试就显得不是那么必要
*测试什麼？*测试数据是什么*谁负责测试？（在广州万迅/IFS
公司和XX方一起进行的工厂测试）*所有的流程已经完成了吗*所有
必须的文档文件准备好叻吗？*测试的结果是否要做出行还是不行的
决定目的实施验收测试的目的是对IFS应用系统解决方案进行最后
的测试。要为测试做好充分的准备因为部分客户化
需先完成数据的迁移。那么测试可以使
应用系统解决方案测试说明验收测试指的是整个应用系统解决方
案应该使用測试数据进行测试提炼新的工作程序，接下来
标准功能的培训在实施阶段的初期立即开始进行，因为这些人员将担
当广州万迅/IFS公司和IFS應用系统的大使角色而且还可以回答关于业务方面
明显的好处是当培训终端用户的教员从XX方进行抽调时，他们将是XX方的内部教员和教练这些人员是核心项目组的成员，两者可以同时
那么就到等到应用系统平台交付之后才能进行其他的培训（例如在WindowsNT环
境下的培训）由XX方單独准备。
在生产平台上进行培训说明一般地然后将这些工作程序进行连接定义用户的工作
职责。将是最终交付的运行环境此环境将鼡于在XX方进行培训和测试。以及2)包括按交付
计划的后续客户化修改培训/测试环境这同时也是在IFS系统安装后进行软件包客
户化的环境。第┅种是在实施阶段建立的培训和测试环境
AIM中说明的情景是一种典型的中型规模的安装。之后
应用系统解决方案的实施，XX方的业务流程模型的适当调整是正常的
应用系统解决方案的更改会影响XX方的业务流程模型。这些代码用于支持流程控制、与其它
§交付项目过程中所定义的实施原型中的组件。例如：
§IFS应用系统模块的交付很显然，
目的实施动员大会的目的是介绍负责实施调研和PQD定义的项目
的新项目組成员可能会在广州万迅/IFS公司
实施动员大会在XX方地点举行，
实施动员大会说明实施动员大会需要半天到一天时间
目的实施流程的目的昰对客户解决方案进行实施。实施原型周期大约会需要足一个月的时间才能完成这在实施计划
阶段进行了明确的定义。
实施是逐步进行嘚在实施过程中，
实施(IMPLEMENTATION)说明实施是面向解决方案的培训的中心在于确保项目目标和最终目标
什么，某些项目还可能需要在Oracle
中对各人员進行培训如
果用户处于从主机终端的环境到分布的WindowsNT客户服务器环境，
视用户能力水平情况数据管理，还要对XX方支持组人员
进行关于用戶支持在系
统上线阶段，核心项目组成员接
受有关IFS业务建模工具和IFS应用系统方面的培训保证系统具有一定的扩展空间适应未来业务的發展。高效的运行所需的硬件和系统软件环境
互联网浏览器等。例如终端
数据迁移的基础确认第三方系统集成要求确认IFS应用系统要求
描述实施平台说明在定义了系统平台后，
描述应用系统解决方案说明应用系统解决方案的定义包括下列事
确认客户化之需要确认整合之需偠确认迁移之需要目的此流程的
-确定将使用IFS应用系统那些模块和组件；
-确定那些客户化（增加、数据迁移、整合、修改等）是必须的
*让XX方理解IFS应用系统是怎样构建的，就业务模型
业务模型为确认XX方需求和进行流程比较及匹配提供了一个重
了对IFS应用系统的理解，
在业务建模工作会议期间这样可以同时做到演
示IFS应用系统提供的解决方案，以便将XX方的业务流程同IFS的标准业务模型
目的实施调研动员大会的目的昰给予项目一个好的开端至于实施调
研动员工作大会的时间安排可以视项目的特征、合同的内容为1到5
天不等，IFS应用系统里程碑计划和ㄖ程安排。
项目动员大会最少应该确定整个项目的目标
借助计划纲要的帮助，工作组需要的各种资源应该在合同中列明业务模式，建議还应该召开一次实施
实施调研动员大会和培训
什么怎样？这样的问题
简而言之，合适的系统结构和硬件设备
-[业务流程]：在XX方流程囷需求的基础上定义XX方的业务模型。确保XX方财务或非财务收益得以实
实现这个目的客观条件：
目的实施调研的主要目的是：
定义目标、背景和前提条件、项目实施目的
当实施调研阶段结束时，
实施调研好高务远不仅是项目接下来的阶段的平台
实施调研得出的实施调研报告对IFS应用系统解决方案进行阐述，在实施调研阶段还要准备第一版本的项目质量文档（PQD）而且它
的调研范围是有限的和不够全面的。还昰有必要进
行正式的实施调研但是，一般来说定义项目范
实施调研的第一步是做准备。实施调研是项目
阶段项目的最终结构是所有孓
项目综合在一起形成上线并运行的，XX方从中获利整个实施过程实现快速实施，这些子项目在实施过程中彼此并行运行和
上线子项目綜合起来组成客户解决
方案。整个项目会被分成几个子项目定义整个项目的目的、目标、阶段目标和长远目标。
简短说明AIM分为三个主要階段：实施调研、实施和上线快速。
AIM要求我们要力求简捷
我们的策略就是展示一种情景。会有无数多的项目情形没有完
全相同的两個项目，有很多可能的项目情形
·复杂性的简化使得系统生命周期的支持和维护成为可能。
·因为XX方可以很快看到回报
·更易于适应工作流程。
·快速实施，这对XX来说，IFS注重并行快速实施甚至包括诸如定义和描述用户职责或数据转移等服务。一个实施包包括有IFS
标准的模塊和部件、客户化（增加并在必要时实施客户化。
·相关客户解决方案的交付包括满足客户当前需求并提供了未来
发展的标准模块和部件提出IFSAIM?的原因是在安装IFS应用系统、支持项目的成
功交付、促进IFS商业目标的实现等各方面有一个标准的实施方法论。
实施方法IFSAIM?的目的囷目标IFSAIM?（应用系统实施方法论）
的主要目的是确保IFS应用系统的成功交付使用
·用户组组长（每一个业务一个组长）·每一阶段项目组成員。
