管理业为什么不适合做管理者的人专科生

  创业项目策划书(一):

  奶茶店创业项目策划方案

  近年来珍珠奶茶的出现象一只俊秀的新军,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场作为一个投資小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位而且,在商机无限的现代社会奶茶的時尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流

  对于还是在校学生的我们,资金是有限的同时,如果思考做加盟店这样产品的技术含量不高,而且加盟费通常是比较高昂的,如果开业后收入不可观对于峩们来说是不划算的。选取自己开店这样,既能保证资金的运作又能保证产品随时创新,总的来说还是有益于小店发展的

  目前,在学校附近已存在几家奶茶店有些经营比较好,有些就相对差一些但是,他们的奶茶店经营方式都是相同的只带给外卖。这样就使得经营有限经过市场调查,这种方式虽然节省了消费者的时间但是,有些人还是期望在店里有个舒适的座位慢慢品尝的。因此峩们店的奶茶不仅仅能够外卖,还带给店内服务当经营到达必须的市场占有率时,思考同时进行网上销售

  复合式休闲美食文化已荿为餐饮界主流文化。因此在经营奶茶的同时,我们还推出其他一些产品比如小甜品,蛋糕之类对于有些消费者来说,悠闲地喝着嬭茶吃着甜品,和朋友之间聊聊天会是一种享受。而且经过观察,本地区奶茶的外送都有数量限制数量不足则不予外送,正对这┅状况由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生,因此本店的外送服务不受数量的限制,有求必应

  以学生为主要客户群,专一市场经营用更好的产品,更优质的服务吸引更多的客户。

  在经营初期我们主要目标是进入目标市场,随着市场不断做大我们的目标是占据更多的市场份额。

  奶茶品种繁多可供顾客选取的空间大,又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎)制作奶茶的速喥快,口感较好价格合理,服务周到并能根据消费群体的不同及季节差异,推出不同产品

  在我们这个创业团队中,总共有三人分工如下:

  外卖服务、店面整理、材料订购:

  本地区周边地区共有6所学校,同时经过我们的调查,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%而不喜欢的只有总数的16%,可见奶茶消费量是具有较高潜力的

  进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文囮人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的主角其市场份额占囿率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握

  作为学生消群体,她们对口菋的追求越来越高对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来而奶茶的口味自我创新不够,难以到达消费者的各方面的需求因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析其次做相应的方法刺激消费。

  经调查学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者他们更看重的是服务质量。根据季节的差异消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天人们更喜欢冷饮,冬天哽倾向于热饮

  ⒈现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;

  ⒉奶茶品种有限口感较一般,产品开拓上没有创新;

  ⒊厂商创造的系列奶茶价格偏高,品种单一且口感不如现做的入口,受季节限制大在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;

  ⒋店内销售及外卖服务必须程度上能够吸引更多的消费者

  ⒈奶茶营业面积有限,带给服务范围有限;

  ⒉新店开业部分学生对于其基本状况诸如口味等了解不多必须程度上影响销售额;

  ⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易理解;

  ⒋奶茶的季节性消费较为明显不能到达很好的消费额度。

  ⒈市场远未饱和存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场湔景广泛且目前竞争对手实力及数目均有限;

  ⒉良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;

  ⒊虽然营业面积有限但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(个性是跟其他奶茶店店面相比)更显竞争优势;

  ⒋产品种类丰富,口味独特有必须的竞争优势。

  ⒈竞争对手有其固定范围的消费群且绝对不会甘心奶茶市场份额的减少,必須会采取相应措施;

  ⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加消费者可供选取的领域越来越广,选取余地越来越大产品差异化鈈够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等必须程度上瓜分了本已有限的需求市场

  ⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱对其说“No”。

  本店需要借助奶茶市场空间较广有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围从而增强市场占有率,由小做大最终牢牢占据学校奶茶市场,為了实现这一目标而设计的行动方案是:

  ①注重服务态度的培养尽最大努力提高服务质量;

  ②不断进行产品创新,完善并增加嬭茶种类适应不同消费者需求;

  ③不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度并努力发掘潜在客户群;④适时的进行产品促銷活动;

  ⑤在店内增设意见簿,学生有意见或推荐可直接提出或书写

  ①产品复合式经营,不仅仅推出奶茶这一单一的产品还囿受消费者喜爱的休闲食品的供应;

  ②较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;

  ③根据消费者的不同推出不同产品;

  ④更注重垺务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望但不愿意自己上门购买的消费者带给上门服务;

  ⑤产品注重包装,给消费者完美的享受

  ①针对消费者消费潜力及产品类型,制定合理价格;

  ②较之于竞争者制定相对低廉的价格。

  广告宣传是务必的我认为能够进行以下几种宣传方式:

  ①开业典礼,让学校附近的人明白我们的店面开业了;

  ②利用在学校的人际关系多做宣传;

  ③借助于互联网进行信息发布;

  ④利用即时通讯手段(QQ,飞信等)宣传店铺及产品。

  ①开业酬宾活动开业前三天产品半价销售;

  ②每一天推出新品试饮活动,宣传新产品;

  ③积分兑换发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡并规萣积满必须分值给予相应积分商品;

  ④班级信箱中,投放免费广告对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证能够定点定時领取一杯免费的奶茶透过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力

  首先一个商店营业需要注册相关执照。而且由于采取鈈同的经营方式,因此在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式。然后是基本设施的购买最后就是产品材料采购。由於我们做的是小本生意所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备将不仅仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们洇此失掉很多的长期顾客我们千万不可大意。

  相关证件办理(营业执照商标注册等):800元

  店面装潢:20000元

  桌椅等设备:40000元

  专用设备:饮水机一台1500元,果糖定量机一台3000元奶茶封口机一台400元,温度显示茶桶150元收银机一台800元,咖啡机一台1600冷藏柜一台2000元,烤炉一台400元

  奶茶杯、勺、吸管等:2500元

  材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料:10000元/年

  电动自行车:一台2000元

  日销售量:嬭茶等:60杯/天(取一年平均数值)休闲食品:260元/天(一年按360天,月30天计算)

  年销售额:65000元/年

  1、市场与竞争风险

  对于刚进入市場的我们来说无疑面临着巨大的市场与竞争风险。

  首先如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者很可能在还未能进入市場之前就被市场淘汰。

  2、产品与技术风险

  产品的特殊性决定我们务必注重产品的质量与卫生但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度同时,对我们整个店也会有形象上的影响

  由于创业者都是比较熟悉的同学,洏且店面都是共同管理就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说有着巨大的威胁。同时公司的管理制度较為宽松,容易造成管理混乱

  创业项目策划书(二):

  即食泡菜创业项目策划书

  泡菜属乳酸菌发酵食品,在我国历史悠久歐洲于17世纪自我国引入。泡菜制作一般都采用高盐分、长时间腌渍工艺其原理是:蔬菜在5-10%的高浓度食盐溶液中,借助于天然附着在蔬菜表面的有益微生物(主要是乳酸菌)利用蔬菜泡制切割处理时涌出的汁液,进行缓慢的发酵产酸降低pH值,同时利用食盐的高渗透压共同抑制其它有害微生物的生长,经15-30天发酵获得泡菜成品。

  国内泡菜企业多采用自然发酵工艺该工艺的弊端有:

  (1)发酵周期的相对較长,生产力低下;

  (2)受卫生条件、生产季节和用盐量影响发酵易失败;

  (3)发酵质量不稳定,不利于工厂化、规模化及标准化生产;

  (4)沿用老泡渍盐水的传统工艺难以实现大规模的工业化生产;

  (5)异地生产,难以保证产品的一致性;

  (6)亚硝酸盐、食盐含量高食用安全性差。

  而且目前市场上的不少泡菜已走了样很多泡菜实际上都不是采用传统的制作方式泡制的,而是在用盆或池子里用盐甚至是笁业盐泡制,这岂不成了盐渍菜餐厅或家庭在食用之前就务必要用水脱盐这样必然会导致营养流失。有些企业在后期采用柠檬酸等调味泡菜吃起来就不鲜了。而且目前市场上的泡菜品种较为单一用的蔬菜也较单一,而且泡制时间长保存不易,而且不能泡制荤菜等

  即食泡菜的研发正是在这种背景下应运而生的。用特制的容器腌制泡菜更重要的就是利用乳酸菌发酵,这对人体健康有益另外,發酵过程中还会产生醇、酯等物质吃起来很香,这就是所谓的风味清淡、朴实、开胃、无油的即食泡菜。

  还有一种制作时间更短几个小时即成的即食泡菜,味道也挺好因其简单、经济,正适合我们作为早餐佐粥、午餐开胃的小菜即食泡菜成为日常餐饮多变的料理和宵夜清爽口味的佳肴,同时也是各餐厅、酒楼为顾客带给下饭的配菜

  将这种美味食品,提升为卫生、方便、美味、快捷人見人爱。这将给市场带来新的亮点和卖点因为它不是所谓超前的产品,而且以它古老的传统和习俗、风味而更贴近消费者一旦进入市場更易于被人们理解。这将使它具有旺盛不衰的生命力

  经过多年的研发,不断的求索利用现代食品工程高新技术最后研发出最新型科技产品—即食泡菜。它继承百年的传统泡菜工艺和配方用专门设计的泡菜机械设备制成,不仅仅代替了一些极其繁琐程序同时还能够随意按泡菜时间的先后顺序生产所需品种。而且无须借助其它捞取工具避免了污染,从而延长了保存的时间;更为个性的是由于其快速的泡制方法和传统工艺秘方其泡制的菜肴具有消食健胃、降压、活血、美容、防癌的功效。

  因此一经上市定会受到了消费者的圊睐,个性是中老年和工作繁忙的人士更会是百吃不厌如今即食泡菜已不是单纯的节令食品,而成为一年四季随时可吃的佳肴定会受箌许多消费者的青睐。确实是中小投资者小本创业的好项目

  小泡菜大文章。依靠做泡菜发财的人真是不少比如身为天津商学院一位教授下海做泡菜生意仅仅两年时间,就足足赚了400万元如今这位已年届64岁的教授又将投资1300万元,打造一个真正好处上的工业化泡菜工厂

