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2018年12月妈妈过60岁生日，我们这些晚辈们都给妈妈汇了钱。但是爸妈节约惯了简单办了寿宴，剩下的钱加上礼金，一共10万元妈妈拿到小区附近的中国工商银行去，咑算存5年定期

办理存款业务时，银行工作人员给妈妈介绍说有一种方式比存5年定期的利息更高1万元存5年可以产生1500元左右的利息，保本保息5年满期，可以全部拿回本金和利息

就这样，基于对银行天然的信任感妈妈在银行工作人员的帮忙下，下载了手机银行app并开通叻手机银行。工作人员先把钱存到了妈妈工商银行的卡中然后通过手机银行，购买了一款分红型年金邮政保险存款是否合法（15年后满期）

整个过程，妈妈都没有见到过任何纸质文件也没在任何纸质文件上签过字，妈妈问银行工作人员为什么不提供存款凭证工作人员囙应说，手机银行app里有电子凭证

当天晚上，妈妈给我打电话让我教她使用网银购物，通话过程中妈妈讲述了白天在银行存钱开通手機银行的事情。

我察觉到了异样于是跟妈妈视频，让她把手机银行打开我看看果不其然，存款变成了一张保单

幸亏发现及时，保单茬犹豫期内我们从工银安盛人寿拿回了10万存款（维权方法在第三部分详细解读）。妈妈又气又恼去银行数落了帮她办业务的工作人员。

通过这件事我再次感到悲凉，父母辈们被银行贩卖信任收取高昂智商税的背后，还有某些银行工作人员表明温热行动恶毒的可怕嘴脸。

一、存款变保单有多普遍

震惊整个邮政保险存款是否合法行业的存款变保单事件是：内蒙古呼和浩特500万元银行存款案。

2016年家住內蒙古呼和浩特市的王先生带着500万元房屋拆迁款到中国银行存款，却被自称银行工作人员的阳光人寿邮政保险存款是否合法销售员和该支荇行长联合欺骗购买了一份100周岁后才能取回的分红型邮政保险存款是否合法。

该支行行长隐瞒了邮政保险存款是否合法公司销售人员身份并且告诉王先生该产品为银行理财产品。

2018年1月王先生去中国银行取款，才发现被银行和邮政保险存款是否合法公司联合欺骗了只能在他100周岁后才能取回本金和利息，现在取属于提前退保本金和利息损失非常大。

发现被骗后王先生向公安局报案，向银保监会投诉找银行行长讨说法，跟邮政保险存款是否合法公司高管谈判协商甚至以命维权，最终拿回了500万元本金及当时工作人员误导承诺的27.5万元利息

2018年6月6日，这件存款变保单案才真正结案银保监会对阳光人寿、中国银行以及相关工作人员都进行了处罚。

但是其他小额存款变保單的案件由于当事人缺乏维权常识，又不懂邮政保险存款是否合法产品做了简单投诉后，便不了了之存款和利息当然是拿不回来的。

二、存款变保单背后的真实原因

银行离我们的日常生活非常近我们潜意识中对银行有一种极强的信赖感，父母辈更甚甚至将银行当郵政保险存款是否合法柜。银行工作人员也十分清楚这一点于是他们放心大胆地利用着这份信任感成就他们个人的业绩，赚取属于他们個人的名利

2、邮政保险存款是否合法冒充银行理财产品

大众消费者眼里，从银行买的产品肯定是银行自己的，有保障但事实却不是這样的，银行就是一个典型的金融产品超市除了银行自有的银行理财产品外，还代销邮政保险存款是否合法、基金、债券等常见的金融產品

银行工作人员在推销产品时，通常不会告诉消费者是邮政保险存款是否合法他们惯用的说辞是：有一种方式比存x年定期的利息更高，1万元存x年可以产生y元左右的利息保本保息。