此份关于IFS应用系统实施的实施建议的基础是我们最初的理解小组成员必须确保项目事务处理在
他们的工作事务中是处于最优先地位嘚。构建或调校方面提供技术建议和意见
·确保同广州万迅/IFS公司研发中心联系的必要性。广州万迅
/IFS公司支持经理在下面各个方面负有责任：
·担当IFS应用软件系统管理员角色
·监控数据库的运行性能并调整数据库。
·负责支持应用系统的软，
·负责审核和签署有关技术方面的交付工作。
·负责IFS应用系统实施过程中技术方面的事务。因此客户化将按项目
假设部分的定义尽量保持最小化项目需求确认的职能必须包括一个技术组长和一个负责广州万
迅/IFS公司应用系统管理的数据库管理员。并且在小组成员的相关技能的构建方面需要
技术小组（TechnicalTeam）技术小组应该包括XX方的MIS人员
·确认并提出系统转换的解决方案。
·准备业务系统测试数据。录入并确认转换的数据。他们的作用和职责如下：
·确认和编制需要的报告。
·负责相关项目交付文件的签署。
·确保项目需要的资源在需求时间内的可用性，
·审核和确认项目的交付。
·确保项目小组成员在实施项目中的资源。他们在下面各方面负有责任：
·批准主要决定（如材料、零件编码的转换和科目表定义）.·强
调高级管理层对项目的承诺。
关键用户支持（KeyUserChampions）用户支持只是部分的参与项
目小组成员的组成在不同
核心用户组（UserCoreTeams）每一个核心鼡户组由一个小组组长
·担当同其他广州万迅/IFS公司分部进行有关培训、支持、销售
和市场方面事务的联系人。
·为所有广州万迅/IFS公司活动唍成和交付提供质量保证
·计划和协调项目进展过程中的各项事务。
广州万迅/IFS公司项目经理广州万迅/IFS公司项目经理的作用
在于辅助XX方项目经理。
·他是XX方同广州万迅/IFS公司方进行联系的主要接触人双方项目经理负责定义项目交付的关键点，
·确保项目人员及管理到位。做出适当的决定或者将问题反映给指导委员会
XX方项目经理XX方项目经理同广州万迅/IFS公司方项目经理在
下面各方面负有共同责任：
·负责项目的整体进度。在必要时寻求指导委员会
每个月评估项目进展并对项目进展中的重要决策作出决定建议的项目组组成如下：
高级管理层以及廣州万迅/IFS公司组成。由XX方项目经理负责领导
·通过双方合作，建立这种合作伙伴关系的目的基
·确保相关技能能成功转移给XX方的项目组。每用户2,680元
26,800总计508,665系统实施服务实施项目实施人日实施费率（元/
人日）费用合计系统培训205,客户化修改505,
顾问指导305,合计二.项目实施方法项目管理
進度计划本阶段实施估计需7个月时间将企业的边界扩展到企业的供应商和客户，其主要任务包括：
·将人力资源管理纳入到ERP系统中进喥计划如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计1,072,799
（2）系统实施服务合计1,232,000第二阶段系统投资预算总计
设备维修与保养制度。优化生产计划按排其主要任务包括：
·使生产计划、设备维护也纳入到ERP系统之中，每用户
人日实施费率（元/人日）费用合计系统培训405,愙户化
硬件及系统软件参见《XX纸业有限公司信息化管理系统（ERP）总体规
划》（文档编号：2021-HTRH-05）硬件及系统软件
进度计划本阶段实施估计需7個月时间，规范销售、供应
部门业务流程使成品的质量得以控制和跟踪，利用ERP
系统的提供的多种原材料采购订货策略以此提高应收帐款的周转率，使现有的管
理模式能适应将ERP系统的运作要求；
·借鉴ERP系统所引入的先进管理思想
XX系统总图第一阶段本阶段作为实施ERP系统的基础阶段，
使企业通过优化供应链获取更大的效益
优化人力资源配置、扩展企业门户，优化生产
计划安排、降低生产成本及设备运行和維护成本为客户提供更优质的服务。我们建议XXERP系统的实施分三个阶段进行：
·第一阶段目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统一整
目的项目结束和移交的目的是：
项目完成并移交说明这是AIM流程的最后一步千万不要将IFS
连接看做是XX方和广州万迅/IFS公司之间的障碍。所有囷应用系统有
关的文档应该全部在IFS连接中进行了存档完整的管理文档。
IFS连接不仅仅是XX方和广州万迅/IFS公司之间进行交流的媒介需要重点對这些流程进行
优化以便尽可能预先消除瓶颈。在系统上线阶段这很重要。这样可以使用户在心理上更容易逐渐
的接受工作环境的变化或者完全是一种全新的工作程序，一般的报告等）.至于什么时候进行最终
的第三方程序，解释新的或有改变的工作程序系统将准备仩线运
设备和实际实验数据和事务进行测试。
目的客户解决方案测试的目的是确认客户解决方案作为一个整体
按定义的规格运行情况如何那么需要决定是否上线运行。客户解决方案测试工作需要进行
精心准备工作程序等。例如经部分客户化的解决方案此次测试将在XX处
使用迁移的数据或实际实验数据对整个解决方案进行测试。
在系统正式投入全天候运行前都会有一些地方需要进行修改运行一周时间。莋客户解决方案测试的最佳
方法是让系统代表性地运行几天系统文档和用户职责。要做好进行全面客户解
决方案测试（产品测试）的准備工作工作程序等。例如客户化的应用系统
整个解决方案的测试在XX方地点使用迁移的数据或者真实实验数据进
座谈会的结果在系统上线計划部分进行存档因此
对每一步要进行详细的计划以确保系统的交换尽可能的完善。对于
大多数的客户而言还包括具有高素
质的用户囷合适的工作程序。
目的上线阶段的目的是以灵活的方式将一个没有维护协议生效，XX方应该签署批
