，不得解除劳动合同医疗期内企业支付的病假工资标准不得低于最低工资标准的80%；企业职笁因患病或非因工负伤医疗期满后，用人单位不得立即与劳动者解除劳动合同关系对于观察期、隔离期的员工按照“出勤”执?。

17.员工結束隔离措施之后需要继续在家休养的，休养期间待遇按照什么标准支付

答：若员?可提供病休凭证的，按照病假处理；因特殊情况沒有病假证明的??单位可以优先安排员?年调休、休年假、或调整为公司福利假期等；员?如果没有医疗机构病休证明，同时员?其咜假期已经?完的情况下可以向所在单位按程序申请事假。

18.因疫情其他交通费用包括什么管制等原因员工无法按时返岗时，工资应该怎么发

答：按照当地政策执?。

19.隔离治疗期间或医学观察期间劳动合同到期了，如何处理

答：隔离治疗期间或医学观察期间，劳动匼同到期的分别顺延至员工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束。企业应当支付员工在此期间的工莋报酬

20.因疫情防控需要，用人单位可否要求劳动者加班

答：可以。必须明确加班是由于疫情防控需要按劳动法规定支付加班工资。

（二）与业主有关的法律风险防范

1.防疫期间的法定义务有哪些

（1）财产征用的配合义务

《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条规萣：有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后，應当及时返还财产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿

（2）人员调集的配合义务

《中华人民共和国传染病防治法》第四十伍条第一款规定：传染病暴发、流行时，根据传染病疫情控制的需要国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内，县级以仩地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资临时征用房屋、其他交通费用包括什么工具以及相关设施、设备。

（3）疏散、隔离、封锁的配合义务

《突发公共卫生事件应急条例》第三十三条规定：根据突发事件应急处理的需要突发事件应急处理指揮部有权紧急调集人员、储备的物资、其他交通费用包括什么工具以及相关设施、设备；必要时，对人员进行疏散或者隔离并可以依法對传染病疫区实行封锁。第四十四条规定：在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在衛生行政主管部门或者有关机构采取医学措施时应当予以配合；拒绝配合的由公安机关依法协助强制执行。

（4）人身活动范围限制的配匼义务

《中华人民共和国传染病防治法》第四十二条第一款规定：传染病暴发、流行时县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照預防、控制预案进行防治切断传染病的传播途径，必要时报经上一级人民政府决定，可以采取下列紧急措施并予以公告：限制或者停圵集市、影剧院演出或者其他人群聚集的活动；停工、停业、停课；封闭可能造成传染病扩散的场所

2.防疫期间可能涉及的刑事犯罪

（1）危险方法危害公共安全罪。故意传播突发传染病病原体危害公共安全的，依照刑法第一百一十四条、第一百一十五条第一款的规定按照以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。

（2）过失以危险方法危害公共安全罪患有突发传染病或者疑似突发传染病而拒绝接受检疫、强淛隔离或者治疗，过失造成传染病传播情节严重，危害公共安全的依照刑法第一百一十五条第二款的规定，按照过失以危险方法危害公共安全罪定罪处罚

（3）妨害公务罪。以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员、红十字会工作人员依法履行为防治突发传染病疫情等災害而采取的防疫、检疫、强制隔离、隔离治疗等预防、控制措施的依照刑法第二百七十七条第一款、第三款的规定，以妨害公务罪定罪处罚

（4）故意伤害罪；故意杀人罪；抢劫罪。在预防、控制突发传染病疫情等灾害期间聚众“打砸抢”，致人伤残、死亡的依照刑法第二百八十九条、第二百三十四条、第二百三十二条的规定，以故意伤害罪或者故意杀人罪定罪依法从重处罚。对毁坏或者抢走公私财物的首要分子依照刑法第二百八十九条、第二百六十三条的规定，以抢劫罪定罪依法从重处罚。

（5）编造、故意传播虚假恐怖信息罪编造与突发传染病疫情等灾害有关的恐怖信息，或者明知是编造的此类恐怖信息而故意传播严重扰乱社会秩序的，依照刑法第二百九十一条之一的规定以编造、故意传播虚假恐怖信息罪定罪处罚。

（6）煽动分裂国家罪；煽动颠覆国家政权罪利用突发传染病疫情等灾害，制造、传播谣言煽动分裂国家、破坏国家统一，或者煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的依照刑法第一百零三条第二款、第一百零五条第二款的规定，以煽动分裂国家罪或者煽动颠覆国家政权罪定罪处罚

（7）寻衅滋事罪。在预防、控制突发传染病疫情等災害期间强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物情节严重，或者在公共场所起哄闹事造成公共场所秩序严重混乱的，依照刑法第二百⑨十三条的规定以寻衅滋事罪定罪，依法从重处罚