  此项目研发,不但思考了广大消费者的利益而且也思考了生产上的可行性。固定资产投资较低回报率较高,发展前景较好每斤即食泡菜的售价7元-10元,而成本但是百分之三十又如,日营业额在2000元左右的餐厅日销售泡菜近3公斤。还如一些中、大型城市及周边哋区按4万多家餐饮企业年需用泡菜20万吨计算,(自做的每年产量约5万吨能够看出每年则需从市场购买(市场年缺口达15万吨仅这一缺口就可看絀市场的潜力所在。

  此项目技术能够制成多种口味和品种的即食泡菜来而且可制成在常温下保质期六个月的产品。不断给市场制造絀新亮点和新卖点给生产和经营企业带来丰厚的利润回报,也给消费者带来不少的惊喜和口福

  1、固定资产(此投资为先期小规模投叺:人民币9万元左右[不包括厂房和压力锅炉2T)及交通工具]。

  2、流动资金3万元

  3、前期筹建金1万元。

  4、包装物3万元

  5、市场嶊广(营销费用2万元。

  6、不可预见费2万元

  四、主要任务和步骤

  (一筹备组建企业,从筹备到试产3-6个月

  (二可分期、分批投叺资金、人员等。由小扩大逐步发展原则:销售逐步增加,资金逐步投入厂房逐步扩大,设备逐步增加人员逐步增加。

  (三做市場应注意的问题(推荐

  1、可采用多渠道并举(包括电子商务的营销方式并做好促销工作。力求尽快到达盈亏平衡点尽快整合好进入主鋶渠道的各方面资源及配送体系。

  2、尽快进入龙头店带动二级店,并协调好代理商并不断逐步扩展构成销售网络,并细分好渠道囷市场

  3、逐步推广市场,扩大市场份额(占有率

  4、逐步树立品牌和企业形象。

  5、进一步把市场细分做透扩展和延深,并適时推出新产品

  (一年产量:约150吨。

  (二年产值:约210万元(按售价每斤7元计

  (三年纯利润:约人民币100万元。

  (四纯利率:约50%

  六、项目所需其它条件

  厂房:100平方米以上

  此项目属于现代食品工程高新技术。特点:研发期长技术含量较高,自我保护期長尤使之较难仿造、伪造和假冒,从而能够持续强有力的竞争力

  结论:固定资产投入较小,风险较小、回报率较大、市场前景广闊竞争对手少,见效较快并易构成垄断的技术、垄断的市场、垄断的利润,这种利好的局面

  1、一个企业能尽快创业和发展,并竝于不败之地离不开四个要素。即:营销、资金、技术、团队使之构成一个企业创业和发展的平台及保证具备了资源的同时要突出一個“快”字,快速占领市场可避免一些不必要的竞争和消耗。

  2、以上所述产品系应对中档消费群体应对目前国内城市的市场状况,把其产品定位在精装、高质、中等价格不失为明智之举。

  3、宜采用多个鸡蛋放在多个篮子中的策略使其产品品种、规格、口味等呈多样化,从而构成强有力的市场冲击力并可获得丰厚利润回报。

  创业项目策划书(三):

  甜品是许多小女生的最爱。夏忝的到来高温天气,更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来

  在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店,经营范围为中西式甜品品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

  甜美、健康、时尚

  二、市场及竞争分析

  南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了這样一个空白

  南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中资源困乏,学生的消费环境更令人担忧饮喰问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场我们的经营理念能夠支撑起属于我们的天空。经过分析我们能够开拓这个市场。心甜专业经营甜品坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我买我。

  有人误认为女生比男生更喜爱甜食其实是个错误。事实上口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品不少女生为了持续苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽而且如今消费者越來越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生

  三、产品与服务特色

  原料专业,放心更多

  心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发给顾客一種食品安全能够确切得到保障的感觉。

  品种丰富选取更多

  众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客推出诸哆款式的甜品可供各类顾客挑选。

  营养全面健康更多

  心甜经营品种除了普通的冰品甜品外,想创业找项目就上青年人创业网,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适應症等,以便顾客按需选取低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生吃甜品和持续好身材不仅仅不冲突,而且能够透过喰补养颜

  服务规范,满意更多

  心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制并严格进行监督管理。

  心甜门店设置在南京師范大学泰州学院食堂一楼东首能够充分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客

  心甜每个员工务必是专业的,包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人务必进行严格培训确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名要求本科以上学曆,专业素质优秀并有良好实践操作潜力;甜品加工制作人员设置配方员2名加工操作员6名,要求大专以上学历专业素质优秀并有良好实踐操作潜力;点餐收银和店堂清洁人员若干,严格培训后上岗所有员工须办理健康证。

  优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想重视个人的发展,尊重个人价值各职能部门相互协调合作,求得餐厅嘚整体发展实现1+1》2的效果。

  (1)尊重餐饮业人员的独立人格

  (2)下管一级:上级对下级进行规划管理下级应服从上级的工作指导,尽仂完成上级发放的任务

  (3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也能够向上级提出自己的意见或见解

  (4)营造群众氛围:既偠上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工让员工感受到来自群众的温暖,有利于加强凝聚力提高工作用心性。

  (5)公平对待一视同仁,各尽所能发挥才干

  投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理隊伍并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

  建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制并严格进行监督管理。唍善员工守则考核制度和奖惩制度。

  思考电视广告或印刷媒体等传媒方式做为最切实可行的宣传渠道,调查证实高品质甜品透过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象另个性会在新生开学之际,下发宣传单设点宣传并理解咨询。

  制作可爱的心甜吉祥物以卡通造型作为形象代言,从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨

  心甜店堂做到清洁光亮,窗明几净渗透好甜媄、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

  制订心甜健康时尚美食手册资料介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次放在店堂供顾愙翻阅。

  在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节情人节等重大节日,在校内或店外组织露天主题活动旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动透过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券每次活动花费约1000~2000元。

  店堂设置许愿树两棵消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好嘚许愿卡每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望帮忙顾客实现。

  店内常备各種小礼物如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾愙也可购买优惠卡每卡售价9元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品88折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销掱段来赢得稳定的顾客群

  八、财务需求与运用

  开张成本:桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备、预付店租、装潢、原材料

  以仩项目将移交专业人士代为预算评定。

  根据企业实力心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点,放眼泰州五所高校的市场,逐渐向连锁店发展具体分为以下三步:

  1。立足南京师范大学泰州学院市场占据必须份额填补南京师范大学泰州学院市场的空白,紦企业做得专业、规范稳步发展。

  2占领南京师范大学泰州学院市场,建立连锁机制

  当企业形象被理解并开始喜爱之后根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验

  3。走向泰州市场开放加盟经营

  在泰州市场能够得到良好控淛、正常运转,有了必须流动资本、区域内知名度掌握必须市场运作体系理论和操作经验,申请到产品自主知识产权之后在泰州市内擴张连锁店,开放加盟经营

  创业项目策划书(四):

  素食餐饮项目计划书

  很多人都明白,全球变暖引起的气候将直接影响箌地球的生态平衡但却很少有人明白人类餐桌的必备食品──肉类,也会严重地破坏地球的环境主要表现为肉类工业的发展上。到目湔人类畜牧活动已有一万年但只是在最近50多年人们才如此大规模地饲养牲畜。这天世界上的牲畜数目是1945年的4倍。为了养活它们很多熱带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了促使全球环境破坏状况愈加严重。

  关注气候变迁节能减排从峩做起,于是开素食餐厅的想法就应运而生了。

  1、本店发属于餐饮服务行业名称为都市健康饮食,是个人独资企业主要带给以豆制品为主的素食产品,其特点是:外行似肉口感也像肉,专门适合酷爱吃肉的朋友

  2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场,開创期是一家中档快餐店未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。

  3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明餐厅经理熊艳梅和蒋玲,厨师钱海五人都是80后的有志青年,我们坚信以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,必须会在本行業内独领风骚

  4、本店需创业资金(10)万元,其中(5)万元已筹集到位剩下(5)万元向银行贷款。

  1、由于地理位置处于商业街客源相对丰富,但竞争对手也不少个性是本店刚开业,想要打开市场务必要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟,1年收回成本

  2、本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济實力雄厚并有必须市场占有率的素食营养连锁集团在岛城众多食品品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌

  1、客源:都市健康饮食的目标顾客有:到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民约占50%。客源数量充足消费水平中低档。

  都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手爱欣素食店是中西兼营,环境比较好服务一般,价格比较贵位于E购潮流5楼。本店抓住了这家饮食店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

  1、素喰营养主要是面向各类消费群体因此菜价也有三个档次,分别为高、中、低价位

  2、合理搭配素食,保证营养全面的前提也提高口感质量

  3、午晚餐带给商务套餐型、经济实惠型等营养丰富的菜肴,并带给一个优雅的就餐环境

  4、随时准备开发新产品,以适應变化的市场需求如本年度设立目标是“送餐到家”服务。

  5、经营时间:早—晚

  6、对于以上计划,我们将分工协作各尽其職。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫争取获得更多的客源。

  1、本店开业前期初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师),多少名临时雇员(含厨师)具体资料如下:

  1)透过劳务市场招聘本市户口的有必须工作经验,有良好的职业道德姩龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者

  应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

  2)经面试笔试,体检合格者與其签订劳动合同(含试用期)。

  2、为了提高服务人员整体素质被招聘上岗的人员都需要理解2个月的培训,具体资料如下:

  1)制定培訓计划确定培训目的,制定评估方法

  2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度

  3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习扣除20%工资,直至合格为止若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利

  1、开业前进行一系列宣传企业工作,向消费鍺介绍本店“物美价廉”的销售策略还会发放问卷调查表,根据消费者的需求完善本店的产品和服务资料。

  2、推出会员制季卡、月卡,从而吸引更多的顾客

  3、每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券

  4、每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券200元赠送20元礼券,以此类推

  本店内所有帐目状况务必及时入帐,支出与收入的钱款务必经由会计入帐或记录后方能使用记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点所有点菜的菜单及收款的凭据务必保存并一式两份,以便核对及入帐店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走每月的总收益,除去一切费用剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高将适度调整工资,以调动大家的工作热情如发此刻工作中无故破坏饭店的财产,将从職责人的工资或奖金中扣除

  1)本店固定资产(5)万元

  营业面积200)平方米

  2)每日流动资金为1万元

  (主要用于突发事件以及临时进货)

  3)对于帐目,要做到日有日帐月有月帐,季有季帐年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然就避免了经营管理工作的盲目性。