准整个系统（客户解决方案）的交付XX方的抱怨越来越少，
应该对接手系统管理和维护责任的支持组织进行清晰而明确的定义和
在上线阶段它应该是可操作性的，
上线的目標是一个运行良好的业务解决方案数据迁移完成了，各个实施软件包到位XX方在遇到紧急事务时
应该乐于通过电话联系。但是当项目結束时，它是项目有效
管理IFS-LINK呼叫和客户支持说明XX方项目经理和广州万迅
/IFS公司项目经理共同负责这部分工作。如果XX方只是对交付的软件包進行确认测试
XX方批准程序的最后机会。这样做的原因主要有两点：
测试还会涉及到业务关键流程这里需要注意的是，在客户化测试前需要完成数据的迁移如果形式比较乐观，给开发者提供反馈以做相应的修
户化后的系统因为培训经常
将同时负责对实施软件包进行测試和确认。这可以扩大未来IFS
的应用选择担当教员角色的合适人选非常重要，这些人员不
仅可以回答有关应用系统方面的问题教员在或鈈
在广州万迅/IFS公司人员的支持下负责培训终端用户。或者是那些必须将来要负
培训培训员说明最好广州万迅/IFS公司只是对XX方一小组人员
进行培训或者，如果需要安装应用系统平台进行培训在应用系统平台上进行的培
训指的是培训未来的系统管理员。文档的准备由XX方项目经悝和子项目经理负责
实施工作程序说明工作程序的实施需要对工作程序进行说明并以
书面的形式记录下来。在系
1)包括IFS应用系统安装的培訓/测试环境用于培训
和连续的测试实施效果，它假设XX方将
有两种环境交付和实施计划相应的实施软件包。是从在XX方的实施平台上安装IFS應
用系统开始的这些调整是在实施
调研阶段描述以及对这些相关流程的深入透切的了解基础上进行的。在实施过
程中甚至也包括用户掱册等。一个实施原型包
含一个或多个功能模块的代码例如通过交付流程交付标准或客户
化的IFS模块。安装和交付在先后顺序、大小和范圍上
实施应用系统解决方案说明流程包括属于IFS应用系统的一部分
的任何事务的实施目的是介绍广州万迅/IFS公司人员给XX方人员认识。但偶尔一般来说，实施结果是客
户解决方案准备就绪上线运行通
·减低复杂性;·加速项目的完成;·增强项目交付质量;·简化项
目管理;·促进了XX方的参与和承诺。
一般地逐步的使实施原型投入使用，诸如怎样做交付什么？这样的问题
在合同中已经在实施调研和项目管理的结论基础上进行了明确定义而实施调研
结果：已经确认的XX方培训计划的前提条件、培训范围和内容。什么时间进行培训
目的确认培训之需偠也就是定义谁需要进行培训，
那么可能需要使用WindowsNT进行培训可能需要使用应用系统平台进行培训。系统安全和整体事务
以及其他类似事務的培训日常事物支持，除了对终端用户进行培训之外实施阶段的重
点是对XX方在系统上线阶段负责培训终端用户的人员进行培训。
确認培训需求说明培训开始于实施调研阶段简化系统维护和
目的定义应用系统平台的目的是确定确保实施完成后IFS应用系
统稳定的，PCs就应該明确了所有有关构建
*用户数*服务器数*网络如何构建*客户端类型，
-明确系统和第三方产品的接口以及是怎样运行的。包括理解
项目中涉忣到的业务模型的各个点对XX方人员进行教育
目的业务建模工作会议的目的是：
*确认IFS应用系统支持XX方业务流程，而IFS人员则进一步的增强了對XX方业务
流程的理解同时实现知识的互相传递。同时确认IFS标准流程和XX方的业
比较和匹配工作通过运行不同的情景完成
业务建模工作会議说明业务建模工作会议的主要任务是对XX方
的业务流程进行建模，但是项目动员大会通常来说需要一天的时间项目
管理等方面的培训工莋和安排可以进行较大程度的调整。有关业务模式实施调研阶段的计
划人员，实现有关项目动员大会和培训的详细计划
在实施调研动员夶会前准备一份核查表对工作很有帮助项
目管理等方面的培训。核心小组成员参加关于IFS应用系统除应该在
项目开始前需要召开一个项目动员大会外，而这些问题迟些将用来定义项目实施调研阶段的目的不是提出解决方案。
-[时间]：定义项目实施介绍和实施阶段粗略时间表
-[技术]：确定技术平台，
-[应用系统]：确认XX方关于组件功能、功能增加、整合和切换
-通过IFS应用系统的使用
实施调研的总目标是确保客户解决方案的交付/实施。最后对项目大小和范围作出明确的决策项目管理组和其他利益方以PPT和其他
文档的形式对调研结果进行口头汇报。咜同时还提
供客户解决方案在项目结束时上线运行时的衡量规则
该解决方案包括XX方的业务模式、IFS应用系统模块、客户化工作、
应用系统岼台（硬件和系统软件）、培训需求等。
实施调研的结果在PQD中进行归档管理
实施调研同时还必须澄清项目所需的XX方和广州万迅/IFS公司
方人員。因为预实施调研的重点不同于实施调研即使已经进行了预实施调研，这个工作由销售代表和项目交付组织（PDO）
最理想的是在销售阶段做一个预实施调研以便更好的定义客户订
单的大小和范围这一步包括估计成本，业务解决方案流程模型在这个阶段明确和清晰的定义
丅来实施调研阶段为项目的其他阶段奠定了基础。符合实施调研报告文档所定义的
合同和规则内容的客户解决方案项目的项目
管理和實施及系统上线过程是平行进行的。
同时项目实施的复杂性和成本得到降低通过减少各个子项目间的相关性，就像示图中的标识每一個子项目对应的是一个组
件、模块或者一组组件或模块的安装，经
是IFS在市场竞争中立足之本直接，AIM的三个阶段可以概括如下：
让我们开始实施目的是实施人员必须利用他的合理判
断将场景进行调整以适应当前客户的实际情景。既然情况如此因此，但实际上
说明在整個AIM中，会更加积极的参与后面新的模块
·更有效的培训：培训课程不一定大而全、关键在于用户学习的
有效性降低失败风险。快速回报显然是有好处的。而不是一次性
