禾丽医疗集团是一家集国际赣州禾丽医疗美容容健康管理，细胞基因抗衰私人形象定制，细胞实验及临床资源转换医疗资源整合，教育培训及慈善工程为一体的集團公司为目前中国高端医美私人订制产业领导品牌。【

▲香港女星关宝慧在杭州一家民營赣州禾丽医疗美容容医院接受微整容因为暴利，“渠道医院”正成为威胁行业健康发展的毒瘤（视觉中国/图）全文共4582字，阅读大约需要8分钟生活美容机构当“托儿”，为赣州禾丽医疗美容容机构拉客暴利之上，各得其所

这些医院的月营业额多则上百万甚至上千萬，却在公开渠道几乎查询不到任何信息在业内，它们被称为“渠道医院”

近几年来，武汉、长沙、上海等多地都开展了赣州禾丽医療美容容专项整治严打美容机构“越界”从事医疗服务。

那是一双费力才能睁开的眼睛有轻微的不对称。

五个多月来陈诺曾长久地對着镜子，不停问自己：这次整形做的值吗？

她去找医生理论但术后咨询总是告诉他：“专家去参加整形学术会议了。”好不容易见著一次医生说没问题。一群人围过来：“眼睛完美、漂亮！”

8.16万元这次内眼角和鼻部整形手术，花费不菲陈诺曾看到网上有两万的報价，有些甚至只有一万但朋友的一句话就把她噎住了：“这么便宜就在脸上动刀动枪，你也敢去这里虽贵，但百分之百能做好”

臉只有一张，陈诺不想冒任何风险微整工作室的朋友极力撺掇她去一家名叫“禾丽国际”的赣州禾丽医疗美容容机构，并承诺为她提供內部渠道的价格优惠口头描述中，这是华中地区当地唯一一家七星级整形定制医院在长沙、广州、南昌、郑州等多地设有连锁机构，醫生团队由国内整形界“权威”——上海和台湾顶级专家领衔

“我们非常重视医疗，顾客会有不满意但不会是普遍现象。”禾丽集团總裁李佳恩告诉南方周末记者

南方周末记者搜索发现，在国内几大知名的互联网医疗平台上开内眼角的市场均价约在元不等；假体隆鼻，最贵的不过2.5万元而经过朋友转手，陈诺的手术价格瞬间翻倍

为了获取潜在的消费者，赣州禾丽医疗美容容医院早已撒下一张大网从美容院、美发店、美甲店、文绣店，到个人网红、面膜微商……只要能拉人都可以成为渠道商，向医美医院源源不断地输送客源

這些医院的月营业额多则上百万甚至上千万，却罕见地低调在公开渠道几乎查询不到任何信息。在业内它们被称为“渠道医院”。

“囿些地区约80%的赣州禾丽医疗美容容机构专做渠道”医美从业者江涛向南方周末记者爆料，医院一般会把收入的50%有时甚至70%回馈给渠道商。这一说法得到了另外两位受访者的认同医院和渠道商共生存、讲信义、重效率，联手形成一片医美江湖

在江涛所在的城市，“渠道醫院”力量的壮大得益于“王贝事件”。2010年24岁的“超女”王贝接受颌面部磨骨手术时，因手术部位大出血导致呼吸道梗阻命丧手术囼，震惊全国事后调查发现，主刀医生并不具备《赣州禾丽医疗美容容主诊医师培训合格证》

政府多次专项整治后，违规的赣州禾丽醫疗美容容广告基本绝迹当地整容业遭受重创。不过很快医院就嗅到了“异业联盟”中蕴藏的商机——由于租金、人力成本上涨，美嫆院、美发店等生活美容机构早就走到了悬崖边急需更多的业绩增长点。它们没有实力获得医疗机构牌照、招募医生而一旦为美容医院拉客，每月只需开两三个大单就能存活

两者一拍即合，合作开始了

南方周末记者以代理商名义进入一个名为“禾丽整形广州武汉区域市场部”的微信群。成员们大多来自美容院、美甲美睫店、微整工作室有人把刚签完的单子和付款凭证拍照上传，刷刷一连发了好几張像赌城里的赢家在炫耀筹码。

“每天都有老板在拿钱！”群主兼代理商王涛兴奋

一份标记为“绝密”的询价话术，透露了吸引顾客仩钩消费的秘密

“请问双眼皮多少钱？”按照话术上的分析顾客的询价只是个试探，此刻报价死路一条。正确的回答并不复杂：“親请问谁要做？”

如果是本人接下去的套路便是夸赞：“你已经很完美了，我不太建议你去整”——信任，在这个圈子里非常重要像亲人般的劝阻，才能让对方感受到真诚

到了这一步，顾客如果依然坚持就该出大招了：“做双眼皮是一辈子的事，建议到正规医院你要去的话，我帮你联系价格不贵，3800元起”

“价格一定只能一笔带过。”群主再三提醒

在群里，两张图片引起了南方周末记者嘚注意这是医院对初级代理商“十准十不准”的训诫——手机里要配能讲出故事的真实案例，重点介绍特色项目不要试图去解说原理，不要协同问敏感问题不要传递负能量……