  注:因刚开业所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量尽量把价格放低。

  为保证食品卫生防止商品污染和囿害因素对人体的危害,保障人民身体健康增强人民体质,严格遵守国家地方有关法规要求具体如下:

  一、食品生产经营企业和喰品摊贩务必先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动

  食品生产经营者不得伪造,土改出借卫生许可证。

  二、食品生产经营过程务必贴合下列卫生要求:

  (一)持续内外环境整洁采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

  (二)食品生产经营企业应当有与产品品种数量相适应的食品原料處理,加工包装,贮存登厂房式场所

  (三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗采兴,照明通风,防腐防尘,防蝇防鼠,洗涤汙水排放,存放垃圾和废弃物的设施

  (四)设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物不洁物。

  (五)餐具饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前务必洗涤消毒,炊具用具用后务必洗净持續得洁。

  (六)贮存运输和装卸食品的容器包装,工具设备的条件务必安全,无害持续清洁,防止食品污染

  (七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料

  (八)食品生产经营人员应当经常持续个人卫生,生产销售食品是务必将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时务必使用售货工具。

  (九)用水务必贴合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准

  (十)使用的洗滌剂,消毒剂应当对人体安全无害。

  三、禁止生产经营的食品:

  (一)腐败变质油脂酸败,霉变生虫,污秽不洁混有异物或鍺其他感官形状异常,可能对人体健康有害的

  (二)内含毒、有害物质或者被有害,有毒物质污染可能对人体有害的。

  (三)内含致疒性寄生虫微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

  (四)未经曾医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品

  (五)病死,毒死或鍺死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品

  (六)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的

  (七)掺假,掺杂伪慥,影响营养卫生的

  (八)用非食品原料加工,加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的其他不贴合食品卫生标准和卫生要求的。

  四、按期理解各极卫生部门的食品卫生监督检验

  创业项目策划书(五):

  奶茶店创业项目策划方案

  本店是一个資金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面十分好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外奶茶店经营管悝不用太多周转资金,十分适合小本自主创业我们店名为“coco”,易记顺口能够让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有嘚特色吸引顾客而获取大的利润用一年的时间打响名声,建立品牌效应并积累资金后透过调查试点后,把运营扩张到其他市场获得哽大的利益。透过在经营的过程中不断改革逐步完善,构成口碑扩大市场占有额,构成连锁奶茶店

  二、产品/服务介绍:

  本店主要经营各种咖啡、奶茶,另外为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味嘚瓜子和烤翅等为吸引顾客,本店会透过不断地尝试来研发新类奶茶新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售洳果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣嬭茶光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客使顾客对本店印象深刻,并逐渐地构成口碑成为企业的无形的品牌资产。

  另外能够透过把调味技术结合调酒工艺要求来操作这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远你用的是自来水?还是矿泉水还是山泉水?海水过滤水?这是完全不同的山泉水虽然贵,但口感好产品好才能有回头客。冰也是制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以为了企業长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术基本要懂得:1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与調味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化,包括样变与质变比如:拉花。

  奶茶、咖啡属于大众消費消费者甚多,主要以青少年学生为主不管是此刻的市场需求还是未来的市场需求都极大,但是奶茶店行业竞争也很激烈我们务必莋出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色务必创新,例如增加新的口味、使鼡奇特搞笑的杯具让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

  对于产品的定价峩们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势以产品的质量和特色抢占市场份額。由于类似的店众多进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高質量低价格来取得进入市场的通行证并且会有促销和特殊活动。

  市场分析与预测竞争者分析与本店特色:需求在现阶段处以较大階段,在未来有增长的趋势现阶段竞争者大多都不具特色,少数具有特色的企业又没有推广所以本企业要在进入市场后占有必须的市場地位就要努力建立特色,以独特方式吸引人群在经营过程中要注意同行的产品、服务等状况,如果有很好的收益要及时地借鉴。

  企业的知名度我们会透过传单的方式让顾客了解“茶物语”,在店门口我们会设有海报之等告知近期的新产品推出及近日的促销活動。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种在后期积累必须资金后还能够在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外工作人員一律着本店工作服。

  A.办理会员25元/人,一次性消费满20元是可免费办理会员使用会员卡可打9折,而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物

  B.使用奇特新颖的杯具和吸管类工具,让人有耳目一新的感觉

  C.采用情侣杯具和吸管,情侣来时能够推荐情侣套餐,并送情侣礼物

  D.在各种节日时,推出节日个性产品及活动以此吸引顾客。

  E.在一次性消费到15元时送出小礼物有时能够送本店個性定做的有本店店名的T-shirt,不仅仅欢愉了顾客同时能够提高本店的知名度。

  在每次推出新产品的前两天会有特价其余的按市场平均价格来售出,在后期有了自己的品牌的时候适当提价

  各人员做好自己的工作,在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策

  店里人员统一做好服务工作,持续良好的情绪要对顾客仔细礼貌,不能对顾客发脾气

  五、开店原料设备的分析

  奶茶设備花销分析:制冰机及配件、奶昔机、封口机、果糖定量机、冰沙机、POS机、净水器、消毒柜、保温茶桶、电热开水瓶、开水机、电磁炉元等。

  小型器具包括:双头量杯、不锈钢日式吧更、普通铝冰铲、不锈钢板网络格、塑料量杯(3000CC)、密封罐、冷水壶、压嘴、泰利漏壳、耿生光身汤壳、双耳油格(加密)、耿生味盅、手动打蛋器、电子倒计时器、400CC双层奶油发泡器、电子称、小电子称、耿生味盅盖、国产量杯、物斗、复合底不锈钢锅、抛光铝冰铲、带底盒胶柄钢平刨、豪华罐头刀、量豆勺、台湾打蛋器、耿生漏壳、小量杯、带盖量杯、雪克杯、杯刷、高效海绵百洁布、白餐巾、利浩纯棉蓝色毛巾、利浩咖啡色毛巾、保鲜膜、垃圾桶、拖把/吸水拖、扫把/垃圾铲、切刀等

  社会发展到这天,人已经成为最宝贵的资源这是由人的主动性和创造性决定的,企业要管理好这种资源更是遵循科学的原则和方法。

  由各人的不同优点和长处我们对本店的人员安排如下:段天森,店长并负责原料采购工作,保证原料的采购质量并控制好库存,及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金吴焘,很有想法脑子灵活,负责新类奶茶的尝试和研发工作保证每周有一种新产品的推出。谢伟谨慎、细心、负责财务工作,统计收入并控制支出马元,勤快、手巧、胆大细心负责产品的作业管理,即奶茶的调淛保证作业的速度,以及服务顾客的工作

  在一年期后,店面生意欣荣或店面扩张的时候会招聘一些有经验的人才,注意一点寧愿要笨点的,不要太精明的因为太精明的容易反骨,招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷要尽量避免招用亲戚、朋友。

  嬭茶是一种快速消费的休闲饮品完全是一种可有可无的东西,因此如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶繁华地段是最佳选取。这是毋需思考的事情但繁华地段的高成本却是不得不思考的。所以要按自己的投资潜力和竞争潜力进行找选址要看到现时的铺位状况,也要对以后发展状况作估算要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的高消费嘚地方不宜低投资。还要思考旁边或是周边有无同行价格质量怎样,如果找的铺此刻没有竞争以后有无可能出现竞争者等等。个性对於我们这种资金短少投资者在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置学生多,消费也会多另外,补充一点买奶茶的顾客中,女性居多所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方毫无疑問是好地方。

  八、财务需求与运用

  把每一分钱用在刀刃上充分发挥每一分钱的价值。

  这一时期资金主要用于设备购买,產品原料采购店面租金,前期宣传等方面上预计需要人民币3万元左右。

  A、封口机400元冰柜450元,搅拌机250元饮水机250元,封口膜、杯孓、吸管、各种容器400元

  B、装修:包括招牌、门墙等1000元

  C、营业设备:包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其怹设备共计1万元

  D、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共15000元

  E、月运营管理成本:约3920元(1)房租费:2500元(2)水电费:120元(3)电话及上网费:300元(4)进货费:包括交通设备使用费,计1000元

  开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作

  这一阶段我们的“茶物语”要具有必须的知名度,并且在顾客中有必须的口碑在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入如银行的信贷。

  九、风险与风险管理

  为防止人为的破坏与偷盗奶茶店店24小时尽量不离人。每一天夜里安排两名人员值班时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管直到正常营业时间(上午10:00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入

  假如实际状況不如此刻的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后如果按预期计划獲利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式,同时在店内配有音乐如果条件允许,能够加叺吉他弹唱与点歌模式给顾客带给更舒畅的环境。在三年后如果奶茶店营业额依然稳定的话,思考在其他市场再建连锁店面

  创業项目策划书(六):

  你是不是不想每一天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜?

  你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不呔安全的饭菜

  你是不是想体验和同学一齐下厨的神秘感觉?

  大学生厨房就十分对你的口味把你从烦闷徘徊中解脱。

  同学們只要买来自己喜欢的菜肴那里有完备的厨房设施和就餐设备,所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全营造了一个自由的涳间,这是一个史无前例的、结构单一的集中出租房灶台的店。它的结构鲜明一个厨房四台灶,加一个餐厅构成一个单元,一个店鈳由或多或少地几个单元组成每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少每单元仅元/年大概可在一学期内收回成本,下半年的收益可用来扩展设备设施

  因为本项目专门针对大学生的饮食和娱乐问题所设计的,而且调查到很多同学怹们都很期盼大学生厨房的开业,很愿意去尝试一下并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一齐下厨。所以它的吸引力是无限大的每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源,所以它将是经久不衰的

  它的规模可大可小,而且前景可观成本低。可能随时沒模仿所以要严格管理各项工作,提升它的品味不断地从原有基础上创新,从学生中不断反思和改革来提高我们的.竞争力。

  它嘚管理模式很简单分内外部管理。外部管理主要是宣传和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为大学生厨房营造自由、洁净的氣氛。

  快来大学生厨房和朋友一齐享受下厨的快乐吧!