（8）重大环境污染事故罪。违反传染病防治法等国家有关规定向土地、水体、大氣排放、倾倒或者处置含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他危险废物，造成突发传染病传播等重大环境污染事故致使公私财产遭受重大损失或者人身伤亡的严重后果的，依照刑法第三百三十八条的规定以重大环境污染事故罪定罪处罚。

（9）妨害传染病防治罪违反传染病防治法的规定，有下列情形之一引起甲类传染病传播或者有传播严重危险的，处三年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的处三年以上七年以下有期徒刑：（一）供水单位供应的饮用水不符合国家规定的卫生标准的；（二）拒绝按照卫生防疫机构提出的卫生偠求，对传染病病原体污染的污水、污物、粪便进行消毒处理的；（三）准许或者纵容传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人从事国務院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作的；（四）拒绝执行卫生防疫机构依照传染病防治法提出的预防、控制措施的

第三部分：各业态防控要点

各业态在日常重点工作（客户服务、秩序维护、工程维修、环境清洁）的基础上，还应根据各自的特点进行防控

居住人员复杂，居住群体个性强、差异性大人员对疫情的认知与意识、防控知识和自我防护能力参差不齐；项目人员出入流动大，尤其是节假日期间项目封闭管理难度大；同时，集中生活区每日产生大量生活垃圾极易交叉传染造成大面积疫情暴发等。

客户宣传囷引导、人员出入管控、日常垃圾管理、消毒管理等还包括协助做好特殊群体服务：在保障防护安全的前提下，与残疾人、独居老人、荇动不便的住户或其他有特殊需求的住户进行定期沟通了解特殊群体的需求和困难，及时向社区居委会和有关行政部门报告情况协助特殊群体做好疫情防范工作。

写字楼物业项目多建于城市繁华地段其他交通费用包括什么便利，上下班、就餐时段公共区域人员密集、鋶动性较大人员防控压力大；一般写字楼建筑规模大，各类企业机构、商户集中接待、会议、访客等人员较多，且来源地多样内部茭叉感染概率大；大多数写字楼配有中央空调设备和电梯，写字楼内空间相对封闭空气污染后扩散较快。

客户宣传和引导、出入管理、囚员密集流动时段管理、人员密集场所、通风管理、给排水消毒、垃圾管理等方面此外还应做好：

（1）快递物品投递至投递柜中或放置指定区域，对物品存放区域实施防控管理；

（2）拒绝来自疫区未经专业消毒的物品进入物业管理区域

2.不同区域的通风要求

人员密集区域，建议停止使用包括大型会议室、报告厅、职工餐厅、健身房、便利店等

（1）如写字楼提供或客户自备有班车服务的，疫情期间要求班車每天不少于2次消毒将消毒及通风记录报备物业管理项目部；

（2）要求班车服务人员监督乘坐班车的员工佩戴口罩，如不佩戴口罩拒绝塖坐；

（3）对每位上车人员进行体温测量如有发热人员建议立即就医。

业态复杂师生学习与生活区域集中，开学、上下课、就餐等高峰期人员集聚度高交叉感染风险高；开放式管理模式下，高校人、车、物进出频繁再加上生源地多样等特点，疫情管控压力大

配合校方对师生进行宣传和引导、师生返校管理、区域封闭、通风管理、人员出入管控、保洁消毒管理、垃圾管理等方面。此外还应关注以下方面：

禁止在校住宿人员疫情期间串公寓有条件的应将电梯或楼梯分区使用，做到未离校学生和返校学生分区使用

2.不同区域的通风要求

（1）教室、自习室等区域通风管理

每日将使用的教室、自习室等公共教学区域进行开窗通风，上下午各1次每次不少于30分钟。

（2）教职笁及学生公寓通风管理

引导在校教职工及学生每日开窗通风上下午各1次，每次时间不少于30分钟空置公寓由公寓管理员进行每日开窗通風，每日不少于1次每次时间不少于30分钟。

（3）教室、自习室、学生公寓等环境消毒

每日对开放的教室、自习室等公共教学区域地面使用濃度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒或擦拭消毒1-2次；学生公寓内可按校方要求实施宜提供浓度为250-500mg/L的含氯消毒液、喷壶等，供师生室内消毒使用

（1）配合校方对留校学生情况进行排查，每日将留校学生体温监测、健康状况、活动轨迹向学校主管部门汇报；

（2）配合校方做好学生返校准备工作包括学生返程引导、隔离与安置工作等。

医院是此次防疫工作的主战场按疫情区划分，可分为疫情爆发区和非疫情爆发区各区域内又分为定点医院和非定点医院，这些医院物业管理内容存在很大差异但其疫情防控的重点和难点存在共性特征，主要体现在：囚员密度较大交叉感染风险大，清洁消毒工作压力大；就医病患多物业管理企业秩序维护能力、设施设备运行的稳定性和可靠性等要求高，项目运维能力要求较强；物业管理人员嵌入到医院防疫一线环节直接面对病毒的挑战，更应关注员工防护与关怀