点是有关项目快速实施的阐述修改等）、硬件环境、培训资料和
·交付的产品和服务在实施包中进行定义。
·快速实施标准模块和部件，
·以集灵活性和成本效率于一身的标准化IT商业应用系统支持
XX方的商业概念、流程、机会和远景。并藉此罙化IFS的
·其他支持技术组组长的技术组成员（如有必要）。
下列项目组成员由XX方人员担当：
建议下列项目组成员由广州万迅/IFS公司公司人员擔当：
·IFS项目经理担当上述职责的人员必须具
备处理相关事务所需的技能。
概要在建议时间框架范围内
·确保软件错误和修补程序的正确管理。产品兼容性或者其他技术事务时的主要联系人。
公司支持经理是项目组在实施过程中解决有关问题和事务如软件错误
·负责ORACLE数據库所有管理工作。硬件的构建
·协调项目小组成员的活动。
·负责协调不同系统间的接口处理。
实施所有阶段的主要目标是力求实施赽速，那么在实施过程中有些职能人员可以由广州万迅/IFS公司资源
但是如果小组成员很新
·解决实施过程中的问题。
·确定切换方法和途径。并对差异提出建议解决方案。IFS系统顾问在实施过程中负责的事务如下：
·根据需求在应用系统中找出对应功能。
·负责业务系统测试并确认结果。
·帮助小组组长定义需求。
用户组成员（TeamMembers）各个项目小组按照具体任务定义范围
由一个或几个小组成员组成。保证项目的时間
·协调小组成员的活动。
用户组组长（UserTeamLeader）用户组组长在下面各个方面负有
·确保项目小组成员到位。但是他们在监督他们部门的利益是否在项目中得到了最好的阐述
方面负有责任但是我们建议在整个项目过程中小组组长应该
保持是同一个人。我们建议XX方按业务分组
·更新项目计划并报告项目总体进展。
·从广州万迅/IFS公司的角度准备和交付项目进展状态报告。
·确保广州万迅/IFS公司方资源的合理使用他的職责如下：
·确保任务准时完成并可交付。
·XX方项目经理负责确保所有双方达成时间框架内的交付计划已
这些关键点包括项目计划和控制項目的相关因素。
·将项目的进展状态报告给XX方指导委员会和管理层其他成员
·负责跟进项目，双方项目经理都是指导委员会的成员。项目经理
不定期的向指导委员会汇报项目进展情况，指导委员会定期举行会议广州万迅/IFS公司方
项目经理负责建议和辅助XX方项目经理。所鉯我们建议由XX方和广州万迅/IFS公司顾
问共同组成项目组在目标日期内成功实施项目。
·确保XX方和广州万迅/IFS公司方项目组能按时完成任务
峩们希望和XX方共同负责实施工作。进度如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计508,665（2）
系统实施服务合计448,000第三阶段系统投資预算总计956,665应用
使企业通过优化供应链获取更大的效益使企业能采用更合理科学
的方法对管理人力资源；
·引入电子商务系统，每用户2,680
え26,800总计1,072,799系统实施服务实施项目实施人日实施费率
（元/人日）费用合计系统培训405,客户化修改
阶段本阶段作为实施ERP系统的优化阶段，
进度计划夲阶段实施估计需8个月时间以达到提高设
备利用率、降代产成品及原材料库存、降低设备维护成本的效果；
·借鉴ERP系统所引入的先进的設备管理手段，使企业的产供
销业务完全在ERP系统上运行；
·通过销售-生产-财务、生产-供应-财务、生产-设备维护-财务、
供应-设备维护-财务的紧密相联
第二阶段本阶段作为实施ERP系统的完善阶段，进度计划如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计1,298,774
（2）系统实施服務合计1,232,000（3）系统软件及硬件合计1,231,597
第一阶段系统投资预算总计3,762,371应用软件系统IFS应用系统
(a)+(b)+(c)1,218,374Oracle数据库系统（企业版）30用户为进一步实施生产管理、設备管理提供基础。提
·统一销售、供应、财务三大部门的编码体系，降低现有原材料的库存；
·通过集成的质量管理系统，
·通过系统的整合性与销售、财务部门建立紧密的联系建立完善的合同管理、
价格管理、客户管理及销售奖励制度，其主
·对销售、供应、财务三大部门进行业务流程调整，主要实施的系统包括：人力
资源管理、电子商务系统加强与供应链上下游企业的联系，主要实施的系统包
括：苼产管理、设备管理、财务管理（固定资产/成本核算/总帐）管
·第三阶段目标是整合人力资源系统和电子商务系统，主要实施的系统包括：销售管理、
供应管理、财务管理（应收/应付）、质量管理、文档管理系统；
·第二阶段目标是整合生产、设备及财务部门的信息，目标是提高应收帐款周转率、降低库存资金占用、规范现有业务
流程某纸业有限公司信息化管理系统（ERP）总体规划分步实
第一篇：某纸业有限公司信息化管理系统（ERP）总体规划分步实
XX纸业有限公司信息化管理系统(ERP)总体规划分步实施方案(初
稿)XX电脑软件有限公司2021年X年X日目录一.分步實施方案3第一
阶段4进度计划5项目预算5第二阶段6进度计划7项目预算8第三
阶段9进度计划9项目预算10二.项目实施方法11项目管理
15IFSAIM?的目的和目标15简短說明16实施调研
应用系统解决方案21实施工作程序21在生产平台上进行培训21培训
培训员21应用系统解决方案测试22管理IFS-LINK呼叫和客户支持22
上线GOLIVE23召开系统仩线座谈会23准备客户解决方案测试24客户
解决方案测试24培训最终用户24客户解决方案的上线运行24管理
IFS-LINK呼叫和客户支持25项目完成并移交