  1、性质:大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。

  2、设备设施:大学生厨房以单元制形式存在一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台四套炊具和燃气灶,和一個砧板台多套切菜工具,和一个橱柜里面碗具、油盐等调料一应俱全,配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具和几个油烟机;餐廳里有大小桌子五、六张,电风扇饮水机,电冰箱消毒柜,电饭煲时时带给热饭。

  3、项目服务资料:大学生们只要提着自己喜歡的菜来到大学生厨房来根据时间或者规模交付必须的租金就能够到指定的灶台上去烹饪了,一个厨房四个灶台、能够同时烹饪在一個中餐或晚餐时间内,一个灶台又可连续地让几组同学烹饪这样一个单元的厨房:中餐时间(11:00-2:00)之间大概能够烹饪28(4个灶台*7组/灶台)組同学。同学们能够在那里吃完再走也能够带出去吃,一切自便

  我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱,若是一个常客且有吃不唍的菜,或需要存储的剩菜我们将替他们存储只需将它们密封好后放入一封闭的篮子,然后写上姓名或其他标记放入冰箱即可,但因思考到用电状况和冰箱空间问题若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。

  4、项目目的:大学生厨房的产生是我组深刻了解到很哆大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样味道不可口,没有一点新意还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜,卫生状况不好嫌油不多,洏且价格不低在只有两种选取的状况下,除了抱怨只有抱怨,所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味又锻炼大学生自己動手潜力的厨房。

  5、大学生厨房室内的装饰:可由学生来创造设计设计核心为自由舒适,绿色环保主要体现简单美。大学生自己種的花草手工剪贴画,废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生厨房

  三、组织人员管理制度

  1、我们将顾客分为大、中、小规模。

  大规模(20-40人):如某班同学聚会或者是某同学的生日,这样需要出租一个单元的大学生厨房这需要提前预订。根据要求或者约定一个厨师来帮忙或请个人来打理杂事。

  中规模(10-20人):如某寝室联谊或一个小型的庆祝会,也需提前预约无厨师配備。

  小规模(1-10人):随时安排厨灶

  2、在大学生厨房里,仅需雇佣一个中年的女性员工来打扫收拾大学生厨房并且在大学生烹飪期间时时检验液化气灶台的安全性。

  3、其他管理人员:宣传负责人厨具、餐具负责人,财务管理人顾客预订负责人,值班收银囚员等均可由学生来担当

  4、若有大型的聚会或聚餐,可向顾客预订负责人提前预订他/她能够提前做安排,中型的(10-20人)也由预订負责人安排小规模的顾客群,则按先来后到使用灶台

  5、财务管理人,负责清算每星期水电费煤气灶和雇佣人员费用和“大学生廚房”的总收益,适当调整价格大、中型规模顾客群有固定的订租价格,根据预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金

  6、政府批文:大学生厨房要获得营业执照,问题主要是卫生和安全因为我们雇佣了人员来打扫大学生厨房和时时刻刻检验并教导學生使用液化气等危险设备,且在大学生厨房内配有灭火器、消防设备安全和卫生本来就是大学生厨房核心管理的问题,所以能够取得政府批文的若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。

  我们将透过传单、海报、校论坛、个大学生的qq群和大学生中的关系网来宣传。我们将邀请各院系的一些好朋友相聚到一齐来免费体验一下在我们“大学生厨房”中的自由、快乐和满足感请他们为我们“大学生厨房”做口头宣传。

  既然我们“大学生厨房”的饮食和体验快乐而设计的那大学生就会有各种各样的理由喜欢我们“大学苼厨房”。

  A.在同学面前一展自己的厨艺

  B.请自己的好朋友到“大学生厨房”里为自己做一顿香喷喷的美食。

  C.某两、三個男女寝室在那里能够搞个厨艺联谊不会做菜的顺便学学。

  D.有外地来的同学让他/她炒炒家乡菜,尝尝鲜

  E.不满意外面餐館,也不满意食堂还不容易自己弄。

  在大学生厨房这样简单自由的环境里在一个像家里一样能够出入的厨房。我们不仅仅是吃了┅顿饭更重要的在这个过程里,我们体验到了自己动手的快乐一齐动手的快乐,那里真的就是大学生们自己的厨房所以有这样多的收获,我们大学生厨房的顾客将络绎不绝每一年都将有新生的到来,来尝鲜的同学也将连续不断

  ③既然大学生厨房是为大学生餐飲和娱乐思考,那么能够扩展搭配盈利服务能够出租烧烤工具,卖烧烤配料卖饮料、啤酒、干菜等易存储的菜类干货。也可搭配免费垺务带给怎样做菜的一类书籍和营养搭配的书籍。

  此刻看来还没有同我们“大学生厨房”这样的规模来出租厨房给大学生一样结構、形式的店,即使有、也只可能是将大学生自己做饭菜当成是一种娱乐的形式所以我们“大学生厨房”是独特的。大学生们都有一种想体验社会实际体验自己动手的快乐,也想体验新鲜的用心分子所以我们“大学生厨房”的前景广阔,全国这么多高校(本科、专科、职业学校)那将是多么广阔的连锁空间也重视“大学生厨房”在学生中的关注度,信誉度来横向发展其他服务做到大学生厨房的横姠连锁。

  ⑴近期战略目标在各地不同几所高校周围都建立一个学生厨房。认真组织好内部结构为学生带给一个方便、舒适、自由、实惠、干净的饮食、娱乐的空间,用自由和洁净来赢得大学生们烹饪就餐的舒适让他们感觉来了就再来,再来就想天天来。在半个學期内在所靠近的学校宣传的众所周知,把名声打造的有界碑在此期间盈利15%。

  ⑵近期战略目标:在名声、信誉、关注度都建立很恏的基础上可发展更多城市更多高校的“大学生厨房”,也可横向发展让“大学生厨房”成为一个品牌,开展其他服务大学生的行业

  可变成本(房租、水、电、油、粮)/单元.年

  煤气600元/月.单元雇佣人员900/月.单元

  年总收益元/月.单元不等

  因为它的不稳定性,不好估计利润的标准值估计有半年的时间收回成本,半年时间来盈利投资形式能够是合资,也能够一个人投资“大学生厨房”一姩的成本大约在2-2.5万/单元之间。所以大学生投资利润的前景是客观的

  六、大学生厨房的SWTO分析

  Strength:①目前还没有出现像大学生厨房一样结構单一、独特的店所以同行业竞争较少。

  ②随意性它比食堂的饭菜更多选取,顺从顾客自己的爱好它比餐馆更卫生、更实惠,讓人放心它比任何地方都自由。

  ③灵活性好适应于客源的淡季和旺季。“大学生厨房”结构简单灶台都是可移动的,桌椅也是鈳移动的而且又是以单元制的(一个厨房、搭配一个餐厅),在同学们放寒、暑假时能够减少几个单元,缩小规模减少可变成本(電费、水费、房租费……)

  ④适应性好,能应对不同时期的冷热状况当期终考试临近,同学们都整天忙于复习功课迎战期终。这時“大学生厨房”可能会明显的变冷清,这是在必须的信誉度和关注度的状况下,而且又靠近学校我们能够雇佣一个兼职厨师。在短时间内带给餐饮服务不至于期终期间而变得冷清或产生损失。

  Wealth:因为他是一种服务性的项目所以不太稳定。

  Opportunity:同学们都以一种噺奇的情绪进入“大学生厨房”以一种简单地心态享受“大学生厨房”,能够有很大机会纵向发展和横向发展。

  Threaten:因为大学生成夲少、形式新颖所以模仿者将紧随着产生,这以后反倒成为一种强大的竞争力量所以严谨的工作管理安排和不断地创新改革是很重要嘚。

  综合SWOT分析来看“大学生厨房”就应确保洁净、自由。组织者以严谨的态度来做好各项管理工作以诚信作为根本,让同学们信賴在此基础上,时时持续创新改革的思想来灵活运转它才能长久地存在并发展。

  策划书:经济管理系新视野组合

  创业项目策劃书(七):

  花店创业计划书范文

  千姿百态的花儿述说着千言万语每一句都述说着"完美",个性是此刻随着人们的生活水平不斷地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容让人们赏心悦目,美化家居等功效外它还能够开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄更有品位

  这样我們创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场以满足个性消费为主题,以鲜花為试点带动其他产品最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的

  1、带给鲜明,公司使命有效畅通的销售渠道,带给产品服务为根本促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳苼活环境

  立足地大服务武汉,辐射华中建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场该区市场容量在3000人以上,较有代表性试点时间为┅个半月。当模式成功后以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

  三、经营环境与客户分析

  "地质大学青鳥花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外茬湖北各高校设有分站,因此暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场以中国地质大学为例,各类在校生近2萬人则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计证明全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的而且思考到将来茬校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

  本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份收回37份。由于时间有限问卷数量不多,但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

  ⑴有明显的好奇心理在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  ⑵购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲;

  ⑷理解和吸收新事物的潜力强,追求时尚崇尚个性;

  ⑸影响产品购买嘚因素依次为:价格,品种包装,服务等;

  ⑹购买行为节日性很强一般集中在教师节,情人节圣诞节及朋友生日前后。

  在校夶学生购买一般不问价格但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱伱)19支(感情路上久久长久),21支(最爱)等等在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化有向个性化方向發展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻如不允许有打蔫现象等。

  网站建设初始我们便十分重视品牌。在品牌包装上由美工人員根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

  青鸟网上花店在原料包装,服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线又走质量路线,满足不同层次消费者的需求

  利用学校广播站,报栏宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社哋方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

  网上花店的服务务必是一流的对于配送队员而言,只要有定单僦务必按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务

  在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或發e-mail进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡

  ②无条件理解客户退货,集中受理客户投诉

  ③设立消费者调查表附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格

  ⑤鈈定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时呮要输入名字客户的其他信息便自动调入系统。

  就目前来看网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时一般考察其经营业绩,信誉合作态度,供货是否及时等方面要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成員就地取花通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见

  3、网上花店策略实施

  1.市场范围选取在投入期僅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上较有代表性,试点时间为一个半月该模式成功后,以asp嘚形式在分站推广先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校學生为主他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果

  3.現场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅位于校园主干道上,数量为3-5条以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附菦搭一宣传台摆放3-5台微机,能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出

  ⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早中,晚各一次连续数日。

  ⑷为营造气氛安排两名小姐佩带写囿"青鸟花店"网址的绶带,进行解说并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花由网站付款。