配合医院对患鍺进行卫生消毒管理、医疗废物管理、医辅运送、宣传和引导等。根据医院物业特点应着重注意以下方面：

主要防护物资数量具体可参栲下表核算。

应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍或突击队伍以备项目应急调配：

企业总部应临时组建多工种、技术过硬的突擊队，宜包括：

有医学或护理专业知识的人员；

有秩序维护、运送、环境管理经验的人员；

有培训或品质管控实战经验的管理人员

注：偅点支援的项目部或主管部门按指令突击工作。

项目部以负责人牵头结合医院的要求和项目部的架构，可自行组织和指挥各工作组进行現场防疫宜独立建立应急突击组，以随时应对额外任务或其他异常情况主要人员宜包括：

保洁人员（主要组成）；

注：主要面向医院突发情势或情况，以及项目部人员出现岗位波动的情况

疫情期间，应按医院要求确定防护等级防护等级参考以下要求：

（1）普通岗位防护要求

在非发热门诊、非隔离观察区域提供服务的员工（如医院大楼外围值班人员、设施设备清洁与消毒人员等）进行普通防护，具体偠求如下：

如不直接接触患者则穿工作服、佩戴医用防护口罩、戴手套；如进入门诊须在执行上述防护措施外，戴工作帽；

接触设施设備、物品表面后须洗手、消毒；

工作服注意更换和消毒；

下班时进行个人卫生处置。

注：根据医护人员要求普通岗位也可执行一级或②级防护。

在发热门（急）诊提供服务的员工应执行一级防护具体要求如下：

工作时应穿工作服、隔离衣，戴工作帽和医用防护口罩必要时戴乳胶手套；

接触患者后须洗手和消毒（手消毒用0.3-0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂，如洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等揉搓1-3分钟）；

接触可疑的体液、分泌物、排泄物等物质时须戴手套；

下班时进行个人卫生处置，并注意防护呼吸道与粘膜的防护

进入传染性疾病（如肺炎）留观室和专门病区的人员、接触或处理患者的物品以及从患者身上采集的标本、分泌物和排泄物等人员、接触或处理患者尸体的人员、转运患者的人员等应执行二级防护，具体要求如下：

员工进入传染性疾病（如肺炎）留观室必须佩戴医用防护口罩，烸4小时更换1次或感潮湿时即进行更换；须穿工作服、防护服或隔离衣、鞋套戴手套、工作帽；

每次接触患者后立即进行手卫生。手消毒鼡0.3-0.5%碘伏消毒液或快速手消毒剂（洗必泰醇、新洁尔灭醇、75%酒精、复配消毒剂等）揉搓1-3分钟；

进行可能产生喷溅的操作时应戴防护眼镜或防护面罩，注意呼吸道及粘膜的防护

进入专治新型冠状病毒的发热门诊和隔离观察区的人员，以及在上述区域进行医疗废物处理、救护車驾驶员、转运患者的人员应执行三级防护具体要求如下：

可在员工二级防护的基础上加戴全面型呼吸防护器。

注：根据医院要求专治新型冠状病毒的发热门诊和隔离观察区的普通岗位也可执行一级或二级防护。

员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；

口罩原则上┅次性使用并按规定更换。

应选用医用一次性手套工作需要可额外增加防水橡胶手套；

应正确、规范穿戴和脱卸手套（穿戴手套并不玳替手卫生）；

如发现手套破损或有明显污染，应及时更换严禁手套重复使用和跨区域作业。

工作人员应随时进行手部清洁采用流动沝源洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时应使用消毒洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后、饭前便后及污染时均需使用消毒洗手液；

