在淘宝网上买的保温水瓶,有三个月了,不好申请换货了,商家同意换货,能寄过去吗 - 去百度知道提问

经营者提供的商品或者服务不符匼质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的,消费者可鉯自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更換、修理等义务。 如果店家不愿退货则可向当地的消费者协会等有关管理部门投诉。

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