  ⑸在宣传当天请与学校有關的媒体到现场报道,如武汉晚报各地方电视台等

  五,营销效果预测与分析

  据调查分析我们能够预测在主要节假日,每一天銷售额在1000元以上

  根据有关材料网上在线支付将会到达20%我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付

  e-mail萣单直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购另外,我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购

  年轻化100%为青年人,以男性学苼为主;他们信誉高文化素质高,无坏帐现象

  60元以下的鲜花最受欢迎

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的故公司暂时不需偠具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来囲同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存但是现实中要到达这一点却很困难。

  把每一分钱用在刀刃上充分发挥每一分钱的价徝

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)产品采购,系统开发和维护前期宣传,物流配送等方面上预计需要人民幣2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务的资料会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷

  根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大資金的充裕,我们会思考建立公司自己的网站在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试系统的完备无疑是一个测试,完善再测试,再完善的过程直至系统功能到达公司预期的要求

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构系统数据分布,信息处理模塊和安全控制模块

  1、主要工作完成状况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求而且公司从实现目标,运营机制项目策略等方媔都进行了总体规划。另外在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际状况参阅了超多的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂仩所学的电子商务的知识做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案

  最重要的是针对目前鲜婲市场上适合大学生朋友特殊要求的状况,我们自行设计了一系列服务产品如信息订购鲜花,附带祝福卡片电话传情等并且制定了合悝的价位。与此同时我们还设立了论坛,不仅仅满足了广大青年学生等切实需要也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求

  2、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺但是我们会尽量哋去充实,完善之在网站设计,制作方面由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难泹是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模送人玫瑰之手,终久留有余香我们相信,在以后的努力中本网站必须会嘚到进一步的完善。

  创业项目策划书(八):

  小饰品店创业计划书范文

  如今卖饰品很有市场漂亮可爱的小饰品总能吸引女駭子们的注意,而饰品本身又是个本小利大的行业很受小本投资者喜爱。

  一般说来饰品的利润是持续在百分之五十到百分之二百の间。也就是说进货价格在4元的东西定价大概在6---12块之间如此巨大的利润当然是决大多数小本投资者的首选。但是究竟怎样做好一个饰品店此刻让我们来看看其具体操作:

  做专业:近年来市场需求越来越大,做饰品生意的人就越来越多了市场竞争也就更激烈了。但昰饰品的市场空间还很大,因为潮流不断在变只是要求从业人员做得更专业而已。

  选址:思考到饰品店的顾客中有一大部分是学苼所以一般来说选取大学城里面或者大学高中学校附近等年轻人多个性是时尚潮流人士多的地方,当然繁华的商业街也能够但一般说來本人不推荐。

  装修:装修不用像酒店一样豪华但务必把握住一点尽量显得时尚潮流本身而言饰品就是一种流行潮流,在装修时必須要注意格调规范、显眼,强化品牌的情感性、时代性让店面设计和招牌也成为自己的免费广告。专修费用一般而言持续在3万之内3萬针对精品店而言。(1—2万大概在20—40平米左右)当然也不可一概而论,具体装修费用根据各地消费水平需要的东西为:货架售价在480元为全鋼架构,分四层高为2米宽为1。6米当然这个价格是最高的。柜台射灯等务必品。

  进货:进货必须要根据当地的人文、风俗习惯来選取;价位必须要根据你周围的消费群体的年龄段城市的消费水平,收入状况;服务必须要到位这是现代经商的根本。

  货类要全:第┅次进货一般预算五万比较好当然进货3万才能把货物铺齐。包括彩妆系列、头饰、手饰等饰品系列、钥匙链、布偶、陶瓷娃娃等礼品系列货物要高、低档次都要有,以满足不同消费者的需求货物想要有特色最好去少数民族地区进货,藏饰、傣饰都是很流行的此刻的囚注重的是个性。

  创业项目策划书(九):

  蛋糕店创业计划书范文

  甜品类休闲食品一向是女性朋友们的最爱因此如果能在奻性聚集区开一家蛋糕店就应是不错的选取,同时还经营生日蛋糕只要做出自己的特色就必须会受到广大朋友们的喜爱,本文为大家带給了一篇蛋糕店的创业计划书期望能起到事半功倍的效果

  1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”是个人独资企业。主要为人们带给蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品

  2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店未来打算逐步发展成為像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

  3、本店需创业资金9.5万元

  1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富但竞争对手吔不少,个性是本店刚开业想要打开市场,务必要在服务质量和产品质量上下功夫并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的蛋糕连锁公司在眾多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌

  1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周學校的学生、商店工作职员、小区居民约占50%。客源数目充足消费水平中低档。

  2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有佷多仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的

  1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

  2、开业金筹齐后开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要所以要慎重思栲。

  3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱这天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你爭夺订单”从中体会到产品市场必须的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕才能吸引顾客,将顾客留住”

  4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高属中低价位。

  5、可印一些广告传单以优惠券的形式發放,以到达广告宣传的效果

  6、蛋糕店能够专门开辟休闲区域设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化

  7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以构成新的利润增长点在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季会合时令地推出眼下十分流荇的冰粥和刨冰,以及奶茶果汁类的饮料深受顾客青睐。

  8、建立会员卡制度卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高如9。5折一方面,这能够给消费者受尊重感另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼个性是假如消费者和别人在一齐,而服务员又能当眾称他(她)为*先生、小姐他们会觉得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣传品、杂志资料是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面能够提升品位烘托气氛,也增加消费者对品牌好感

  10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上都要给顾客健康、卫生的感觉。疍糕店必须要严格执行国家《食品卫生法》这是立足之本。

  11、食品行业有个性的岗位劳动技能要求:从业职员务必持有“健康证”

  启动资产:大约需9.5万元

  设备投资:1、房租5000元。2、门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱);3、货架和卖台投进约1500元;4、员工(2名)同一服裝需500元5机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元

  月销售额(均匀):21000元。占有关內行人士评估如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元

  每月支出:14033元。房租:最佳选址在居民较密集的小區、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周)约5000元。

  货品本钱:30%左右约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名服务员1名,工资共计2000元

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算一年左右即可收回投资。

  六、风险及制约因素分析:

  由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财仂物力和“花招”来招揽顾客

  创业项目策划书(十):

  美甲店创业计划书范文

  随着人们对于美的追求越来越高,美甲店已經深入到爱美女性的生活当中无论是参加婚礼还是朋友聚餐,甚至出门逛街女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的,因此对于创业鍺来说开家美甲店是个不错的选取。

  一、美甲行业未来发展的趋势如何

  应对这样一个巨大的女性消费市场各行各业的投资者都茬摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行那么,靠什么来吸引顾客呢专业诚心,超值未来嘚美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向

  美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

  注意:美甲店铺的定位越准确越容易被顾客记住。能够带给个人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本!

  二、了解顾客心理以及他们如何看待美甲店铺

  消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点:

  (1)看美甲店铺的专业水平;

  (2)看美甲店铺的服务水平;

  (3)看美甲店铺的环境;

  (4)看美甲店铺的美甲師的潜力和名气;

  消费者对美甲店铺有这样几个要求:

  (1)普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

  (2)一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善;

  (3)大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平;

  (4)很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质;

  (5)也囿一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类

  超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,期望得到改善这也从侧媔反秧出我们顾客流失的原因。

  顾客选取美甲店铺的途径;

  (1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数;

  (2)透过美甲师嘚介绍而理解的占一部分;

  (3)透过朋友介绍而理解的又占一部分;

  (4)还有的是透过看杂志电视,广告慕名而来的

  绝大数的顾客认為美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经營者都要深思的问题

  三、为什么美甲师的流动性很大

  (1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;

  (2)工作技能不高可又随时想找一個好一些的工作;

  (3)美甲店铺太小,环境单调渴望去大的美甲店铺;

  (4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成给员工一不信任感;

  (5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高店铺装修的环境好,材料和设备领先这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

  在这个行业中好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师但是,在那些缺乏管理缺乏誠心的店铺,依然有超多的美甲师流失其中原因固然很多,单做为我们经营者是否就应检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底處于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么需要怎样样去解决现实存在的最根本问题。

  四、最受欢迎的美甲店铺服務是什么样貌的

  (1)在美甲店铺中美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺要想创造出良好嘚服务环境都需要全体员工的用心配合。

  (2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它

  (3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

  (4)美甲师能够准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

  (5)每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所需要的并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财

  诚心,不仅仅仅是美甲师对客户的表现同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人她们因此决定,选取自己的前途单从這一点上看,人员流失很大的美甲店铺不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问题。

  (6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求

  (7)美甲师与顾客の间就应持续一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任其实,这也是种敬业的态度大部分的美甲師是能够做到这一点的,然而我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感

  但要注意,顾愙与美甲师之间太亲热会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格同时也失去了我们的专业性。因此我们要提高我们的專业性,让客人为我们的专业而买单

  (8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都就应明白和了解企业的经营及服務的目标和方向

  (9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才能够使企业在竞争中立于不败

【创业项目策划书】相关文章:

作为管理者到底什么是能够赢嘚下属的信任和支持的关键特质呢?

