中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查詢、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

您好电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服进行报障处悝报障后会有工作人员上门修障的，用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信网上营业厅在线报障的

1、打开电信网上营业厅点击寬带

2、然后点击宽带报障，进入报障页面根据引导操作进行报障即可

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号

上海电信网上营业厅為您提供宽带新装续约、手机选号、天翼手机购买、费用查询、故障申告等在线服务。

您好如果电信宽带出现问题，您只需直接拨打10000号報修即可