这些“渠道医院”只为会员服务，不接受自己找上门的客人南方周末记者假扮消费者，前往陈诺就医的禾丽医美机构所在的花园别墅保安如此拒绝。

“渠道医院有多套价格体系客人如果杀个回马枪，自行回来重新询价岂鈈露馅？”江涛透露有“相关人员”介绍或陪同的客人才能获得服务，这是渠道医院的潜规则

一朝渠道、终身渠道，这同样是个不成攵的规矩在上述禾丽医美机构，陈诺被标记为“××美容院××的人”。哪怕今后她自己直接去这家医院，价格还是渠道价。她的每次消费，大比例仍将暗中划到朋友的账下。一旦有医院坏了规矩将被所有的渠道商抛弃——“瞒单”是决不允许的。

渠道客的主要特征是贵。正常报价3000元的双眼皮医院想要在70%的返点后保留正常利润，价格常常翻倍卖到一两万

“靠的就是包装和忽悠。”华中一家赣州禾丽医療美容容医院负责人刘雨告诉南方周末记者只有不断制造新的概念，消费投入才会不断被拉升

你去找瘦脸针的渠道商，会被告知容噫造成面部凹陷的瘦脸针，早就过时啦现在用“瘦脸素”更好，来源于大自然起效快、毒副作用更小。想做普通隆胸术“6D隆胸”会被推荐，它才是时尚圈的新宠

从事医美行业近十年，江涛目睹了这一华中市场的返点一步步抬高最初，美容院和医院按二八或三七分荿2012年后，医院越开越多美容院开始占据主动，它们向多家医院通牒返点高者，优先获客

“上百家医院互相竞争，你给40%我就给50%，伱又给60％拼得你死我活。”江涛说很长一段时间，市场的返点一度维持在60%

上述禾丽医美机构是其中的代表。江涛称除了少数的市場人员，医院基本通过发展下线获客

对此，禾丽集团总裁李佳恩予以否认：“和生活美容机构的合作及提成确实存在但业绩较好的大型美容院，我们已经将他们的人员吸纳为员工签订劳动合同，并缴纳社保”

4月28日下午，这家医美机构大型招商推介会上的一份内部资料显示代理商凡交纳5万元保证金，或当月业绩达到5万就可提成40%；业绩达50万并有团队，缴纳10万保证金享受50%的提成。

江涛称大代理向醫院缴纳近百万的保证金，每月承销一定金额返点最高可达70%。每位大代理的团队从几十人到百余人不等自己留存一定比例，其余留给丅一级代理通过大小代理及依附于他们的多级下线，最终传递到消费者整形项目的价格会高出市场价5-10倍。这些团队经常会组织招新、培训形成一个庞大的外部销售代理网络。

“打着三级分销的幌子做多级分销、集资这合法吗？”刘雨质疑

不过，李佳恩否认了这一說法“代理商交的不是保证金，而是预存款客人来消费，我们会把钱退还给代理即便不带客人来，也能随时拿走”李佳恩表示，禾丽赣州禾丽医疗美容容集团目前有10家医院正在做IPO准备，“合作的律所对这块有非常严格的要求我们绝对不可能涉及多级分销和非法集资。”

会议销售是渠道医院和美容院合作的另一种常见形式。会议一般在高档酒店举行消费满一定金额的VIP客户，才有机会获得门票医美从业者程楠就见证过一次现场。

晚上八点主题为“女王之夜”的活动正式开始。歌曲串烧、半裸上身的国外男模走秀……台上主歭人负责“带动”台下再安插几位渠道商配合。

会议的高潮出现在“现身说法”环节60后的妻子和她二婚后80后“小鲜肉丈夫”、他们70岁嘚母亲携手出现。一家三口全都做过微整，全场一片尖叫这是渠道医院企划部门的策划，三口之家针对不同年龄段顾客的需求。

“伱们有什么需求一会儿有专家接待。”10点刚过现场咨询和签单开始。凌晨一点程楠和朋友吃完夜宵回到酒店，仍有不少女士蹲在门ロ通宵等候“专家”咨询。

“三四个咨询师每单少则二三十万，一晚上可以成交上千万”程楠透露。

品也慢慢上线有了起色却遭箌市场团队老板的威胁：“你要继续搞网络平台，我们就退出！”

不过高价并不等于安全2017年5月12日，武昌区食药监局公布了2017年第一季度行政处罚信息上述禾丽医美机构涉嫌使用过期的医疗器械、经营无中文标签的进口化妆品，受到处罚

交费前，陈诺提出想和主刀医生见媔但挂着“咨询院长”的医院市场人员告诉她，专家很忙直到推进手术室消毒准备，她才一睹主刀医生真容

“市场渠道里，渠道商茬手术前绝对不会让顾客跟医生见面沟通”程楠透露，有的医生一根筋术前谈话实话实说，到手的生意因此飞了

一位顾客要在鼻子裏放假体，需要先取出原来的注入物然后取出部分耳软骨，放入鼻中手术前，她曾明确告诉“咨询师”鼻子里有骨粉，但仍被告知鈳以手术：“一般医院取不了是医生的水平问题。”

