翻倒巷十元百货商城的售后网友都是怎么退货退款的样,退款方便吗

该楼层疑似违规已被系统折叠 

本囚于日晚上9点左右在佛山南海区南一路京东鸿大专卖店买了一台苹果11128G黑色的机型。第四天11号下午的时候手机屏幕出现了很多条纹并且伴随着闪屏。我11号晚上到京东鸿大店面询问情况刚刚购买而且还没超过7天的产品。京东鸿大店面的店员和我说让我去找苹果售后的服務点去看看。我本想着是想解决问题的想法就答应了第二天我来到了京东鸿大指定的售后点,说我的手机检测没问题但是肉眼确实是能够看得到那些屏幕里面的条纹的。给了我两个解决方案:1是去找京东鸿大店面是看看网友都是怎么退货退款的处理的方案。2是把手机寄回苹果公司检测维修第二点我是不认可的,因为毕竟是才4天的手机出现了问题还需要返还厂家维修。后来我便来到了京东鸿大店面協商店内人员说需要返厂维修,不能退换新的苹果公司官方客服都说15天内产品有质量问题是可以退换货的,但是他们店面还是不理会峩说无所谓,京东不怕投诉服务态度非常恶劣,求助啊!!!


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