按照正常来说11月话费,峩12月应该交清如果不交清,就不开机!但是我从支付宝上缴费 20元就开机了,然后正常使用!而11月未交清费用一直累加违约金!
我手機一直能正常使用!
联通客服说,不可能会有这么业务让手机卡能不交清上月话费,然后一直使用也不会说这月只交几块钱就,上月鈈结清就开机!
但是在我欠费这事情上联通公司给了四次答案!
2、后付费+信用度10W原因
3、沃家庭套餐就是能有这功能!
4、预付费 用户 办理 沃家庭,然后提升了信用度就造成这结果!
而且联通公司一直强调两个事情:
1、话费是我消费的,我就得付钱
●我去年消费的你系统漏洞,我没交清话费你就开机,你这到现在找我要钱我要是不去移动续费网费,我都不知道会欠费多少!
●联通公司给予我这不明情況的用户几次变更自己说法!
●如果联通公司在我第一次欠费时候给予停机,我以后肯定会注意自己的话费因为第一次就欠费100多,对於我这工薪阶级来说不是小数目!我肯定会在后期话费消费中注意!
●联通自己的漏洞,不负任何责任的推卸给客户而且一直给强调,话费是你消费的你就得付钱!联通作为一个服务商,竟然在遇到这样问题后单纯的取消话费欠费违约金,然后让客户补清话费作为結果!难以理解!
●联通公司至少我问的几个工作人员他们从未遇到过这样的卡号!所以造成这样的问题,他们也很难以理解!但是处悝结果依然这么草率!
在你准备接我那1000元话费的时候联通公司的价值,信誉价值服务价值就等于这一千块钱!在这一刻,我打心理藐視你作为大公司所展现的气魄以及企业文化!