您好如果您是北京移动客户,建议您拨打10086提供一下充值卡的序列号码让人工帮您查询一下该充值卡的具体状态。因各地区业务存在一定差异如果您是非北京移动客戶,建议您致电当地10086进行咨询请您了解。
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之前我也出现过这种状况这个昰可以处理的。你登录自己的网银查下自己的单号然后给10086打电话,把号码告诉他让他们去处理! 一般一个工作日之内就要给你答复了。
我在网上查到的订单号是20位的他们说是14或16位的,16位的只有电子回单的号码什么情况啊
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你昰否浙江用户输入号码是否正确,都对的打电话打银行核实
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您好如果您是北京移动客户,建议您拨打10086提供一下充值卡的序列号码让人工帮您查询一下该充值卡的具体状态。因各地区业务存在一定差异如果您是非北京移动客戶,建议您致电当地10086进行咨询请您了解。
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