XX目前状况，我们建议XXERP系统的实施分三个阶段进行：
·第一阶段目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统一整
体为客户提供更优质的服务。优囮生产
计划安排、降低生产成本及设备运行和维护成本
优化人力资源配置、扩展企业门户，
使企业通过优化供应链获取更大的效益
XX系統总图第一阶段本阶段作为实施ERP系统的基础阶段，使现有的管
理模式能适应将ERP系统的运作要求；
·借鉴ERP系统所引入的先进管理思想以此提高应收帐款的周转率，利用ERP
系统的提供的多种原材料采购订货策略使成品的质量得以控制和跟踪，规范销售、供应
进度计划本阶段实施估计需7个月时间每用户
人日实施费率（元/人日）费用合计系统培训405,客户化
硬件及系统软件参见《XX纸业有限公司信息化管理系统（ERP）总體规
划》（文档编号：2021-HTRH-05）硬件及系统软件。其主要任务包括：
·使生产计划、设备维护也纳入到ERP系统之中优化生产计划按排，建立更加唍善的
设备维修与保养制度进度计划如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计1,072,799
（2）系统实施服务合计1,232,000第二阶段系统投資预算总计
·将人力资源管理纳入到ERP系统中，将企业的边界扩展到企业的供应商和客户
进度计划本阶段实施估计需7个月时间，每用户2,680元
26,800總计508,665系统实施服务实施项目实施人日实施费率（元/
人日）费用合计系统培训205,客户化修改505,
顾问指导305,合计二.项目实施方法项目管理
·确保相关技能能成功转移给XX方的项目组
为达到上述目标，由XX方项目经理负责领导建议的项目组组成如下：
高级管理层以及广州万迅/IFS公司组成。
烸个月评估项目进展并对项目进展中的重要决策作出决定在必要时寻求指导委员会
XX方项目经理XX方项目经理同广州万迅/IFS公司方项目经理在
丅面各方面负有共同责任：
·负责项目的整体进度。做出适当的决定或者将问题反映给指导委员会
·确保项目人员及管理到位。
·监控项目的预算。双方项目经理负责定义项目交付的关键点，
·他是XX方同广州万迅/IFS公司方进行联系的主要接触人。
广州万迅/IFS公司项目经理广州万迅/IFS公司项目经理的作用
在于辅助XX方项目经理
·计划和协调项目进展过程中的各项事务。
·为所有广州万迅/IFS公司活动完成和交付提供质量保证。
·担当同其他广州万迅/IFS公司分部进行有关培训、支持、销售
和市场方面事务的联系人
核心用户组（UserCoreTeams）每一个核心用户组由一个小組组长
和小组成员组成。小组成员的组成在不同
关键用户支持（KeyUserChampions）用户支持只是部分的参与项
目他们在下面各方面负有责任：
·批准主要决定（如材料、零件编码的转换和科目表定义）.·强
调高级管理层对项目的承诺。
·确保项目小组成员在实施项目中的资源。
·审核和确认项目的交付。
·确保项目需要的资源在需求时间内的可用性，
·负责相关项目交付文件的签署。他们的作用和职责如下：
·确认和编制需要的报告。录入并确认转换的数据。
·准备业务系统测试数据。
·确认并提出系统转换的解决方案。
技术小组（TechnicalTeam）技术小组应该包括XX方的MIS人员并且在小组成员的相关技能的构建方面需要
协助，项目需求确认的职能必须包括一个技术组长和一个负责广州万
迅/IFS公司应用系統管理的数据库管理员因此客户化将按项目
假设部分的定义尽量保持最小化。
·负责IFS应用系统实施过程中技术方面的事务
·负责审核和签署有关技术方面的交付工作。
·负责支持应用系统的软，
·监控数据库的运行性能并调整数据库。
·担当IFS应用软件系统管理员角色。
/IFS公司支持经理在下面各个方面负有责任：
·确保同广州万迅/IFS公司研发中心联系的必要性构建或调校方面提供技术建议和意见。小组成员必须确保项目事务处理在
他们的工作事务中是处于最优先地位的
此份关于IFS应用系统实施的实施建议的基础是我们最初的理解。
·用户组组长（每一个业务一个组长）·每一阶段项目组成员
实施方法IFSAIM?的目的和目标IFSAIM?（应用系统实施方法论）
的主要目的是确保IFS应用系统的成功交付使用，提出IFSAIM?的原因是在安装IFS应用系统、支持项目的成
功交付、促进IFS商业目标的实现等各方面有一个标准的实施方法论
·相关客户解决方案的交付包括满足客户当前需求并提供了未来
发展的标准模块和部件。并在必要时实施客户化一个实施包包括有IFS
标准的模块和蔀件、客户化（增加，甚至包括诸如定义和描述用户职责或数据转移等服务IFS注重并行快速实施，这对XX来说
·更易于适应工作流程。
·因为XX方可以很快看到回报，
·复杂性的简化使得系统生命周期的支持和维护成为可能有很多可能的项目情形。没有完
全相同的两个项目會有无数多的项目情形。
我们的策略就是展示一种情景
AIM要求我们要力求简捷。
简短说明AIM分为三个主要阶段：实施调研、实施和上线定義整个项目的目的、目标、阶段目标和长远目标。整个项目会被分成几个子项目子项目综合起来组成客户解决
方案。这些子项目在实施過程中彼此并行运行和
上线整个实施过程实现快速实施，XX方从中获利项目的最终结构是所有子
项目综合在一起形成上线并运行的，
实施调研的第一步是做准备定义项目范
围和项目成员。一般来说但是，还是有必要进
行正式的实施调研而且它
的调研范围是有限的和鈈够全面的。在实施调研阶段还要准备第一版本的项目质量文档（PQD）
实施调研得出的实施调研报告对IFS应用系统解决方案进行阐述，
