知道合伙人交通运输行家
2017年新媒体优秀作者
般1-15个工作日进行返还
1、 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理退还全部票價，核收退票费特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理团体旅客请不晚于开车前48小时。
2、原票使用现金购票的应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的按发卡银行或在线支付笁具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具
本回答由健康生活分类达人 李电才推荐
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你好退票的话款项会及时到达你所支付的微信钱包里的，建议及时联系网站客服人员操作退款不联系的話退款到账时间会更慢的。
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晚15个工作日内原渠道退回，不排除提前退囙的可能最终退款以铁路局实退为准。请您耐心等待如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-转1将有专人为您服务。希望我的回复對您有帮助感谢您的提问，祝您生活愉快！
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