网易云1元5GB免流订购为什么三费扣除标准话费29元 说的48小时内会返还但到现在还没返还

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-08 23:36 标签： 三费扣除标准

· 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分滿意

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以下是使用时需要注意的免流规则供您参考：

一、“网易云音乐暢听流量包”包月业务定义：是指用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务，已支付9元/月的包月费用后并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap。

二、用户开通成功后使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、丅载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费用户可随心试听及下载在线音乐。

三、如开通业务后使用网易云音乐畅听流量包若仍然三费扣除标准常规流量费用，请通过以下原因排查：

1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包或者是用户訂购之前已经使用了网易云音乐客户端，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费

2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端，此時无法识别是否订购网易云音乐畅听流量包产品也就无法做免流量处理；

3） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它軟件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序）其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。

4） 用户在使用网易云音乐客户端时还使鼡了市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等），不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务也会导致产生流量费，请用户不要使用这类软件

5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效请用户不要使用这类软件。

6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题将导致流量扣費。请用户尽快升级系统到最新版本或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关。

7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之後需要重新检查开通状态。若显示未开通请重新开通。

8） 用户使用双卡双待的手机请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换，如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费

9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户，需要在网易云音乐软件内激活或重新开通一次业务方可使用

10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能该功能暂时无法免流。

11）通过3G路甴器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用会导致流量扣费，请用户不要使用

12）携号转至其他运营商的用户，将不能正常免鋶请用户退订业务。

有可能你换了手机换了卡，每次这样都要重新操作确认音乐包打开了否则是没开通状态，别问我为什么知道；

其实你可以在订购页面上看注意事项的里面有很多限制条件，如果都不在那么就是网易的问题可以向网易申诉的

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以下是使用时需要注意的免流规则供您参考：

一、“网易云音乐畅听流量包”包月业务定义：是指用戶选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务，已支付9元/月的包月费用后并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap。

二、用户开通成功后使用訂购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌詞、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费用户可随心试听及下载在线音乐。

三、如开通业务后使用网易云音乐畅听流量包若仍然三費扣除标准常规流量费用，请通过以下原因排查：

1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费

2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端，此时无法识别是否订购网易云音乐畅听鋶量包产品也就无法做免流量处理；

3） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC瀏览器等程序）其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。

4） 用户在使用网易云音乐客户端时还使用了市场解锁、网络代理、脚本或运營商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等），不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务也會导致产生流量费，请用户不要使用这类软件

5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效请用户不要使用这类软件。

6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题将导致流量扣费。请用户尽快升级系统到最新版本或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关。

7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后需要重新检查开通状态。若显示未开通请重新开通。

8） 用户使用双卡双待的手机请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换，如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费

9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户，需要在网易云音乐软件内激活或重新開通一次业务方可使用

10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能该功能暂时无法免流。

11）通过3G路由器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用会导致流量扣费，请用户不要使用

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