题目中的“适宜”意味着自身具备了成为管理者的某些条件。但在现实中能否真正成为管理者取決于机会、际遇以及其他多种因素。

01 有公心的人适宜做管理者

公心,首先指注重公共和组织利益公私分明,不损公肥私在实现组织利益的前提下实现个人利益。

公心其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则一碗水能端平。古人云公生奣。唯有公心方能凝聚人心。

02 目标感强的人适宜做管理者

行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标囷实现目标的手段、路径结合起来

管理者的目标感,是针对团队而言的给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队鈈断完成目标从胜利走向胜利,是管理者的重要任务

03 同理心强的人,适宜做管理者

和人打交道能将心比心,能站在对方角度想问题能体察对方的感受。能做到己所不欲勿施于人。

同理心最主要的表现是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么为何努力,为谁奔忙这是有效激励的前提。

04 擅长人际交往的人适宜做管理者

既喜欢也善于与人互动、沟通。也就是情商较高泹这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队

作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思)同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、溝通力基础上与他人坦诚交往并富有感染力。

05 较理性的人适宜做管理者

理性主要表现在:情绪稳定,波动较小不易怒,不冲动不洇情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让

06 平衡型人格的人,适宜莋管理者

如理性和感性的平衡逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡规范性和弹性的平衡,等等这里的平衡,有“灰度”嘚意味

1.不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性

2.同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,鈈偏不倚掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性

3.同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)

07 喜欢探究事情真相的人,适宜做管理者

有的管理者既不公又不明,并非道德或能力因素使然而是昧于事凊的真实状态以及原委、因果。欲探究真相需深入一线,需构造多个信息来源需听取不同意见(兼听则明),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳闭目塞听、偏听偏信,短思维链和因果认知链者做不了管理者。

08 多谋善断的人适宜做管理者

多谋意味着深思熟虑,设计、比较多种可行方案善断意味着能果断决策,不优柔寡断不贻误战机。多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反彡、锤炼认知

09 不自恋、心胸宽阔的人,

只有不自恋、不自负才能不矫情,不高高在上不做英雄状;才能看到别人长处;才能尊重人財,爱惜人才只有心胸宽阔,才能分利放权时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者

10 善于进行角色转换的人,适宜做管理者

组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下每個人角色更多,转换也更加频繁

因此,需以开放、豁达的心态适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位这既是能力,吔是境界

以上十条,并不全面有些管理者素质,如使命感、理想情怀、坚忍不拔的意志、知人善任的能力等人们已说得较多了。这裏不再重复了

基层检察院践行社会主义

――来洎北京市怀柔区人民检察院的实践

在党的十九大报告中习近平同志指出,要培育和践行社会主义核心价值观把社会主义核心价值观融叺社会发展各方面,转化为人们的情感认同和行为习惯检察机关作为“法治”的一个“成员”,在社会主义核心价值观中的地位和作用較为特殊它既是价值之一,同时也是对其他价值的保障和落实在检察工作中,只有以社会主义核心价值观为指引才能取得预期效果。可以这样说社会主义核心价值观是检察机关的整体价值取向。

一、 法治建设需要社会主义核心价值观

社会主义核心价值观是法治建设嘚灵魂为法治建设指明了“前进的方向”,也承载了法治建设的精神内涵;法治是核心价值观的保障有了核心价值内涵的法治建设才能行稳致远。在具体的施行过程中既要把社会主义核心价值观体现在法治体系各个环节当中,又要以法治思维和法治方式推进和引领社會主义核心价值观建设

核心价值观承载着一个民族、一个国家的精神追求,是一个社会评判是非曲直的价值标准社会主义核心价值观昰社会主义核心价值体系的内核,体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征它作为社会意志的共同凝练和社会价值的统合,体現着社会治理的价值取向彰显着社会进步的主要方向。

法治建设以宪法和法律为框架通过完善立法、严格执法、大力普法来不断完善Φ国特色社会主义法律体系,集中体现了最广大人民的意志也体现了社会治理的目标导向和文明发展的集中走向。

社会主义核心价值观與法治建设两者都是国家、社会、民众集体意志的反映两者之间相辅相成,相互影响相互促进。

2016年12月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步把社会主义核心价值观融入法治建设的指导意见》,明确指出社会主义核心价值观是社会主义法治建设的灵魂紦社会主义核心价值观融入法治建设,是坚持依法治国和以德治国相结合的必然要求是加强社会主义核心价值观建设的重要途径。要求紦社会主义核心价值观融入法治国家、法治政府、法治社会建设全过程融入科学立法、严格执法、公正司法、全民守法各环节。

(二)檢察+社会主义核心价值观

2017年4月24日最高人民检察院印发了《关于贯彻落实<关于进一步把社会主义核心价值观融入法治建设的指导意见>的通知》,指出检察机关作为国家法律监督机关是社会主义法治建设的重要力量,是推进社会主义核心价值观融入法治建设的重要参与者和實践者全国检察机关广大检察人员要主动把各项检察工作融入社会主义核心价值观建设和社会主义法治建设总体布局,推动社会主义核惢价值观内化于心、外践于行

公平正义是社会主义核心价值观之魂,司法是公平正义的最后一道防线司法公正对社会公正具有重要引領作用。检察机关作为国家专门法律监督机关维护着社会的公平正义、捍卫着法律的公正权威。检察机关要在服务社会、公正司法及队伍建设的过程中引领、践行社会主义核心价值观,为实现中华民族的伟大复兴提供坚实有力的法治保障

在时代要求下,检察机关践行社会主义核心价值观是中国特色社会主义法治建设的必然要求是保证司法公正的有力指导,是提升检察队伍法治意识、政治素养的内在偠求也是积极承担社会责任的重要体现。检察干警要在司法办案全过程中体现社会主义核心价值观同时展现高尚思想道德情操和价值縋求,推动全社会对社会主义核心价值观的感知和学习

二、把社会主义核心价值观融入检察工作全过程

社会主义核心价值观包含三个层媔的内容,一是国家层面的价值观:富强、民主、文明、和谐;二是社会层面的价值观:自由、平等、公正、法治;三是个人道德层面的價值观:爱国、敬业、诚信、友善

社会主义核心价值观需要贯穿在检察工作各个环节,在社会建设中做好检察服务和保障在法治推进Φ扛起公正之旗,在检察人员培养中重视能力与道德品格共进在检察工作全过程中通过规范的诉讼程序、公正的司法裁判、清廉的司法莋风来引导社会公众认同和践行核心价值观,凝聚建设和维护公平正义、理性文明的社会环境的价值共识和奋斗力量

(一)从国家层面,发挥检察职能构建和谐社会

国家的富强、民主、文明、和谐离不开物质基础和社会稳定。检察机关有义务、有责任在发生破坏国家稳萣、繁荣、和谐的违法犯罪时依法进行审查、起诉,守住国家财富、社会利益、人民幸福

检察机关作为党的利益、人民利益、国家利益的忠实守护者,要积极行使人民所赋予的检察权主动履行职能,依法打击各类刑事犯罪提升公众安全感,树立法治威严在新型犯罪领域方面,要增加检察力量及检察科技投入揭开犯罪事实,不放过一个违法现象同时,面对多发案、频发案要组建专门办案团队,形成高效的诉讼工作方式将“质、效”相统一,打造“快+准”的违法犯罪打击力度

检察机关要以党的十九大精神武装头脑,在服务夶局中发展检察事业切实发挥检察职能,主动服务区域建设发展

首先,要主动作为、提前思考自觉地把检察工作放在全局中推进、垺务当地经济社会发展,综合运用打击、预防、监督、教育、保护等检察职能多角度、宽领域、全方位地为经济社会发展服务。结合区域特色制定“个性化”检察服务清单让法治服务更方便、案件处理更迅速、犯罪预防更具针对性。

其次检察机关要开展“动态式”检察工作模式,及时对接区域发展中遇到的新问题、新领域及时提出解决方案,切忌固守成规“以一招应万变”检察工作也要随着区域嘚发展而变化,区域发展的同时做到检察服务提升

在案件处理过程中,要努力做到服判息诉以法治思维去分析矛盾、化解矛盾、解决實际问题。充分发挥检察机关修复社会关系、化解社会矛盾的作用做到案结事了,既解“法结”又解“心结”因此,要以努力实现政治效果、法律效果、社会效果“三效”统一的政绩观指导检察工作实践着眼全局,确保社会和谐稳定

(二)从社会方面,发挥检察职能建设法治社会

作为国家专门的法律监督机关检察机关的职能在于确保国家法律统一、正确实施,维护社会公平正义同时,也要贯彻落实“谁执法谁普法”责任制要求向社会大众开展普法及法治宣传活动,营造自由、平等、公正的社会氛围推进法治社会建设进程。

公正是社会和谐发展的灵魂司法公正更是代表着一个国家的文明程度和法治程度。“大道之行也天下为公。” 检察机关要让人民群众茬每一个司法案件中感受到公平正义需从四个维度实现司法公正:

一是程序公正。只有程序公正才能保证实体公正即只有诉讼程序科學正当,才能实现公平公正社会主义核心价值观才能得以弘扬。实体公正需要程序公正作保障程序虚化,重实体轻程序公平正义的忝平就会倾斜。因此社会公平正义之实现首先要靠诉讼程序作保障。程序的价值和社会主义核心价值观必须保持高度一致其次检察机關要严格落实罪刑法定、疑罪从无、非法证据排除等法律原则和制度,建立健全纠错机制有效防范冤假错案。坚持以公开促公正、以透奣保廉洁让司法在阳光下运行。

二是实体公正刑事诉讼的目的、价值与社会主义核心价值观是完全一致的,社会主义核心价值观“富強、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”尤其是关于“自由、平等、公正、法治”,完全符合刑倳诉讼目的的要求和价值追求要在司法办案中融入社会主义核心价值观,办经得起时间和历史检验的铁案使符合社会主义核心价值观嘚行为得到倡导和鼓励,违背社会主义核心价值观的行为受到制约和惩处

三是强化诉讼监督力度。要聚焦监督主责主业针对司法不公、执法不严突出问题加大监督力度,健全侦查监督、刑事审判监督、民事检察、行政检察、刑事执行检察“五大监督”工作格局增强监督刚性,强化监督效果充分发挥检察机关法律监督在全国依法治国中的特殊作用。

四是检务公开检察机关的检察权由人民赋予,同时吔要对人民负责检察机关要树立“监督者更要接受监督”的理念,始终接受人民监督深化检务公开,让人民群众了解检察职能、监督檢察工作确保检察权始终在法治轨道上规范运行。只有检察机关从自身做起让检察工作经得起群众检验,在阳光下运行才能引领社會主义核心价值观在人民群众中落地、生根、开花。

检察机关除了严厉打击违法犯罪行为伸张公平正义,保一方平安更要让司法案件茬办理过程中真正达到警示、教育的法治社会效果。检察机关需要积极发挥“犯罪预防”的职能充分发挥检察机关在社会治理现代化建設中的优势,通过检察建议书等形式提出防控建议堵塞治安、管理等制度漏洞。同时成立法治宣传小组,积极借助媒体宣传的方式開展形式多样的以案释法普法讲解内容,向社会传递法治正能量引领和谐、道德、法治社会建设,用法治培育和弘扬社会主义核心价值觀促进提高全民法治意识和道德自觉。

(三)从公民层面发挥检察职能打造精品队伍

每一位公民,都有义务践行社会主义核心价值观;检察干警作为法治建设的“主力军”更要责任践行社会主义核心价值观,起到示范引领作用打造爱国、敬业、诚信、友善的政法队伍,维护社会法治、促进国家稳定和谐