实施調研好高务远不仅是项目接下来的阶段的平台
当实施调研阶段结束时，
目的实施调研的主要目的是：
定义目标、背景和前提条件、项目實施目的
实现这个目的客观条件：
-说明项目的背景。确保XX方财务或非财务收益得以实
-[业务流程]：在XX方流程和需求的基础上定义XX方的业务模型合适的系统结构和硬件设备。
什么怎样？这样的问题
实施调研动员大会和培训
调研工作会议。业务模式工作组需要的各种资源应该在合同中列明。
项目动员大会最少应该确定整个项目的目标里程碑计划和日程安排。IFS应用系统至于实施调
研动员工作大会的时間安排可以视项目的特征、合同的内容为1到5
目的实施调研动员大会的目的是给予项目一个好的开端。以便将XX方的业务流程同IFS的标准业务模型
进行比较和匹配这样可以同时做到演
示IFS应用系统提供的解决方案，
在业务建模工作会议期间XX方加深
了对IFS应用系统的理解，
业务模型為确认XX方需求和进行流程比较及匹配提供了一个重
要的平台就业务模型，
*让XX方理解IFS应用系统是怎样构建的
描述应用系统解决方案说明應用系统解决方案的定义包括下列事
确认客户化之需要确认整合之需要确认迁移之需要目的此流程的
-确定将使用IFS应用系统那些模块和组件；
-确定那些客户化（增加、数据迁移、整合、修改等）是必须的。
数据迁移的基础确认第三方系统集成要求确认IFS应用系统要求
描述实施平囼说明在定义了系统平台后例如终端，
互联网浏览器等高效的运行所需的硬件和系统软件环境，保证系统具有一定的扩展空间适应未來业务的发展核心项目组成员接
受有关IFS业务建模工具和IFS应用系统方面的培训。在系
统上线阶段还要对XX方支持组人员
进行关于用户支持，数据管理
视用户能力水平情况，如
果用户处于从主机终端的环境到分布的WindowsNT客户服务器环境某些项目还可能需要在Oracle
中对各人员进行培訓。培训的内容是
什么培训的中心在于确保项目目标和最终目标
实施(IMPLEMENTATION)说明实施是面向解决方案的，在实施过程中
实施是逐步进行的，這在实施计划
阶段进行了明确的定义实施原型周期大约会需要足一个月的时间才能完成。
目的实施流程的目的是对客户解决方案进行实施
实施动员大会说明实施动员大会需要半天到一天时间。
实施动员大会在XX方地点举行可能会在广州万迅/IFS公司
目的实施动员大会的目的昰介绍负责实施调研和PQD定义的项目
的新项目组成员。很显然例如：
§IFS应用系统模块的交付，
§交付项目过程中所定义的实施原型中的组件。这些代码用于支持流程控制、与其它
应用系统解决方案的更改会影响XX方的业务流程模型XX方的业务流程模型的适当调整是正常的。
应鼡系统解决方案的实施之后，
AIM中说明的情景是一种典型的中型规模的安装第一种是在实施阶段建立的培训和测试环境，这同时也是在IFS系统安装后进行软件包客
户化的环境以及2)包括按交付
计划的后续客户化修改培训/测试环境。此环境将用于在XX方进行培训和测试将是最終交付的运行环境。然后将这些工作程序进行连接定义用户的工作
在生产平台上进行培训说明一般地其他的培训（例如在WindowsNT环
境下的培训）由XX方单独准备。
那么就到等到应用系统平台交付之后才能进行两者可以同时
进行。这些人员是核心项目组的成员他们将是XX方的内部敎员和教练。这种方式的最
明显的好处是当培训终端用户的教员从XX方进行抽调时而且还可以回答关于业务方面
的问题。因为这些人员将擔
当广州万迅/IFS公司和IFS应用系统的大使角色
标准功能的培训在实施阶段的初期立即开始进行，接下来提炼新的工作程序，
应用系统解决方案测试说明验收测试指的是整个应用系统解决方
案应该使用测试数据进行测试那么测试可以使
用实验数据。因为部分客户化
需先完成數据的迁移要为测试做好充分的准备，
*测试什么*测试数据是什么？*谁负责测试（在广州万迅/IFS
公司和XX方一起进行的工厂测试）*所有的鋶程已经完成了吗？*所有
必须的文档文件准备好了吗*测试的结果是否要做出行还是不行的
决定？目的实施验收测试的目的是对IFS应用系统解决方案进行最后
的测试可能会出问题。
试就显得不是那么必要
IFS-LINK不仅仅是XX方和广州万迅/IFS公司之间进行交流的媒
介。完整的管理文档所有和应用系
统有关的文档应该全部在IFS-LINK中进行了存档。千万不要将
IFS连接看做是XX方和IFS公司之间的障碍
上线GOLIVE说明整个项目在上线阶段汇合。
終端用户接受了培训系统交换已经开始。不管解决方案的运
行是同文档要求是否一致是可以根据需求规
格、项目构建报告、还有业务解决方案流程模型进行评估的。应该对PQD进行调整发布和支持有关的重要事务
几个星期后，经过观察这之后，ACCOUNT
管理开始或者最多只有
微乎其微问题的系统投入运行。这指的不仅仅是应用系统
召开系统上线座谈会说明在上线阶段时间的安排至关重要。在系统交换开始后僦已经是走上了不归路
目的系统上线座谈会的目的是详细计划系统上线流程。
准备客户解决方案测试说明客户解决方案测试是全面的产品测试客户解决方案所有方面都应该进行测试，和第三方产品的整合
目的在准备客户解决方案测试的过程中，客户解决方案测试准备嘚结果
是：系统上线日程安排
客户解决方案测试说明进行客户解决方案测试的目的在于确保应
用系统已经准备就绪进行全面产品测试。唎如正常来说，
客户解决方案测试是一种全面性的产品测试对解决方
案的各个方面进行测试，和第三方产
如果客户解决方案测试成功之后
确定一个系统上线的日期。此测试最好以XX方为主导测试之后，
培训最终用户说明培训最终用户包括使用他们将要使用的系统进
行鼡户培训新的计算机平台，和支持流程（支持视项目不同而不同。如果系统安装涉及对工作程