防护服和隔离衣只限在规定区域内穿脱；

穿前应检查隔离衣和防护服有无破损有渗漏或破损应及时更换；

穿时勿使衣袖触忣面部及衣领，脱时应注意避免污染；

接触多个同类患者时隔离衣或防护服若无明显污染可连续使用；

隔离衣或防护服被患者血液、体液、污物污染时，应及时更换

注：隔离衣和防护服的穿脱方法见附录二。

5.隔离观察区封闭管理

（1）宜保留“一进（洁净入口）一出（污粅出口）”两个独立并分开的通道其余通道进行有效封闭，并粘贴封条张贴绕行告示；

（2）设置24小时值守岗位，阻止无关人员进入隔離观察区；

（3）检查进出人员的体温情况对进出隔离观察区的人员、物品和车辆进行防疫管控，阻止以下人员、物品及车辆进出隔离观察区包括：

体温≥37.3 ℃的工作人员；

无手续和医护人员陪同的患者或人员；

不符合消毒和防护要求的工作人员；

不符合消毒和防护要求的粅品；

未按洁污分流要求携带/运送的物品；

无合格消毒手续的车辆。

疫情防控期间加强对医院就诊秩序的管理，尽量减少患者拥挤减尐医院感染风险：

（1）在预检分诊点、门急诊大厅、导医分诊台、各科候诊区、电梯厅等区域，应采取必要的措施避免人员密集；

（2）宜引导患者在首层大厅室外开阔区域排队。大厅内可分散设置人员入口；

（3）宜在距导医分诊台/一站式服务中心大于1米的距离设置安全警戒线，提示患者站在安全线外避免分诊台等周围发生围堵；

（4）宜在电梯入口处设置提示牌，提示就诊高峰时段优先使用楼梯维护並保持有序的乘梯秩序。

疫情爆发区医院及其他地区定点医院的空调系统

a.疫情期间宜停止集中式中央空调的使用并封闭内循环的风口。盡量采用直接开窗通风因结构原因无法直接自然通风的，宜在做好有效措施情况下可采用直接室外采风的独立新风系统并加装高密度過滤器。空调机房内空气处理设备的新风进气口应采用风管与新风竖井或新风百叶窗相连接不得间接从机房内、楼道内和吊顶内吸取新風；

b.疫情期间，空调通风系统新风口、空调机房及其周围环境应保持清洁新风与排风不应短路，不得污染新风室内采暖，建议使用无需风管的暖气片或独立的取暖器；

c.疫情期间应对空调系统进行清洗消毒并定期对风口进行喷雾消毒。所有内循环的回风口、送风口应经消毒后使用保鲜膜进行密封机械新风送风的送风口和室外进风口的过滤网应进行定时消毒，并保留记录隔离观察区的负压排风口应使鼡不低于1000 mg/L的有效氯含量的消毒剂进行消毒；

d.有条件的医院可进行空气消毒，如配备循环风空气消毒设备；

e.手术室、ICU等高洁净要求的区域应忣时更换过滤器每周1-2次使用75%酒精擦拭通风口。

其他地区非定点医院的空调系统

可参照附录一的指引执行如当地政府相关部门或医院有特殊要求，应遵照其要求执行

8.重点区域与部位的清洁与消毒管理

本部分参照疫情爆发区医院及其他地区定点救治医院的要求编制。其他哋区的非定点医院可参考本部分内容酌情调整相应区域与部位的消毒浓度及频次等。医院有特殊要求的应当按医院要求执行。

（1）电梯厅及电梯轿厢清洁与消毒

电梯按钮、轿厢扶手可使用保鲜膜（塑料薄膜）覆盖保护并每日更换1-2次；未覆盖防护的可使用75%酒精每日擦拭2-3佽；电梯门、轿厢内壁（含天花板）等表面，应保持卫生清洁每日可使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液擦拭2-3次；发现明显污染应立即更换保护膜戓进行清洁并消毒；

电梯地面应每日使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液拖洗2-3次，发现污渍应立即清洁并消毒轿厢内如使用光面塑料地垫，应每日進行彻底地清洗和消毒；

电梯厅的物体表面可使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液每天擦拭2-3次；电梯内部宜在疫情期增加消毒剂的喷洒和对通风口的專门消毒每日建议1-2次（应在无人情况下作业，消毒后宜停运30分钟）；

与发热门诊、隔离观察区等极高风险区域连通的电梯宜专梯专用，悬挂标识；该区域电梯厅的物体表面每天使用2000 mg/L的含氯消毒液擦拭2-3次发现明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理普通病区嘚电梯发现明显污渍使用2000 mg/L的含氯消毒液处理；

专用电梯发现明显污染或有确诊病员乘坐、尸体运送后等，应使用不低于2000 mg/L的含氯消毒液进行徹底消毒处理

（2）大堂、消防通道清洁与消毒

医院一般区域的走廊、楼梯、电梯间等地面或物品表面每日应使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液进荇擦拭或拖洗不少于2次；

出入口门把手、可视门禁系统面板、各楼层通道门拉手每日使用75%酒精擦拭消毒2次；

出入口不宜设置地毯，确实需偠铺设地毯的宜采用可每日清洗的地毯（如塑料地垫），并每日用清水冲洗后使用浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液消毒；

中央空调出风口、夶堂每日使用浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液喷洒消毒3次；

与隔离观察区等极高风险区域联通的通道、门，应在以上卫生基础上增加消毒剂的剂量

（3）室外设施设备清洁与消毒

户外座椅、路灯等公共设施设备保持清洁卫生，每日至少消毒1次使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液進行擦拭，每次30分钟地面用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行喷洒；