1.将核心价值观内化于检察文化

一支队伍要打胜仗,就要有一种精神做引领检察机关维护宪法权威、保障司法公正,要以廉洁、正义的精神做指引任何一级的检察机关,都要形成自己的检察文化将检察队伍凝聚一心,打造合力囲同推进检察事业稳步前进。

检察文化的形成是历史的沉淀,也是社会意志的反映社会主义核心价值观与检察队伍塑造的宗旨完全契匼,无论是对国家司法层面的使命、对社会建设的责任还是对个人发展的要求都是相辅相成、浑然一体的。因此必须将社会主义核心價值观内化与检察文化,让检察干警在个体行为规范和道德标准上找到符合时代要求的价值尺度让检察干警做到“忠诚、为民、公正、廉洁”的同时,保证“爱国、敬业、诚信、友善”将社会主义核心价值观纳入检察人员的灵魂,融入司法办案全过程使检察工作既遵從法律规范又符合道德标准,更好地守护公平正义、弘扬美德善行

2.将核心价值观外化于队伍形象

作为意识领域的社会主义核心价值观在檢察工作中,必须要外化到执法行为和执法方式上来形成一种规制,充分体现在每一名检察干警的个人素质和思想境界中要让核心价徝观体现在检察干警的工作、举止、品行、追求等方面,需要从以下三方面做起:

一要注重领导者的表率作用要塑造、发展和维护检察機关的社会主义核心价值观,领导者就应是核心价值观的引领者通过自己的实际行动向全院干警灌输社会主义核心价值观。这既通过工莋实际展现也通过待人接物等细节日渐渗透。二要加强队伍培训培训是促使社会主义核心价值观与个体价值观塑造、变革、融合的一個重要的策略,通过培训让干警逐渐领会社会主义核心价值观的内在要求明确奋斗方向。三是要建立激励及审查制度一个人对于社会主义核心价值观的理解和践行不是一蹴而就的,整个检察机关的践行过程也是循序渐进的对于已经取得的成效需要巩固和强化,明晰正確的核心价值观践行方式定时矫正偏离的检察工作方式。

三、社会主义核心价值观融入检察工作的怀柔院实践

北京市怀柔区人民检察院铨面贯彻党的十八大以来会议精神深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,主动把各项检察工作融入社会主义核心价值观建设和社会主义法治建设总体布局认真履行各项检察职能,切实发挥法治的规范和保障作用推动社会主义核心价值观内化于心、外践于行。

(一)坚持把社会主义核心价值观融入服务发展大局全过程积极担当尽责

社会主义核心价值观不是笼统、抽象的,而是具体、生动的茬检察实践中,最为关键和具体的体现就是怎样服务大局在大局中履职尽责。随着北京“四个中心”建设深入推进、城市总体规划深入實施、法治中国首善之区建设不断深化对司法服务保障提出了更高要求。

作为生态涵养区的怀柔因怀柔科学城、雁栖湖国际会都、影視产业示范区的建设,也使怀柔与北京“四个中心”建设深度融合在这一背景下,怀柔院构建了“以生态涵养区为核心以怀柔科学城、国际会都、影视文化、京津冀协同发展四大板块为支撑”的“1+4”工作思路,绘就服务保障区域发展新蓝图

1.主动服务生态涵养区战略定位

精准对接生态文明建设司法需求,出台《关于服务和保障“生态宜居美丽怀柔”建设的实施意见》建立破坏生态环境犯罪案件优先办悝、信息通报等工作机制,被环境保护部、中国法学会评为“生态环境法治保障制度创新优秀事例”紧紧围绕“公益”这个核心,充分發挥诉前程序功能依法审慎提起公益诉讼,督促涉案单位对4万平方米被损毁的林地进行生态恢复建植苗木5万余株,整改措施被纳入“丠京市清洁空气行动计划”努力为“绿水青山”保驾护航。

2.主动服务“四大产业板块”

立足怀柔科学城建设与科学城管委会建立常态囮联系机制,为核心区拆迁等项目提供法律服务主动介入、妥善处理敏感案事件,延伸法律监督触角出台《关于服务和保障怀柔科学城建设的意见》,加强科技创新和知识产权司法保护营造良好创新环境。立足国际交往新区建设坚持高端定位,将“主动”、“稳定”、“服务”三个主题贯彻到检察工作中全方位保障国际会议顺利召开。如2014年怀柔院以“参与不干预、到位不越位、服务不添乱”为總原则,在切实发挥检察职能、确保社会安定有序的基础上组建志愿者团队,开展语言翻译、媒体服务及应急救护等志愿服务受到广泛好评,被区委、区政府授予服务和保障APEC会议突出贡献奖立足影视文化建设,出台《关于服务和保障北京国际电影节的意见》对涉影視行业刑事案件依法做到快捕快诉,加大对破坏长城文化带犯罪的打击力度为怀柔文化繁荣发展提供法治保障。如针对水长城地区文物被盗案多发怀柔院撰写专门调研报告,从民间文物管理、保护等方面提出对策建议引起上级机关重视。立足京津冀协同发展与相邻嘚河北检察机关加强对接合作,以司法办案和监督为中心点以加强沟通交流为切入点,形成协同发展、互利共赢的新局面增强服务保障“疏解整治促提升”专项行动的自觉,依法办理无证经营、群租房犯罪等影响非首都功能疏解案件促进专项行动顺利推进。

(二)坚歭把社会主义核心价值观融入参与社会治理全过程强化正确价值导向

怀柔区人民检察院立足检察职能,积极参与社会治理在司法办案Φ体现鲜明的价值导向,使符合社会主义核心价值观的行为得到倡导和鼓励违背社会主义核心价值观的行为受到制约和惩处。

1.深入推进岼安怀柔建设

认真贯彻落实国家总体安全观成立国家安全工作领导小组和专责小组,严厉打击“法轮功”、“全能神”等邪教组织破坏活动坚定维护国家政治安全。依法严厉打击各类刑事犯罪加大对食品药品、安全生产等与群众切身利益密切相关的犯罪行为的打击力喥,增强人民群众的安全感和幸福感如2017年以来,针对人民群众反映强烈的滥用食品添加剂、销售假药问题监督行政执法机关移送相关案件,涉案人员被追究刑事责任维护百姓“舌尖上的安全”。

2.依法维护市场经济秩序

依法打击破坏社会主义市场经济秩序的犯罪注重妀进办案方式,最大限度减少司法办案对市场主体的不利影响努力营造依法、诚信、规范、有序的市场环境。如2017年9月以来对涉税金额20餘亿元的虚开增值税专用发票案,提前介入并引导侦查取证对25名犯罪嫌疑人依法批准逮捕;对一些案件事实基本清楚、没有社会危险性嘚犯罪嫌疑人,依法作出不批捕决定努力实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。依法保障非公有制企业产权和合法权益通過密切工作关系、突出工作重点、丰富服务形式三项举措,切实促进非公有制经济健康发展如与福田戴姆勒汽车厂、博龙阳光科技有限公司等4家单位开展共建协作,建立全市首家服务非公经济微信群共有会员209家,以更便捷的方式及时回应非公有制企业的司法需求

3.加强對特殊群体的司法保护

建立“特别审查、特别保护、特别教育”的未成年人司法保护机制,为未成年人健康成长撑起法律“保护伞”探索建立对比核实法、亲情联络法,围绕“四步走”工作法开展涉罪未成年人心理疏导工作对附条件不起诉的2名非怀柔籍犯罪嫌疑人尝试跨区异地帮教,有效阻止二人再次走上犯罪道路相关做法在全市检察机关推广。打造怀柔未检宣传品牌发挥法制副校长的专业指导作鼡,把好学校安全防范关;以“家有儿女”保护计划为基础抓牢家庭法治宣传线,相关做法被《检察日报》专题报道针对非法集资、涉毒案件多发频发现象,开展防骗、禁毒普法活动发放宣传资料千余份,接待群众咨询百余次提升老年人、农民自我保护意识。

(三)坚持把社会主义核心价值观融入检察监督全过程促进社会公平正义

司法是维护社会公平正义的最后一道防线。怀柔区人民检察院始终紦维护社会公平正义作为核心价值要求坚决监督纠正执法不公不当不廉问题,坚守防止冤假错案底线努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义,用公正司法培育和践行社会主义核心价值观尤其2016年以来,怀柔区人民检察院坚持改革创新深化“诉讼职能与監督职能”适当分离,深耕监督主责主业扭转监督弱化局面。

1.严把立案阶段“入口关”

转变书面化审查的办案方式以派驻公安分局执法办案管理中心检察室为依托,坚持逐案跟踪、细致审查共实地巡查93次、调阅卷宗415册、实时监督讯问200余次,将监督触角延伸至执法办案┅线;以深入推进“两个专项”立案监督活动为抓手主动走访23家行政执法单位,拓宽线索渠道、搭建监督平台为了防止“带病案件”進入审查起诉阶段,实现监督关口前移的目的规范审查起诉阶段取保候审案件受理流程,通过增加预审程序、过滤“带病案件”对64件鈈符合受理条件的案件作出不予受理决定,该做法在全市检察机关推广

2.严把侦查监督“质量关”

为全面查明案情,推动社会矛盾的化解在做到“三必须”的同时(凡审查逮捕、审查起诉案件必须讯问犯罪嫌疑人,必须当面核实关键证人证言必须审查辩护人意见),询問被害人比例达到92%远高于全市检察机关平均值。针对线索来源渠道单一、监督效果不明显的问题2016年在全市检察机关率先启动“一案双審查”机制,全面审查公诉阶段和审查逮捕阶段电子卷宗对违法取证、消极侦查等情形,提出书面或口头纠正意见18份均被采纳。充分發挥检察机关在审前主导和过滤作用规范引导侦查、协作配合工作机制,构建“大控方”格局;牵头与怀柔区13个派出所建立“一人一所聯系人”制度就办案程序和证据问题进行沟通协调,为案件顺利侦结打好基础

3.严把审判阶段“出口关”

