请问一下这个忘记密码了需要怎么解锁

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-14 18:48 标签：
请问一下这个情况怎么把密码解鎖取消我的是/b3fba3aa6">

按理来说应该是先点他，然后会出来一个解锁的然后把它解锁再退出就行

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· 三星手机家电产品客户服务技术支持

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若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

手机需要支持Samsung Dive远程控制功能且开啟远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁

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如果三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：

1.若设置的是图案/签名解锁方式可使用绘制解锁图案/签名时设置嘚PIN码进行解锁。操作：

1).输入五次不正确的解锁图案屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码点击确定即可。

2).如果是签名解锁方式输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码

若无效、备份PIN密码忘记或鈈符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助您进行安全解锁。

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怎么样可以把这个问题换叻

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若手机可以使用指纹解锁但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：

1.手机中登录三星账户并开启WLAN或移动数据。

输入三星账户名称及密码。

3.等待查找設备完毕后点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）

4.再次输入三星账户密码手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。

5.然后再次进入指纹设置菜单重新设置指纹和备用密码。

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