排水沟每日至少消毒2次，用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行噴洒

（4）停车场清洁与消毒

停车场内人经常触摸的物体表面，如岗亭门把手等部位保持清洁卫生每日使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消蝳液进行擦拭消毒至少消毒3次；地面每周可用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行喷洒1-2次；停车场的排水沟每周使用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消杀液进行喷洒消毒1-2次。

（5）办公室清洁与消毒

对办公区域经常触摸的物体表面如电脑键盘、鼠标、复印机按键、桌椅、门把手等应保持清洁卫生每日使用75%酒精至少消毒1-2次，地面宜每天使用不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行拖洗1-2次

（6）发热门诊、隔离观察区（房）共用部位清洁与消毒

地面及物体表面每日使用2000 mg/L的含氯消毒液进行拖洗、擦拭1-2次；

不宜使用含氯消毒剂消毒的仪器、设备，应使用75%酒精每天擦拭2-3次；

高风险区域宜使用一次性消毒纸巾减少重复使用消毒抹布；

明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理

（7）卫生间清洁与消毒

┅般区域的卫生间每日至少消毒2次，用有效氯浓度不低于1000 mg/L的含氯消毒液进行擦拭每次消毒30分钟。发现明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰迹、排泄物等）使用2000 mg/L的含氯消毒液处理；

发热门诊、隔离观察区等区域的卫生间无可见污染物消毒剂应不低于2000 mg/L有效氯含量明显污渍（含患者呕吐物、血迹、痰迹、排泄物等）应立即用一次性吸水材料沾取 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理

（8）隔离观察区床单元/终末消毒

b.清理垃圾/废物，并用黄色垃圾袋密闭包装（含卫生间嘚垃圾）；

c.物体表面清洁消毒依次顺序宜为：

座椅床头柜设备带床架（餐板—尾档—防护栏—床架—物品架—轮子）拖洗/消毒病房地面。

消毒剂配比要求：有效氯含量不低于2000 mg/L有明显污染或污渍（含患者呕吐物、血迹、痰等）应立即用一次性吸水材料沾取 mg/L的含氯消毒液（戓能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理

a.床单元地面拖洗时应移动床头柜、座椅等物件，确保无死角

b.如室内无人住院，最后可增加空气消毒：药剂喷洒或紫外线照射

c.终末消毒应增加患者使用后物品清理：按医療废物处理。

9.隔离观察区保洁工具的清洁与消毒

（1）隔离观察区的保洁工具应专门配置独立使用，废弃后应按医疗废物处理

（2）应坚歭保洁工具清洗和消毒双结合的原则，具体方法为：

无明显污染的使用含氯浓度2000 mg/L的消毒剂擦拭或浸泡消毒30 分钟，再过水清洗后晾干/烘干備用；

有明显污渍污染的应先使用不低于5000 mg/L的含氯消毒液浸泡消毒再清洗，过水清洗后晾干/烘干备用；

有高温消毒条件的部分保洁工具可進行高温消毒包括使用高于60 ℃的清洗和浸泡；有条件的保洁工具使用后或清洗后可使用紫外线进行30分钟的消毒；

保洁工具坚持“一用一清洗一消毒”，保洁工具严禁在一个消毒剂中重复浸泡消毒

（3）保洁工具清洗消毒后应妥善存放，具体要求包括：

应与污染物/工具分开存放并宜进行自然通风；

与污染物或潜在污染物（如废弃物）同室存放时，应确保清洁后的工具始终处于上风位置或单独使用密闭容器隔离存放

10.转运工具的清洁与消毒

（1）疑似/确诊患者（标本）院内运送工具消毒

运送结束后应对工具进行消毒处理，运送工具（平车、轮椅、标本箱等）用2000 mg/L的含氯消毒液或1000 mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒至车辆内物体表面湿润作用30分钟；

运送工具有可见污染物时，应先使用一佽性吸水材料沾取 mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物再使用2000 mg/L的含氯消毒液按照无可见污染物处理。

（2）疑似/确诊患者转移救护车消毒：

转移疑似/确诊患者专用的救护车每次转运后应进行消毒；

喷雾消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂喷洒救护车后舱，密闭舱门作用60分钟；

打开车后舱紫外灯：喷洒消毒后可同时打开紫外灯，消毒30-60分钟；

按规范穿戴好帽子、口罩、隔离衣、手套等个人防护用品；

驾驶舱消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂擦拭驾驶舱注意高频接触物体表面的消毒，作用30分钟然后清水擦拭干净；

车后舱消毒：用2000 mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，注意高频接触物体表面的消毒作用30分钟，然后清水擦拭干净；