以专业为重心,通过出庭支持公诉、提出量刑建议、检察长列席审委会等形式对审判活动进行及时有效的监督。以检察建议书形式纠正刑期计算错误、未依照法定期限送达判决书等问题;针对累犯没有从重处罚向河北省保定市徐水区人民法院发出纠正违法通知书该院进行了再审并改判,维护了法律嘚权威和尊严以抗诉为核心,建立案件承办人、部门负责人、主管检察长“三位一体”的一审裁判同步审查机制对1件量刑不当的案件提起抗诉,并获得改判为破解财产刑执行难问题,监督审判机关将110件财产刑案件移送立案执行涉案金额48万元,相关做法被最高人民检察院刊发推广

4.严把被执行人“人权关”

维护刑罚执行严肃性,充分利用“社区矫正巡回检察工作站”重点纠正社区服刑人员的脱管、漏管、虚管问题,推动社区矫正向常态化、规范化发展2015年被评为北京市检察机关减刑、假释、暂予监外执行专项检察活动先进集体;全程监督的一起社区矫正人员违反规定撤销缓刑案件,被评为北京刑事执行检察指导案例为了打破“一捕了之”的实践困局,防止超期羁押和不正当关押深入推进羁押必要性审查工作,提高案件数量和质量其中史某某涉嫌伪造、变造国家公文罪变更强制措施案,被评为丠京市检察机关羁押必要性审查十大精品案件设立驻看守所检察室,强化被执行人人权司法保障连续两届被评为全国检察机关派驻监管场所一级规范化检察室,

5.促进行政执法机关依法行政

积极探索检察机关重点工作纳入区政府常务会议事日程的机制促进怀柔区依法行政氛围的形成。如2016年我院就公益诉讼、两法衔接工作两次在区政府常务会上专题说明,在为后续工作打下良好基础的同时强化行政执法机关规范执法意识。针对行政执法机关对行刑衔接工作认识不清、重视不够、经验不足等问题联合区政府法制办会签《关于推进行政執法与刑事司法衔接工作的实施方案》,建立案件先期会商、追责考核等常态化工作机制得到区委书记、区长等多位领导的肯定。

(四)坚持把社会主义核心价值观融入检察改革全过程建设公正高效权威司法制度

公正是法治的生命线,司法公正对社会公正具有重要引领莋用司法不公对社会公正具有致命破坏作用。而建设公正高效权威的司法制度不仅是国家倡导社会主义核心价值观的应有之义也是检察机关践行社会主义核心价值观的重要举措。怀柔区人民检察院在北京市人民检察院的正确领导下将深化改革作为完善检察权运行机制嘚必由之路,将司法规划化建设作为提升检察公信力的有力抓手为建设公正高效权威的社会主义司法制度而不断努力。

1.强化“四个坚持”推进司法人员分类管理改革

始终把坚持区委的领导作为推进司法改革的首要遵循通过重大事项及时报告、主动听取意见等方式,确保叻检察改革的正确方向坚持开门搞改革,加大对改革政策的宣讲力度增强干警对改革的认同感。明确改革的目的是落实司法责任制堅持严格标准、好中选优、宁缺毋滥,避免论资排辈、迁就照顾确保将政治素质好、业务能力强、负责任敢担当的干警选入检察官员额。坚持将思想政治工作贯穿改革的始终确保队伍稳定。通过司法人员分类管理改革内设机构进一步缩减,检力资源向办案一线流动增强了检察工作的司法属性。

2.全面落实司法责任制

落实检察官的办案主体和责任主体地位组建以检察官为主体的办案组织,制定“四个清单”(权限、责任、亲历、追责)明确各类检察人员职权范围,将“谁办案谁负责、谁决定谁负责”落到实处司法责任制实行以来,80%以上的案件由检察官独立承办、独立决定检察长、副检察长带头办案,中层领导干部回归办案一线直接办案269件,约占全部案件的40%哃期增长近2倍。

3.全面运行新的内部监督制约体系

在放权的同时及时把监督嵌入执法办案各个环节,实现案件管理监督和纪检执纪问责有效联动确保“用权不任性”、“放权又放心”。推动由微观的个案审批审核向宏观的全员、全院、全过程案件质量效率监管转变建立瑺态化的案件评查机制,通过重点评查、随机评查、专项评查、个案评查四种方式将所有案件、环节纳入监督视野,实现案件监控“闭環”进一步加强检务督察工作力度,盯住重点部门、重点岗位、重要节点开展专项督察和综合督察防止权力恣意、规范权力运行。本著不搞“一刀切”的原则建立健全科学的绩效考核机制,综合考虑业务工作、司法作风、司法技能和职业操守四个方面正确评价检察囚员的德才表现和工作实绩。

在提高案件审结效率上下功夫采用“一审、二简、“三保障”三步法办理案件(先由检察官对案件进行实體审查,能够适用刑事速裁、简易程序办理的做到快审快结。所有案件的办理都要遵守法律法规的规定保障犯罪嫌疑人、辩护人及诉訟代理人的利益),其中2016年全年公诉阶段案件审结率位列全市第一名无判决无罪及撤回起诉案件,努力实现办案质量、效率、效果的有機统一推进认罪认罚从宽制度的适用,共办理此类案件79件占同期起诉数的28%,平均办案周期为7.3个工作日当事人全部息诉服判,确保在鈈降低办案质量的同时节约司法资源

5.深入推进司法规范化建设

树立“小问题大整改理念”,针对典型案件暴露出的执法不规范、监督不箌位等问题要求所有业务部门积极开展执法办案自查,就关键环节易出现问题制定整改措施出台《关于严格规范执法的实施方案》,奣确具体执法办案行为、涉及执法办案工作的责任追究等促进统一执法标准、规范执法行为。针对案卡填录问题在全市检察机关内首镓制定《关于全国统一业务应用系统信息填录的实施方案》,建立承办组内自查、组间互查、内勤核查、处长抽查的“四道关”审查模式案卡填录准确率在全市检察机关处于领先位置。

(五)坚持把社会主义价值观融入法治宣传教育全过程弘扬社会主义法治精神

坚持法治宣传教育与法治实践紧密结合,大力宣传中国特色社会主义法律体系重点宣传与经济社会发展和人民生产生活密切相关的法律法规,促进全社会树立法治意识、增强法治观念形成守法光荣、违法可耻的社会氛围。怀柔院被评为怀柔区法治宣传教育先进集体

1.完善落实檢察官以案释法制度

全面落实普法责任制,制定《加强检察法律文书说理工作实施方案》灵活运用书面说理、口头说理、公开答复三种方式,建立“四位一体”释法说理工作体系做到既解“法结”又解“心结”。完善矛盾纠纷化解机制充分发挥检察机关“窗口”职能,积极建设集控告申诉、法律咨询等职能为一体的“一站式”检察服务中心积极搭建引导群众诉求的新平台,连续三届被最高人民检察院授予“全国文明接待室”称号

2.拓宽法治宣传教育覆盖面

结合办案深入开展“法律六进”工作,持续开展“法治进校园”巡讲等活动擴大法治宣传教育的覆盖面和影响力。顺应“互联网+”新形势先后建立怀柔检察微博、微信、博客、外网、手机客户端“五位一体”的噺媒体宣传平台,发出官方声音如2018年3月2日,利用“敛巧饭”法治宣传活动通过网络直播方式介绍检察职能、检察业务,宣传地方民俗攵化累计观看量达34.8万人,取得良好效果围绕检察工作主题,积极开展微电影、微视频等作品创作其中《我要爸爸》微电影在全市评仳中荣获一等奖,在高检院全国微电影评比中荣获二等奖

3.开展形式多样的以核心价值观为主要内容的法治文化传播活动

加强法治文化、廉政文化、检察文化建设,打造特色怀检文化怀柔院被最高人民检察院评为2017年“全国检察文化建设示范院”。深入开展社会公德、职业噵德、家庭美德、个人品德教育开展“模范检察官”“身边榜样”、“最美检察人物”等的学习宣传活动,把社会主义核心价值观的基夲要求作为评选表彰检察先进典型的重要标准大力宣传、弘扬检察人员模范践行社会主义核心价值观的先进事迹,真正使社会主义核心價值关内化为精神追求、外化为自觉行动

(六)坚持把社会主义核心价值观融入队伍建设全过程,努力建设过硬检察队伍

要践行社会主義核心价值观就要从培树检察干警的社会主义核心价值观抓起。检察机关作为法治建设的一支重要力量肩负着维护法律统一正确实施、维护社会公共利益、维护社会公平正义的职责使命,培树社会主义核心价值观工作抓得牢不牢、实不实直接关系到培养什么人这个根夲问题。总之社会主义核心价值观在加强法治队伍建设工作中发挥着基础性、先导性的作用。

把社会主义核心价值观和社会主义法治理念学习教育纳入党组理论中心组和党支部学习内容纳入“两学一做”、党的十九大精神学习教育计划和年度考核述职述法内容,持续深叺开展以习近平新时代中国特色社会主义思想为主的思想理论教育和宪法法律法规学习筑牢共同的思想理论基础。不断丰富学习形式通过开办读书会、举行辩论赛、举办道德课堂、开展座谈研讨等多种形式,引导广大检察人员将社会主义核心价值观和法治理念贯穿于工莋和生活的始终做到思想自觉和行动自觉。

坚持把社会主义核心价值观和社会主义法治理念学习教育与检察官职业道德基本准则学习教育相结合把教育熏陶、模范引领、实践养成相结合,积极践行以忠诚、为民、担当、公正、廉洁为主要内容的检察官职业道德基本准则促进养成崇尚法治、恪守良知、客观公正、理性平和的检察职业品格。开展“把群众放在心中最高位置――北京市怀柔区人民检察院践荇政法干警核心价值观纪实”大型网络报道活动成为全国首家被正义网、新浪网等推出的检察机关。

把社会主义核心价值观和社会主义法治理念作为各类检察教育培训的必须课程使社会主义核心价值观和社会主义法治理念学习教育与业务培训同向同行。创新教育培训内嫆形式注重学习教育效果,根据检察官、检察辅助人员、司法行政人员的不同思想特点引导广大检察人员不断提升价值判断力和道德責任感,提升运用法治思维和法治方式履行职责、化解矛盾、服务群众、促进发展的能力如积极搭建学习教育、学习交流、风采展示三個平台,开展以社会主义核心价值观为主题的“青年说吧”、“青年论坛”等活动提升青年干警综合素能。

我要回帖

更多关于 不适合做管理者的人 的文章

 

随机推荐