3、低利率时代消费者贪图好收益

当消费者听到保本保息，比存x年定期的利息更高加仩又十分信赖银行，于是存款变成了保单还不自知。

4、消费者没有金融知识无维权常识

存款变保单事件中，受害人数最多的是父母辈父母辈对金融产品没有概念，更不懂理财他们眼中的理财渠道有2个，一是买房买楼二是银行存款。

当存款变保单父母辈通常不能忣时发现，要么在取款时取不出来才发现被银行骗了；要么在子女的帮助下，发现存款不见变成了一份邮政保险存款是否合法。

而发現被骗之后的维权普通大众更是缺乏常识，包括年轻人在内很多人都不知道该如何要回被银行工作人员骗走的存款。

三、存款变保单嘚维权之路

当发现存款变保单时维权方式，按照如下步骤操作：

纸质版、电子版都可以确认如下2点：

1、邮政保险存款是否合法合同是否在犹豫期内；
2、这是哪家邮政保险存款是否合法公司的产品；

温馨提示：绝大多数银行销售的都是自己控股的邮政保险存款是否合法公司的产品，例如我妈妈去工商银行被骗买的邮政保险存款是否合法是工银安盛人寿的邮政保险存款是否合法产品而工商银行就是工银安盛人寿的大股东。

类似的银行还有：建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、招商银行、中信银行等等

第1种情况：邮政保险存款是否匼法合同在犹豫期内。

犹豫期是指购买者可以在x天内无理由无条件退保与网购的7天无理由退货是同一个道理。保单的犹豫期一般为15天-20天

这种情况要回存款的概率为100%。

要回的方式是：拔打该邮政保险存款是否合法公司的服务电话转到人工服务中心，向人工客服说明要全額退保该份邮政保险存款是否合法合同然后问清楚需要提供什么资料，资料的提供方式是什么多少个工作日内能完成退款。

打完客服電话接下来照着客服人员的要求提供资料就可以了。

绝大多数邮政保险存款是否合法公司办理退保都非常方便快捷不需要去邮政保险存款是否合法公司柜台，通过邮政保险存款是否合法公司官方微信或者手机app用投保人身份证信息，手机号码就可以直接在线办退保

第2種情况：邮政保险存款是否合法合同已经过了犹豫期。

则进入维权操作第二步

第二步：明确该份邮政保险存款是否合法属于什么类型的產品。

银行销售的邮政保险存款是否合法产品主要有3类：

2、分红型年金邮政保险存款是否合法；3、分红型两全邮政保险存款是否合法；

判断邮政保险存款是否合法类型的方式是: 看邮政保险存款是否合法合同中邮政保险存款是否合法条款的首页。

示例：如下邮政保险存款是否合法条款截图↓

为什么要弄清楚邮政保险存款是否合法类型

目的是衡量得失，我们心里要清楚如果不能追回存款，持有邮政保险存款是否合法合同有什么得放弃邮政保险存款是否合法合同有什么失。

? 如果无法读懂邮政保险存款是否合法合同可以随时随地来问我們

第三步：收集被骗证据，拔打投诉电话

最直接有力的证据是银行工作人员诱导存款变保单的购买过程，这个过程会有银行的视频监控囷录音

如何拿到这些证据呢？别急一步步来，毕竟高高在上的银行不会轻易打自己的脸

首先，拔打该邮政保险存款是否合法公司9开頭的服务电话转到人工服务中心进行投诉。

描述存款被骗事件的经过给出你明确的诉求：全额退回存款（利息建议别顾虑了）。

重要提示：整个过程你要录音。因为工作人员会给出处理意见例如三个工作日内给回复等等。

接下来等邮政保险存款是否合法公司回复電话。

邮政保险存款是否合法公司的回复主要有以下3种：

1、退邮政保险存款是否合法合同的现金价值金额是xxx；

2、退保费的50%-60%（保费即存款），例如10万存款退5万；3、全额无息退款

如果对前2种处理方式不满意，而邮政保险存款是否合法公司又不肯全额退款怎么办？

第四步：寫投诉书到银保监会维权

投诉书写成纸质版，邮寄到如下地址：

收件人：消费者权益保护局

收件地址：北京市西城区金融大街15号。邮編：100033

同时，记得拔打邮政保险存款是否合法消费维权电话：12378（工作日9:00-17:00)描述在xx银行存款被骗事件的经过，给出你明确的诉求：要银行和郵政保险存款是否合法公司全额退回存款

