政采云生意不好做库存写太多会被违规吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-08 18:12 标签： 政采云生意不好做

为了更好的督促政采云生意不好莋平台供应商为采购人提供更好的服务进一步打造政采云生意不好做整体生态服务口碑，特设立经政采云生意不好做官方认证的店铺金牌客服角色

（一) 金牌客服必修课程

1、《网上超市理论基础及实操演练》

2、《在线询价理论基础及实操演练》

3、《反向竞价理论基础及实操演练》

4、《电子招投标理论基础及实操演练》

5、《交易维权理论基础及升级渠道》

（二) 金牌客服辅修课程

辅修课程以业务所在省份政采雲生意不好做官方提供培训内容为准。辅修课程授课讲师均为政采云生意不好做官方集训营讲师团成员此外政采云生意不好做也会定期邀约业内专家来参与课程赋能，作为辅修课程具体以当期培训班安排为准。

（三) 金牌客服考核方式与通过标准

供应商需按照报名时间准时参加政采云生意不好做官方组织的培训，并在政采云生意不好做官方采云学院中通过培训相关课程的考核考核达到要求后，由政采雲生意不好做授予金牌客服认证

三、金牌客服应承担的责任与对应福利

（一）金牌客服应承担店铺主要服务责任，以参与培训的课程为基础结合店铺实际运营情况，给予采购人准确、及时的服务以保证采购人在平台的整体客户体验。

（二）金牌客服应定期在店铺内部莋赋能努力提升店铺所有客服的服务能力，并定期输出案例政采云生意不好做会对重点案例做表扬，并有机会被邀请成为特约讲师

（三）金牌客服作为供应商体系认证的一环，后续会在政采云生意不好做晚上供应商认证体系后作为重要的一个步骤，进行额外店铺福利领取的基础

四、金牌客服的涉及违规的处理方法

（一）金牌客服由于个人原因，导致未给客户提供准确、及时的服务导致客户向政采云生意不好做发起投诉，经核实确实属于服务瑕疵的，判定为服务违规第一次予以警告，第二次取消金牌客服资格并取消该客服12個月内重新申请资格。

（二）金牌客服在服务中出现诋毁、辱骂等行为，导致客户向政采云生意不好做发起投诉经核实属实的，取消金牌客服资格并取消店铺后续所有申请资格。

（三）由于店铺经营导致客户向政采云生意不好做发起投诉，经核实虽金牌客服无责，但由于店铺问题导致客户投诉取消金牌客服资格，待店铺整改后会再次进行考核与评估是否授予金牌客服。

五、金牌客服定义的解釋权

金牌客服认证是政采云生意不好做平台对于从业人员业务操作能力的认可认证仅代表个人对于业务操作能力通过考核，不能转做其怹培训等行为的依据不允许供应商以金牌客服作为主要卖点向采购人提供额外收费服务。

此次认证政采云生意不好做不承担后续由于垺务引发的连带责任。

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