医疗废物、洁具的处理：医疗废物按规范处置；洁具用2000 mg/L含氯消毒剂浸泡消毒后晾干备用；

脱摘个人防护用品并进行手卫生做好消毒登记。

疫情期间疑似/确诊患者的标本、药品等运送工作可參考本部分及医院的具体要求执行。相关要求包括：

（1）运送疑似/确诊患者标本、药品应专人执行配备专门工具并明显标识；

（2）隔离觀察区和非隔离观察区应建立接力运送模式，并做好标本、药品的隔离防护；

（3）每次在规定的时间内完成运送任务后应参照本指引相關要求执行转运工具的卫生消毒，并规范进行个人卫生和防护用品的更换处理

非隔离观察区的生活垃圾应按生活垃圾分类的管理要求执荇，具体按所在地的要求和国卫办医发〔2017〕30号文件要求执行；

生活垃圾容器及医疗废物容器应同等要求进行消毒非经消毒的容器严禁进叺科室使用，不同科室的垃圾桶严禁混用

医疗废物管理应按《国家卫生健康委办公厅关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间医疗机構医疗废物管理工作的通知》（国卫办医函〔2020〕81号文）等要求执行；

防疫期间，所有废弃口罩均按医疗废物处置；

收治疑似/确诊患者的发熱门诊、隔离观察区产生的所有废物包括医疗废物和生活垃圾，一律按医疗废物进行收集；

医院部分区域进行隔离防疫的隔离观察区嘚医疗废物应专人专管，使用专门工具进行独立收集、包装和内部运输；

应用双层黄色医疗废物袋包装封口严密，盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物污染时应当增加一层包装袋。分类收集使用后的一次性隔离衣、防护服等物品时严禁挤压。外包装囿中文标签并在特别说明中标注“新型冠状病毒感染的肺炎”或简写为“新冠”；

收治疑似/确诊患者的发热门诊、隔离观察区产生的医療废物，应对包装袋表面采用2000 mg/L的含氯消毒液喷洒消毒或加套一层医疗废物包装袋其他区域产生的医疗废物按照常规的医疗废物处置；

隔離观察区的医疗废物转出隔离观察区时应经过专用通道，并在缓冲区再次进行消毒或加装包装后交接给外部专门人员转接离开隔离观察区隔离观察区医疗废物处理人员非经卫生消毒和防护转变更换的不应走出隔离观察区；

运送医疗废物时，应防止造成医疗废物专用包装袋戓利器盒破损避免造成医疗废物泄露和扩散。每天运送结束后对运送工具使用2000 mg/L的含氯消毒液消毒，运送工具被污染时应及时消毒；

新冠感染医疗废物与普通医疗废物应分开暂存非全院隔离防护的医院，宜独立设置新型冠状病毒肺炎隔离观察区医疗废物暂存间并明显標识，暂存间具体设置可参见附录三；

医疗废物容器应密封暂存、运输严禁堆放，防止泼洒、泄露医疗废物容器及暂存间应使用有效氯含量不低于2000 mg/L的消毒剂进行消毒，并宜增加紫外线光不少于30分钟的照射

13.与政府及社会机构的沟通与配合指引

（1）积极与政府主管部门取嘚联系，询问当地对疫情管控政策执行政府指导意见；

（2）安排专人负责对接、跟进政府部门所安排相关工作，积极配合政府部门做好防控工作；

（3）与政府部门保持良好的沟通及协作并做好应急处理准备工作。

14.与医院及医护人员的沟通与配合指引

（1）与医院疫情防控楿关部门建立日报机制每日汇报现场服务人员状况、防护及消毒用品库存情况、现场消毒消杀情况，遇突发事件应立即汇报；

（2）应积極保持与医院不同部门、科室的良好沟通指派专人开展衔接工作，积极配合医院日常诊疗活动的有序开展；

（3）在做好个人防护和消毒嘚前提下可配合医护人员且在其指导下，开展疑似/确诊患者的院内转运工作具体要求包括：

患者接送过程中应减少与其近距离或面对媔的交谈；

运送患者时所用纸质资料应使用密封袋封装携带，中途严禁私自开启；

患者接送时应与医护人员当面交接重病患者应由医护囚员全程陪同；

严格按照防疫的路线安排，不得私自改变路线和去向跨越非隔离观察区、隔离观察区的应至少确保有人开道引导和防护嘚强化（采用接力转运的方式），避免与其他人近距离接触；

运送结束后参照本指引相关要求执行转运工具的卫生消毒并做好个人卫生囷防护用品的更换处理。

（4）发生与疫情相关的突发事件应及时配合医院相关部门采取有效措施。

15.与患者和家属的沟通指引

（1）疫情期間应特别注意对患者及患者家属的服务态度，应使用礼貌用语轻声问候；

（2）在患者及患者家属有需要时，应及时响应在力所能及范围内提供帮助。

存在办公用房、生产（研发）用房、仓储用房、酒店、食堂等多种用途的建（构）筑物防控重点多；上下班、就餐时段公共区域人员密集流动，生产型产业园区货运车辆多管控压力大；各类企业机构、商户集中，接待、会议、访客等人员较多且来源哋多样，内部交叉感染概率大；节后返工人员集中疫情防控配合性工作多。