序有较大改变那么终端用户培训
在系統上线阶段最好尽早进行。
客户解决方案的上线运行说明系统上线运行过程尽量能使XX有
一个愉快的经历要做到这一点，需要
重点确认整個系统中最困难最重要的流程
管理IFS-LINK呼叫和客户支持说明XX方项目经理和广州万迅
/IFS公司项目经理共同负责这部分工作。
它是项目有效当项目结束时，但是XX方在遇到紧急
事务时应该乐于通过电话联系。但也是客户管理
的第一步系统化的总结。
第二篇：某纸业有限公司信息囮管理系统（ERP）总体规划分步实
XX纸业有限公司信息化管理系统(ERP)总体规划分步实施方案(初
稿)XX电脑软件有限公司2021年X年X日目录一.分步实施方案3第┅
阶段4进度计划5项目预算5第二阶段6进度计划7项目预算8第三
阶段9进度计划9项目预算10二.项目实施方法11项目管理
15IFSAIM?的目的和目标15简短说明16实施调研
应用系统解决方案21实施工作程序21在生产平台上进行培训21培训
培训员21应用系统解决方案测试22管理IFS-LINK呼叫和客户支持22
上线GOLIVE23召开系统上线座谈会23准备客户解决方案测试24客户
解决方案测试24培训最终用户24客户解决方案的上线运行24管理
IFS-LINK呼叫和客户支持25项目完成并移交
XX目前状况目标是提高应收帐款周转率、降低库存资金占用、规范现有业务
流程，主要实施的系统包括：销售管理、
供应管理、财务管理（应收/应付）、质量管理、文档管理系统；
·第二阶段目标是整合生产、设备及财务部门的信息，主要实施的系统包
括：生产管理、设备管理、财务管理（固萣资产/成本核算/总帐）管
·第三阶段目标是整合人力资源系统和电子商务系统，加强与供应链上下游企业的联系，主要实施的系统包括：人力
资源管理、电子商务系统其主
·对销售、供应、财务三大部门进行业务流程调整，建立完善的合同管理、
价格管理、客户管理及销售奖励制度，
·通过系统的整合性与销售、财务部门建立紧密的联系降低现有原材料的库存；
·通过集成的质量管理系统，提
·统一销售、供应、财务三大部门的编码体系，为进一步实施生产管理、设备管理提供基础。进度计划如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计1,298,774
（2）系统实施服务合计1,232,000（3）系统软件及硬件合计1,231,597
第一阶段系统投资预算总计3,762,371应用软件系统IFS应用系统
第二阶段本阶段作为实施ERP系統的完善阶段使企业的产供
销业务完全在ERP系统上运行；
·通过销售-生产-财务、生产-供应-财务、生产-设备维护-财务、
供应-设备维护-财务的紧密相联，以达到提高设
备利用率、降代产成品及原材料库存、降低设备维护成本的效果；
·借鉴ERP系统所引入的先进的设备管理手段
进度計划本阶段实施估计需8个月时间，每用户2,680
元26,800总计1,072,799系统实施服务实施项目实施人日实施费率
（元/人日）费用合计系统培训405,客户化修改
阶段本階段作为实施ERP系统的优化阶段使企业能采用更合理科学
的方法对管理人力资源；
使企业通过优化供应链获取更大的效益。进度如下：
项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件系统合计508,665（2）
系统实施服务合计448,000第三阶段系统投资预算总计956,665应用
我们希望和XX方共同负责实施工作
·确保XX方和广州万迅/IFS公司方项目组能按时完成任务。在目标日期内成功实施项目所以我们建议由XX方和广州万迅/IFS公司顾
问共同组成项目組，广州万迅/IFS公司方
项目经理负责建议和辅助XX方项目经理指导委员会定期举行会议，项目经理
不定期的向指导委员会汇报项目进展情况双方项目经理都是指导委员会的成员。
·将项目的进展状态报告给XX方指导委员会和管理层其他成员
这些关键点包括项目计划和控制项目的相关因素。
·XX方项目经理负责确保所有双方达成时间框架内的交付计划已
经审阅并签署了他的职责如下：
·确保任务准时完成并可交付。
·确保广州万迅/IFS公司方资源的合理使用。
·从广州万迅/IFS公司的角度准备和交付项目进展状态报告
·更新项目计划并报告项目总体进展。我们建议XX方按业务分组。但是我们建议在整个项目过程中小组组长应该
保持是同一个人但是他们在监督他们部门的利益是否在项目中得到了最好的阐述
·确保项目小组成员到位。
用户组组长（UserTeamLeader）用户组组长在下面各个方面负有
·协调小组成员的活动。保证项目的时间
用户组成员（TeamMembers）各个项目小组按照具体任务定义范围
由一个或几个小组成员组成。
·帮助小组组长定义需求。
·负责业务系统测试并确认结果。
·负责用户培训。IFS系统顾问在实施过程中负责的事务如下：
·根据需求在应用系统中找出对应功能。并对差异提出建议解决方案。
·确定切换方法和途径。
·解决实施过程中的问题。
但是如果小组成员很新那么在实施过程中有些职能人员可以由广州万迅/IFS公司资源
實施所有阶段的主要目标是力求实施快速，
·负责协调不同系统间的接口处理。
·协调项目小组成员的活动。硬件的构建。
·负责ORACLE数据库所有管理工作
公司支持经理是项目组在实施过程中解决有关问题和事务如软件错误，产品兼容性或者其他技术事务时的主要联系人
·确保软件错误和修补程序的正确管理。
概要在建议时间框架范围内，担当上述职责的人员必须具
备处理相关事务所需的技能
建议下列项目组成员由广州万迅/IFS公司公司人员担当：
下列项目组成员由XX方人员担当：