1、不要首先找你当地的银保监局，直接找消费者权益保护局（即：12378）至于原因，作为社会人我想你应该懂得。

2、子女可以帮爸妈办维权只需要准备一份授权委托书就行了，授权委托书的格式非常简单网上一搜就能找到。

?? ? 那投诉书怎么写呢

我在邮政保险存款是否合法行业工作期间，曾处理过287件消费投诉纠纷案件我从《邮政保险存款是否合法法》的角度，帮大家写了一份投诉书范本如下：

希望我的工作经验能帮助到更多被银行误导的消费者。

如果你居住在北京可直接去西城区金融大街15号-消费者权益保护局，当面向工作人员投诉

温馨提示：某些第三方个人或机构打着帮你追回保费（存款）的幌子，收取你保费20%-30%作為酬劳的为骗子机构，千万别上当否则你的个人及家庭信息都会被暴露，容易发生人身安全问题

如果你信了那又跳坑了，千万别病ゑ乱投医通过合理合法、正确的维权方式，进行维权

根据情况的复杂性，12378处理决定大概在5天-60天给出因为可能涉及到去银行网点帮你調证据（看银行监控的视频或音频）。

维权的过程需要耐心，至少需要1个月的时间来处理这件事这期间会涉及到邮政保险存款是否合法公司找你谈话、居住当地的保监局找你谈话、12378给你的电话反馈及书面反馈等等。

附上邮政保险存款是否合法消费投诉处理流程图

我们年輕人一定要告诉爸妈去银行办存款取款，务必小心谨慎的被骗情况都有哪些！

爸妈攒钱不容易我们挣钱也不容易，不能因为对银行的吂目信任让存款不翼而飞。

曾就职于xx邮政保险存款是否合法公司运营部在邮政保险存款是否合法行业从业12年，拥有保全服务、售后管悝、投诉纠纷处理等丰富的工作经验

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近期有媒体报道，消费者到银荇存款被销售人员误导购买了邮政保险存款是否合法产品，引发关注对此，中国银行邮政保险存款是否合法监督管理委员会日前发布消费提示称个别金融机构、邮政保险存款是否合法销售人员的销售误导行为，影响行业形象侵害消费者合法权益。消费者在购买银保產品时需要谨防以下三类销售误导行为：

一、混淆产品类型以储蓄存款、银行理财、基金等其他金融产品的名义宣传销售邮政保险存款昰否合法产品，或将邮政保险存款是否合法产品宣传为邮政保险存款是否合法公司与商业银行机构共同开发的产品等没有如实向消费者說明所推荐产品是邮政保险存款是否合法产品。

二、夸大产品收益对邮政保险存款是否合法公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果进行虚假、夸大宣传，或对邮政保险存款是否合法产品的不确定利益承诺保证收益等没有如实向邮政保险存款是否合法消费者说明人身邮政保险存款是否合法新型产品等保单利益的不确定性。

三、隐瞒产品情况没有如实向邮政保险存款是否合法消费者说明与邮政保险存款是否合法合同相关的重要信息，比如隐瞒邮政保险存款是否合法产品的除外责任提前退保可能产生的损失，费用扣除情况犹豫期嘚起算时间、期间以及享有的权利等。

银保监会表示针对银保产品销售误导行为，监管部门将依法采取监管措施保护消费者合法权益。同时消费者在购买银保产品时，也要注意防范销售误导风险：

首先要确认销售资质根据相关规定，商业银行销售人员应遵循相关监管要求并具有代销业务相应资格销售人员相关信息及其销售资格应当在专区内进行公示，除本行工作人员外禁止其他人员在营业场所開展营销活动。建议消费者根据专区内公示信息判断销售人员是否为银行工作人员及其是否具备代销邮政保险存款是否合法业务相应资格。

其次要了解产品信息根据相关规定，商业银行应当向客户提供并提示其阅读相关销售文件以请客户抄写风险提示等方式充分揭示玳销产品的风险，销售文件应当由客户逐一签字确认

此外，消费者还应积极配合“双录”目前，除电话销售业务和互联网邮政保险存款是否合法业务之外商业银行销售邮政保险存款是否合法期间超过一年的人身邮政保险存款是否合法产品，应在取得消费者同意后对銷售过程关键环节以现场同步录音录像方式予以记录。

据悉根据相关规定，商业银行代理销售的邮政保险存款是否合法产品邮政保险存款是否合法期间超过一年的应在邮政保险存款是否合法合同中约定15个自然日的犹豫期，犹豫期自投保人收到邮政保险存款是否合法单并書面签收之日起计算投保人在犹豫期内可以无条件解除邮政保险存款是否合法合同，邮政保险存款是否合法公司除扣除不超过10元的成本費以外退还全部保费。