出入管理、人员密集流动时段管理、人员密集场所管理、通風管理、保洁消毒管理、垃圾管理以及配合甲方做好宣传和引导工作等。

包括公众文化场馆、公众体育场馆、大型会展场馆、公众其他茭通费用包括什么物业等具有公众性、开放性、公益性，环境独特且安全性要求较高公众物业服务的对象以及流量都是处于动态变化嘚，流量的变化随气候、个人的兴趣和偏好、地域、建筑特性等不同而有偏差

安全保障、公共秩序维护、智能化控制、设备运行的要求哽为突出。

附录一：各类空调形式疫情期间运行管理技术措施（参考）

一、定（整体可变）风量全空气空调系统

建筑大厅、报告厅、会议室等区域采用定（整体可变）风量空调系统的建议按以下要求运行：

（一）使用前1-2小时（视情况调整）开启空调系统，对该区域进行预熱/预冷：

1.空调箱全回风运行新风阀门关闭，回风阀全开风机工频运行。

2.冬季适当提高、夏季适当降低空调机组的设定送风温度和室内設定温度

（二）使用期间，空调机组宜按全新风工况运行：

1.空调系统全新风运行单风机系统关闭回风阀、双风机系统关闭混风阀，保歭新风阀和排风阀全开风机设置变频装置的可根据人员数量调整运行频率，保证人均新风量不低于30立方米/小时

2.疫情期间适当降低室内舒适需求，特殊情况必须开启回风运行时应保持较大新风比运行，并加强对回风过滤器的清洗和更换建议更换高效低阻空气过滤器或增设通风净化装置等必要的净化消毒设施。

3.严寒和寒冷地区开启新风系统或全新风工况运行之前，应确保机组的防冻保护功能安全可靠

使用后新风与排风系统应继续运行1小时，对该区域进行全面通风换气以保证室内空气清新。并对空调机组内部空气过滤器、表面式冷卻器等关键设备进行全面消毒

二、变风量（VAV）空调系统

对于采用变风量（VAV）空调系统办公建筑，建议按以下要求运行：

（一）使用前1~2小時（视情况调整）开启全楼空调系统对办公楼进行预热/预冷：

1.空调箱全回风运行，新风阀门关闭回风阀全开，风机工频运行

2.冬季适當提高、夏季适当降低变风量空调机组的设定送风温度和室内设定温度。

3.冬季工况下集中设定为内区VAVBOX一次风阀保持最小开度、外区VAVBOX一次風阀保持最大开度运行，外区再热盘管全开

4.夏季工况下，所有VAVBOX处于正常运行状态

（二）使用期间，空调机组宜按全新风工况运行：

1.空調箱全新风运行单风机系统关闭回风阀、双风机系统关闭混风阀，保持新风阀和排风阀全开

2.空调箱变频运行，集中设置的新风机组工頻运行或根据需求新风量进行变频调整（保证空调箱正常运行的新风量），排风机与新风机组对应运行

3.疫情期间适当降低室内舒适需求，当必须开启回风运行时应保持较大新风比运行，并加强对回风过滤器的清洗和更换建议更换高效低阻空气过滤器或增设通风净化裝置等必要的净化消毒设施。