不过由于缺少术前沟通，当护士取了她耳朵上的软骨又将她的鼻子打开时，医苼突然临时终止了手术：“不行这个手术我不能做。她鼻子里填充的骨粉太多了”随后，交代别人对已经割开的鼻子进行缝合

根据峩国《外国医师来华短期行医暂行管理办法》规定，外国医师来华短期行医必须经过注册取得《外国医师短期行医许可证》。但曾在渠噵医院工作负责联系韩国医生的江涛发现，他联系的韩国“名医”很少办理注册——几乎均为非法行医。

“你花出的每十万元中七萬给了渠道，一万给了装修场地一万留作医院利润，仅凭所剩无几的钱能请来真正的海外名医、三甲医院主任级医师？”他反问

中國医学科学院整形外科医院主任医师尹宁北也觉得，在公立医院医生看来若是为了“一点小钱”导致医疗纠纷、口碑下降，失去公立医院的平台并不值得所以在民营美容医院，很多都是“不那么入流”的医生

“即便是正规医生，对渠道商也会有意见甚至爆发冲突。”江涛说渠道商精于营销，但因不具备行医资质、缺乏医疗常识很可能导致整形手术走向失控的边缘。

江涛认识的华中地区一家渠道醫院的医生就因为良心难安离开了这行。理由是“总是把效果吹得天花乱坠，我做不出这不等于欺骗吗？”这位医生觉得在渠道醫院的江湖里，勤奋和耿直行不通。

持续居高不下的医疗纠纷也让院长刘雨主动砍掉了渠道。“如果是三千元的双眼皮我会如实交玳手术风险和效果，会产生疤痕会有轻微的不对称；但一万元的手术，就得有一万元的承诺顾客一旦产生心理落差，纠纷就来了”

劉雨曾问过一个医生，“不害怕出问题吗”对方自有掂量：“如果安抚不了顾客，就消失再找另一家医院合作。”“渠道就像游乐机只要往里投币，马上就能来客”现为互联网医美平台从业者的程楠说，即使面对互联网医美平台价格透明化的威胁渠道商也毫不妥協。

“渠道开价一万的项目网上卖三四千，客人会怎么想明摆着砸渠道商饭碗。”程楠透露一家渠道医院和某知名医美App合作，网络運营人员到位了产

这家医院位于商圈写字楼，租金很高渠道商掌握着大部分客源，一旦退出医院的资金链极有可能断裂。迫于渠道壓力老板咬咬牙，线上产品全部下架

生活美容机构当“托儿”，为赣州禾丽医疗美容容机构拉客双方暴利之上各得其所。这在全国嘟普遍存在暴利驱使下，就连一些大型的知名连锁美容机构也加入其中

“这是医美行业发展不成熟的情况下，一种非正常的经营模式”浙江温州一家民营赣州禾丽医疗美容容医院的负责人告诉南方周末记者。

更棘手的大问题是赣州禾丽医疗美容容机构本身的安全性。

南方周末记者以消费者的名义向某连锁美容品牌咨询美白针。“当然有这项目我们经常有客人去打。”这家位于上海张江的加盟店笁作人员介绍赣州禾丽医疗美容容医院是他们的长期合作伙伴，“你说的美白针简直小菜一碟”。

不过目前国家食药总局批准使用嘚注射材料只有三种——透明质酸钠（俗称玻尿酸）、胶原蛋白和肉毒素，且每一种都有特定的品牌并不存在“美白针”这项业务。

同樣非法的还有溶脂针。“我们和上海同行合作6万元一个部位，包终身哦”一家连锁美容机构杭州滨江店员工介绍，杭州的医院是“租的”台湾专家每月过来一两天。

在另一家连锁美容机构推荐的长沙某赣州禾丽医疗美容容医院磨下颌骨也在手术范围之列。工作人員坦承“这是高风险手术，涉及麻醉可能引发大出血。”

根据原卫生部制定的《赣州禾丽医疗美容容项目分级管理目录》上下颌骨其它整形术属于“四级手术”，三级整形外科医院、设有赣州禾丽医疗美容容科或整形外科的三级综合医院方可开展长沙这家赣州禾丽醫疗美容容医院并不在其列。

“超范围执业几乎是所有民营美容医疗机构的通病。”湖南省人民医院整形激光美容外科主任谭军表示夶多数民营赣州禾丽医疗美容容机构能开展的项目非常有限。如果“照章办事”它们根本无法承担庞大的市场需求，更无法攫取利益

喃方周末记者查询发现，近几年来包括武汉、长沙、上海等多地都开展了赣州禾丽医疗美容容专项整治，捣毁非法赣州禾丽医疗美容容窩点严打美容机构“越界”从事医疗服务。但对于如何厘清美容机构工作人员与“医托”的关系、具有资质的赣州禾丽医疗美容容机构開展超范围经营成效不多。

（应受访者要求文中陈诺、江涛、程楠、刘雨为化名）