楼主你好可以按以下方式进行排查:由于 Windows 10 存在程序兼容性问题,可能导致部分程序运行时出现卡机、死机等现象建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10 运行环境的应用。
另外可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况,并结束系统资源占用大的程序释放系统资源。操作如下:鼠标右击任务栏空白处点击“任务管理器”,在“任务管理器”界面点击选择 CPU 占用大的程序后,点击底部“结束任务”或者鼠标祐击该程序,选择“结束任务”
还有可能是系统软件驱动过于老旧。建议通过华为官方渠道升级操作如下:方法一:登录华为官网() ,进入“服务与支持”页面找到笔记本页面,选择相应产品型号下载对应产品的驱动。方法二:在华为电脑管家里把驱动版本升级箌最新的版本(升级方法:电脑管家 > 驱动管理 > 驱动检测 > 更新)
最后可能是系统版本过于老旧。建议将 Windows 升级到最新版本操作如下:点击 Windows 圖标 > 设置图标,选择“更新和安全”--点击“检查更新”后续根据提示选择系统更新。以及C盘剩余空间太少或碎片太多建议定时进行磁盤整理和碎片扫描,操作如下:在“此电脑”中右键点击 C
盘点击“属性”窗口“常规”选项卡下面的“磁盘清理”。在要删除的文件中选中“已下载的程序文件”、“Internet 临时文件”,点击“确定”在弹出信息框中点“删除文件”。