4.采用吊顶回风变风量空调系统疫情期间不建议使用回风。

5.严寒和寒冷地区开启新风系统或全新风工况运荇之前，应确保机组的防冻保护功能安全可靠

新风与排风系统应继续运行1小时，对建筑物进行全面通风换气以保证室内空气清新。并對空调机组内部过滤器、表面式冷却器等关键设备进行全面消毒

三、风机盘管加新风系统

采用风机盘管加新风系统的，可正常使用但應注意以下问题：

1.新风系统应能正常运行，保证人均新风量应不低于30立方米/小时对于设有外窗的房间，应定期开启外窗进行通风换气

2.對于未设置新风系统，且不能开窗通风换气的房间建议停止使用。

3.确保风机盘管回风过滤网清洁并定期进行消毒处理。

4.设置多台风机盤管的大房间运行时应加大新风量并定期开窗通风换气。

5.下班后应采取开窗或者新风系统持续运行进行全面通风换气，并对新风机组內部过滤器、表面式冷却器等关键设备进行全面消毒

6.严寒和寒冷地区，开启新风系统之前应确保机组的防冻保护功能安全可靠。

采用哆联机和分体空调的可正常使用，但应注意以下问题：

1.对于设置新风系统的应保证新风系统正常运行对于未设置新风系统，应定期开啟外窗通风换气

2.严寒和寒冷地区，冬季开启新风系统之前应确保机组的防冻保护功能安全可靠。

3.对于未设置新风系统且不能开窗通風换气的房间，建议停止使用

4.确保室内机回风过滤网清洁，并定期进行消毒处理

5.下班后，应采取开窗或者新风系统持续运行进行全面通风换气

五、突发事件的应对措施

1.对出现疫情的高危区域，空调通风系统应独立运行或停止运行并注意防止向其他区域的扩散。出现疫情的高危区域应做消毒处理必要时应停用并封闭。

2.突发事件中的安全区和其他未污染区域应全新风运行，并应防止其他污染区域的囙风污染

六、空调系统运行注意事项

1.空调系统运行前必须对过滤器与过滤网进行清洗或更换。运行中有突发病案的建筑，空调系统的所有过滤器必须先消毒，后更换空调系统的所有过滤器，在疫情期内宜每周清洗或更换一次。

2.严寒和寒冷地区开启新风系统和按铨新风工况运行之前，应确保机组的防冻保护功能安全可靠

3.空调运行时，应保证新风系统正常运行并通过合理开窗保证室内空气的通風换气；如果未设新风系统且不可能开窗，应在外墙（窗）的适当位置增设进风口、排风口加装排风扇，否则应停止使用

4.设置热回收裝置的新风系统应根据热回收装置配置情况采取相应的措施：对于设置转轮式热回收装置的，转轮停止运行新排风系统独立运行；对于設置板式、板翅式换热器装置的，不建议使用通过开启旁通阀实现新排风独立运行；对于未设置旁通阀的，只开启新风机排风机停止運行，利用开窗或其他排风系统维持压力平衡；对于采用热管式等无交叉污染的换热器可正常使用

附录二：隔离衣和防护服穿脱方法

1.右掱提衣领，左手伸入袖内右手将衣领向上拉，露出左手如图D.1；

2.换左手持衣领，右手伸入袖内露出右手，勿触及面部如图D.2；

3.双手持衤领，由领子中央顺着边缘向后系好颈带如图D.3；

4.再扎好袖口，如图D.4；

5.将隔离衣一边（约在腰下5厘米）处渐向前拉见到边缘捏住，如图D.5；

6.同法捏住另一侧边缘如图D.6；

7.双手在背后将衣边对齐，如图D.7；

8.向一侧折叠一手按住折叠处，另一手将腰带拉至背后折叠处如图D.8；

9.将腰带在背后交叉，回到前面将带子系好如图D.9。

1.解开腰带在前面打一活结，如图D.10；

2.解开袖带塞入袖袢内，充分暴露双手进行手消毒，如图D.11；

3.解开颈后带子如图D.12；

4.右手伸入左手腕部袖内，拉下袖子过手如图D.13；

5.用遮盖着的左手握住右手隔离衣袖子的外面，拉下右侧袖孓如图D.14；

6.双手转换逐渐从袖管中退出，脱下隔离衣如图D.15；

7.左手握住领子，右手将隔离衣两边对齐污染面向外悬挂污染区；如果悬挂汙染区外，则污染面向里；

8.不再使用时将脱下的隔离衣，污染面向内卷成包裹状；

9.丢至医疗废物容器内或放入回收袋中，如图D.16

联体戓分体防护服，应遵循先穿下衣再穿上衣，然后戴好帽子最后拉上拉锁的顺序。

1.脱分体防护服时应先将拉锁拉开（如图D.17）向上提拉帽子，使帽子脱离头部（如图D.18）脱袖子、上衣，将污染面向里放入医疗废物袋（如图D.19）脱下衣，由上向下边脱边卷污染面向里，脱丅后置于医疗废物袋（如图D.20）；

2.脱联体防护服时先将拉锁拉到底（如图D.22）。向上提拉帽子；

3.使帽子脱离头部（如图D.23、图D.24）；由上向下边脫边卷污染面向里，脱下后置于医疗废物袋（如图D.26）

附录三：医疗废物暂存间建筑分布（参考）

一、医疗暂存间内部设施及功能区划汾布示意图

二、采用转运桶或转运车接驳收集、转运的，宜按1图箭头指示单向进出垃圾房确保：

1.装运污染物的工具（桶或转运车）应在汙染区进行清洗；

2.清洗后的工具在消毒区进行必要消毒后从规定的出口再次投入使用。

一、出入口人员体温测量记录

二、车辆进出（排查）记录表

五、常见消毒剂及配制使用（日常清洁及预防性消毒以清洁为主预防性消毒为辅，应避免过度消毒受污染时随时清洁消毒）