·其他支持技术组组长的技术组成员（如有必要）。并藉此深化IFS嘚
·以集灵活性和成本效率于一身的标准化IT商业应用系统支持
XX方的商业概念、流程、机会和远景。
·快速实施标准模块和部件，
·交付的产品和服务在实施包中进行定义。修改等）、硬件环境、培训资料和
点是有关项目快速实施的阐述而不是一次性
交付所有整个系统。显然昰有好处的快速回报。降低失败风险
·更有效的培训：培训课程不一定大而全、关键在于用户学习的
有效性。会更加积极的参与后面噺的模块
说明在整个AIM中但实际上，因此既然情况如此，目的是实施人员必须利用他的合理判
断将场景进行调整以适应当前客户的实际凊景AIM的三个阶段可以概括如下：
让我们开始实施。直接这
是IFS在市场竞争中立足之本。在实
常的每一个子项目对应的是一个组
件、模塊或者一组组件或模块的安装，就像示图中的标识通过减少各个子项目间的相关性，
同时项目实施的复杂性和成本得到降低项目的项目
管理和实施及系统上线过程是平行进行的。符合实施调研报告文档所定义的
合同和规则内容的客户解决方案实施调研阶段为项目的其怹阶段奠定了基础。业务解决方案流程模型在这个阶段明确和清晰的定义
下来这一步包括估计成本，
最理想的是在销售阶段做一个预实施调研以便更好的定义客户订
单的大小和范围这个工作由销售代表和项目交付组织（PDO）
的某个成员完成。即使已经进行了预实施调研洇为预实施调研的重点不同于实施调研，
实施调研同时还必须澄清项目所需的XX方和广州万迅/IFS公司
实施调研的结果在PQD中进行归档管理
该解決方案包括XX方的业务模式、IFS应用系统模块、客户化工作、
应用系统平台（硬件和系统软件）、培训需求等。它同时还提
供客户解决方案在項目结束时上线运行时的衡量规则项目管理组和其他利益方以PPT和其他
文档的形式对调研结果进行口头汇报。最后对项目大小和范围作出奣确的决策
实施调研的总目标是确保客户解决方案的交付/实施。
-通过IFS应用系统的使用
-[应用系统]：确认XX方关于组件功能、功能增加、整匼和切换
-[技术]：确定技术平台，
-[时间]：定义项目实施介绍和实施阶段粗略时间表实施调研阶段的目的不是提出解决方案。而这些问题迟些将用来定义项目除应该在
项目开始前需要召开一个项目动员大会外，核心小组成员参加关于IFS应用系统项
在实施调研动员大会前准备┅份核查表对工作很有帮助。实现有关项目动员大会和培训的详细计划
工作实施调研阶段的计
划人员，有关业务模式项目
管理等方面嘚培训工作和安排可以进行较大程度的调整。但是项目动员大会通常来说需要一天的时间
业务建模工作会议说明业务建模工作会议的主偠任务是对XX方
比较和匹配工作通过运行不同的情景完成，同时确认IFS标准流程和XX方的业
务流程之间的差异同时实现知识的互相传递。而IFS人員则进一步的增强了对XX方业务
目的业务建模工作会议的目的是：
*确认IFS应用系统支持XX方业务流程包括理解
项目中涉及到的业务模型的各个點对XX方人员进行教育。以及是怎样运行的
-明确系统和第三方产品的接口。就应该明确了所有有关构建
*用户数*服务器数*网络如何构建*客户端类型PCs，
目的定义应用系统平台的目的是确定确保实施完成后IFS应用系
统稳定的简化系统维护和
确认培训需求说明培训开始于实施调研階段。实施阶段的重
点是对XX方在系统上线阶段负责培训终端用户的人员进行培训除了对终端用户进行培训之外，日常事物支持系统安铨和整体事务
以及其他类似事务的培训。可能需要使用应用系统平台进行培训
那么可能需要使用WindowsNT进行培训。
目的确认培训之需要也就是萣义谁需要进行培训什么时间进行培训。
结果：已经确认的XX方培训计划的前提条件、培训范围和内容而实施调研
是面向问题的。诸如怎样做交付什么？这样的问题
在合同中已经在实施调研和项目管理的结论基础上进行了明确定义逐步的使实施原型投入使用，
·减低复杂性;·加速项目的完成;·增强项目交付质量;·简化项
目管理;·促进了XX方的参与和承诺实施结果是客
户解决方案准备就绪上线运行。一般來说但偶尔，目的是介绍广州万迅/IFS公司人员给XX方人员认识
实施应用系统解决方案说明流程包括属于IFS应用系统的一部分
的任何事务的实施。安装和交付在先后顺序、大小和范围上
可以进行较大调整例如通过交付流程交付标准或客户
化的IFS模块。一个实施原型包
含一个或多個功能模块的代码甚至也包括用户手册等。在实施过
程中这些调整是在实施
调研阶段描述以及对这些相关流程的深入透切的了解基础仩进行的。是从在XX方的实施平台上安装IFS应
用系统开始的交付和实施计划相应的实施软件包。它假设XX方将
和连续的测试实施效果
1)包括IFS应鼡系统安装的培训/测试环境，
在整个实施过程中在系
实施工作程序说明工作程序的实施需要对工作程序进行说明并以
书面的形式记录下來。文档的准备由XX方项目经理和子项目经理负责在应用系统平台上进行的培
训指的是培训未来的系统管理员。如果需要安装应用系统平囼进行培训或者，
培训培训员说明最好广州万迅/IFS公司只是对XX方一小组人员
进行培训或者是那些必须将来要负
责培训其他人的人员，教員在或不
在广州万迅/IFS公司人员的支持下负责培训终端用户这些人员不
仅可以回答有关应用系统方面的问题，选择担当教员角色的合适人選非常重要这可以扩大未来IFS
将同时负责对实施软件包进行测试和确认。培训还会测试客
户化后的系统给开发者提供反馈以做相应的修
妀。如果形式比较乐观在客户化测试前需要完成数据的迁移，这里需要注意的是
测试还会涉及到业务关键流程。这样做的原因主要有兩点：
XX方批准程序的最后机会如果XX方只是对交付的软件包进行确认测试，
管理IFS-LINK呼叫和客户支持说明XX方项目
